如何做好一名优秀的销售人员销售技巧客户流失的原因...
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前 言 让我们的导购展翅高飞不寂寞 “各位导购朋友们，你们因为你们是一位导购而感到骄傲过吗？”。“当初你为什么会选择导购工作呢？”。“如果现在有个还不错的公司请您去工作，有可能是文秘，有可能是做业务等等，老板非常信任你，不需要什么文凭，不需要以往工作经验，可以从头边学边做，请问你会去吗？”。“当朋友们在一起聚会时，新朋友难免会相互介绍，如果来的朋友都是在一些很大牌的公司工作，或者都是一些令人羡慕的白领。当问及您在哪里工作时，您回答时心理的感受会是怎样？ “我们问问自己的宝宝和邻居的小朋友长大后您想做什么工作？”有几个天真可爱的小朋友会说：“阿姨我要做个最棒的导购”这些...
销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不 是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。 面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。 对于一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。 知识障碍：缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。 产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。 化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确...
20天：一个销售员的人生就此改变“你的销售错在哪儿……”是啊，为什么有那么多的销售员徘徊在成功的门外，一次次与订单失之交臂？ 看看这些常常被销售员们挂在嘴边的理由吧： “我今天实在没时间了，请您让别人打电话过去吧。” “今天的天气实在太好了，又是星期天，客户肯定出去游玩了，我去他家也见不到人。” “他不会同意和我见面的，做为一个事业如此成功的人士，他怎么可能看得上我们的产品呢？还是算了吧。” 这样的借口不胜枚举，它们个个看上去都合情合理，但细想却又愚蠢透顶。如果你因为害怕客户的拒绝...
“百分百销售”10大步骤步骤之一：事先的准备 ① 专业知识，复习产品的优点。 ② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 ④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值--远远物超所值。 ⑤ 列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。 ⑥ 给自己做一个梦想版--每个人的梦想版，列在墙上！ ⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善--自我放松--听激励性的磁带。 ■ 步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 ① 大幅改变肢体状态，动作创造情绪。 ② 人生最大的弱点是没有激情。 ③ 起飞前必须将自己的排档推到极限！ ④ 行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得...
《打造企业家的策划力与整合力》现场文字实录...
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销售高手、精英团队培训教程完整讲义...
中国顶级策划大师《中国首届智业论坛》全部精彩讲义营销策划是一门复合型的学科，是由多门学科知识综合、交文、碰撞而形成的新的应用知识体系，它秉承市场营销学的特点，是综合思维的科学与精湛的经营艺术的结合，营销策划既是一门科学，也是一门经营艺术。...
1．拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。2．六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是：a贫穷；b批评；c病痛；d失去所爱的人；e年老；f死亡这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标客户不买的恐惧。3．花太多时间“聊天”而不是销售。4．把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么做，而不是替他做。5．找藉口。不要找藉口，找订单才有用。6．花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休息”太多的推销员，迟早会被炒鱿鱼。7．景气。景气是常见的商谈话题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。8．昨天的宴会很好玩，但对隔天的生意却没有帮助。9．依赖业务经理替你寻找客户。10．等待景气复苏。守株待兔是没有用的，订单不会自动从推销员...
近日，奥汀CRM公司与广州时代财富科技有限公司签订了关于奥汀CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议，现已成功实施！ 广州时代财富科技有限公司（www.FortuneAge.com）成立于2000年6月6日，是中国最早的顾问公司之一，由中国互联网的开拓者、推动者张静君女士创办。 时代财富公司专注于顾问咨询服务和应用实施服务，内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、应用方案咨询策划、网站策划建设、信息资源管理平台(A3-IRMP)产品、互联网及电信增值服务等。 自成立以来，时代财富公司本着“做的比说的好”的理念，尽心为每位客户服务，成功为银行、电信、政府部门、文教、建筑及众多企业提供了优质的服务。广州市政府、中国出口商品交易会、广州地铁、荔湾区政府、中国建设银行广东省分行、安利公司、中海电信、广东发展银行等众多项目的建成和投入使用，获得了客户和用户的一致好...
做企业，什么最重要？客户资源！我们怎么才能保存我们的客户资料呢？这个问题笔者相信，这是一直困绕着所有企业人的心病：每天客户是找了不少，记事本一个满了又换一个，可总是感觉到自己一点客户资源也没有，上周给这个客户报的价今天又忘了是多少？客户资料到处是......在计算机飞速发展的今天，我们有没有办法把我们的客户资料像银行存钱一样的管理起来呢！来自销售人员彭先生的声音： 做了多年汽车配件销售的彭先生，以前没有使用该系统的时候，客户打电话过来询问报价，总是前后有出入，不是上次报高了就是这次报低了，搞得客户对公司缺乏信任，老是埋怨我们的价格混乱，对老客户也不进行关怀！彭先生也感觉很无奈，有什么样的方法能把与客户的交流情况...
1.坚持看CCTV―1新闻联播。要想把握经济局，必须关注政局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看财经报道，也可以不看焦点访谈，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似9.11事件和中东局势。 2.不要轻易相信和约或合同哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定的帐户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动，而和约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放屁，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此。 3.你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外！！你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞；你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉！虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你...
