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中国知识管理的“数字”现状夏敬华 越来越多的中国企业,已经不满足于知识管理概念的讨论,而是转向脚踏实地的知识管理实践。 近来“自主创新”已经成为国内社会各界热度很高的一个流行语。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司与其他相关机构联合发布了“2005中国知识管理调查报告”,这一报告全面、系统地呈现中国企业知识管理应用水平的现状和发展趋势,从中我们看到中国式知识管理正在成为中国企业自主创新的助推器。 知识管理基本状态 在“对知识管理的关注和投入变化”方面,有53%的被调研者表示“关注和投入”在增加;有25%的被调研者表示“关注和投入没有变化”、有8%的被调研者表示“关注和投入在减少”、有1...
设计院发展核心动力探索之三1. 知识管理体系张颉 2008年4月设计院作为智力产品的提供者,属于典型的知识型企业。通常在设计院中,知识是一种存在于设计人员个体身上的隐性资产,一旦该设计人员离开设计院,他所携带的知识将随之失去。因此设计院的整体知识能力是不稳定的,是由当前设计院所拥有的设计人员的知识水平决定的,这对于设计院的稳定发展显然是不利的。知识管理体系的作用是将设计人员个体的隐性知识显性化,并且通过信息系统进行固化,进而通过建立知识的分享机制使知识能够在企业内部得到传递,并且在传递的过程中不断融入设计人员对知识的完善和创新,从而使个人知识组织化,组织知识个人化,在这种交换和创新中使设计院的知识形成螺旋型上升。因此知识管理体系是能够令知识汇聚、熔炼和升华的动力源泉,是设计院保持持续...
说到知识管理,不得不从知识管理的起源开始谈起。二十世纪九十年代初,美国兴起了业务流程重组(BPR)。很多企业为了让企业扁平化,快速响应市场,砍掉了一些部门与员工。然而,这些企业发现事与愿违,企业非但没有提升快速反应能力,反而陷于瘫痪。当企业主管们探寻其中原因的时候,他们发现问题在于忽视了知识,被优化掉的那些员工,看似年纪较大,不如年轻人有活力,往往他们积累了丰富的知识,而企业的运作却是基于这些知识。由此,知识的重要性逐渐得到重视。1995年,Davenport 和Prusak创造了“知识管理”一词,就是为了强调和提升企业、学术界对知识的重视。 在知识管理发展的过程中,理论研究者与实践家也有一个对知识及其管理的认识过程,该过程大致经历了三个阶段。在第一阶段,参与者简单地把知识等同于企业的文档资料。因而,针对企业现有文档资料的整理、归类成为当时知识管理的主要特点,...