大家熟悉的知识管理的企业最开始都是从什么地方开始的？比方说办公自动化，营销部门，客服中心等等...

...o;的事业，成为知识管理小组人员的工作内容而与其他员工没有关系，最后将知识管理人员也变成企业里的“边缘人”，只能转岗和离职。  问题出在哪里？ 组成知识管理项目组的人可能来自不同的部门，但这些成员首先要有对知识管理有正确认识： ◆对知识的管理古已有之，自从有人类历史以来人们就试图找到更好的知识分享和传递方法。虽然已有知识管理，但只有到现在，知识管理才显得更为迫切，知识管理实践只不过是系统对知识循环（创造、获取、存储、整合、分享、再利用与再创新）进行有效的管理。企业知识管理实践者需要拥有这种认识的原因，不要将知识管理神秘化。 不要将知识管理神秘化的目的有两个，其一就是知识管理推动小组人员不要将自己的工作看得多么“神圣”，笔者遇到过一些企业的人员根本不知道他们公司的知识管理部门是干什么的；其二是可以利于知识管理理念的普及，我们从小就有人...

  http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1199&aid=540362这次聚会中，我想我更多的是在做一个听众，因为我这次主要想更多的听听外界的声音！一个惊喜：相比于以前，谈起知识管理，大家就认为是一个知识库！这次的讨论可以感受出知识管理的神秘和朴素，这可以说是一个惊喜！大家不局限于知识管理的知识分类本身，还涉及到知识的携带者——知识人，涉及到了企业文化的引导......一个想法：  其实这也是需要去沉淀一种方式，什么样的交流模式最有效，什么样的交流模式最能引起共鸣？什么情况下采用什么样的交流模式？其实这是一种值得思考的问题！是个人轮流坐庄，还是小团体轮流坐庄，还是主题问题头脑风暴，是引导还是管理等等？其实这也是一直困扰我的一个问题？一个困惑：就像大家表达的那样，知识管理无...

很早的时候就在思考如何把GPS的方法应用到知识管理的分类导航中，这就需要理清很多知识之间的关联，而且关联会分为近关联和远关联等等!我现在的想法就是如何在简单的知识地图的基础上去形成一个小范围（主题，类别，一个工作流等等）的知识GPS；这样逐步去完成实现，一个好的GPS知识地图就可以展现！我曾在这个回复中提过这一个想法，正式挂出来大家讨论吧!http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=514&aid=538679 ...

知识管理实施路径探索作者：蓝凌研究院 陈利华    出处：天极ChinaByte[ 2007-01-23 10:39 ]摘要：通过考察不同企业的知识管理实践，归纳不同企业知识管理实践的共性，或许可以找到企业实施知识管理的路径，为广大企业提供借鉴与参考。　　当大家还在回味高建华惠普知识管理“高开低走”时，当你还在为“知识管理到底是什么”困扰时，当我们正在为“知识管理具体落地”摸索时……国内很多企业已经进行了知识管理实践的有益尝试，成为吃螃蟹的“始作俑者”。通过考察不同企业的知识管理实践，归纳不同企业知识管理实践的共性，或许可以找到企业实施知识管理的路径，为广大企业提供借鉴与参考。　　一、引子　　分析国内企业知识管理动机和效果，我们可以发现在...

知识管理实践之知识交流过程      知识交流过程具体指通过交流来扩展企业整体知识储备的过程。企业可以从以下几种交流方式中选择符合自身条件的交流方式。     第一种方式为人与人通过直接交流进行学习的方式,比如,正式与非正式的研讨会、学习会、企业安全培训等。    第二种方式为通过网络技术进行交流与学习的方式,比如,电子会议、电视会议、电子邮件、电传、虚拟安全管理等。    第三种方式为通过网络技术与信息交流进行学习的方式,比如,利用信息库、企业主页、各类安全检索、解析软件进行学习。第四类方式为利用知识库进行学习的方式,比如,利用档案馆、安全书籍、安全文件法规等进行学习。...

知识管理实践之知识应运过程      指利用集约而成的显性知识去解决问题的过程,也是显性知识内部化的过程。随着员工把集约而成的显性知识运用到工作实践中,并得出相应的体会和经验,显性知识便被内化为隐形知识。显性知识内部化的结果导致员工隐形知识储备的扩展。积极利用计算机软件技术是加速显性知识内部化的有效途径。比如,管理人员在现有的知识基础上,只要利用模拟软件和数据解析软件就能找到深化管理和工作方法组合的最佳方案,并可以由此而来迅速地拓展延伸和重建自己的隐形知识系统。...

  知识管理四要素即企业文化、技术、人、规划/组织等关键要素。在这四个要素中人是主体，人具有主观能动性是管理实践过程中最活跃的因素；技术为管理实践提供了方法和手段，是高效管理的保证；规划/组织为知识管理提供战略发展方向；企业文化是目标，是知识管理达到某种高度的标志，同时，企业文化也为知识管理实践的健康发展提供保障。知识管理四要素存在于企业管理实践的整个过程中，下面针对这四个要素的特点和在实践中的应用进行详细阐述：一、   人人是知识管理实践的主体，人的活动对知识管理的实施和实践影响很大。如何促进并发挥人在知识管理中的作用是知识管理实践中的一个重点。有效发挥人的作用就是要调动起人的积极因素，其中包括两层含义；第一调动管理者特别是高层管理者的积极因素，使管理者充分了解并重视这个实践过程，并为这个过程制订行之有效的管理制度和战略规划。第二调动全体员工的积极因素，企业...

当我们拥有了某样事物，我们往往就会关注同样拥有该事物的人，比如我在购买诺基亚N73之前，不会去注意谁使用N73，而在拥有之后则不然，如果遇到也使用同一款手机的人，自然而然感到亲切，并且开始就其功能、软件等进行交流，通过交流也学习了不少知识。这样的例子比比皆是。在当当网等电子商务网站，因而具备此类功能：购买了XX书的人，还购买了XX书。因为你购买了该书，你可能会关注到同样购买该书的购买的另外的书，因而形成关联性购买。甚至是加博客友情链接、MSN等也会有族群因素在内，你总可能对与你有共同爱好或者来自同一地域的人有所偏爱，这几乎可说是渗透进血脉中的习惯，在你还不清楚的时候已经左右了你的想法。人以群分、物以类聚，自有其道理。这是从一个入口端论及由于习惯、爱好而导致的族群的形成，在族群形成（或者说参与到某个族群）后，族群内部会产生互相影响，从而影响到人们的行动。比如我在鲜果看到旅程无限订阅了我的鲜果...