简陋材料...

  3日香港股票市场四大运营商股票表现一览公司名称昨收市价（港元）收市价（港元）升跌（％）成交量（手）市盈率 中国移动（0941）102.60101.80-0.783.51千万21.90中国联通（0762）14.6814.64-0.274.56千万19.22中国联通（600050）6.756.952.961.34百万54.18中国网通（0906）21.3021.450.701.44千万11.05中国电信（0728）4.134.02-2.661.22亿12.85阿里巴巴（1688）10.4410.36-0.775.08百万48.71网通员工全面换成联通G网号码 营业厅互办业务经过一个月的过渡期，中国网通员工已基本全部更换成联通G网号码，双方也在不少地方实现了营业厅互办业务。但联通员工C网转G网尚未实施。此前5月底，中国网通下发文件，要求网通员工手机号开始变更为联通G网号码...

对于日前有内地传媒引述接近网通（906）管理层表示，包括初装费在内，上半年税前利润为91亿元（人民币．下同)，按年下跌约7%。不过，网通却否认曾对外透露过有关数字，并不清楚消息来源，声言报道的数字并不准确。 　　受盈利下挫的消息拖累，网通股价前天曾跌约3%，昨天回升1.2%，收报21.05元。网通发言人昨晚澄清说，公司从未接受过任何采访，亦不清楚有关数据的来源，并强调数字不准确。网通据悉将在下月22日公布上半年业绩。 　　与此同时，摩根大通发表报告，引述联通（762）管理层预料，今年收入将按年升4%至5%，主要是受惠于客数增长，公司去年收入943亿元。 　　联通有信心今年月均新增客户在150万以上，但每户月均收入则呈下跌趋势。 　　联通昨天公布，六月份上客154万户，较五月份157万户，下跌百分之三点三，其中GSM上客113万，CDMA则上客四十万。 　　报告引述管理层说，要扭转目前电信业...

中国网通内控及审计培训资料...

仅作参考...

2008年3月29日，在给江苏网通汇报了近一天后，尽管已到下午4：30，我们项目组一行还是乘兴赶往巍巍中山陵。天气有点阴冷，天空开始下起细雨，路上行人已少，我们却快步如飞，三下五除二登上“传说中”的392阶台阶。立于中山先生的墓前，看到他安详的雕像，敬意油然而生。生如几何？做不成他的那般伟业，心当可和他一般大。。。。呵呵。。。于是平心静气，规规矩矩地伏地而拜。。。出得墓来，细雨润面，雾绕紫金，目不穷境。。。。。。...

作为同行的参考文档发上来给大家分享一下吧,呵呵,喜欢的可以研究下...

  3日香港股票市场四大运营商股票表现一览公司名称昨收市价（港元）收市价（港元）升跌（％）成交量（手）市盈率 中国移动（0941）117.60115.00-2.214.46千万24.74中国联通（0762）18.4815.88-14.072.51亿20.84中国联通（600050）     9.749.59-1.549.20百万54.18中国网通（0906）27.0523.60-12.758.97千万12.16中国电信（0728）5.674.95－12.709.11亿15.82阿里巴巴（1688）14.8214.54－1.892.91百万68.36运营商整合全面展开 网通员工启用联通156号码从中国网通获悉，网通集团已下发通知，要求全体员工使用联通手机和G网业务。具体事项从5月27日开始逐级下发通知，到5月30日为止大部分员工拿到...

 本公司引进国内外先进生产设备，（拥有日本工艺的ＵＶ自动喷涂生产线，无尘车间）。采用先进生产加工工艺，技术力量雄厚，工艺精湛，是目前深圳市ＵＶ、真空电镀行业先进厂家之一。本公司主要经营来料加工，服务专业范围：塑胶、五金自动喷漆、真空电镀、溅镀、传统电镀、镜片、按键、化妆品容器、包装配件、反光杯、投射灯、手机壳、玩具、饰品、各类奖杯、实用品、圣诞装饰物、各类电器产品配件等。 (UV)固化处理真空镀膜:化妆品容器、包装配件、汽车反光杯、手机壳、配件、电脑、手机按键、按钮、各类电器产品配件等；用紫外光固化处理的益处:绿色环保、硬度强、表面光泽更光亮、生产速度培增；（ＵＶ）固化喷油表面：化妆品容器、包装配件、手机壳、配件、电脑、手机按键、按钮、各类电器产品配件等；用紫外光固化处理的益处: 绿色环保、硬度强、表面光泽更光亮、生产速度培增。适用加工材料：PC料、ABS料、PP料、PVC料、尼...

2006年的年报在07年4月份左右就发出了，现在发可能有点晚，不过里面的信息还是值得大家分析研究的。。。2007年的年报估计近期各运营商就会公布，我会第一时间发布的，请大家关注。。。谢谢。。。...

3个月又到了呵呵典藏的东西，做sp或想做sp的可以好好看看了不过现实中的BD最主要的是和运营的关系，策划能力和把握机会的能力...

乐天堂中小型呼叫中心解决方案 　　领先的河南呼叫中心系统和呼叫中心解决方案供应商—郑州乐天堂软件开发有限公司，致力于为中小企业提供专业的中小型呼叫中心建设，协助企业有效提升客户服务能力，让沟通更有效。　　乐天堂中小型呼叫中心系统，是郑州乐天堂在广泛市场调研的基础上，以实际应用为目的，自主开发的新一代功能完备、高效实用的企业呼叫中心系统，它致力于创造最新的呼叫中心建设、运营模式，为企业提供最高效的呼叫中心解决方案。　　乐天堂中小型呼叫中心系统不同于传统电话服务中心之处在于将计算机电话集成技术（即CTI技术）、计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、Internet技术、网络组网技术与实际业务系统紧密结合在一起，充分利用先进技术、为广大企业用户提供强大的功能和丰富的应用。　　乐天堂中小型呼叫中心系统提供大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统P...

中国网通山东省国家数据中心揭牌 信息服务外包迈上新台阶5月26日，中国网通山东省国家数据中心揭牌仪式暨安全产品发布会在山东济南举行,中国网通公司副总经理姜正新和山东省通信管理局林乐虎局长在大会上为济南和青岛的五星级IDC 机房揭牌。中国网通山东省国家数据中心的成立，标志着中国网通全网IDC服务规范和品牌价值得到提升，向进军信息服务外包领域迈出了关键性的一步。山东网通是中国网通集团规模最大的省级分公司，在网通集团中一直处于领先和龙头地位，其 总收入约占网通北方十省（区、市）公司总收入的20%，宽带用户约占北方十省（区、市）总用户数的22%。山东网通的IDC业务正是依托其得天独厚的资源，在业内形成了差异化的竞争优势，赢得了众多客户的信赖与支持。在近期网通集团组织的五星级机房评选活动中，山东网通的济南担山屯IDC和青岛二枢纽IDC双双荣膺“中国网通山东省国家数据中心五星级IDC&rd...

手机广告的可能   前段时间偶然的一个想法，今日培训有些无聊，草草写了下来，我觉得我是中国电信的老总，看到会兴奋的。  手机铃声现在不少人在用，现在的做法是，自已掏钱让别人听音乐，有没有可能出卖自已的手机玲声呢？中国的手机用户估计也有5亿吧，全球有几十亿，这几十亿人每天相互之间打多少电话？假设每个手机用户每天只打5个电话，全球以20亿手机用户计算，一天100亿次电话（事实情况可能会远远大于此），如果一个厂家做广告，每天播100亿次，什么概念？注意喔，这都是有效广告，因为每一次都是一个人在听，而且是认真听，这比在电视与网络上投入有效得多吧？这可以收多少费？有多大的市场？以后当你打电话给一个人时，在对方没有接听前，会有一个美女（如果你的手机机主是男的，对方是女音，如果你的手机机主是女性，对方是是男声，如果你是性取向比较特别，没关系，只要你手机入网时，填了相关的资料...

几乎囊括了目前所有的IVR业务类型和产品...

http://www.sina.com.cn 2008年03月04日 09:54  京华时报信产部部长王旭东(新浪科技资料图片)点击此处查看全部科技图片　　昨天，信息产业部部长王旭东在全国政协十一届一次会议开幕式前，向本报记者证实，目前电信重组正在推进当中，但他并未透露重组的具体详情。　　“电信重组正在依法推进中。”王旭东的这则表态，也证实了此前业内的传闻，即有关电信重组的具体方案，已经在两会前进入了国务院工作会议的讨论范畴，这也是官方高层迄今为止，对电信重组的首次公开证实。　　不过，对于电信重组的具体方案和3G牌照发放的日期，王旭东则表示，目前不方便对外讲。(...

网通乌兰察布分公司转型业务概要介绍.ppt...

我在通信行业已经做了4年了，从长话业务、短信业务、声讯和IVR、呼叫中心，对通信应用方面还是有比较丰富的经验的。现在信产部加大了对垃圾短信的查处，这样正规的短信需求就会受到遏制和影响，很多企业的正规业务都无法开展，因为很多大型企业的一些信息是通过短信来传输的。因此这一块市场是一个需求旺盛和动荡的市场。因此我希望找一家合法的、实力的能够提供正规通道快速接入的短信系统提供商。希望能够做他们河南区域的代理。麻烦各位有关系的能否推荐和介绍一下。谢谢。...

Q：为什么要有GPRS？ 　　A：目前，用手机上网还显得有些不尽人意。因此，全面的解决方法GPRS也就这样应运而生了，这项全新技术可以令您在任何时间、任何地点都能快速方便地实现连接，同时费用又很合理。简单地说：速度上去了，内容丰富了，应用增加了，而费用却更加合理了！Q：GPRS是什么？ 　　A：是Gerneral Packer Radio Service的英文缩写，中文译为通用无线分组业务，具体来讲，GPRS是一项高速数据处理的科技，即以分组的“形式”把数据传送到用户手上。因此，GPRS技术可以令手机上网省时、省力、省花费。打个比方，GPRS就好比移动通信设备的ADSL，而GSM就是普通固定电话线。 　　Q：GPRS与GSM比较有什么优势？ 　　A：相对于GSM的9.6kbps的访问速度而言，GPRS拥有171.2kbps的访问速度；在连接建立时间方面，GSM...

前几天刚公布的材料，希望对各位有所帮助。。。如果哪位有需要国际某运营商年报的，请留言反馈运营商名称和年报时间。。。我会尽量上传。。。谢谢。。。...

随着奥运日益临近，企业级电子商务应用已成为近年商家关注的焦点。电子商务专业化、规模化发展将成为主流趋势。分析电子商务运营模式，呼叫中心在其中起了重要作用。开展电子商务，有别于一般传统的商业活动，在大多数情况下，客户和企业是见不着面的，所以需要建立一个畅通的，与用户交流的双向通道，能够了解客户需求，倾听客户意见，解决客户问题，宣传企业的产品和服务，而呼叫中心正是实现这一目的的必然选择。那些运作成功的电子商务平台也证明了这一点：如典型电子商务企业PPG，他们主打的就是让客户通过400电话来购买衬衫。还有已成经典商业模式的携程，其呼叫中心有3000个座席，90%的收入都来自呼叫中心的销售。当然，另一巨头阿里巴巴也是如此，其会员服务中心也有2000人。在中国，呼叫中心是电子商务企业最实用的销售手段。但这并不意味可以抛开电子商务直接使用电话营销了，网络与电话相结合就弥补了电话和网络的不足，电话中只有...

...方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。ICT•          对于已经吹响转型号角的固网运营商来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。固网运营商如中国网通和中国电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务以及软件开发服务等。事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在建立应用、系统升级、运维、安全等方面的负担，节约了企业运营成本，因此受到了企业客户的欢迎。  •       &n...

使用专业话务耳麦对健康有利   经常将电话手柄夹在颈部通话，很容易造成脊柱变形，肌肉损伤。解放双手，轻松交流   专业话务耳麦是人性化的产品，双手得到解放，有助于提高工作效率。变“成本中心”为“效益中心”   呼叫中心、办公环境使用专业话务耳麦，可以明显缩短单次接听的时间，增加单位时间呼叫次数，改善公司形象。...

...的听众转入直播，提高电视台节目的质量。系统的留言录播可供主持人自由编辑播出，丰富节目的内容和形式。　　电视台多路电话导播系统帮助电视台实现“以创新创影响，以影响赢收益”，进而实现“精品节目-获取收益-更精节目-更多收益”的良性循环。电视台多路导播系统应用案例：　　...

 业务背景预付费业务历来是运营商最重要的增值业务之一，其方便的实用性、较高的投资回报率以及长久不衰的生命力，具有卓越的投资价值。选择一套值得信赖的预付费增值业务解决方案，是快速获得投资回报的保证。增值业务选亚库。亚库预付费卡类业务解决方案是一套集成预付费、预授权、预约回拨、话务批发等业务在内的一揽子快速解决方案。成功客户包括中国铁通、中国网通、中国卫通等诸多运营商。业务定义预付费卡类业务指的是用户通过预先购买（或预授权）话费，随时消费即时扣费。开户：用户购买开户卡，通过IVR，网站、营业厅等方式进行开户操作，初始化帐户。充值：用户只要购买预付费卡，并且通过IVR、电子商务网站等方式完成话费充值。（或者预授权）使用：用户拔打电话时，通过系统平台认证后，建立通话，产生的话费在用户预付费帐户上结算。（认证方式包括：帐号密码认证，主叫半绑定认证，主叫全绑定认证等。）需求分析如何既要保持计...

  1.        什么是第三代移动通信系统(3G)答复：第三代移动通信系统(3G 3rd generation)IMT2000，是国际电信联盟（ITU）在1985年提出的，当时称为陆地移动系统（FPLMTS）。1996年正式更名为IMT2000。与现有的第二代移动通信系统相比，其主要特点可以概括为：l         全球普及和全球无缝漫游l         具有支持多媒体业务的能力，特别是支持Internet的能力l         便于过渡和演进l &nb...

  GSM全球移动通讯系统（Global system for Mobile communications）的英文缩写。2G的主流技术，数据速率为9.6kb/s（比较慢）。您现在手里的手机，黑白的，彩显的，能听音乐的，能照相的，不要吹牛，绝大多数都属于GSM制式（连通CDMA用户这时候可以先喝杯茶）。可能，北京，上海，青岛，厦门有人使用3G手机，但毕竟也还是少数吧。CDMACDMA是Code－Division Multiple Access的缩写，全称码分多址。它拥有频率利用率较高、手机功耗低等优点（这就是为什么CDMA辐射小是绿色的主要原因，有人嫌他信号不好，原因是多方面的，不好多说）。中国联通推出的CDMA属于2.5代技术。IVRIVR：英文全称是Interactive Voice Response，即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号...

美国普莱斯顿大学工商管理博士（DBA）学位班 《总裁统驭之道》课程邀请函 此课程是普莱斯顿大学博士生导师杨思卓教授近年研究的最新理论成果，课程以中西文化比较研究入手，明确统驭之道在于心，由心及体，形成5位体系，课程中将全面论述企业总裁、高层领导人在企业运营过程中的决策之道、驭人之道、执行之道、督查之道、咨询之道。 2008年3月22日（星期六），我们将会分享到杨教授独特的观点与精辟的理论，领略到企业管理的精髓，学员将在不经意之间提升管理智慧！ 杨思卓教授是中国著名的管理咨询专家，十几年来，以深圳特区为研究试验基地，致力于企业管理创新的研究与应用，帮助政府和企业解决管理难题，被业界荣誉为“黑钻顾问”；是国内首批获得权威机构ICMC认证的国际咨询师。         美国普莱斯顿大学广东课程...

IFID国内发展趋势及业务开展介绍，更多内容请登陆 www.zyedu.org.cn...

今天看了华为公司的《华为技术》的封面故事，《从电信业发展趋势看运营商能力构建》一文，就电信行业在高速发展的技术更新以及再次转型期间的变化，运营商的应对策略提供了较为宏观的意见。简单的可以描述为下面的PPT说明情况，我个人研究采购，顺着他的思路，就采购对应的发展趋势提出个人的看法和理解。电信业在转型潮流中思变 1）技术发展推动价值转移 电信制造业的“去高科技化”和电信运营业的“平民化”。整个价值也从电信运营商、设备制造商向内容、业务提供商，向终端厂商发生转移；从话音运营向信息提供、整合服务以及满足用户需求转移2）产业融合促使全业务竞争  全业务融合的概念更加广泛，包括IT与CT融合，有线与无线融合，服务与咨询融合，多方位全业务竞争成为趋势。围绕竞争的战略控制点正在发生转移，不再是“网络为王”、&ldq...

上海电力股份有限公司（以下简称“上海电力”）成立于1998年6月4日，于2003年10月29日在上海证券交易所正式挂牌交易，是由中国电力投资集团公司控股的大型发电公司。公司现有员工5,814人，在全国各地拥有数十个全（子）分公司。     作为关系民生的重要部门，尤其是电力行业体制改革的大好政策环境刺激下，电力企业的信息化建设被越来越多的厂商重视，竞争也更加激烈。在这一背景下，上海电力也考虑通过信息化建设来提升企业整体竞争力。 电力行业营销软件推动信息化建设    在电力网络规模不断扩大，设备不断更新的情况下，上海电力已经具备了基本的信息化规模。作为与人民生活密切相关的电力营销部门，如何在网络规模复杂的情况下，真正为广大用户着想，提高收费部门工作效率，为人民提供快捷、优质、准确的收费服务？ &nb...

 自1945年以来，德国SENNHEISER森海塞尔就成功设计出话筒和耳机并深受业界好评，在全球范围内，从演员、制作人员到录音工程师，都已将SENNHEISER森海塞尔尊为世界标准。　　SENNHEISER森海塞尔一直将此殊荣保持至今逾半个世纪。这种殊荣是以其经久不衰的技术创新和设计灵感而获取的，并完全在它的工艺方面表现出来，今天的每一件SENNHEISER森海塞尔产品都是那些在音频产品领域不断建立新标准的业内专家和艺术家们的"圣约全书"。SENNHEISER森海塞尔技术传统还表现在录音界和演艺界，这些话筒和耳机产品大部分在专业实况演出中仍然保持着标准地位。SENNHEISER Orpheus奥费斯耳机系统就由国际专家们一致裁定其"世界最佳耳机"称号。　　2003年SENNHEISER推出通讯耳机系列，该产品在2004年德国汉诺威工业设计论...

 康际电子科技有限公司2002年，香港创领国际有限公司和康际电子科技有限公司携手合作，共同开发生产出“KONTACT”（中文名：康达特）品牌通讯耳机系列产品，种类包括呼叫中心耳机（耳麦）、耳机拨号器（话务盒）、、耳机适配器（放大器）、电脑耳机、手机耳机、航空耳机、音响耳机、无线耳机以及各种耳机相关配件等产品。作为中国地区销售总代理的康际电子科技有限公司经过几年来的努力，目前“KONTACT”已经成为中国通讯耳机市场一个知名品牌。销售网络遍布全国各大地区,是中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通、中国邮政等企业指定的呼叫中心专用话务耳机产品供应商。   2005年，创领国际又携手康际电子与世界著名的专业耳机生产企业德国SENNHEISER通信公司强强合作成为德国森海塞尔（SENNHEISER）通信公司通讯...

  亚库电台IVR－全面提升电台互动能力 新互动，新电台    一、电台节目需要互动     电台作为传统媒体先锋，在引导舆论、引导娱乐与时尚中扮演重要角色。以前，电台与听众的信息传播是单向的，听众除了做电台嘉宾外，基本无法即时参与电台的在播节目，无法互动。随技术的发展，短信互动方式被引入到电台节目中来，丰富了节目内容的即时性和时尚性。优秀的节目内容加上巨大的听众群体，为参与其中的短信SP运营商们描绘了很好的钱景。电台作为内容提供方，也因此尝到些甜头。    短信互动可谓开创电台节目即时互动之先河。但其不能即时传递话音的缺陷也非常突出，限制了互动节目的进一步丰富。电台交互语音门户恰恰可以满足同听众进行语音互动的需求。    &nbs...

已在全国及海外帮助SP搭建直/回拨系统，开展国内国际回拨业务。摆脱运营商的代收费渠道限制，SP收益丰厚。 更有新创举：回拨平台上的“公司卡”业务　　在长途话务市场竞争中，企业市场是块肥肉。但是在企业手机的长途话务市场上，由于移动运营商的天然垄断优势，固网运营商一直无法分到一杯羹。　　在协助固网运营商推广“省钱一号通”预付费卡类业务的实践中，我们创新设计了“公司卡”产品，成功打入企业手机的长途话务市场，获得了可观收益。 　　赶快升级你的“回拨平台”，让它支持“公司卡”业务！ “公司卡”业务的丰厚回报　　　困境：　　企业手机话务，指的是企事业单位职工因为单位原因而拨打电话产生的话务量。企业手机用户因为需要报销凭证等原因，很少购买使用...

漏话通　　固网“漏话通”业务（以下简称“漏话通”），是指通过对7号信令网进行监测，对于固定电话用户忙、无人接听等漏话信息进行实时处理，让用户在第一时间获取被遗漏的来电信息，并通过“漏话通”平台进行回呼等处理，从而使“来话变去话，漏话变通话”，提高接通率，分流他网话务，增加收入。　　“漏话通”业务以用户需求为出发点，从电话管理角度，通过信令监测作为主要技术手段，将漏话信息及漏话规律及时传递给用户，并提供回呼主叫等功能，充分满足用户需求，切实达到提高业务收入的目的。“漏话通”系统成功案例！推荐业务！咨询支持电话 010-62396270 13311387295　 　　　　目前在网运行的“消息家”、“固话秘书台&rdq...

用户的彩铃总是一成不变，让人觉得不够炫的时候，百变灵动彩铃帮你解决几个问题：1：根据不同的主叫设置不同的彩铃。2：让我的彩铃轮着放，每个人打不同的电话放不同的声音。3：引入竞争机制，可多个彩铃平台共存，分别服务各自用户。不会影响已有用户。4：广告彩铃，在10个或多个彩铃当中插播广告，让声音变成生意。5：除了网站之外，更多试听定购方式选择。 亚库彩铃平台系统特点： 支持用户彩铃DIY  支持个人彩铃库 支持根据识别主叫号码来播放相应的彩铃 支持根据时间段播放特定彩铃 支持预设默认彩铃 支持彩铃自由切换或者暂停彩铃功能 支持广告彩铃播放频次与播放时长统计 支持用户通过IVR录制设定彩铃 支持用户通过IVR人工订购彩铃 支持用户通过WEB在线录制设定彩铃  建议运营模式： ...

目前IVR市场中，通常以两性、聊天、竞猜等传统声讯业务内容为主，而亚库公司推出的IVR业务则是借鉴了网络游戏的电话游戏IVR，其中《电话传奇》就是一款大型RPG角色扮演类电话游戏。          它脱胎于常见的角色扮演类网络游戏《梦幻西游》、《传奇》、《金庸群侠传》，以一次彗星撞地球的文明毁灭为背景，游戏玩家被迫进入完全陌生的原始社会，规则都被打翻，秩序变得混乱，玩家自愿选择参加军队，官府，江湖等派别，开始一场残酷的生存和争权夺利的较量。        《电话传奇》整个游戏充满了诱人魔力，角色人物形象具有浓郁的民族特色，关卡任务极具东方智慧和哲理，充分展现了武侠文化的别样魅力。    &n...

如何快速发展400业务？前提是降低企业应用门槛。400企业热线通是主、被叫分摊付费业务，是为客户提供一个唯一的全国、全省或本地范围号码，并可将对该号码的呼叫根据不同的路由方式接至业务用户事先指定的目的地号码或呼叫中心平台; 它旨在让中小企业低成本建立24小时客服系统。它是基于主要具有IVR自动语音服务、ACD智能话务分配功能的呼叫中心平台开展的智能呼叫中心业务，400业务为企业实现全国、全省或本地统一特服号码接入，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。 各大中小型企事业单位，以及需要提供统一客户服务的团队等，都是400业务的目标客户。在目标客户中，基于以往的业务经验，要求客户自行配备呼叫中心系统，以满足其复杂的通信联络需求。系统造价动辄几十万上百万。由此为用户申请400业务提高了门槛，阻碍业务发展。亚库通讯最新设计的400IVR系统平台，可以让企业用户在没有额外投入...

[转帖]电信行业如何实现精确营销美国前邮政部长、美国百货商店之父约翰·华纳梅克（John Wanamaker）曾这样感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。”由此可见，营销还须做到精确。在本文中，笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析，引入在现代信息技术条件下新的营销模式——精准营销，并探讨电信行业如何进行精准营销。精准营销渐成营销热点菲利普·科特勒先生曾指出：“促销费用的大部分都打了水漂，仅有1/10的促销活动能得到高于5%的响应率，而这个可怜的数字还在逐年递减。”这是专家对市场营销体系及理论缺陷的高度概括。上世纪60年代初，麦卡锡将营销组合中的众多因素概括为四大要素，即产品、价格、分销和促销，简称为“4P”，并以此为基础...

 时间：2007年9月14日 地点：北京人民大会堂 事件：中国手机市场发展20 周年庆典 关键词：20年 自从1987年11月18日，第一个大容量蜂窝公用移动通信系统在广州开通，从此也便拉开了中国内地移动通信发展的帷幕。20年前，厚重的“砖头”里传出了第一声电波，“大哥大”便成为身份的象征；20年后的而今，那时的奢侈品已经变为平常百姓不可或缺的必需品。20年里，我们看到的是由厚重到轻巧，是由单一到智能。第一代“大哥大”，到第二代GSM手机，再到即将推出的3G多媒体手机，小小的身躯却是集短信、彩信、彩铃、上网于一体的多媒体终端。截至2007年6月30日，中国的移动电话用户突破5亿，达到5.01648亿户，若包括无线市话（小灵通）用户，那如今每一天，神州大地上都有超过6亿人在进行着“无线沟通&rdqu...

  咨询，其实不容易     ――《黑钻咨询》读后因为职业的原因，所以选择了这本书《黑钻顾问》，是想从书中发现顾问二字的深刻涵义，也期望从黑钻与顾问的组合与搭配中寻求出不一样的顾问。作为一本咨询顾问式的小说，黑钻顾问诠释了咨询的最高境界，也夸大了咨询点石成金的作用。但是，正是这种夸大，体现出了咨询的价值，告诉了企业、社会团体、咨询从业者什么是咨询。看了这本书，不了解咨询的人，估计对咨询会神化；没有从事咨询的人，估计会将咨询作为理想的事业。黑钻顾问，从一个虚拟的咨询顾问团队处理的每一个咨询案例着手，体现了咨询从介入到主导到淡出企业的全过程，也描述了，咨询顾问从进入企业到撤出企业，企业天翻地覆的变化。案例当中也点拨出了某类咨询的分析方法与知识概念。中国管理咨询从产生到发展到壮大，到重新洗牌，其中的心酸只有那些最早的从事者能够感受到，我也相信，确...

  2008-5-10  心血来潮式管理与领导的水平心血来潮式管理，是我从很多接触过的管理者的行为中抽象出来的，这种风格的管理方式的管理者喜欢心血来潮的工作，想到什么做什么，一个点子、一句话，往往能够牵动一个企业的运行。而且更为重要的是，心血来潮式的管理成了一种习惯。严格的说，这不是一种健康的管理方式，所以严格的说也不应该称为一种管理方式，只能是一种问题管理方式的简单称谓罢了。一切都源于咨询项目，咨询项目的过程中接触过很多企业，发现领导的水平往往能够决定企业的状况。听起来好象是废话，但是如果你是一位领导话，你也不一定认识到自己的水平与企业的状况之间的关系。所谓当局者迷，旁观者清，环境的同化让人无视自身的不足，跳不出这个圈子看世界，就如同井底之蛙一样，永远感觉自己的看到的天空才是真正的天空，自己的那方寸就是整个世界。当然不同行业、不同性质的企业在经营管理上不具有管理性，但...

专业信息化解决方案提供商; 网络传真管理系统;OA  ERP 实施;企业防毒,内网安全解决方案。作为中国最大的电子传真服务提供商——OAFAX移动电子传真最近出手频频：在紧随与阿里巴巴结成战略合作伙伴之后，OAFAX又推出了一系列市场活动进行”圈地”。 OAFAX市场部介绍，为了让回报广大老客户和让许多新客户能够体会到OAFAX电子传真为企业带来的诸多便利，OAFAX联手中国电信、中国网通在全国200多个城市启动了大型优惠活动。从11月起，任何申请成为正式账号的用户都可以享受到0.5元/分钟的国际长途资费，包括了港、澳、台、欧美等二十几个国家，国内最低价，是信息产业部放开国际资费后运营商在国际传真费率调整的首次试水。 此外，为了更大范围内地发展用户，OAFAX还推出了免费号码的活动，任何用户从5月1日起都可以申请...