本期话题：如何找到组织内的专家AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/49/49377.html—————————————————————————————————————————————主持人：大家好...
本文作者 唐志明 AMT研究院
信息化应用专家 联系方式：Tim.Tang@AMTeam.org
最近从几场信息化建设研讨会归来，我感受最深的是参会来宾的困惑和渴望。
这些已经在信息化领域先人一步的企业，不少还徘徊在现实与理想的反差之中。他们共同的感觉是信息化项目投入大、时间长，但往往由于前期考虑不周全、认识不到位、选型不当，导致实施效果差。当初选择软件时看中的很多功能，其实系统并没有实现，不少项目在降低需求后勉强用起来，有些项目甚至因为核心需求不能达到而导致失败。
大家在总结反思的过程中，认为当初虽然轰轰烈烈地做选型，动辄找来十多个软件和实施公司，但因为没有正确的选型原则和标准，选到最后是看哪家说的好，承诺的多、价格低就选择谁。而一旦实施起来，企业就成为被动的一方，导致花了钱却难达到目的...
IT成为企业发展的绊脚石？
现在IT部门面临的主要困惑有哪些？世界金融服务管理人员调查显示，IT
支出的价值不高、IT 无法满足业务需求和IT项目成本无法收回是现在IT部门面临的主要问题，分别占80%、75％和40%。
图表 1 IT部门面临的困惑
如果我们深入分析一下，就可以看出IT部门面临的核心问题是所做的工作难以得到业务部们的认同。比如：
*不能对发生的故障做到及时、自动、准确的响应。对于故障的处理，缺乏有效的控制手段；
*不能提供可信赖的量化的服务统计分析报告，缺乏监控内部运作、考核员工绩效的依据；
*IT部门和业务部门之间缺乏系统化的沟通途径，造成服务期望值的差距；
*虽然IT部门制定了相关问题处理流程和制度，但是相关人员是否按照该流程操作？操作的过程如何？在哪个步骤出现问题？IT部门常缺乏对故...
最新提问
也不知道从哪一天起，信息化终于从半空中落地，走进了千千万万个企业。与之相对应，相关的咨询和软件公司也在一夜之间充斥着大街小巷。这些做企业信息化“实施”的公司虽然良莠不齐，但是有一点却是完全一致的——他们所理解和进行的企业信息化其实更确切的说应该是“企业内部的信息化”。那些软件也好解决方案也好，很少会把企业的外部网站作为关注的对象。
那么，企业的外部网站是企业信息化的一部分吗？
from：一位网友
最新解答
早些时候，当电子商务第一次进入中国，被炒的如火如荼的时候，很多企业...
...有三百天左右的时间，哀川先生都在拍摄的现场。每天都是从早上八点到晚上八点，工作的时间长达十二个小时。戏里戏外几乎都已经没有分别了。如果想要成功，许多知识都是必要的。假如某些知识正是自己所喜欢的，自然而然就能够将这些知识汇集起来。如果不喜欢的话，即使幸运降临在眼前，也不会想要去拾取。相反地，真正想要成功的人，就算是别人不要的东西，只要他觉得「这个东西有帮助」，也会立刻设法得到。「只要喜欢，就能够成为专家」，这个谚语具有相当的哲理。音乐也好，运动也罢。为了...
6月24日，海南王者天创通讯设备HR管理咨询项目成功启动在柏明顿人力资源管理咨询与海南王者天创通讯设备有限公司双方高层的重视与促成下，6月25日，柏明顿与海南王者天创成功召开海南王者天创通讯设备有限公司人力资源管理咨询项目启动大会。柏明顿首席顾问师胡八一表示，此次牵手海南王者，是柏明顿人力资源管理咨询多年在电子、通讯行业厚积薄发的重要体现。海南王者天创通讯设备有限公司是海南省手机行业唯一一家实行商品准入制的企业。公司主要经营国内外知名品牌手机及其相关产品，为顾客提供手机售后服务、各类通信基础服务和增值服务等。该公司与海南联通运营商、各大手机生产厂商、各级代理商家、媒体一直保持和谐的战略合作伙伴关系，海南王者天创从最初的单店经营，发展成为海南拥有十几家专业卖场的最大手机零售连锁企业，门店覆盖海口市（首力店、首佳店、东湖店、东湖国际品牌店、解放店、府城店、家乐福店、国贸店）三亚市（解放店、商品...
鉴于目前国内MES的现状：多数制造业企业已经知道了MES，但却不知道如何着手准备MES？如何规避MES项目的风险？MES的应用难点？等，我们就其中的一些关键问题进行了整理，对与会的MES专家、厂商、应用企业做了一个简单的采访。 问题汇总：企业应该如何准备MES项目？ 您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？应如何解决。 您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？ 对国内MES厂商的建议？ 目前来说MES的成本比较高，但部分中小企业也有这个需求，您对他们有何建议？ 详情清参见：http://www.e-works.net.cn/ztbd/mes070711/caifang.htm#01c ...
!!!...
三个多月来,一直在外做项目,好久没有上论坛了,这次发现变化挺大的,希望更多的讨论和思想的火花!...
培训课件，不可多得...
继出任《人力资源管理》杂志社、《南方企业家杂志社》、《才富》杂志等刊物特邀顾问， 2007年9月起，柏明顿首席顾问胡八一博士受聘人力资源报社专家顾问。 人力资源报将定期发表胡八一博士专业研究文章，近日还将特别为胡八一博士开设专栏版块，为广大企业HR管理者输送胡博士最新的研究成果、思维智慧。人力资源报委员会向来提倡“国学”——中华民族的智慧结晶，提倡引进国外“管理”——先进科学技术。胡八一先生博士“谈论时也常称哈佛，操作时却也诗书礼乐”的理论修养和操作经验无疑将为人力资源报社“外为中用，中西合璧”的交流平台献上精彩元素。 《人力资源报》由四川日报报业集团主管主办。2006年10月跻身“中国品牌媒体百强&rd...
士兵突击----区域化市场攻城略地思路分析...
人人持股的企业如何进行股份集中？...
专家讲评...
老狼的资料,提供给需要的朋友...
发一点 ，供大家共同学习...
埃里克·马斯金（Eric S. Maskin）１９５０年出生于美国纽约，现任美国普林斯顿高等研究院教授。根据普林斯顿高等研究院网站介绍，马斯金研究的课题对经济学、政治学和法律等领域有深刻影响。目前，他正在研究“机制设计理论”、重复博弈和收入不均等课题。１９７６年取得哈佛大学应用数学博士学位。 ２００７年诺贝尔经济学奖授予莱昂尼德·赫维奇、埃里克·马斯金和罗杰·迈尔森３名美国经济学家，以表彰他们在创建和发展“机制设计理论”方面所作的贡献。 瑞典皇家科学院发表的一项声明说，“机制设计理论”最早由赫维奇提出，马斯金和迈尔森则进一步发展了这一理论。这一理论有助于经济学家、各国政府和企业识别在何种情况下市场机制有效，何种情况市场机制无效，帮助人们确定有效的贸易机制、政...
到12月1日，冀东油田一号陆上终端地面工程两座10万立方米原油储罐基础、承台、环墙的混凝土浇注均已完成。 冀东油田一号陆上终端地面工程负责南堡油田一、二号人工岛及1号平台所产原油及天然气的处理、存储和外输任务，工程占地面积约44万平方米，建成后将成为中国石油最大的联合站。图为建设工人正在进行混凝土浇注。 ...
虽然离开惠普仅有十五天，但感觉上惠普已经离我很远。我的心思更多放在规划自己第二阶段的人生，这并非代表我对惠普没有任何眷恋，主要还是想以此驱动自己往前走。 万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发，虽然在出发时携带大量的物资，但是登顶的过程中，必须不断减轻负荷，最终只有一个氧气瓶和他登上峰顶。登山如此，漫长的人生又何尝不是。我宣布退休后，接到同事朋友同学的祝贺。大部分人都认为我能够在这样的职位上及年龄选择退休，是一种勇气，也是一种福气。 还有一部分人怀疑我只是借此机会换个工作，当然还有一些人说我在HP做不下去了，趁此机会离开。 我多年来已经习惯别人对我的说三道四，但对于好友，我还是挺关心大家是否真正理解我的想法，这也是写这篇文章的目的。 由于受我父亲早逝的影响，我很早就下定决心，要在有生之年实现自己的愿望，我不要像我父亲一样，为家庭生活忙碌一辈子，临终前感伤，懊恼自...
abap基础知识.doc...
文化塑造企业管理发展新思路(分开天地为大鹏,追逐日月是的卢) 企业文化是什么、为什么要进行企业文化建设以及怎样建设企业文化这种老生常谈的话题我不想再多加讨论（只要从网上漫不经心的搜索保证你看都看不完），也不想再多写一篇误导读者的文章！的确这种东西写出来很容易，所以才会有那么多的所谓的专家都在按照自己的背景大谈特谈。也正是因为利益的驱动、评判标准的缺失才会造成现在咨询行业如此的混乱不堪。 本人觉得文化建设的关键是能够给企业带来效益，能够为企业创造价值。文化建设不能只谈文化，要以企业发展的实际需要，所处阶段的特殊情况，以及企业自身的文化为导向，结合企业战略、管理、营销等各方面做全方位的疏通。也许看到这些你仍感觉到空洞、老生常谈——还不是说说而已把那些什么战略啊、人力资源啊什么狗屁的制度统...
有网络营销问题请直接看我的文章，听老陈讲seo的故事。http://www.30chuangye.com/wangluoyingxiao/，有问题及时联系我，...
SAP 真的如你所愿吗？...
专家们对于股市、房市的作用，我们已经领会得太深刻了，现在，专家们又跳出来捧新版红楼了，当然专家不是一路，是N路，各有各要捧的范围，但是专家……这个词，我感觉已经将要让人恶心了，所以现在如果要是别人用专家来称呼我，我会沉下脸来，认为那是污辱我，我猜测，有可能会出现新的网络流行语：你才专家呢？你全家都专家！对于新版红楼，我持严厉的抵制态度，套用一位网友的标题：这是他们的红楼，不是我们的梦。戏是拍给谁看的，李少红叶锦添压根儿就没搞清楚，他们在那里自娱自乐，网民们在这里集体讨伐，专家们出来振振有词地凑热闹，真是乱哄哄你方唱罢我登场，没有最雷，只有更雷。如果只需要当热闹看，我们当然尽可以或者不动声色或者幸灾乐祸，但是，这是《红楼梦》，是我们无法冷静的一部剧，珠玉在前，不是不能超越，但是换这种形式超越，让人无语。八七版红楼之前，也有经典之作，比如越剧《红楼梦》，但是，不也一...
本期话题：如何从专家那里挖到知识？AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/43/43043.html——————————————————————————————————————————————&mda...
说到知识管理，大部分企业关注的是对内部员工知识的挖掘，而事实上，知识应该广泛开源，外界知名专家，其实也应该纳入到知识管理的范畴中来。通过与业界知名专家的交流，可以向员工提供各领域、行业的前沿理论、思想，并传递最新有价值信息，提供企业与外界交流学习的窗口，借鉴外界优秀公司的优秀思想和成熟经验，推动公司管理、产品、服务等的进步，同时，也可以借讲堂开展，增进客户关系。从内容方面来讲，可以包括：1、业界发展动态和趋势、新的管理理念 2、IT先进技术剖析、技术的动态，前瞻和展望 3、客户成熟的管理经验和思想 4、其他对员工学习、发展有帮助的信息、经验 我们公司对此已经有成熟的运作模式，而且收益也很明显。对于员工来讲，与专家面对面交流，与通过网站等间接方式是不同的，这对于促进员工进步，有很好的成效。在专家选择和课题方面，我们通常都会征求业务部门的意见，根据他们的需要或者推荐来选定专家。在每次专家论坛过...
CRM应用必知之一：谁从CRM获益
by
AMT
孟凡强
越来越多的企业都在强调，客户是如此重要，客户关系管理（CRM, Customer Relationship
Management）因此吸引了越来越多的注意力。探讨CRM这个话题，让我们从一个基本的问题开始：对于一个要应用CRM的企业来说，谁将从CRM受益？
因为，这些受益者是CRM这个系统的“客户”，所以，对这个问题如果存在模糊认识，将对CRM应用的结果产生很大危害。
在不同的场合，我们提到的CRM的获益对象则可能是如下的群体，他们都很富有“个性”：
v
消费者——产品或者服务的最终消费者。往往是个人、或者一个家庭。
v
合作伙伴——具体有两类，一类是买了你的产品/服务之后，会把它应用到自己的产品/服务中去，再销售给他自己的客户；还有一类是渠道伙伴/分销商/代理商，可能是个人也可能是公司...
CRM应用必知之二：CRM功能“心中有谱”
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AMT
孟凡强
CRM的具体产品有很多，功能也各有一定的特色。面对种种的DEMO演示，对于企业用户来说，很容易觉得眼花缭乱。这时，如果心里有张“谱”，自然会轻松很多。通过对国内外的CRM产品的调查和分析，我们把CRM软件提供的功能归集为10类，按照应用难度从小到大的大致顺序一并列示如下：
1.
客户和联系人管理。主要功能有：客户和联系人基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成；跟踪同客户的联系，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
2.
时间管理。主要功能有：日历；设计约会、活动计划；进行事件安排；备忘录；进行团队事件安排；把事件的安排通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真。
3.
潜在客户/项目管理/销售管理。主要功能包括：业...
CRM应用必知之三：CRM软件商“速描”
by
AMT
孟凡强
一家国内知名的IT硬件生产企业选择并购买了ERP软件后，实施还没开工，该ERP厂商就退出大陆市场，国内服务力量极为薄弱，ERP实施工作无法进行。造成这种投资失误的原因在于，虽然该企业进行了认真的需求分析、软件功能研究、商务谈判，但对供应商所处的经营战略和经营状况不甚明了。结果造成投资失误和重大损失。
CRM用户在进行CRM的投资前，也应该投入一些资源从各个渠道和角度进行认真的CRM市场研究，以免选错软件，减少投资风险。在当前，CRM市场群雄逐鹿，鱼龙混杂，这个工作就更为必要。
下面我们主要看一下CRM软件市场。当前，大陆市场上的CRM软件商可分为四类。
2
角逐全球市场的、大型的电子商务套件或CRM软件提供...
CRM应用必知之四：CRM的理念风险
by
AMT
孟凡强
今天，我们应该怎样来理解CRM的概念？
我们已经知道，运用CRM的目的是运用信息技术，提升管理水平，达到挽留老客户、争取新客户、提高客户利润贡献度的目的。但是，相当多数的企业不会停留在这里，他们会追问：“关心客户固然重要，但关怀客户总要产生成本，难道我们不要关心企业的利润吗？”的确，“以客户为中心”这一美好的词汇在现实中会受到来自很多方面的制约。我们可以模拟一下，自己来问自己一个简单的问题：当“以客户为中心”这个理念与一些企业一直将之摆在中心的、重要的东西（如利润等）发生冲突时，我们会做出何种反应。我们还会把客户放在中心地位吗？
这时，我们需要一个新的营销理论来指导我们的客户关系管理的实践：我们仍然把客户放在商业的中心，与此同时，保证自己获取利润。承认这一点与强调“以客户为中心”其实并不矛盾，有很多的营销概念，...
CRM应用必知之五：BPR与CRM
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AMT
孟凡强
作为一种思维方式，BPR力求打破组织边界，将多层次的纵向传递模式转化成一种少层次的扁平组织结构。现代信息技术则促进了BPR“平面流程式”模式的形成。BPR的实践发展到今天，信息技术已经是BPR不可分割的组成部分，合理运用信息技术成为BPR的难点和要点所在。
另一方面，人们也越来越认识到，信息技术和Internet已经或必将带来企业组织架构、工作流程的重组以及整个社会管理思想的变革。信息系统及其包含的管理理念的实施和应用，不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变。
经过实践和时间的检验，在大型的信息系统的建设或实施过程中，BPR或与之类似的过程成为不可缺少的项目阶段，为企业业务流程和管理制度的变革提供了具体的思路和方法。
作为一个管理信息系统和人机系...
CRM应用必知之六：CRM与ERP
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AMT
孟凡强
通过
ERP建设和管理改造，很多企业实现了制造、库存、财务、销售、采购等环节的流程优化和自动化。但有些方面的管理活动，是ERP所涉及到但功能薄弱的地方，如销售队伍、销售机会的管理，如何组织和评价市场活动，如何处理客户服务请求，等等。
也就是说，在以产品和质量为中心的时代，销售、营销和服务领域的流程优化和信息化没得到重视，或没有提到议事日程上来。在这些领域，应用了各种各样的部门级的系统，如联系人管理、销售自动化、数据挖掘工具、热线电话等。这种部门级的系统，使得企业很难对客户有全面的认识，也难以在统一信息的基础上面对客户。
在当今的竞争态势下，客户的重要性日益凸现，企业越来越有必要对面向客户的各项信息和活动进行集成，组建以客户为中心的企业，实现对客户活...
CRM应用必知之七：CRM与DRP
by
AMT
孟凡强
在进行CRM系统选型的时候，很多企业会对当前的CRM软件中的销售管理功能产生误解，提出通过CRM系统搜集市场信息、销售信息（日销售量）、库存信息的要求。这是大部分CRM系统所难以胜任的，但却是DRP系统的核心功能。这提出了一个问题，那就是CRM与DRP的关系。
总起来讲，CRM与DRP的容易让人误解的地方在于销售管理。虽然二者的供应商都声称它们具有销售管理的功能，但含义却不尽相同。
DRP（Distribution
Resource Planning，分销资源计划）系统的作用在于，实现对企业分销渠道的管理，如总部、销售分子公司、经销商、代理商或连锁店等，管理对象主要是订单、库存、财务往来等方面。它解决的主要问题是：
1. &...
CRM应用必知之八：CRM与电子商务
by
AMT
孟凡强
CRM的核心思想在于，了解客户所想，满足客户所想，从而提高企业经营绩效。这种企业经营策略得到诸多经济组织的认可，有着深刻的历史背景。
这个背景就是，很多产业的生产和服务的方式正经历着从“大规模生产”到“大规模定制”的转变。也就是说，这些企业运作流程的每个环节都要设身处地地为客户着想，做一个1 to
1的企业。
为了适应这样的转变，企业要做哪些工作？进行企业范围的电子商务建设是不可缺少的工作之一。
企业范围的电子商务平台，应该是跨越企业产品线、业务块（如生产、销售和服务）、管理层次（总部和各分支机构，业务运作和商业智能）、各种媒介（如专用网、Internet、电话、传真、电子邮件、直接接触）的立体化的管理系统，是企业的数字神经系统，应该职责明确、...
CRM与PRM
摘自AMT《CRM行动手册：策略、技术和实现》一书
PRM是合作伙伴关系管理（Partner
Relationship
Management）的缩写。CRM的作用在于，帮助企业使得所有的接触点的价值最大化。而合作伙伴就是一个接触点。CRM与PRM的区别所在，有些类似于直接销售和间接销售。它们都是销售，目的都是尽可能地卖掉尽可能多的东西，但采用的方法不同。
...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。
从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。
从评估关注的要素来讲，可偏重IT、组织、流程、绩效等一个或几个管理要素。
从评估关注的环节来看，可对组织的各个业务和管理领域进行评估。如对生产型企业来说，这些领域可以是从市场、到研发、再到客户服务的整个链条中的任意环节或几个环节。
图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化评估...
摘要：对于企业决策者或管理者来说，伙伴关系同利益紧密相连，靠共同的利益维护，互相博弈。
伙伴关系管理by AMT 孟凡强
对于“伙伴关系”，有多种说法。比较俗的说法，如“钱是大家赚的”，“一条绳上的蚂蚱”。雅一点的，如“双赢”，“战略合作伙伴”，学术上则有另一种高度，“价值链的竞争”，需要转一下脑筋才能想明白。与伙伴关系的温柔面纱相对应，比较凶恶的，则有“杀大户”，即当合作伙伴有能力同自己叫板的时候，“链主”采取措施制衡甚至消灭他。而原本的跟班小兄弟，一旦羽翼丰满，也会不甘寂寞，谋取更大的利益。对于企业决策者或管理者来说，伙伴关系同利益紧密相连，靠共同的利益维护，互相博弈。如图1所示，供应链管理、客户关系管理、伙伴关系管理，都在研究建立双赢的价值观，研究如何处理这种关系，研究如何利用信息系统来进行商业模式和管理模式的创新。
图1，SCM、PRM、CRM：连接利益共同体，来源：...
如何实施CRM项目？
by
AMT 孟凡强
惠普公司原来的组织结构设计和业务运作是以产品为中心的，有80多个产品部门，并有相应的生产部门、销售部门、服务部门、市场部门。在他们的新总裁卡莉上台之后，对原有的组织结构进行了重新设计，按顾客的性质划分部门，把销售部门分为全球客户、大型客户、中小客户部门，把研发部门也分为三个部门（计算设备、打印设备和终端设备）。这种组织结构的重新划分，带来了企业运作模式、员工工作方式、激励机制的深刻变化。比如，原来的销售员只需要负责一种或几种产品就可以了，而现在，他要对某一种类型的客户负责。对他的考核方法也发生了变化。这对销售员来说是很大的挑战。
经过这样的管理变革和相应的信息系统的建设，惠普做到了单点接触顾客。也就是说，客户只需...
到某家很有年头的百货零售企业交流。企业困惑地问：我们流程图也画了啊，规范也制定了，领导也很重视，怎么感觉横向还是没有打通呢、流程还是得不到落地执行呢？我画了一张图，来阐释“AMT咨询怎么看待横向打通（即端到端流程）的实现”，至少6层：具体来说：关注流程的理念：强调一体化、协同，这些在企业核心理念的表述中吗、在文化价值观的表述中吗？除了表述得到真正认同吗？ 流程浮现：贵企业有哪几个端到端流程（不同于零散的三四级流程）？定期开会检讨吗？是普遍使用的工作语言吗？ 流程指标：贵企业的这几个端到端流程怎么就是做的好了？怎样就是一体化了？ 流程原则：贵企业这些流程上的具体做法提倡什么、不提倡什么？目前的管理重点、导向是什么？（会与时俱进） 流程分级细化：按照上述指标和原则来盘点、反思、细化现有贵企业的制度、流程，会怎样？ 每一个岗位对“流程协同”、&ld...
最近在项目中以及和客户交流中以及新闻中有多次涉及到产品品质问题，让我形成了这样一个印象：产品品质对于企业并不重要。相对于传统的管理观念来说，这个观念简直是大逆不道，不过事实确实让人困惑。 l 之前我们的一个客户，渠道反应有较严重的品质问题，订货会上一个经销商说：“我每年都提品质问题，一直没有很好解决，这次我不提了（言下之意我的心也冷了）。”我也替客户着急，客户自己当然也着急，不过品质在他们的管理中不是最重要的，销售才是最重要的，他们最近几年销售增长率一直在30％以上，这种势头看来至少还会持续几年。这让我怀疑：品质真的那么重要么？l 最近参加一个企业内部研讨会，一位负责人研讨时候找内部问题，画了一个流程...
和一位供应链总监交流，谈到企业加强供应链从何入手的问题？我谈了我的看法。（这篇博客加入了我后续的一些思考）供应链优化可以有多个角度入手：其一：可以对供应链制定一个规划，对供应链做一个通盘的思考，确定关键指标目标，定义行动计划，这是咨询公司强项，AMT也提供这类服务。其二：看供应链上有哪些薄弱环节，从薄弱环节入手。这个好理解，约束理论的原理。比如供应能力不足，想办法加强采购。第三：从需求管理入手：供应链上并无明显的薄弱环节，供应链已经比较优秀了，但是相对标竿还有不小差距，或者供应链上有薄弱环节，但是仅仅从薄弱环节解决不了问题，这时可以从需求管理入手。因为整个供应链的运作都是为了满足需求服务的，需求是源头，加强对需求管理，可以带动整个供应链的优化。在这种情况下，从其他地方优化难以见效。第四：发动群众，找问题，列出问题清单，然后一一优化。这是一种有效的优化方式，但是要做好的话，需要对供应链的原理...
最近调研一位研制生产型企业的供应链总监，这一家企业是比较典型的按照订单生产的企业，主要生产超大屏幕显示墙，技术含量很高，产品单价高，销售周期长，产品零部件多，典型的高科技企业，在同行业中占领先地位，超过国外对手。国家领导都曾到企业参观。库存高是企业目前面临的主要问题。（库存高是所有供应链有问题的企业的共性问题。） 对于研制生产企业来说，影响供应链运作的关键要素主要有两个方面：一个是预测，另外一个是产品研发。这两个关键因素，都不在供应链总监的管辖范围之内，所以做为供应链管理来说，是一个很被动的工作。幸好老板也逐渐认识到到库存的问题并不仅仅是供应链部门的职责，才没有给他们导致更大的压力。虽然是按照订单生产，但是还是有预测。因为要为可能的订单提前做好准备。对于预测来说，由于最终的产品是差异化的，预测主要是预测关键零部件，不是预测成品。产品按照订单生产，关键零部件不是按照订单生产，所以需要做预测。...
金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，全球成长最快的独立软件厂商之一，中国软件产业领导厂商，香港联合交易所主板上市公司（股票代码：268），总部位于中国深圳。未来五年是中国经济特别是企业信息快速增长的黄金时期，金蝶倡导 “决战蓝海，共赢天下”，全面推进产品、技术、渠道及管理创新，开创中国管理软件产业的全新蓝海。我们诚邀世界优秀及中国顶尖的、对中国管理软件走向世界充满热忱的管理专家加盟，作为金蝶ERP产品发展的领军人物，共同打造中国的世界级ERP产品。专家领航，共赢天下，金蝶期待您的加盟！ 职位类别职位需求人数资格条件管理类财务管理专家（包括资金、预算等）5五年以上集团企业财务管理工作经验供应链管理专家5五年以上大型供应链、物流企业工作经验生产制造管理专家5五年以上大型生产制造企业工作经验人力资源管理专家5五年以上...
张五常文集...
...。那么I...
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业务流程管理BPM |
约束理论TOC |
知识管理km
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客户关系管理CRM |
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供应链管理SCM
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协同商务CC |
企业资产管理EAM |
产品生命周期管理PLM
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企业应用集成EAI |
企业信息...
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其他专家
管理信息化领域专家顾问——黄丽华
复旦大学管理学院副院长，信息管理与信息系统系主任
研究方向
管理信息系统、电子商务、企业资源计划（ERP）、企业过程重组（BPR）
所授课程
· 本科生课程：企业资源计划ERP、系统分析与设计。
· 硕士生课程：企业资源计划ERP、研究方法、电子商务理论与研究。
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其他专家
PDM领域专家顾问——唐敦兵
联邦德国亚琛工业大学客座洪堡研究员
研究方向
计算机集成制造系统，并行工程
协作产品设计与开发，网络化敏捷设计与制造
计算辅助模具设计与制造
产品数据管理/PDM，企业资源规划/ERP
分布式制造系统，企业过程重组
大规模定制设计与生产，客户与供应商关系管理
著作
1. Dunbing Tang,...
→ 其他专家
电力行业专家顾问——管人龙
上海华东电力咨询有限公司资深顾问
研究方向：
电力行业信息化 企业资产管理
工作简历：
2002.7 – 2003.4 上海华东电力咨询有限公司副总经理
2001.12 – 2003.6 上海华东电力实业有限公司副总经理
1996.8 – 2001.11 华东电力集团公司(国电华东公司)企业管理处、政策法规处处长
1988.10 – 1996.7 华东电力集团公司(华东电力联合公司)信息中心主任
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