在台湾，我大概一年只做一次演讲。今天之所以愿意来跟法学院的同学谈谈人文素养的必要，主要是由於看到台湾解严以来变成如此政治淹盖一切的一个社会，而我又当然不能不注意到，要领导台湾进入二十一世纪的政治人物里有相当高的比例来自这个法学院。总统候选人也好，中央民意代表也好，不知道有多少是来自台大政治系、法律系，再不然就是农经系，是不是？（笑声）      但是今天的题目不是「政治人物」＿＿而是「政治人」＿＿要有什麽样的人文素养。为什麽不是「政治人物」呢？因为对今天已经是四十岁以上的人要求他们有人文素养，是太晚了一点，今天面对的你们大概二十岁；在二十五年之後，你们之中今天在座的，也许就有四个人要变成总统候选人。那麽，我来的原因很明白：你们将来很可能影响社会。但是昨天我听到另一个说法。我的一个好朋友说，...

湖北卓越绩效...

自己看!...

最近公司在进行卓越绩效管理，进一步就是创立国家质量管理奖，有那位朋友有创奖企业自评报告，希望能够提供，以为参考！...

公司近期进行卓越绩效自评，那位有企业卓越绩效自评报告或框架，借鉴一下！先谢谢了...

如何实现企业的卓越运营，优化产销系统？...

制定《卓越绩效评价准则》的目的和作用：“本标准的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。”《卓越绩效评价准则》建立在“大质量”基础上。1.         拓展的质量范畴：“大质量”既包括企业运作的微观层面质量，也包括宏观经济和社会运行层面的质量。2.         广义的管理跨度：组织的所有部门、过程和员工中，同时延伸到了组织的供应链和相关方。3. &nb...

求助烟草行业卓越绩效管理的资料，谢谢！...

埃森哲研究报告...

见附件...

    曾国藩是中国传统主流文化培育出来的最为优秀的成功者所谓中国传统主流文化就是被历代统治者认可的文化，也就是以儒家学说为主体的传统华夏文化。这种文化要求人们积极地面对人生，投入社会，在有限的生命期间里，使自己的人生价值和社会价值得到最大的发挥。这种价值主要体现在三个方面：道德、事功、言辞，即《左传》所说“太上有立德，其次有立功，再其次有立言”。按照《左传》的说法，人若在这三者中的某一个方面有出类拔萃的表现，传之久远的业绩，则可称之为不朽之人。当然这里有高下之分，最上等的不朽之人为建有高尚的德行，其次为功业，再次为文字著述。但若是一个人既立德又立功又立言，也就是三者并举的话，那么，他将是中国主流文化所认为的最为成功的人物。如果我们将此标准衡量历史人物的话，完全具备“三不朽”的人物很少很少。可以讲得...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        网上购书价低而且方便快捷，于小姐在卓越网上买了7本图书，但是订单显示其中3本书都比她在网上订购时的价格多出了一毛钱，更令她不解的是，网站以货品由苏州分公司进行配送为由，给她开具了一张苏州分公司的商业发票，而这样的发票在北京却无法报销。      “按理说，顾客认可网上定价就可以下订单，但是到结算的时候，订单上的价格却比网上显示的价格多出一毛钱，这让人很不舒服。”于小姐在卓越网上购物，订单上显示出的价格跟她在网上订购时的价格并不相同，客服人员解释说，商品价格会经常发生变动，而于小姐碰到的问题也有可能是因网络系统不稳定造成的。“看来在网上购物好像抽奖，并不能以下订单时的价...

认真做事只能把事情做对；用心做事才能把事情做好。——李素丽...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         4月23日，卓越网宣布推出一项新的功能——“订单拆分服务”，这项在业界尚属独家的服务可为消费者提供更灵活的发货选择，大大缩短配送时间，从而使用户在卓越网上购物的体验变得更加愉快。 　　新的订单拆分服务旨在最大化利用卓越网资源，以保证把商品在最快时间内送到消费者手中。消费者可以一次购齐想要的商品，包括预售商品，并且可以自由选择“用最快方式拆分订单发货”的功能。无论消费者选择“用最快方式拆分订单发货”还是“所有商品到货后一起发货”， 系统都会根据其北京、苏州、广州三地运营中心的库存状况告知消费者订单中商品的预计发货时间及预计送达时间，使...

‧ 成为卓越主管的关键因素研究 有些专家对于「企业卓越主管应该具备那些共通、关键的条件？」这个课题非常有兴趣，他们研究分析各行各业的企业杰出主管之后，发现：「态度」是最主要的关键！ 他们更进一步研究这些企业杰出主管，到底他们具备了那些共通的态度。最后他们找出了下列的几项共通特质，并称之为「企业卓越主管应该具备的基本态度」。 我们要成为卓越主管，这些信息都是非常值得参考的。兹列举说明于后︰ ‧ 企业卓越主管应该具备的基本态度 一．强烈达成目标的意识 他们对于自己所想要达成的目标（或愿望）非常清楚，而且全然投入；通常，他们的目标都是利己利人的。 他们具有非常强烈的行动力，他们深知行动才是达成目标的唯一途径。他们也善于面对过程中的不如意或困境，这些问题根本就阻碍不了他们，有时候甚至还变成他们迈向目标的助力。 二．打破现状的意识 他们永远不满足于既有的成就，他们很清楚现状与自己内心理想的差距，他们...

...权利。我想，每一个从发达国家回来的国人，都会深深感受到发达与发展中的差距，这差距是全方位的。这种差距我们必须承认。 　　外国的 月亮究竟圆不圆？作为个人要考虑，作为企业更要慎重考虑。2004年，外国电子商务最圆的月亮“亚马逊”左手晃着1.5亿美元的橄榄枝找到了当当，当当因 不愿被大资本控制，只欢迎策略投资，拒绝了这个诱人的橄榄枝。而亚马逊右手的那支7200万美元的橄榄枝却把卓越晃花了眼，匆忙把自己嫁了出去。 　　中国电子商务领域的B2C双雄，当年对待外国电子商务最圆的月亮“亚马逊”时两种截然不同的态度，为今天中国B2C格局的大变天埋下了伏笔。 　　5月25日，当当网宣布与搜狐签订框架性合作协议，合作主要集中在市场推广方面。双方将共享用户资源，进行广告投放等形式合作。据称“双方在四月份已经合作过，效果很好，最终确定长期合作是在五月份...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      卓越网总裁王汉华昨日正式回应“巨亏”传闻：“这是道听途说和不负责任的言论。”王汉华表示，卓越网的营业额正在成倍增长，并没有让他担忧。 　　自从被美国电子商务巨头亚马逊收购以来，除了隆重推出在购物系统和页面上的“亚马逊化”外，卓越网一直对其市场野心和竞争排名保持低调，但来自外界的猜测使得卓越网此次不得不高调作出说明。 　　日前爆出的传闻称，卓越网的成交额及总商品数比对手当当网落后三倍之多，在亚马逊收购后的三年中，卓越在业绩数字上几乎没有增长。 　　“我们此前从没有对外公布过财务数字，因此不知道这些‘非官方数据’从何而来。”王汉华说。而他给出的数字是，2005到2006年...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      亚马逊CEO贝佐斯来华的脚步越来越近了，卓越网的动作也开始频繁起来，今日系统进行了升级，推出了“点评空间”等互动模块，页面几乎变成亚马逊网站的“翻版”。 　　这一方面意味着王汉华等卓越本土高层开始重视豆瓣等图书点评站，开始感觉到提升和关注用户体验度的重要性；另一方面也在为贝佐斯将操刀的“大手术”做铺垫。 　　据媒体披露，贝佐斯来华后，不但要将卓越网名改为“亚马逊卓越网”，启用Amazon.cn，整顿本土管理层，而且还会从政府公关、新项目谈判合作等方面为卓越网打气。 　　三年实践证明，2004年亚马逊虽然通过全资收购卓越方式进入中国B2C市场，但并未达到预期目标，尼尔森、易观、正望咨询等专业调...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       亏损额占销售额的一半。被称为中国B2C两强之一的卓越网用这样一份答卷告诉即将来华的亚马逊全球CEO杰夫-贝佐斯：2006年我亏损了，而且是很没有水平的那种，相当于卖一套西装赔掉一条裤子，全世界没有一个头脑正常的裁缝会做这种买卖。 　　新近发布的一份网上购物调查报告显示，卓越网在注册用户数、总商品数、成交额等关键数据方面已被当当网全面超越，成交额及总商品数上的差距更是达到了三倍之多。套用马云评价慧聪网的那句话来说，依卓越网目前的现状可能要用望远镜才能看得见当当。 　　被竞争对手甩太远是一件让投资人夜不能寐的事情，而且更叫人悲观的是，即使这样的局面还是建立在国际B2C巨头亚马逊接盘、接连换掉几任舵手之 后的事情。就好像是两个运动员比成绩，一个听教练的话，每天就练5小时，吃三碗大...

不是为了赚钱,请大家自己看是否值得,我可以保证您金币不后悔,希望大家更多分享!...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）  在文章开头我应该指出，有这种想法，完全是因为王通老师的那几篇针对卓越网SEO优化的文章（卓越网如何才能“卓越”），看了之后，深有感触，那么此时，我就以我个人身份来分析下我对卓越发展的看法。说个老实话，如果不是在美通联盟里看到有卓越网的广告，我还真不知道卓越还在，在我的眼中，看到的只是起点和新浪文学频道，大量的原创博客，那么，卓越到底需要的是什么呢?王通老师在他的文章里，分析了卓越的一些关于SEO方面的问题和弊端，我觉得分析的还是很在道理的，至少他指出的东西，卓越的确是没有好好的改进，但我个人也注意到，其实如果单纯的将SEO拔高到能帮卓越省1000万的高度上，其实个人觉得还是比较言过其实，但我也理解王通的做法，毕竟，标题的眼球效应永远比实际效果重要。那么，我就简单谈下，如果我来看待卓越，到底...

或许你是一位刚刚毕业的大学生,或许你是走上管理岗位已2年的主管;或许你从事同一岗位已达10年了,为什么企业不给你涨工资?为什么你到人才市场上走了一圈,却发现,自己最擅长 的岗位的薪资水平仍然是那么低?为什么你总是得不到你心理预期水平的薪资呢? 其实，这一问题要从2个角度来看待这一问题。一是你自己的心理预期；二是市场上的现状。心理预期过高；市场现状是：你工作干了20万元/年的活儿，企业只能给10万元/年。原因在于，别人只给了9万元/年。一个人在市场上的价格是不确定的。即使你有这个能力，但如果这个社会上提供的工作岗位，没有一个能够充分发挥你的潜能时，你仍然只是拥有潜能，而不能评价为你已具备这一能力。因此，当你所从事的岗位，恰恰不能发挥你的潜能，而你来到人才市场，你会发现，这里没有理想的岗位；而次一点的岗位，收入却又不甚满意。另一方面，当你期望更高职位的岗位，招聘企业却又提出了很多你不具备的条件...

从优秀到卓越的ppt，可以参考...

从优秀到卓越...

卓越绩效准则...

对卓越的投资...

  中层主管从优秀到卓越的十个要点  能晋升为中层主管，说明你基本上具备德才兼备的条件，那么，如何在中层的基础上更上一层楼呢？下面的十个要点可以帮助你从优秀走向卓越： 1、热爱自己的本职工作：因为热爱，所以你能够全身心地投入到工作中去。2、期望做到最好：不光你自己，也包括你的团队。3、始终保持积极的态度：别忘了“态度决定一切”！4、用授权的方式鼓励和促进员工成长：员工也需要优秀和卓越，你提供的最好的支持就是授权，让他大胆地干，你在后面把关。5、以自己的言行为他人树立优秀的榜样：榜样的力量是无穷的，而你自己就是最好的榜样。6、既要充分享受成功的荣誉，又要勇于承担失败的责任：成功的荣誉与团队成员共同享受，失败的责任最好由你承担，不要牵连他人。7、尽可能结交实干家和积极的人：“座而言一百，不如起而行一”，足见实干的重要...

一段时间来，许多朋友在卓越绩效自评报告编写中遇到问题，提出需要一个参考，现上传一套国内著名企业的自评报告（2005年），供大家参考！...

希望在这里见到N多老清华、新清华、正在去清华路上的精英们，希望在这里能交流、共享、共勉。在这里也希望圈主多多提供清华的经典研讨会、论坛、聚会、培训的信息。...

《卓越总裁的“御人术”》...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       自卓越网被亚马逊收购以来，外界一度认为卓越网将挟亚马逊之威所向披靡迅速抢占国内B2C地盘的局面并没有发生，反之，人们更多看到的确是一个步履沉重、转型艰难的卓越 　　“卓越已经成为过去，现在只剩下平庸。”一位刚刚从卓越网离职的员工面对《财经时报》记者时无奈地表示。 　　自卓越网被亚马逊收购以来，外界一度认为卓越网将挟亚马逊之威所向披靡迅速抢占国内B2C地盘的局面并没有发生，反之，人们更多看到的确是一个步履沉重、转型艰难的卓越。 　　巨亏背后 　　卓越的本土化困局并非个案。 　　实际上，迄今为止进入国内的海外互联网巨头，在踏入中国市场之后都没有跨过本土化这个门槛，远的如Google、ebay易趣，近的如雅虎中国、MySpace.作为全球最大网上书店的亚马...

5月28日消息，亚马逊全球CEO贝佐斯将于本周来华。据悉，贝佐斯来华可能与卓越网2006年业绩不佳有关。此外，亚马逊可能会在中国并购新的电子商务企业。 　　卓越网亏损逼近1亿元 　　2004年亚马逊7500万美元收购了卓越之后，卓越与摩托罗拉展开合作，销售重点也转向了数码产品，然而其在线图书销售却开始出现滑坡。 　　经过三年时间的整合改造，卓越的客服中心、物流中心的投入不断增长，因此导致了卓越整体利润下降，出现亏损，并且亏损额逼近1亿元。此外，中层管理者的期权奖励以及员工的高工资也导致了整体运营成本的过高。 　　卓越的主要竞争对手当当网最近刚刚宣布，与搜狐展开合作，这对于卓越来说也是一个尴尬的消息。 　　亚马逊或收购新的电子商务企业 　　众所周知，eBay收购易趣之后，因遭遇无法克服的本土化难题，最后导致了失败。有业内人士认为，亚马逊同样遇到了本土化的问题，而且形势不容 乐观。三年时间内，...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      尼尔森等的B2C调查报告，选择在贝佐斯决定访华，快临近“中国亚马逊”卓越，但是尚未到达的日子——几周前发布，是可以理解的，因为这些报告揭示 了“亚马逊中国”卓越业务的彻底失败。卓越网曾是一个在中国土生土长的B2C公司，在中国电子商务市场曾有过相当广泛的影响，走过“精品路线”，一天热销 过5000套《大话西游》与《丁丁历险记》，一周卖掉过10000套老狼新专辑《晴朗》与《哈利。波特与凤凰令》，颇有一番身手，“迷惑”了很多中国早期 网民，因此被亚马逊贝佐斯看中，2004年出价7500万美元全资收于麾下，做了全资“驻华大使”，成为全球亚马逊战略中的重...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      尼尔森等的B2C调查报告，选择在贝佐斯决定访华，快临近“中国亚马逊”卓越，但是尚未到达的日子——几周前发布，是可以理解的，因为这些报告揭示 了“亚马逊中国”卓越业务的彻底失败。卓越网曾是一个在中国土生土长的B2C公司，在中国电子商务市场曾有过相当广泛的影响，走过“精品路线”，一天热销 过5000套《大话西游》与《丁丁历险记》，一周卖掉过10000套老狼新专辑《晴朗》与《哈利。波特与凤凰令》，颇有一番身手，“迷惑”了很多中国早期 网民，因此被亚马逊贝佐斯看中，2004年出价7500万美元全资收于麾下，做了全资“驻华大使”，成为全球亚马逊战略中的重...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）            知情人士透露，亚马逊创始人兼全球CEO杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)将于下周来华。“贝索斯此行主要是进行工作访问，并且会宣布重要消息。” 　　据称，下周二，贝索斯还将与部分中国媒体会面。卓越网已经开始为高层到访约请媒体，但约请时避开贝索斯不谈，仅称是“有总部高层管理团队来访”。 　　目前尚不清楚贝索斯下周将要亲自宣布的内容。他上一次来中国的时间是在2004年初，当时主要是考察卓越网和当当网，并在双方之间选择收购对象，以进入中国市场。当年8月，亚马逊以7000万美元全资收购卓越网。 　　贝索斯被誉为电子商务教父，其创立的亚马逊(Amazon.com)是全球著名的电子商务网站...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      这几天连续看到当当网发布公告，先是对外发布声明，“请卓越网停止发布其全球最大的中文网上书店的言论谎言”。接着又在贝索斯将于下周访华前夕，将“卓越网发布谎言”的声明英文邮件发给亚马逊CEO贝索斯。 当当网这两次声明的落款都是“当当市场部”，这是个很有意思的现象。而对应这两次声明，卓越反应都是“拒绝回应当当的声明”。 那么，怎么看更深层次的问题？ 一、当当与卓越的管理层 当当负责市场的副总裁，是99年上市前，我在SINA的同事陈腾华，之前是从诺基亚中国游戏事业部负责人的岗位上到当当上任的。 当当一般对外PR的发言人，是女当家俞渝。 李国庆只有在出席发行业、出版业等行业协会的会议时，会作为行业领袖...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        6月5日上午，全球电子商务巨头、亚马逊CEO杰夫。贝索斯在北京露面，宣布将卓越网改名为卓越亚马逊。这是卓越网被收购后，卓越网在中国市场的一个重要举措。 　　在这期间，其竞争对手当当网并没有让卓越网安宁，接连制造新闻事件“捣乱”，而核心点依然是在“世界最大中文网上书店”的名头。 　　虽然卓越网沉默以对，但这仍然难以掩盖两者之间的激烈竞争。 　　当当网、卓越网均亏损 　　虽然竞争激烈，但无法忽视的是，作为中国B2C的前两大公司，目前依然没有摆脱亏损困境，这无疑是两者面临的严峻课题。目前，当当网和卓越网运营时间长达8年和7年。其中，当当网成立于1999年，卓越网成立于2000年。 　　据当当网联合总裁李国庆介绍，公司20...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      亚马逊公司(AMAZON.COM)首席执行长杰夫贝索斯(Jeff Bezos)表示，公司将加大在华投资。他说，中国是公司增长最快的一个市场，但目前公司在中国的发展步伐落后于当地主要竞争对手。 　　在亚马逊收购中国互联网企业卓越网(Joyo.com) 3年后，贝索斯首次正式访问中国。他周二出席了卓越网的更名仪式。该网在更名的同时还推出了数项吸引中国消费者的新服务。他表示，亚马逊计划投入更多资金扩大中国业务，不过他未透露具体金额。 　　贝索斯对记者说，中国是目前亚马逊增长最快的一个市场，这里的业务很引人关注。它的发展速度很快，值得增加更多投资。 　　眼下，中国互联网用户数已超过1.37亿，在全球排名第二，仅次于美国，行业竞争也日益激烈。对那些规模较小、但在解决中国市场特有问题时手段更灵活的...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      就在亚马逊CEO杰克·贝佐斯即将来华之即，卓越网最大的竞争对手“适时”的向竞争对手无情地捅了一刀。针对卓越自己是“全球最大的中文网上书店”的言论，当当网昨日发布声明，“请卓越网停止发布谎言”。 　　当然这些言论孰对孰错，我们不好下结论。但是两者为了一个谁是“全球最大的中文网上书店”去争论，多少还是公关的意味要强一些。 　 　当当的声明里说卓越的做法误导了消费者、供应商、媒体和大众，未免公关的意味也太强了吧。消费者去卓越或者当当购物或者就说是买书，目的是什么？用最便 宜的价格买到最有价值的书。消费者谁管你是世界第几大网上书店呢。消费者没有那个心思去想这个问题。难道非得让消费者在某...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       在亚马逊收购卓越网三年后，贝索斯——亚马逊创始人兼CEO——才第一次为了公司的业务来到中国。 　　其实，一年半前，贝索斯来过一次中国，那一次他是为了去长沙收养一个女孩。拥有三个儿子的他一直想要再有一个女儿。 　　贝索斯说，他相信中国公司的管理团队，所以并不愿意过多地干预中国公司的业务。 　　这次来到中国，贝索斯除了宣布增加在中国的投资之外，还给了他的中国管理团队一颗定心丸，"中国是未来亚马逊在全球最重要的市场之一"。 　 　1995年，贝索斯用30万美元的启动资金，在西雅图郊区的一个车库中，创建了这家全美第一家网络零售公司，公司草创期间，仅有300免费试用的顾客和 少得可怜的三台服务器。今天，亚马逊已经是全...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       到底要不要把“亚马逊”这个名字放在“卓越”的前面，这个文字组合问题让卓越网总裁王汉华用了一年时间才做出决定。 　　卓越网是中国两大网上零售寡头之一，在普通用户中人气很旺，而其母公司亚马逊─作为全球最大的网上零售商─为高端人士所熟知。 　　最终管理层决定搞平衡，将卓越和亚马逊的品牌一并留下，不过把“亚马逊”放在了“卓越”后面。在6月5日首次访华的网络业传奇人物杰夫·贝索斯看来，“卓越亚马逊”由此成为一家跨国互联网巨头在中国成功实现本土化的典范。 　　但是亚马逊在中国的本土化努力，远比花一年时间来定名要费劲得多。 　　自从三年前被亚马逊...

...明老师－共图品牌内训课程.pdf">http://blog.intrain.cn/UploadFiles/yfm/研发人员的绩效考核与任职资格管理－杨发明老师－共图品牌内训课程.pdfhttp://blog.intrain.cn/UploadFiles/yfm/职业生涯规划与个人成长...

　　当当网与卓越网都是国内B2C模式电子商务网站排名比较靠前的经营网站，两者的业务模式、所卖商品都极其类似，他们也取得不同程度上的成功，两者之间的直接竞争也是不可避免的事，角逐B2C领域竞技场，最终谁将是王者？　　当当与卓越角逐B2C电子商务竞技场　　B2C是中国电子商务最先兴起的商业模式，但在后来的发展中却经历了诸多波折。目前，各行各业的厂商纷纷进军电子商务，希望依靠网络这个平台，为自己在竞争中赢得优势。当当网与卓越网都是国内B2C模式电子商务网站排名比较靠前的经营网站，两者的业务模式、所卖商品都极其类似，他们也取得不同程度上的成功，两者之间的直接竞争也是不可避免的事，角逐B2C领域竞技场，最终谁将是王者？　　当当网由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资。自1999年11月成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，...

1.什么是卓越绩效企业2.中国卓越绩效企业特点3.步入世界级的卓越绩效行列4.从理解到行动 ...

...的真理前行，不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用——麦肯锡方法本质上是一种效能法则，是使你工作顺利与生活幸福的原理。　　一言以蔽之，“效能”二字是麦肯锡工作法则的精华。这是我们这个时代提出来的一个全新话题，我们必须勇敢地正视，并在自己的生活和工作中努力去实践和提高。　　本书的目的，正是为了就一些普遍适用的、高效卓越的方法和技巧与每一位想使工作变得更富有成效的人进行沟通。在后面的章节中，这些已被实践证明有效的方法将给你的工作带来意想不到的效率和效能。任何按照麦肯锡方法行事的人都会找到在今日竞争激烈的社会中生存的秘诀。　　需要特别说明的一点是，本书会为每一位与管理顾问打交道的管理人员提供更多的帮助，至少可以让人们明白，那些“怪人”（麦肯锡咨询公司顾问）是如何思考问题以及运用高效方法解...

好东西共香啊...

...，对企业缺乏热爱、忠诚和归属感、的离职原因占57.13%，成为第一要因。这种高比率的人员流失造成了许多企业内部管理的被动，也造成许多企业的人才培养都是为他人“做嫁衣”。因此，职工培训首先应从理念的树立和价值观的形成开始，而并非一谈培训就流于业务技能。如果企业的培训不涉及终极性价值而仅仅满足于技术模仿，技能在实践中的效能也会大打折扣。■兰夫公司可以帮您做什么？为了支持企业打造卓越的团队，建立团队的共同理想和目标，让团队中的每一个成员为了共同的目标而努力创造，强化团队凝聚力，提升企业成员之间的沟通能力、相互的支持度以及信任感，青岛兰夫公司为企业量身设计了卓越团队工作坊系列培训课程。整个课程的设计和追求的目标都与企业紧密相关。《卓越团队工作坊》是专门针对团队建设的体验式课程，时间为两天一夜．...

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绩效中的经典论述--卓越绩效管理.pdf,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       5月25日，当当网证实已与搜狐展开为期1年的战略合作。根据合作内容，从5月份开始，当当网全面展开在搜狐网上的各项推广业务。 　　据悉，今年3月，搜狐刚刚与另一家B2C网站卓越网解除了合作协议。 　　当当网表示：“当当网是国内最大的中文网上书店，也是首屈一指的B2C网上商城，经营图书、音像、百货、数码和店中店等业务。搜狐是国内领先的新媒体，浏览量巨大，双方的合作必将成为本土电子商务公司开拓B2C创新模式、拓展B2C市场的一个绝好的范例。” ...