今天是2006.11.16; 早上来的路上一路小雨; 车里雾气很重; 立冬是2006.11.07,虽然立冬了 但温度不是很低, 今天是13~17度; 这场小雨应该是冷峰造成的; 小雨过后应该冷些了; 忽然觉得这日子好象没什么特色; 有时有种莫名的孤独; 总是在想是不是其他人也会有同样的感觉呢? 今年的销售完成得不错;指标超了; 行政部到这个时候才推出考核计划; 说的销售业绩只占总考核额度的30%;其他的到是占70%; 真不知道怎么会有这样的考核计划; 大锅饭从新开始啦? 我觉得该计划的推出 就象给我这个充满了气的皮球上扎了一针; 这个球开始跑气了; 工作好象失去了动力; 我得想办法和他们谈谈; 不能这样干! 又听到关于江南春的故事了; 他拿了一个风尚大奖; 应该好好地祝贺下他了. ...
昨天上午花了一个上午的时间向主管老总和市场部汇报近期部门工作思路和业务开展状况，按照前期准备的业务发展思路和具体计划，基本得到了相关人士的认可和支持，心中甚感欣慰。摘录部分框架标题如下：所以称之为“360度”沟通，是因为基本同样的内容根据沟通的对象不同表明了本部门和我们的不同角色和沟通需求。对于主管领导：我们中心是对业务指标负责任的，我们的业务规划和资源需求如何，希望得到领导的认同和支持； 对于部门员工：我们的信息是顺畅和统一的，各自从事的业务领域应该高度一致和协调，为部门整体的目标的细化分解负责； 对于公司其他的部门，怀柔地表明部门在公司中的战略地位，争取最大的支持和“同情”。****公司宽带内容应用业务发展规划[引题部分]&nbs...
作者：AMT研究院
陈琦
精细化营销的始祖莱斯特·伟门曾将它定义为：改变以往的行销渠道及方法，以生产厂商的客户和销售商为中心，通过电子媒介、电话访问、邮寄、国际互联网等方式，建立客户、销售商资料库。然后通过科学分析，确定可能购买的消费者，从而引寻生产厂商改变销售策略，为其制定出一套可操作性强的销售推广方案，同时为生产厂商提供客户、销售商的追踪服务。即企业恰当而贴切地对自己的市场进行细分，并采取精耕细作式的营销操作方式，将市场做深做透，进而获得预期效益。随着精细化营销受到越来越多人的关注和重视，它也由此成为未来营销模式的发展趋势。
感觉灵敏者可能从上面的定义中早就嗅出CRM的味道，因为CRM的目标之一就是有效的帮助企业进行营销策划，从而为客户提供合适的产品和服务，并要求企业深入、全面地了解自己的客户、虑客户之所想，解客户之所急，以求“抢占商机”。那么究竟精...
作者：AMT
王雨晴 王奕
营销大师科特勒在其《营销管理》一书中提到：“营销是经营管理学中最富能动作用的一个领域，市场上经常出现新的挑战，公司必须做出反应。因此，毫不奇怪，新市场观念应不断出现以迎接市场新挑战。”
的确如此，经过了几十年的发展，在商界、学术界不断涌现了多种多样的营销观念，使营销的概念变得丰富而立体起来。在营销学的发展史中，每10年都出现了一些新的概念，它们刺激了研究，指导了实践，引起了争论。本文旨在通过揭示各种形式的营销观念，特别是进入后工业时代的创新的营销概念，来全方位地认识营销。
从生产导向向营销导向的革命
企业经营观念的变化和市场变化是息息相关的。在供不应求的市场中，企业生产什么就销售什么，生产多少就销售多少。在市场经济发展比较成熟、市场竞争十分激烈的环境条件下，供大于求的态势已经形成，企业必须以顾客为中心，市场需...
作者：AMT研究院 王雨晴
所谓市场定位，是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比，具有明确、独特而又恰当的位置。也就是说，市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，一求在目标顾客信中形成一种特殊的偏爱。
因此，市场定位的实质是要想办法找出本企业产品与其竞争对手产品之间的差异——这些差异应是消费者所需要的且对他们来说是重要而又较少或没有满足的，并使这些差异有效到达消费者。由于市场定位研究的是以怎样的姿态进入目标市场，所以又叫产品定位。同时，市场定位是要设法建立一种竞争优势，因此，又叫竞争定位。
市场定位是营销工作的第一步
市场定位在营销中占有举足轻重的地位，它往往是产品营销的第一步。在如今的商业市场中，可以说，没有市场定位，就没有营销。市场定位之与营销，就像是水之源、木之本，它在...
作者：AMT研究院 王雨晴
一、市场调研与营销的关系
市场调研是指用科学的方法系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出与公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。它在整个营销活动占十分重要的地位。营销活动具有丰富的复杂性，市场调研将整个营销过程中的问题都视作“信息”，其任务褪牵号卸闲畔⑿枨螅⑾蚬芾聿闾峁┫喙亍⒆既贰⒖煽俊⒂行Ш图笆钡男畔ⅰ?lt;BR>市场营销的复杂性表现在：1、
存在大量可控制的营销变量：产品、价格、促销和分销等；2、
存在复杂的不可控的环境因素：一般经济状况、技术、公共政策、法律、政治环境、竞争以及社会文化变化等；3、
顾客群构成复杂：消费者、员工、股东、经销商。而市场调研就是帮助营销经理连接营销变量、环境因素和顾客群的纽带，它通过提供营销变量、环境和顾客的有关信息减少决策风险。连续性的市场调研能够...
作者：AMT研究院 王雨晴
古人言：“兵无常势，水无常形。”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了三种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论
美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适...
作者：AMT研究院 王雨晴
这是一个竞争的时代，不管情不情愿，每个企业都被卷入巨大的竞争旋涡中。市场成了一个撕杀最为激烈的战场，几乎所有的产品都充满了竞争者。技术的普及使行业的进入门槛下降，许多行业外行资本的不断加入，使得新进入者如雨后春笋般涌现出来。他们提供同样标准的产品，他们的价格和你一样，甚至更便宜。这无疑给企业的营销带来了巨大的压力。如何才能打败竞争对手，博得顾客的青睐？如何才能扫除障碍，树立起企业的品牌形象，在剧烈的市场竞争中占据一席之地？做到这一点的最佳途径就是要做到标新立异，即差异化。不难看出，目前供需双方市场上存在着一个基本矛盾：即市场上产品本身的功能越来越趋于同质化，而消费者的需求则越来越趋于多样化和个性化。企业营销的核心策略必须要从顾客需求出发，寻找差异，发掘差异，运用差异为自己开辟一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为该市场中的唯...
作者：AMT研究院 陈琦 王奕
市场营销是CRM非常重要的部分。一方面CRM内蕴的许多管理思想来源于市场营销学，它的出现为市场营销提供了全新的平台，使过去疲于应对客户的营销人员从繁忙的日常工作中得以解放，另一方面，市场营销的理论和方法经过几十年的发展也日臻完善，而不断涌现的4X营销新理念也在深刻的影响着CRM的未来之路。如果说CRM产品不断更新的功能只是冰山一角，那不妨让我们追根溯源，从4X营销理念构建的四维坐标系中寻找CRM的位置，看看CRM究竟能为市场营销带来什么。
一、营销理念的变迁
谈及市场营销，人们常常会联想到那些经典的“四字经”。首先是美国密歇根大学教授络姆·麦卡锡在上世纪50年代末提出了4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。之后，美国劳之朗教授在80年代又提出4C理论，它是由消费者（Consume...
作者：AMT研究院 赵静 王奕
快速消费品行业在全球经济中占有非常重要的地位，人们日常生活所需的消耗补充都离不开它。一般而言，快速消费品具有：单品价值低；消耗周期短，消耗后需要及时补充；便利，消费者可以就近购买；视觉化，消费者在购买时很容易受卖场气氛影响；品牌忠诚度不高，消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌等特点。上述特点决定了快速消费品具有不同于其他类型消费品的购买决策和购买过程，消费者不仅对消费的便利性要求较高，对周围人的建议不敏感，而且产品替换性较大，购物具有明显的主观性。
在了解快速消费品特征的基础上，以下将重点分析快速消费品行业的营销特点。快速消费品营销不仅仅是作一些广告宣传，还包括市场调研、市场定位、产品研发、促销传播和沟通等一系列内容。营销主体的性质和产品的特殊性决定了快速消费品同其他类型消费品在推广上存在很大差别。快速消费品行业在实施营销时，应把握以下特点：
...
作者：AMT研究院 赵静
王奕 直销最初被当作一种无店铺销售的零售方式而产生，于20世纪90年代初登陆中国，变身为中国式有店铺直销，呈现出史无前例的发展速度和影响力。作为一种新型的营销方式，直销存在空间、时间、商品和对象四方面的局限性，不可能完全取代适应社会分工需要的商业机构；同时，直销具有目标市场层面上的选择性，沟通对象的个别性，沟通过程的连续性，沟通效果的可测试性等优点，随着现代社会的发展和市场竞争的加剧显现出巨大的营销潜力。
典型地，直销企业采用直接邮寄、报纸营销、电视营销和上门推销等销售形式，通过减少流转环节、降低营销成本、完善售后服务来增加销售利润，具有以下几方面的营销特点：
1.
以市场营销观念为指导思想，紧跟社会营销、绿色营销发展方向。市场营销观念形成于由卖方营销市场向买方营销市场转变的二战后50年代，基本要旨是企业的全部经营行为以消...
作者：AMT研究院 赵静 王奕
2003到2004年，中国进入新一轮经济扩张期，良好的宏观态势使作为经济重要支撑点的工业品市场迎来新的机遇。2004年变压器行业第一品牌“中电电气”在“科龙杯中国营销奖”案例评选中胜出，打破了历年营销大奖被热门民用消费行业独揽的格局，工业品营销开始成为业内人士关注的焦点。然而日益加剧的市场竞争，工业品购买的规范性与理性，产品、价格的同质化格局，致使以产品、商务为主导的传统工业品营销模式成为企业成长的瓶颈，众多工业品企业纷纷谋求营销变革创新，工业品营销亟待升级。
从营销的角度，工业品一般是指由工商企业、政府机构或事业单位所购买，用于生产、销售、维修或研发的产品与服务的总称，根据产品在生产中的不同用途细分为原材料、设备、组装件、零部件、消耗补给品和服务六种。工业品本身具有以下基本特征：
1. 需求特征：需求由工业品组装、生产的最终产品的需...
作者：AMT研究院 赵静 王奕
近年来，中国连锁业每年以百分之三十五的速度递增，扩张方式覆盖从独立建店、网点发展、公司合并到新一代的兼并、重组，规模较大的连锁商业已经实现了三、四种业态的并存。要想在如此激烈的竞争中胜出，连锁经营企业必须运用科技手段，跨越各种业种和业态，实行连锁企业信息化，通过电子化与信息化来彰显和强化规模经济的优势。由此，连锁企业的信息化应用不断快速发展起来，得到广泛关注，毫不夸张地说，谁掌握了一流的信息技术，谁就会成为中国的沃尔玛。
既然连锁企业信息化的重要性得到人们的一致认同，那么究竟我国连锁企业的信息化进展如何呢？下文对中国TOP10连锁企业信息化的经验教训进行了总结。表一、表二是2004年、2005上半年中国TOP10的连锁企业龙虎榜，各大连锁企业在两次评比中的排名次序相对比较稳定。仔细分析他们的信息化状况，得到连锁企业信息化的一些启示：
首先，连锁...
作者：AMT研究院 赵静 王奕
随着3C融合趋势的逐步发展，资本雄厚的家电连锁渠道不断在IT领域攻城掠地，对传统IT渠道带来强劲冲击；2004年中国IT渠道经历了分销体系坍塌危机，从联想电脑在年初打出直销旗号，到东芝笔记本停止神州数码的独家总代身份，IT渠道业掀起了很大的震动。缺乏创新是国内IT渠道系统存在的最大危机。目前，中国IT零售市场正处在电脑城、专卖店、大卖场、电器卖场IT销售专区、IT专业连锁等多种业态并存的竞争格局，IT市场由卖方市场向买方市场转变致使原来围绕厂商、产品形成的供应链关系被彻底改变，上游厂商对渠道、终端卖场产生更大的依赖性，对渠道开始有更多的需求。如何变革营销，缩短渠道距离，通过走近终端零售更直接地面对客户，已成为当前IT企业的普遍趋向，终端连锁经营模式有望成为未来IT渠道主流。
以国内最大的IT零售连锁卖场、江苏民营企业宏图三胞为例。作为国...
作者：赵静 王奕
目前，国内外大多数行业的制造商都面临一个两难选择。一方面，零售商纷纷推出自有品牌来抢占制造商的市场份额；制造商现阶段普遍采用的销售模式存在许多问题，个性化定制销售模式是未来的发展趋势。另一方面，当制造商更多的涉足零售市场，积极树立品牌形象的时候，以前的销售网络可能不再充当他们的销售代理。
那么，制造商们该何去何从呢？
品牌商？
任何一个知名品牌都不是一夜之间形成的，要经过几十年甚至上百年的积累，以产品质量的不断完善为基础，以大量的品牌投入为保障。制造商要想自创品牌，在生产投入的同时，要花大力气进行品牌投入，这将是一个漫长的过程，具有较大的风险；相反，制造商要为零售商贴牌生产，则只需要进行生产投入，而不需要进行品牌投入，从某种意义上说比自创品牌更有效益。自创品牌和贴牌生产本身并没有高低贵贱之分，制造商要根据实际选择适合自己的发展路线，要懂得积极贴牌，通过...
作者：AMT研究院 张世翔、王奕
市场营销和物流的含义
著名营销学家菲利普·科特勒教授定义市场营销是：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。所谓物流是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。物流的任务涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行，并在取得一定利润的前提下，满足顾客的需求。
市场营销对物流的影响
对顾客服务的影响
市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系，通常，市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求，促进产品附加价值的实现。
对促销策略的影响
企业在日常经营活动中，为了在特定时期提高销售额，或扩大市场份额，常常采取各种各样的促销手段，这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。但是，应当注重的是，在计算企业的收益时不...
作者：AMT研究院 陈琦 王奕
一、背景－零售企业的自有品牌热潮
自有品牌（Private
Brand，PB）是指零售企业搜集、整理、分析消费者对某些商品的需求特性的信息后，自设生产基地或选择合适的生产企业进行加工生产，最终由零售企业使用自己的商标对该新产品注册并在企业各销售点销售的商品品牌。
零售商创建自有品牌的热潮率先在西方发达国家兴起并日臻成熟。据美国自有品牌经营商协会(PLMA)提供的数据,仅从1995年至2001年,美国连锁超市中PB商品的销售量比重和销售额比重分别从18.6%和14.3%上升到20.7%和16.2%。发达国家零售业的一些领头羊,如沃尔玛(Walt－Mart)、西尔斯(Sears)、加普(
The Gap)、7-11连锁(7-Eleven)、马狮(Marks &
Spencer)、阿霍德(Ahold)和大荣(Dayton)等,都拥...
业务流程管理BPM |
约束理论TOC |
知识管理km
|
企业资源计划ERP |
客户关系管理CRM |
商业智能系统BIS
供应链管理SCM |
协同商务CC |
企业资产管理EAM |
产品生命周期管理PLM |
企业应用集成EAI |
企业信息门户EIP | ...
外国分销商要求他们在中国的中小客户采用更为复杂的供应链管理工具。但是中国人有这种动力吗？
AMT研究院 黄庆扬 编译
作者：Laurie Sullian. EBN. Manhasset
摘要
当中国的大制造商都采用那些旨在预测需求波动的相对复杂的ERP和MRP系统时，中国的中小原始设备生产商（OEMs）、原始开发商（ODMs）和电子制造服务（EMS）提供商则往往采用陈旧的工具，他们几乎没有购买复杂系统的历史。而且，他们都很少使用电子数据交换（EDI）和卖方管理库存（VMI）系统。当他们正沉迷于元部件及时配送的所带来的惬意时，他们往往忽视了这样一个问题：这些惬意在很大程度上是以供应商的过度库存为代价的。
而制造商、供应商——包括内部和外部的——和元件配送商都在投资以提高供应链服务的质量上显示出越来越大的兴趣。这些工具不仅为收入的增长创造了源泉，而且还能够帮助配送商预测需求，...
作者：AMT研究院 陈琦
一、何谓供应链柔性？
供应链管理的盛行，给管理者提出的最大难题就是：“我该如何掌控这条看不见但有确实存在的供应链呢？我又改如何设计其绩效评价指标呢？”。与单个企业不同，合适的供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营情况，以及上下节点企业之间的运营关系。对此，国外学者提出了供应(可靠性,提前期)、转换(过程可靠性,加工时间,计划完成情况)、交运(完好订单完成率、补充提前期、运输天数)和需求管理(供应链总库存成本,总周转时间)等四类指标；供应链研究的权威机构PRTM提出了度量供应链绩效的11项指标:交货情况、订货满足情况、完美的订货满足情况、供应链响应时间、生产柔性、总物流管理成本、附加价值生产率、担保成本、现金流周转时间、供应周转的库存天数和资产周转率；而华中理工大学的马士华教授则从三个方面进行考虑，即内部绩效度量、外部绩效度量、供应链综合绩效...
作者：AMT研究院 陈琦
供应链管理这一概念的形成和出现，使企业必须研究如何把企业和企业的竞争转变为供应链和供应链之间的竞争。从供应链角度来看，可以把企业所处的供应链作一个简化模型，即“供应商－企业—客户”模式。供应商在整个供应链中扮演着一个至关重要的角色，它是链中物流的始发点，是资金流的开始，同时又是反馈信息流的终点。国际大型汽车生产商的产品成本构成中，70%-80%都属于零部件的采购成本。因此，在全球制造生产方式下，对供应商进行有效管理，对供应商进行综合、定量的评价与选择是提高企业全球市场竞争能力的重要保证。
那么，在供应链管理中与供应商构建合作伙伴关系时，存在哪些问题又该如何应对呢？正如流行的CRM用来改善与客户的关系一样，SRM（Supplier
Relationship
Management，供应商关系管理）是用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即如...
[BACO_DOC Buttonbar] [BACO_DOC Status] [BACO_DOC
Header] [BACO_DOC Voting]
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分销行业，没有人给它一个准确的定义，却是一个充满着无限魅力的世界。在这里我们看到了太多胆识超群的抄盘手、经验丰富的营销专家、成就不凡的经营奇才，在这里我们也看到了新颖独到的商业模式、严谨缜密的管理智慧、优秀卓越的行业头领。我们希望把其中的所见所闻，所感所悟，呈现给你，与你分...
希望对大家有帮助...
哪位大侠有360度评估的资料？...
前段时间听了一段时间的广播，《杜拉拉升职记》，还记得有一集里提到 360度绩效考核和质量管理的SMART原则；另外还记得新入职的时候培训老师讲的有效管理的PDCA原则，简单找了点资料，放到这里和大家分享。1、360度绩效考核360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核 者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全 方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自 上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事 的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来 自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。不同的方向的反馈，分数有一定系数。挺复杂的，大家...
360度考核或360度评估，可能又是我国企业人力资源管理实践中的真实的谎言。许多企业声称该方法是从国外成功企业或世界500强那里引进的，是一种先进的和普遍使用的绩效考核方法，在中国企业使用后，效果明显等等。 360度考核，其实国外企业并不多见，国内企业成功的更为罕见。我们又一次上当了，上了所谓成功经验的当。360度考核是一个绩效管理领域的美丽的陷阱。 第一，在国外成功企业的绩效管理体系中，根本就没有360度考核的实践，更谈不上成功的经验。推介360度考核的文章，更多的是人云亦云的想象。如经常有人介绍微软的360度考核，实际上在微软并不存在，微软的考核同样是自上而下，逐级考核的。有人讲，360度考核是绩效考核的一个未来趋势，那么多企业世界级领先企业还没有360度，何谈趋势？ 第二，在360度考核中，上下左右都有评价考核他人的权力，而不承担对考核结果的责任，考核首先是一种人力资源管理的责任，而...
案例 甲公司是一家以制造业为主的中型企业，王明是该公司的人力资源部主管。他在某网站上看到有关绩效管理的文章，其中提到了当前流行的360度反馈理念，对此产生极大的兴趣。于是，他收集各方面信息，了解到实施360度反馈可能会给企业带来益处。为此，他向公司的高级主管、经理推荐这种绩效管理方式，希望借助这种反馈方式改善目前公司绩效管理不佳的状况，同时也可用做员工管理的工具，以促进业绩差的员工做出改善。公司上层在听取了他的陈述后，初步同意了他的建议，并组织成立了一个以人力资源部为主的360度绩效反馈计划工作小组，委任王明为该工作小组的主管，着手360度反馈方案的设计和实施计划。但随着计划的深入，他们发现许多问题，计划难以实施，最终不得不宣布终止计划。经过总结，发现在设计和实施计划的过程中出现了许多错误。 近年来，360度反馈作为一种新型的绩效评估和职业发展评估工具，越来越多地被西方企业或...
360度绩效考核法...
我们在对一些中高级管理者岗位发生变化时（调岗、晋升、离职等），都会针对其原工作岗位进行一个360度的素质评估工作，算是例行的工作，通过调查问卷的形式收取意见，形成一份简单的360度评估报告，给集团领导参考决策，现在将这个简单报告的模板贴出来与大家分享一下。 某某同志360度素质评估报告 鉴于原某公司总经理助理×××同志进入晋升考核程序，集团人力资源部特针对×××同志在担任某公司总经理助理职务期间的综合素质进行评估，评估过程及结论如下：一、评估得分： 分，评估等级： ；二、评估说明：1、评估时间：2007年 月 &nbs...
360考核体系文件实例...
前段时间去一家公司面试，有个老总提到一个问题，绩效考核时使用的工具是什么？（注不是常规的KPI、BSC之类）另外，KPI、BSC及MBO的本质差距到底在什么地方？希望大家能发表自己的观点或意见，谢谢！...
奥美360度品牌管理...
360度考核或360度评估，可能又是我国企业人力资源管理实践中的真实的谎言。许多企业声称该方法是从国外成功企业或世界500强那里引进的，是一种先进的和普遍使用的绩效考核方法，在中国企业使用后，效果明显等等。 如某企业在广泛宣传自己360度考核的同时，也不忘为自己比较愚蠢的做法贴上一个标签：“360评估法在企业绩效考核中迅速流行，给国内企业带来了全新的绩效考核理念和方法。” 如国内某著名学者居然将360度考核与目标管理法(MBO)、关键绩效目标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)并列为四大考核方法，在其著作中大加推介。 企业与学者的宣传，使得360度考核罩上了一层神秘的光环，似乎360度考核是企业绩效考核的不二选择。 其实，所谓的360度考核，其实国外企业并不多见，国内企业成功的案例更为罕见。我们又一次上当了，上了所谓成功经验的当...
运用360°绩效反馈计划改善绩效 360°绩效反馈计划自90年代以来迅速为国际上的许多企业所采用，其中几乎包括所有财富500强中的著名企业，如美国电报电话公司、通用电气公司、IBM公司、壳牌石油公司等等。由于许多企业都将自己所取得的良好业绩以及组织目标的达成归功于这种全新的反馈过程，所以360°绩效反馈计划的概念也很快传入中国并且在一些较为先进的企业中开始试行。然而，我们注意到，由于对这种反馈计划本身的动机、原理及其运作要求不了解，我国的许多企业在实践过程中在很多方面都走入了误区，结果没有从这种绩效反馈计划中获得应有的收益。本文拟就3600绩效反馈计划兴起的背景、常见误区及其相应的操作要点进行探讨，以图为中国企业有效地运用这种新的绩效改善工具来达成企业目标提供一定的借鉴和帮助。一、360°绩效反馈计划兴起的背景&...
360度绩效考核法 ...
周鸿祎和奇虎的投资人把3.6亿投给360安全卫士，一个4M大小的软件让我不知不觉中感受着震撼，我自己也不记得什么时候开始使用360了，现在居然用户达到亿这个数量级别。360安全卫士的团队规模并不大，却着实做了一个大事情，纵观360安全卫士的飞速成长真如周鸿祎所说“好的产品自然会得到网民的欢迎”。一个敢于颠覆、乐于挑战与创新的周鸿祎周鸿祎做过的产品基本上都是非常创新的，无论是早期的创业还是今天的web2.0探索，周始终不拘一格，360安全卫士开始的时候都被一些杀毒厂商不屑一顾，但是周鸿祎却大胆投入资金和精锐的技术人才。不到一年的时间，在流氓软件丛生的年代里，360安全卫士就杀出了一条血路，而到今天，360安全卫士已经完全战胜了流氓软件，同时还建立一个全国最大的安全社区。奇虎当年做的社区搜索积累了很多搜索技术和积淀，不过令人惊讶的是，奇虎前几天突然变脸问答系统，而奇酷变...
首先，要对自己真诚——威廉·莎士比亚 曾经在一辆汽车的保险杠上看到过这样一条标语"我宁愿是我自己而被别人讨厌，也不愿不是我自己而被人喜欢。"你要知道自己是谁，一旦你知道自己是谁，你就无须向每个人证明你是谁。 举例说吧，一些人去迎接这个人。有几个小孩进入机场，想猛击他一拳，一半是闹着玩的，但90%是真的想击他一拳。他们心想："看我的，我要把他击倒。"而他们纠缠的这个人正是穆罕默德·阿里。他并不想回击将他们全部击倒，以此证明什么，相么他只说了声："你们好。"他知道他自己是谁。 &nb...
...”了，变成了奇酷了。前段时间，奇虎正式发布了一个问答网站，称“欢迎大家今后有问题，问奇虎”。原奇虎网内容已迁到奇酷网，www.qihoo.com换成了www.qikoo.com。最近，雅虎被微软逼购，结局很快就将揭晓，鉴于奇虎与雅虎的恩恩怨怨，不知奇虎会是一种什么心态，或许是“骑驴看唱本，走着瞧吧”，其实，奇驴也不错，不过已经有了。跟着，360安全卫士，从www.360safe.com 换成了www.360.cn。要说，360安全卫士确实也算是一个好东东吧，至少是提供了一个集成的工具箱，不再让用户为系统问题这里去找搬手、那里去找钳子的，当然，360本身也还有很多的不足。更换域名之后，360网站名称也从之前的“360安全卫士”改为“360安全中心”。据其宣称，这标志着360网站完成了从...
吕本富：中国网络营销背景下的网络营销 作者：空山灵雨 来源：赛迪网 字体[放大、标准、缩小] 对网络营销发展规律的理解，我们分为三大类型，是为公共服务、为个人服务还是为企业服务。一般来说作为公共服务的这么一个商业模式，他挣来的就是流量比较大、任期比较高、点击率高。为个人服务和为企业服务的盈利模式很明确。但并不是所有为个人服务或者为企业服务的马上就能挣钱，因为为个人服务的我们说增长最快的是增长客户，而为企业服务的我们叫精确定位，你能帮企业精确的找到客户，这样为企业服务企业就愿意支付费用，比如传媒等，还包括搜索引擎，他能精确的找到客户。 在这个背景下，我们说网络经济在这个地方有一个增长的机理，其实就是我刚才说的两个东西。现在重点还要说一个叫做长尾理论，有人说是补充论和激进论，我们认为网络的营销确实和传统的营销部一样。这就体现在长尾理论上。这个红色和蓝色的部分基本上因为面积是...
