Since the ideas go somewhat against the grain of current analyst (and vendor) predictions, I was not expecting the articles to be received with much enthusiasm by the industry in general. So it was a pleasant surprise to find the articles not only the subject of widespread attention - apparently garnering an unprecedented number of page hits - but also being taken very seriously. For example, BPMg...

  中国银行长期以来一直是在计划模式和市场体制的混合模式下运作的，但是这种状况正在发生改变。随着中国金融市场的国际化，中国银行必须加强企业内控体系的建设，规避企业运营风险，加强对企业贷款的监控力度。中国银行传统的做法是由业务部和风险管理部来运作和管理对客户的贷款业务的，但是长期运行的结果是发生了大量的银行坏帐，这其中一个最主要的原因是在客户的贷款合同签定之后，对客户的跟踪和监控方式存在严重的漏洞和问题，没有正确的工作套路和方法。最近，中国银行在原来的组织架构基础上，新增加了授信执行部，这是一个专门负责客户跟踪和监督的部门，希望通过增加"授信执行"这道流程，达到减少银行坏帐损失的目的。在中国这块土地上开展银行业务，需要有适合中国特色的业务流程。中国银行的这个做法是不是行业最佳实践，还有待实践的检验。...

业务流程优化思路和方法信息化建设对于中国企业来说已不再陌生，但前期效果实在差强人意。以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”。造成这种结果的原因很多，如管理软件系统不成熟，系统实施队伍经验不足等，但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的管理体系相结合。企业信息化建设是以信息技术应用为基础的管理改造过程。业务流程优化过程不是单纯的管理技术问题，必须考虑现有和未来的信息技术应用，即应利用信息技术的手段固化管理体系，并提高信息交互速度和质量。 业务流程优化的过程　　首先是现状调研。业务流程优化小组的主要工作是，深入了解企业的盈利模式和管理体系、企业战略目标、国内外先进企业的成功经验、企业现存问题以及信息技术应用现状。两者间的差距就是业务流程优化的对象，这也就是企业现实的管理再造需求。以上内容形成调研报告。 　　其次是管理诊断。业务流程优化小组与企业各级员工对调研报告内容协商...

给大家看看...

业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美国的两位管理学专家首次正式提出来以后，迅速风靡全球，近年来随着国内信息化的进程，也日渐被国人所熟悉。然而这个诞生在美国，在大规模生产向个性化定制转变，IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高，连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进，在更多的时候，应该采用业务流程优化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其实，对于国内的企业来讲，业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次：业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。第一个层次是业务流程的建立和规范。在一个企业尤其是中小企业建立的初期，由于企业生存的压力，...

大家好,现将我做流程的方法公布,请指导共同发展.首先理清各部门日常工作内容,记录,报表,层次关系如生产部日常工作报表分类统计表061107序号过程名称过程属性内容频率输入输出标准责任人检查/审核/批准　三级文件公司级部门级原始记录二级文件1生产计划COP生产计划每年11月公司年度生产计划人员设备能力预测　　　生产部长生产副总　　2生产计划25-28公司月计划人员设备能力预测　　　生产部长生产副总　　3 周六公司周生产计划人员设备能力预测　　　生产部长生产副总　　4 　日总装计划　　产量记录（总成/缝纫/裁减）;入库单（总装/缝缝/裁减）　当班组长库管员　　5　　 产量记录（总成/缝纫/裁减）;入库单（总装/缝缝/裁减）　　日生产统计表(总成/裁剪/缝纫);　当班组长,统计员,生产主管,生产部长,财务部成本主管　　6　　日生产统计表(总成/裁剪/缝纫)　　日生产...

大家好!现将我的流程思路发布,请批正.共同发展.  流程管理的探讨  一、目标明确企业的根据目的：是追求利润最大化，实现持久发展。二、基本思想清晰：系统化思考，建立系统化管理模式总目标已明确，关键是建立一个系统化的管理系统。企业的管理有人力资源管理、财务管理、生产管理、供应链管理、质量管理等等。这此管理应该是一个系统化管理系统中的子系统，他们相互影响，相互关联，最终目标是一致的。要用系统化思想和理论，采用适应的方法来整合就是用管理系统来实现。首先就是：用企业愿景，目标来点燃员工心中的热情。即做正确的事，方向要明确。战略流程。其次是：流程要清晰。即正确的做事。业务流程。再次是：要选择合适的人。将合适的人放在适合的岗位，正确的方法，做正确的事，才能达到高绩效。员工管理流程，执行的主体是人。人是生产力最活跃的因素。三、流程导入原则以顾客为导向。满足顾客的要求是我们的立足点，超...

1、什么是BPM 所谓BPM(Business Process Management), 即业务流程管理，是指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。业务流程管理应该包括"建模-实施-监控-管理"等过程，要具备其所需的所有服务与工具才能叫作BPM。    现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下流程被固化在系统中，企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程，而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。实时性企业将敏捷地使用最新信息，以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题，而这些问题是不能为传统的OA和工作流所...

去年，美国一家调研机构对欧美企业进行了一项调查，结果显示，在已经上了ERP等信息系统的公司中，有80%表示如果给他们一个机会重新再做ERP的话，他们将首先优化生产和管理流程。著名咨询机构Forrester Research调查显示，在2006年，BPM的市场规模将达到340亿美元，BPM即将成为IT软件下一轮增长热点。 上个世纪90年代初，伴随着美国经济的复苏，大型企业日益增多，流程梳理变得格外重要。在这一背景下，美国管理学界专家哈默与钱皮提出了业务流程再造理论，在全世界范围内掀起了一场流程再造革命。10多年后，业务流程管理（Business Process Management，BPM）继承了这种管理理念，在企业中运用并释放出活力。著名咨询机构Forrester Research调查显示，在2006年，BPM的市场规模将达到340亿美元，BPM即将成为IT软件下一轮增长热点。 作为业务流...

一篇经典的BPM文章...

希望大家给我推荐一些好书。...

最近在做BPM市场分析，有哪位做过或者有这方面的行业报告么，包括market size, growth, competition, key drivers等方面的。谢谢了...

BPM是ERP的下一个趋势吗？OA、工作流、项目管理、流程管理，这些软件如何落到ERP中？中国最好的BPM是哪个？ERP后的BPM化还能不能给BPM厂商机会？谁能给个回答？...

对于信息技术与业务流程管理关系的问题，Tom Davenport认为：它是运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。Michael Hamme：也一再强调，企业在引入信息技术之前，首先应保证流程正确无误，这是发挥信息技术效用的有效途径。反过来，在企业中创造性地利用信息技术，可以使企业降低成本，提高信息、决策处理速度和准确性，保持企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地，也可以减少中间层管理人员和员工数、减少组织层次，为企业流程的变化提供有力的支持。实践证明，信息技术应用的真正力量不仅仅是使以往的活动做得更好，更要突破原有的一些默认和规足，创造出一种全新的工作方法，使企业的管理模式与国际惯例接轨。这就要求企业在信，、技术应用实施之前先进行业务再造的真正原因。 信息技术是由计算机技术、通讯技术和绘图技术组成，对IT用户及其工作方式和工作环境产生了巨大影响。信息技术具...

BPM，BI应用的下一个金矿？近两年来，全球BI市场的快速发展已经引发了行业竞争格局的变化。2003年BI厂商的一系列并购的背景是特定行业对标准化BI产品的需求更加明确。最近的统计数据表明，BI产品的销量已经与ERP系统、数据库产品等并列进入软件产品市场销售前列。中国的BI市场，也随着中国市场经济的发展，日益成为许多大型企业的核心IT应用。一些知名BI厂商也将中国市场视为继美国之后的世界第二大的BI市场，采取系列市场宣传、渠道建设等措施。以专业BI厂商之一的Hyperion为例，他们在中国市场开展的“BPM”（企业绩效管理）布道工作，已经开始初显成效。中国企业对于绩效管理并不陌生。开普兰携“平衡积分卡”在中国受到广泛的欢迎，一系列以“执行”为主题词的书籍在图书市场上热销，这都逐步培育了企业管理者对绩效管理的理解。根据A...

SOA出生的年代，正是业务流程管理(BPM)发展的第一个高峰，当时网络论坛上到处都是有关BPM的讨论，甚至连学术期刊也充斥着有关BPM的文章。前几年是SOA默默发展期，BPM反倒销声匿迹了，关于SOA和BPM的讨论也都出现在互不相关的场合，讨论它们的人通常也属于不同的圈子。但是现在，SOA的茁壮成长带动了BPM重振雄风，相关技术的使用者和提供者日渐将二者结合起来。本文关键字 SOA BPM 在SOA和BPM联合发展的浪潮下，我们首先要明确的是，BPM与SOA的本质是截然不同的:SOA是一种架构方法，BPM则是一组流程协调管理理念。没有SOA之前，BPM产品已经出现并成功应用。BPM的主要应用场合有如下几点： 1.业务流程自动化。这是业务流程自动化(BPA)的概念，BPA按照业务需求自动化流程，这是现在工作流技术还在继续做的事情。 2.整合应用系统，实现异构系统之间无缝交流。这涉及到EAI的...

  诚招 软件开发顾问 1人任职资格：1.  本科学历，计算机或者通信专业毕业（优秀者可放宽）；2.  熟练使用asp.net, vb.net（C#）进行软件开发；3.  熟悉Sqlserver、Oracle或DB2等大型数据库（至少其中一种），能熟练编写存储过程；4.  有相应的2年以上的相关工作经验，或者优秀的应届毕业生；5.  对待工作认真负责，有团队精神；6.  具备较强的自学能力，工作细致，有耐心；7.  具备erp产品二次开发经验的优先考虑。联系方式：　hr@e-matrix.com.cn  Fax: 020 38251857 ...

根据Gartner的定义，业务流程管理包括管理和IT两个层面的技术，管理层面主要解决业务流程的分析策略以及业务流程的设计、监控和仿真优化等问题，典型代表是IDS Scheer公司的ARIS软件；而IT层面，则涵盖了业务流程执行和集成，包括中间件、EAI、工作流管理等相关技术，典型代表是IBM的WebSphere、BEA的WebLogic、Ultimus的BPM组件和Webmethods的eai系统等。在IT层面，BPM市场的供应商从以下四个不同方面提供解决方案： ◆ 业务流程模块化和分析——集中在获得业务流程详细信息和变化对流程的潜在影响； ◆ 工作流自动化——集中在自动化以人为中心的流程上； ◆ 企业程序集成——集中在不同系统之间的信息交换； ◆ 业务活动监控——集中在分析业务流程和活动的效率...

大中小什么是业务流程改进（Business Process Improvement）？      它是一种帮助企业的业务流程操作在一种非常良好的状态下运行系统的发展方法。      BPI是一套简单的提高如何将一系统离散的业务活动被组织和管理起来的方法。      业务流程改进并不是一个全新的概念，我们可以下面的业务流程进的进程图来说明。BPI的三个目标通过提供期望的结果来使流程更加有效; 通过最小化利用资源来提高流程的效率; 通过当业务和客户需要改变时改变来提高流程的可适应性;  BPI的作用  BPI诸多积极的影响是可以清晰地分辨如下： 提高业务流程的可靠性;  提高响应时间（例如特别报告...

Aris培训\ARIS使用手册那出来给大家分享！...

　　随着BPM软件提供商的快速增长，很多企业级应用系统也提到他们的产品中也有业务流程管理功能。BPM软件的市场一片繁荣但又显得非常混乱，这是由于市场的需求非常广泛（从建模到自动化到优化）以及BPM能够提供的ROI机会越来越被认可。     非常少的BPM产品能够包括BPM需求的各个方面。通常情况下，所谓的BPM软件只是提供一个完整的解决方案很少一部分功能。如果您的企业只是考虑使用BPM功能的一部分，那么这些产品可能是很好的选择。但是，如果您希望为您的企业达到端到端BPM（End to end BPM），那么只有完整的端到端解决方案才是您必须考虑的。       在本文中我们提供了一种评价BPM产品的框架。我们并无意给所有的产品评分以确定它们的优劣，这一工作应该留给消费者在详细地比较了产品功能和自身需求之后来做。...

ARIS Business Publisher拿出和大家分享！...

Ultimus BPM Suite 7.1 以人为本，面向企业Ultimus BPM Suite 7.1 是专为人员所设计，因为 BPM 从流程设计与部署、乃至于流程启动与工作执行，每一步骤都牵涉到人。 同时，企业也需要扩充性与交互运作能力。 Ultimus 是一套稳定可靠的 BPM 平台，目前堂堂迈入第七代，能满足大型企业部署、高额交易量与复杂的后端平台整合等需求。专为企业与人员所设计的 Ultimus 参与流程设计 – Ultimus Designer 让跨业务单元的团队能够立即设计流程模型，并且仿真执行预测瓶颈 – Ultimus 具备反复修正流程模型能力，能够将在线流程实际数据录入流程模型当中，找出流程瓶颈与效率问题 衡量结果 – 完整的报表与交互式业务活动监控 (interactive Business Activity M...

Aris方面的资料，希望对大家有用！重点讲的是Aris对流程的分析。拿出来和大家分享！...

并非所有的 BPM 都大同小异虽然 BPM 能为企业节省不少成本，但并非所有 BPM 系统都能提供自动化与应变能力，让整个 BPM 生命周期都能创造投资回报。无法完全发挥 BPM 投资回报的因素包括：启用时程延迟、推广困难、应变能力不足等等，以下分别讨论这些因素。    虽然 BPM 能为企业节省不少成本，但并非所有 BPM 系统都能提供自动化与应变能力，让整个 BPM 生命周期都能创造投资回报。无法完全发挥 BPM 投资回报的因素包括：启用时程延迟、推广困难、应变能力不足等等，以下分别讨论这些因素。    启用时程延迟 – 项目延迟的原因可能是人为因素，也可能是技术因素。 流程团队可能花费数个月的时间在流程探索并绘制流程图，尤其，如果流程团队担心“写死”的流程会降低弹性与应变能力，那所花的时间...

利用业务流程管理（BPM）系统，我们可以把业务逻辑从应用系统中分离出来，从而让我们能比以前更快速地创建新的应用。 听起来，BPM(Business Process Management，业 务流程管理)软件的好处很多，简直有些难以置信。比如，支持者说BPM能降低应用软件的开发成本、缩短上市时间、加强法规遵从的贯彻力度、实现业务流程性能的最优化。 当然，BPM软件本身并不能改善任何东西，但是与关注业务流程的文档和流程分析结合以后，BPM就会成为企业改善业务效率的利器。在BPM提供的高级开发环境中，它采用流程驱动的模型和性能评估来实现IT解决方案的开发。 从低层次上说，BPM提供了一种业务人员与IT交流需求的平台。而从更高的层次来讲，BPM能帮助我们从现存的应用中提取出功能模块，从而把业务逻辑从它所在的软件系统中分离出来，这就给我们带来了前所未有的灵活性。 但是，有一个问题一直困扰着BPM的应...

SODAN组织精选了几个目前国际上比较不错的BPM软件，进行了分析比较。当然分析的结果是需要花钱才能够看到的。详情可以访问：http://www.sodan.co.uk/main.html?s=workflow 姑且我们不去看结果吧，看看有哪些公司总可以了哦：Livecycle Process Managerfrom AdobeAWDfrom DSTBusiness Process Managerfrom FileNetAgentFlowfrom FlowringInterstage BPMfrom FujitsuCase Managerfrom Global 360Enterprise NXfrom Global 360BizFlowfrom HandysoftWorkCoordinatorfrom HitachiWebSphere MQ Workflowfrom IBMAct...

近日，与某房地产公司的同行贾先生聊了一下，发觉与贾先生的流程管理理念有些偏差，对方认为BPM即为流程管理软件，本人也在相关网络上了解，最新的观点与文章均把BPM定义为IT工具。而本人一直理解为：BPM为业务流程管理，是企业一种以规范化的构造端到端的卓越流程为中心，以持续提高业务绩效和组织目标为目的系统化方法，是管理理论与方法的结合，将业务流程进行梳理、设计、分析、优化、持续改进的PDCA的循环过程，也是个曲线上升的过程。如果将BPM定义为单纯的IT工具，则在某种程度上与企业现有的ERP等业务系统具有等同的概念，只是将流程管理思维更加显性化，但这样很可能误导流程管理者。 据贾生先介绍，公司从2000年开始流程梳理工作，到今还未看到显性的成果，今年，花巨资引近了世界最近的流程管理软件，目前，只梳理了4个板块的一块。我想，流程管理的核心是流程，偏向软性的管理思维，而不是硬性的IT工具，...

...; 运行阶段的控制功能：执行工作流过程，并完成每个过程中活动的调控功能。3.  运行阶段的人机交互功能：实现各种活动执行过程中用户与IT应用工具之间的交互。需要工作流技术的行业数不胜数，银行、电信、政府……相应需要工作流管理系统实现优化管理的行业也非常宽泛，越渐成熟的工作流管理系统应用于各行各业，将是对社会发展的一大贡献。什么是业务流程管理BPM？  1、什么是BPM     BPM是由工作流(Workflow)和企业应用集成(Enterprise Application Intergration)逐步融合而发展起来的。所谓BPM(Business Process Management)， 即业务流程管理，是指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营...

中小制造企业流程管理系列之六(此文发表于2007-07-23《中国计算机用户》杂志，版权归杂志社与作者拥有)“众口难调”的BPM项目组褚四斌 苏克东QZ公司是国内某民营制药企业，在过去几年中，公司的信息化建设从白纸上起步，先是因为内部管理的需要实施应用了财务管理软件，后因市场变化的需求选择使用了crm系统。虽然在经济上有一定的投入，然而信息化建设带来的效益却让管理层看到了企业信息化建设对于企业在市场中竞争的重要性。然而，随着公司业务快速发展的需要，在其它地方也设立了工厂和销售办事处。业务流程的审批等仍然采用原来仅限于同一层办公楼的方法。地域的限制，造成沟通不及时，严重影响了审批的速度；同时也因此造成不少订单的流失。流程管理的问题日益凸现，公司管理者也借此机会由财务总监负责，发展部经理、销售经理以及IT经理等组成BPM选型项目小组，一方面解决QZ公司目前的流程问题，同...

全球最专业的BPM厂家Ultimus携手e-Matrix扎根华南 近日因项目原因接触了Ultimus中国区总经理阳皓了解到Ultimus在华南的最新动态。 为了能更好地为华南客户提供最专业的BPM服务，全球最专业的BPM厂家Ultimus日前携手华南最专注的BPM解决方案提供商e-Matrix，于近日正式达成战略合作伙伴协议。 Ultimus BPM的产品早在七年前就已经进入中国市场，算得上是最早进入中国市场的专业BPM厂家，但当时中国市场并没有对BPM有一个整体或完整的认识，Ultimus并没有在国内设立分支机构。近年来随着国内企业信息化水平的逐步提高，BPM也慢慢地被企业所认识、认同、接受并逐渐实践。Ultimus也看到中国市场潜在的巨大市场机会，于2005年在上海成立了中国公司，同时也逐步将亚太区的总部移师中国。 2005年，Ultimus成立...

Turkcell 透过 Ultimus BPM Suite 持续改善商业流程 移动通讯领导提供商透过Ultimus每年省下百万欧元，缩短80%的商业流程时间Cary, 美国北卡 — 2007年 10月 30日 — Ultimus今天宣布土耳其移动通讯领导提供者，Turkcell (NYSE: TKC, ISE: TCELL)，使用Ultimus BPM Suite自动化流程，大幅节省了成本与80%的流程执行时间。以往每个需花费65分钟的案件如今只要8分钟，如此让公司每年省下一百万欧元的成本。Ultimus 为企业流程管理 (BPM) 和工作流程自动化软件及服务的全球领导厂商，拥有十多年BPM实战经验与全球1800多家客户，帮助企业在最短时间内获得最佳效益。Ultimus BPM Suite 是一个以人为本 (human-centric) 的BPM平台，能让...

全球BPM领导厂商Ultimus正式引进FloPro 认证 国内首个国际级 BPM 业务流程管理专家(Flow Professional)认证 上海 — 2007年11月22日 — Ultimus今天宣布正式引进BPM Flow Professional（FloPro） 认证。Ultimus 是企业流程管理 (BPM)的全球领导厂商，拥有13年BPM实战经验与全球1800多家客户，提供市场认可的以人为本的BPM产品，将流程的所有权回归于业务专业人员，帮助企业在最短时间内获得最佳效益。 1995年起，Ultimus 提供第一个流程认证体系BPM 专家认证—FlowPro，经过10几年的发展，FlowPro已经成为工作流/BPM 领域最为专业及被认可的证书。Ultimus中国非常高兴引进 FlowPro 认证项目。该认证是90分钟在线测试，考试主机...

業務流程與ARIS學習資料.part001.rar ...

附件是Forrester部分点评，针对BPM对企业的重要性所作的讲解。...

上海— 2008年1月28日 — Ultimus 中国今天宣布铁姆肯-Timken（NYSE：TKR）再次选择Ultimus 专业实施服务。Ultimus 为企业流程管理 (BPM) 和工作流程自动化软件及服务的全球领导厂商，拥有十多年BPM实战经验与全球1700多家客户，帮助企业在最短时间内获得最佳效益。铁姆肯2007年7月份经过长达半年的严格评估及验证，最后在众多的BPM产品中选择了Ultimus BPM Suite，并经过为期2个月的实施，完成了价格分析部报价及订单管理解决方案，“构建在Ultimus BPM Suite 上的价格管理解决方案已经正式运行了几个月时间，端到端协助价格分析部的数据搜集、流程规范化运作，大大提升了流程运作效率，增加了企业内部及外部顾问的满意度”价格分析部负责人介绍说。Ultimus 在制造行业拥有众多的大型客...

上海— 2008年1月15日 — Ultimus 中国今天宣布正式签约山东博士伦福瑞达制药有限公司BPM项目。Ultimus 为企业流程管理 (BPM) 和工作流程自动化软件及服务的全球领导厂商，拥有十多年BPM实战经验与全球1700多家客户，帮助企业在最短时间内获得最佳效益。Ultimus 在制药/医药行业拥有众多的大型客户，包括Sanofi-Aventis全球、施贵宝、Pfizer 台湾、奇正藏药、山东瑞阳、永信制药等，博士伦亚太区使用Ultimus 产品已经达5年，推广到中国大陆、台湾、香港等亚太国家/地区。Ultimus中国及香港区总经理Vincent Yeung表示：“ Ultimus 非常高兴山东博士伦福瑞达最终选择Ultimus 产品，Ultimus BPM产品在博士伦亚太区取得非常好的应用效果，我们将最大的努力支持在山东博士伦福瑞达的成功...

bea-ALBPM产品介绍...

结合IT的BPM发展现状与趋势（转载） ...

作者：孙启峰摘要：通过BPR可以提高整个企业业务流程的效率，更好地满足客户的需要，在新的环境中获取新的竞争优势。本文通过对中国制造业信息化建设现状做了分析，阐述管理信息化与业务流程再造之间的联系，并结合案例介绍企业管理信息化过程中如何进行BPR。笔者认为企业管理信息化的建设过程本身就是先进管理理论实践的过程，也是管理变革与业务流程创新的过程。随着IT技术的发展和应用，世界进入到一个信息化的时代，经济也正向着全球化发展。中国企业面临着前所未有的高度市场化竞争环境，传统的管理方法和手段严重制约着企业快速发展和壮大，企业管理的变革和业务流程的创新也势在必行，通过管理信息化建设快速提升企业竞争力成为中国企业特别是中大型制造业战略布局中的重要一步。然而大多数企业在管理信息化建设过程中是为了信息化而信息化，而没有从观念、思想、组织、流程等方面考虑如何利用信息化手段推动管理的变革与流程的创新。&ldqu...

 在给国内某型的铜管加工企业做BPM项目，cio孙先生谈到可否用于解决生产条码整合的问题，我们一点不犹豫地回答完全没问题。他们的需求，整个生产过程有10多个工艺过程或者说加工步骤，当ERP系统下达生产订单之后，系统根据最新的订单信息自动发起流程，在流程发起的过程中，生产车间的工人并没有电脑进行电脑系统使用BPM平台，希望通过条形码终端录入数据进入BPM系统，然后将流程进入下一个环节和步骤，并最终实现数据的采集和报表数据的分析过程。整个方案是基于SOA架构，整合了ERP系统和制造执行系统中的Bar Code系统。...

企业门户向SOA转型  作者：石菲　企业门户早已不只是企业的“门面”和简单信息的发布，门户的应用已经渗透到工作流程的各个层面。 在这个信息化无所不在的时代，信息的共享和员工的协作已经突破了企业内部的范畴，延伸到广阔的企业外部，以期更及时、更准确地获得个性化的信息。于是，作为整合企业内部与外部的信息平台，企业门户逐渐登上了引人瞩目的舞台。 如今，门户正在向企业桌面转变，逐步取代了大家熟悉的浏览器。它的作用不再只是给企业内联网锦上添花，而是正在发展成为未来的Web应用框架。不过，随着协作等新兴理念的融入，企业门户的应用还存在着许多值得探讨的问题，如何体现门户在整个IT系统中的特殊地位也仍然是cio们探索的方向。 谈到门户，人们可能会想到两个方面。门户跟网站是什么关系？门户给企业到底带来什么价值？ 在整个门户上，网页通常是单项，提供的是静态的信息。门户...

对于一个200人的全新的软件企业，我们能否直接从流程入手，导出一个完整的组织架构？方法论是什么？有什么步骤？BPM方面不是很了解，希望能得到专家们的指点：如何从流程的角度来设计一套完整的组织结构？...

主要出于以下几个方面的原因，项目很难采用生产性企业在生产过程所用的流程管理方法进行管理：  1、项目的工作环境与企业的日常生产运营环境不同，企业的运营环境是相对稳定不变的，包括生产车间、产品种类以及其它生产要素等；而由于项目的一次性和风险性，项目的环境是非常不稳定的，项目中存在太多的不确定性因素，在这样的环境中很难执行一套固定不变的、僵化的流程，即使有这样的流程，它们只会妨碍项目的正常运行；  2、及时可以制定一套适合于某一项目的工作流程，该流程也不过是适合这个项目而已，它也不会适合于类似的其它项目；换一个项目之后，这套流程很可能就不再适合，需要重新修改以适合变化了的情况，即使这两个项目在交付成果上完全一致，但是项目的环境可能已经改变了；  3、项目过程中经常涉及到与来自组织外部的各种单位发生关系，这些单位各有各的工作方式、方法和管理文化，比如供应商、设计单位...

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  每当我到世界各地拜访客户与潜在客户时，都会见到两种截然不同的所谓 BPM 软件。如果光从这两种软件的厂商宣传资料来看，一般人可能会以为两者其实大同小异，只不过cio 正文页网画中画广告 --> 其中一种的价钱远高于另外一种而已。   销售时，一种有完整的专业服务，另外一种，则宣称用户只要自行DIY 即可。在我看来，很多时候，这两种其实争夺的是同一个市场。除了上述的差异之外，其相似性与相同的名称，的确让客户感到非常困惑。客户无法理解，为何类似的软件竟然在价格、功能、以及产品交付方式上有这么大的差异。由于两种软件都有其市场，所以会让人认为这两类软件的客户型态应该有很大的差异，而事实上也的确如此。   不同类型的客户  第一类型的客户是“应用软件导向”的客户。其目标是要以最低的价格取得功...

  每当我到世界各地拜访客户与潜在客户时，都会见到两种截然不同的所谓 BPM 软件。如果光从这两种软件的厂商宣传资料来看，一般人可能会以为两者其实大同小异，只不过cio 正文页网画中画广告 --> 其中一种的价钱远高于另外一种而已。   销售时，一种有完整的专业服务，另外一种，则宣称用户只要自行DIY 即可。在我看来，很多时候，这两种其实争夺的是同一个市场。除了上述的差异之外，其相似性与相同的名称，的确让客户感到非常困惑。客户无法理解，为何类似的软件竟然在价格、功能、以及产品交付方式上有这么大的差异。由于两种软件都有其市场，所以会让人认为这两类软件的客户型态应该有很大的差异，而事实上也的确如此。   不同类型的客户  第一类型的客户是“应用软件导向”的客户。其目标是要以最低的价格取得功...