实施与企业管理发展同步的信息化策略--宝钢股份公司的信息化工作实践 宝钢股份公司企业系统创新部 李庆予 　　 宝钢股份公司(以下简称：宝钢)从建设初期开始就一直立足于一个高起点，这个高起点不仅体现在一流的装备和技术上，更体现在一流的管理上。什么是一流的管理？怎样做到一流的管理？如果不能回答好这个问题，宝钢就不能实现党中央国务院提出的"建设好宝钢，管理好宝钢"的要求。 现代化企业不能没有现代化管理，现代化管理离不开现代化的管理计算机系统。把管理和装备、技术一起作为企业生产能力设计的重要因素来考虑是宝钢得以顺利建成、投产，并不断发展的一项重要的战略决策。 一、宝钢管理信息化发展历程的概述 自建厂以来，宝钢就遵循"集中一贯"的管理模式，并与钢铁主业工程建设同步，推进管理信息系统的建设。宝钢的管理信息化发展大体上可分为三个阶段： 1. 一期工程阶段 在一期工程阶段，宝钢的产品...

张红生：诠释成熟IT管理者 □本报记者 胡语方 爱立信华中地区运营部经理张红生认为，一个成熟的IT人员应该具备三个方面的素质，一是诊断问题的能力，二是管理软、硬件供应商的能力，三是引导业务部门改进流程的能力。 张红生：IT管理者的协调能力至关重要 1996年，浙江大学研究生毕业刚一年的张红生接受外服公司的建议，决定去爱立信试试，那时候她肯定没有想到在这儿一呆就是6年，全程经历了由电脑工程师到IT经理，再到运营部经理的过程，三次角色转换正好是爱立信IT部门由初级走向成熟的三个阶段。 亲历IT部门发展三阶段 "我以前是爱立信华中地区IT部门经理，现在是运营部经理，很多人不知道'运营部经理'究竟是...

陈镛生：CIO应该是一个组织机构 □ 本报记者任彩玲 在上海大霸电子有限公司CIO陈镛生看来，CIO不是某一个具体的人，也不是某个职位，它应该是一个组织机构；理想的状态是CIO手下要有若干CTO，每个CTO手下有若干项目经理；CIO的权力大小全在于自己处理，而不取决于公司的定位-- 大霸电子CIO陈镛生 当汽车驶近上海莘庄工业园区大门时，远远就见到了一个巨大的"迪比特手机"的广告招牌，广告牌下面的工厂就是陈镛生供职的上海大霸电子有限公司。2002年春节过后才初次到上海工作的陈镛生，40多岁，温文尔雅，操着一口台湾国语，讲话时总伴随着温厚的笑容。在担任大霸电子CIO以前，陈镛生已经在台湾IT界摸爬滚打了20年，其...

携程CIO朱剑岷：技术实用主义实践者 □本报记者 任彩玲 "与CIO面对面"　 "信息化带动工业化"已经成为国人的基本共识，信息化进程在呼唤它的"干部队伍"。事实上，CIO人群作为企业管理中的一个重要阶层正在浮现出来，他们已经逐步由简单的"电脑维护"走向对企业业务的全面把握。《计算机世界·华东市场》关注华东众多鲜活生动的信息化项目以及CIO们在推进企业信息化过程中面对的各种现象、问题和经验。我们将聚焦近10位不同行业背景、具有典型意义的CIO，关注需求，剖析经验，发现问题，以推动行业应用。 　　 携程CIO朱剑岷 在见到携程旅行网CIO朱剑岷之前，记者就听说携程建成的国内旅行服务行业最大的呼叫中心极具高性价比，携程旅行网只用了较少的投资就上了一套功能齐全、有200多个座席的呼叫中心，这其中，想来朱剑岷功不可没。 5月一个阳光灿烂的下午，当记者见到...

"IT斗牛士"郑永健画圆 □本报记者 李宇 杨文荟 生活当圆心，工作为半径，画个圆就构成了威盛电子亚太区市场行销总监郑永健的"计算机"世界。 去年夏天，在广州的一家电脑大卖场里，一个一身休闲装束的年轻人大大咧咧地四处闲逛，不一会儿他驻足在威盛的专卖柜前，惊讶地问销售员："咦？怎么威盛也做主板了吗？" 销售员神采飞扬地告诉他："这个你都不知道吗，这可是威盛原厂的主板。你知道他们为什么要出主板吗？因为Intel告他们，所以威盛就出自己的主板喽！你该回去好好看看新闻啦！" 年轻人点头称是，心中却按捺不住兴奋。他其实就是人称"IT斗牛士"的郑永健，真实身份是威盛电子亚太区市场行销总监。这位IT"名嘴"以其对行业的深刻理解和高超的危机公关技巧而闻名业界。 不过郑永健认为，威盛未来的成就不在于他的这张嘴，而在于卖场里这些普普通通销售人员的嘴，他们才是...

----1979年，经历了一系列复杂得难以想象的公文批复过程，沈阳鼓风机厂忐忑不安地拿着一笔通过一位副总理签字批准的外汇，从离开中国已20多年的IBM公司那里，购买了新中国第一台真正意义上的中型商用计算机——IBM S/370。早在此前3年，几十个来自不同业务部门且大多与现代计算机技术无关的人就被抽调在一起，雄心勃勃地准备建设一种叫做MRPⅡ（制造资源计划）的东西，而沈阳鼓风机厂对各级领导汇报时似乎更愿意用“计算机辅助管理系统”这个词。中国第一个企业信息化系统就这样诞生了。 ----当年针对整个工业经济百废待兴的局面，政府部门不遗余力地号召企业“解放思想，引进国外先进技术”。沈鼓用计算机技术提高生产效率的尝试迅速被国内众多大中型国有企业所效仿。尽管今天看来，这种封闭且专用的早期MIS系统存在着种种弊端，但是一个名为计算中心的新生部门在传统的生产车间、供应处、财务处、劳资处...

亚洲的IT挑战 　 　 Sauro Nicli 叶远扬 Katherine Sinnott/文 ----亚洲企业面临的挑战，和欧美等国略有不同。也许这些挑战会令人却步，但处理得当的话，也许会成为让企业在竞争中得以脱颖而出的重要机会。 ----目前亚洲企业普遍面临IT投资节节上升、IT营运成本居高不下的情况（例如分5年摊销的ERP投资，可能就占了公司总成本的15%到20%）。更好地了解如何发挥IT投资的价值，以及如何在符合成本效益的前提下管理IT运营，其关键性勿庸置疑。 ----多数企业总裁都很清楚，若建设IT基础设施仅能创新流程，却无助于提升战略竞争地位，那么代价实在太过高昂。他们未能充分了解的是，如何系统地发挥IT投资的价值，并有效管理IT相关运营；这是一个极为关键，却仍未获充分利用的管理杠杆。 ----能否以价值为出发点进行IT运营管理，已成为最...

摘要：ERP项目的低成功率传言，已经使软件厂商和企业陷入了囚徒困境。 谁的成功 陈启申 这是个简单的逻辑推理。设企业实施ERP成功为条件A，如果说“企业实施ERP的成功率等于0”，则A=0。再设软件公司的成功为条件B，如果大多数软件公司的宗旨是“客户的成功就是我们的成功”，则B=A。照此推理，必然得出B=0，即：软件公司的总体成功率（不论营业额增长有多么惊人）也等于0。 如果上述这个推理成立，人们不禁会想，在谈论企业实施ERP成功率的时候，ERP软件公司究竟起了什么作用和影响？ 我们知道，软件公司除了开发人员和管理人员之外，在业务上主要有两类人，一类是销售经理，另一类是售后服务顾问。前者的成就感是销售额，从销售业绩中提取公司规定的佣金，关心的是“签单”，也就是“成交”；后者的成就感是自己经手的成功案例数量，关心的是“客户满意”，也就是“成功”。“成交”和“成功...

尽在掌握 本刊记者 王玮冰  ----“我们从山的这边开始挖掘，你们从山的那边挖掘。当我们中途相遇时，我们将会完成一个隧道。而如果我们没有相遇，我们将完成两个隧道。”这段玩笑话某种程度上折射出对项目实施无法掌控的无奈。人们面临的情形通常是，粗略的实施计划和太多无法预见的情况，使一个项目很难在预定的范围、成本和时间内完成，以至项目不是成了效果不满意的“鸡肋”，就成了不断投入的“黑洞”。去年，在国家统计局2001年网络改造工程立项时，其计算中心张富民处长也有类似忧虑。“你们的想法太浪漫了。”他记得当时一位专家对项目按期完成表示了毫不掩饰的怀疑。 ----不过，今年4月，张富民一直悬着的心终于放了下来，工程已被“浪漫”地顺利完成。面对走马灯似地赶来参观学习的人流，张富民觉得不能不提及幕后英雄——惠普的“项目管理”。 ----单独引入“项目管理” --...

CIO的三项基本功 ----做一个好的CIO，知道多少技术名词好像并不重要。 ----如果你想成为一个成功的CIO，那么你最好远离电脑，去积极培养作为企业管理者应该具备的各种能力。对500名CIO所做的调查发现，70%的人认为通往成功的关键是有效的沟通；58%的人选择谙熟商业流程和运作；而46%的人则认为战略性的思想和计划能力很重要。而此前被认为很重要的IT技能，只获得了10%的认可。这不能不说是一个巨大的观念改变。在上个世纪80年代末到90年代初，在CIO职位上对技术的要求多过其在战略上的决策，一直以来CIO被很肯定地认为是一项更倾向于技术性的工作。甚至现在，CIO也常听到诸如此类的告诫：“不用操心太多，由我们来制定战略决策，你只需要按照计划流程执行就行了。” ----在这三项被认为是最重要的技巧当中，沟通是最难以训练和培养的，它涵盖了CIO本人太多的个人素养和...

买方市场会影响创新吗 王筝 ----成功的CIO总能与供应商在工作中拥有同速的步调、保持同样开放的创新想法。 ----商业是一个双向等式，有人卖，有人买。但是在很多商业交易中买卖双方的力量往往是不对等的。在目前疲弱的IT市场上，主动权正掌握在买方手中。 ----因此，就会有人疑虑——当用户的购买力占主导地位时，厂商是否会为了迎合客户的需求，而削弱技术的创新？ ----回头看看软件领域这几年都发生了什么。技术厂商从新的商业思考中获得能量，他们的宣传攻势如同海啸一般铺天盖地，以至于那些最愤世嫉俗的CIO们也开始相信这是真的——竞争优势的关键在于部署又快、又好、又便宜的ERP和SCM软件，而那些轻信别人的企业则已经急匆匆地扑向保险柜去取钱。 ----现在看来，这样的日子好像一去不复返了。在《纽约时报》每年一度的PC论坛上，与会者都认为，在大的软件交易中，主...

　 　 下载本文的PDF版本(英文) 阅读PDF 文本有问题? 点击这里. 精确的控制技术 作者: Sandeep Junnarkar(CNET.COM) 多数在大公司工作的首席信息官 (CIO) 都要同那些抵制变革的企业文化做斗争...

　 　 下载本文的PDF版本(英文) 阅读PDF 文本有问题? 点击这里. 革新动力源于科技 作者: Mike Ricciuti (CNET.COM) 美国第三大公司通用汽车在Tony Scott的引领下开创数字化未来。 尽管通用汽车...

训练一个合格的CIO   对于企业来说，信息长（CIO）已经不再是一个陌生概念，在企业信息化的大潮中，CIO被赋予了更多的职责，CIO成为企业信息化策略的制订者和组织实施者。如果说在企业信息化过程中，企业的CEO只需要发挥「一把手工程」的作用，那么，CIO则需要做得更多，那么，如何成为一名合格的CIO呢？ 首先，CIO是技术策略管理者，他（她）必须懂得技术，能在各种新技术层出不穷、日新月异的今天，敏锐地洞察到哪些技术是值得所服务的公司利用和继续开发的，从而制订正确的技术策略。在业务上，CIO必须懂得环境，善于协调。寻求CEO的支持，理解企业的商业模式，并融于其中。能在企业中营造使用新技术的氛围和环境，激励员工开发和使用新一轮技术，使每一个员工都能参与IT系统的使用，这是IT项目成功与否的标志，也是衡量CIO在企业中地位和重要性指标。一个公司如果具备了学习新知识的...

CIO专访：中纺进出口苏于辉 ——访中纺进出口信息主管、高级工程师 苏于辉 作者：肖木 中纺对外集团下属的中国纺织机械和技术进出口公司（以下简称“中纺进出口”）是一家以进出口贸易和对外工程承包为主业的国营企业。公司信息主管苏于辉在中纺进出口开发计算机应用多年，感受着信息化推进的潮起潮落。本期“管理实践”让我们听一听苏于辉的IT心曲——挖掘需求的历程 在纺织部尚在的时候，直属于原纺织部的中纺进出口公司几乎代理了纺织工业所有的机械与技术对外业务。1984年到1989年，正是中纺进出口的黄金时代，伴随着改革开放的深入和行业市场的快速发展，中纺进出口借助在纺机及技术外贸方面的垄断地位，也获得了飞速的发展。 纺织工业的进出口业务权力逐步下放之后，中纺进出口这个运营多年的、有垄断性质的企业在市场中曾经迷失，但它在短暂的迷失后发现新机，发挥自身以前对国内客户的了解，挖掘海外工程...

CIO大学第1讲：系统需求调研与分析 作者：许正文 长期以来，我们一直关注信息化的实际应用。了解到用户在信息化实施中遭遇的诸多困难之后，我们特约具有信息化部署实施咨询经验的研究人员，举办”CIO大学“讲座，帮助用户进行信息化规划与建设。 本期刊载赛迪评测信息化方案中心总经理许正文先生的第一讲内容《如何调研和分析系统需求》。 由于技术局限，用户很难准确地把系统需求传达给开发商；由于业务局限，开发商也很难准确获取用户真实的应用需求。需求信息的不对称和需求描述的错位，容易引起系统设计的缺陷，最终导致系统应用不理想甚至系统失败。可以说，需求调研和分析是信息化建设的第一步，也是关键一步，牵一发而动全身。 什么是系统需求？ 简而言之，系统需求就是从用户的应用特点出发，依据其总体规划和目标，对系统进行抽取细化，就系统性能、规格、行为等方面总结出来的期望。 更进一步，...

沃尔玛的后院 在沃尔玛巨大的门脸后面，是Kevin Turner和他的IT部门经营的后院。沃尔玛已经被认为是世界上最大的公司，在2001年11月23日一天，这家有40年历史的零售公司卖出了超过12.5亿美元的商品。它拥有4457个仓库，3万个供应商，每年的销售额超过2170亿美元，此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势，并且帮助公司保持了在零售业中最低的费用结构。 在远离媒体视线几年后，沃尔玛终于又向记者打开了IT部门的大门。不久前，其CIO Kevin Turner接受了《CIO》杂志的主编Abbie Lundberg的采访，与读者一起分享沃尔玛全球扩张背后的秘密，以及沃尔玛正在关注的技术。 Kevin Turner现在位居沃尔玛执行副总裁和CIO的双重要职。他在沃尔玛的第一份工作是出纳员，那时他还是一名在大学读书的...

欢喜冤家 王筝 编译 对cio而言，在经济繁荣时期，cfo target=_blank class=link_tag>CFO是其竞争对手；在不景气时，CFO是其绊脚石。两者的矛盾好像永远无法调和。 Destiny Health是一家专门从事人寿保险的公司，员工约有100多人。David goltz任该公司CFO，此前曾临时兼任CIO一职。David有近12年在制造业的工作经历。从1980年起，他主要从事公司财务方面的工作。几年以前，首次身兼CFO/CIO的职务。担任了CIO后，他成为公司内部“最爱抱怨的人”。今年夏天，David终于如释重负，结束了双重身份的生涯，因为Destiny Health公司雇用了其第一个专职CIO。 同样，Vincent laino也身兼Roy F. Weston公司的CIO和CFO。这家公司的主要业务是环境咨询服务，雇员大...

cio的职责是什么  20多年前，当计算机开始在我国企业中使用时，人们并没有意识到首席信息官（CIO）职位的重要性。当时，企业中的数据是集中处理的，往往是成立一个计算中心之类的部门，它的工作任务一是管理计算中心的计算机硬件设备，二是负责全企业的数据处理工作。除此以外，很少涉及到其它方面的工作。   80年代以后，随着计算机的小型化，出现了分布式信息系统。随着计算处理能力的分布，信息资源也开始向组织的各个部门扩散。由于信息技术与企业各个职能部门的业务关系越来越紧密，纯技术性的人才不能胜任这样的工作，就需要有人全面负责企业中的信息管理工作。CIO正是在这种背景下出现的职位。目前，在发达国家的公司、企业中，CIO已经成为企业重要的职位之一。根据美国的调查，大约80%以上的企业设置了这个职位。 90年代以后，企业再造的概念被提出后风靡世界。许多进...

专访美FBI cio：是否“前后照应”决定成败 作者： Dan Farber 编者按：作为FBI的CIO，可以称得上处在信息安全的风口上。当然，或许是工作位置特殊，John的语言难免有些晦涩难懂。但是字里行间所表达的观点相信仍有值得借鉴之处。  64岁是大部分人准备退休的年龄，但Darwin John却打算开始他人生的重大转折。 这位原在盐湖城摩门教会担任信息通信系统主管职位的老人周一被任命为FBI（美国联邦调查局）新CIO（首席信息执行官）。 在摩门教会呆了12年后，在此之前是在斯科特纸业公司（Scott Paper）和 General Mills公司有过任职经历，John被任命为CIO，但要想改造FBI陈旧的技术机构对John来说的确是个挑战。 John很快就会发现他将身陷一个复杂的机构里，并将面对如何与大量机构及部门合作的问题。另外...

IT与业务 难以捏到一块的“两张皮”?  Mary Hayes    在国内，IT与业务似乎是难以捏到一块的“两张皮”。在信息化大潮中，信息中心、计算中心等IT部门抱怨不受重视，而业务部门对某些IT部门建好的系统不适用等颇有微词；国外，cio在经济衰退和IT狂潮过后正遭遇信用危机......于是，众多国外企业开始在投入精打细算和限制IT掌权者之间走钢丝，看看他们如何维持——     在NewHampshire中心地带的Concord医院储藏室里，躺着一台从未被使用过的、价值10万美元的数据库服务器，这本来是用来建一个系统，让医生和护士可以查询工作站内病人的心电图用的。现在，它唯一的事情就是躺在那里落灰。把该系统整合进入网络、升级工作站以及培训使用者的过程，比医院管理者预想的成本...

cfo target=_blank class=link_tag>CFO、cio，欢喜冤家  王筝编译  对CIO而言，在经济繁荣时期，CFO是其竞争对手；在不景气时，CFO是其绊脚石。两者的矛盾好像永远无法调和。 Destiny Health是一家专门从事人寿保险的公司，员工约有100多人。David  goltz任该公司CFO，此前曾临时兼任CIO一职。David有近12年在制造业的工作经历。从1980年起，他主要从事公司财务方面的工作。几年以前，首次身兼CFO/CIO的职务。担任了CIO后，他成为公司内部“最爱抱怨的人”。今年夏天，David终于如释重负，结束了双重身份的生涯，因为Destiny Health公司雇用了其第一个专职CIO。 同样，Vincent laino也身兼Roy F. Weston公司的CIO和CFO。这家...

“首席信息官”应运而生 企业信息化进程正在加速   近来国内诸多企业纷纷设立cio(首席信息官)职位，一时间CIO成为响彻中国大地的热门词汇。据悉，前不久北京具备条件的大型企业也将设置CIO这一职位，另外在江苏、上海等地绝大多数企业都已经设置了CIO。可见，随着信息化建设的逐步深入，国内企业日益意识到信息化对提高企业经济效益和核心竞争力的重要性，“首席信息官”应运而生，我国企业信息化进程有望加速。　　据美国《CIO》杂志介绍，CIO是企业信息化发展到一定程度的必然产物，代表了企业的信息化程度。在西方发达国家，全球化市场竞争的激烈程度使得企业信息资源管理体制问题日益突出，许多企业因此设立了CIO这一职位，主要负责公司信息技术和系统领域的日常工作。在美国甚至一些政府机关、军队也开始设立CIO这一职位，例如美国陆军，由多位CIO组成CIO办公室以支持美陆军向信息化部...

企业信息化需要怎样的“首席信息官”   近来，北京、上海的工业企业都积极探索，准备推行首席信息官制。首席信息官cio是一个可以用信息技术提升企业竞争力的重要角色，该岗位的设置对促进企业信息化具有不可低估的作用。近日，记者就此话题采访了中国电信集团北京研究院助理工程师项鑫。　　记者：中国企业为什么要急于设置CIO？　　项鑫：现代企业正常运营，要靠物流、资金流和信息流的畅通企业信息化进程和企业流程再造密切相关。中国企业纷纷开始设立CIO这个职位，正是表明我们的企业已经认识到信息的重要作用。在人们的印象当中，中国的IT应用市场一贯是金融与电信两大行业唱主角。据统计，2001年中国银行业信息化建设投资的总体规模为260亿元，同年电信业行业信息化的整体市场规模为427.8亿元。不过，另一个统计数据是，中国2001年中小企业IT应用市场规模高达820.7亿元。这说明中国...

IT管理机制：让cio不再烦恼 林正刚 编者按：在信息化的过程中，CIO扮演着重要角色，但由于大型项目的失败，CIO被人嘲笑为“Career Is Over”。毫无疑问，首席信息管肯定不该扮演“事业总结者”的角色。思科系统公司依照其丰富的经验，提出了IT管理模型，以帮助CIO们从烦恼中解脱。 思科系统公司是全球应用互联网的领先企业，它成功地将IT技术应用到制造、销售、财务、人力资源、市场和支持等多个环节。尽管思科的业务环境属于特定的行业（高科技），但其IT管理模型仍可以广泛地应用于不同行业的企业——因为，优秀IT管理机制的目标是相同的。 IT管理机制是企业信息化成功实施的关键因素之一，它可以明确规定IT部门和业务部门的协作方式以及应用过程中各部门的角色和职责，对确保企业IT建设的成功发挥着关键作用。 为了不让CIO成为事业终结者 统计表明，在过去的十年...

IT基础设施趋向整合cio面临三大挑战 虽然IT技术不断得到创新和突破，但IT用户以及企业信息化战略的领导者CIO所面临的挑战却越发严峻。“CIO需要通过IT应用提升企业竞争力；需要应对高速发展的技术挑战，并在日益复杂的环境中寻求IT管理的可行方法；另一方面，由于竞争的压力，企业又必须大幅度降低IT基础设施的管理成本。”而已经度过IT普及阶段的企业，在布署了众多系统之后如何获得突破性的应用，如何整合新的技术、产品和服务以促进业务的发展都是广大用户所关注的问题。 显然，在8月15日上海、厦门、昆明三地同时召开的“2002年IBM用户大会”上，IBM不仅希望CIO们能够进一步了解IBM的电子商务理念，更希望他们能够通过应用新技术和更强大的IT基础架构促进企业发展，应对加入WTO后激烈的市场竞争。用IBM大中华区企业系统部副总裁秦尚民的话说，这届汇集了超过千余家各个行业的IB...

cio观点：“以客户为中心”仅仅部分实现 具体到如何看待和认识IT厂商的“以客户为中心”，“《互联网周刊》CIO系列调查”对全国广大CIO群体进行的专项调查结果显示：IT厂商需要做的还有很多。 “以客户为中心”这句口号对于广大用户尤其是信息主管（CIO）们来说早已不新鲜了。在国际上IBM、惠普等偶像巨星们纷纷由产品向服务转型的形势下，国内的大大小小厂商都陆续表态，他们的经营理念已经从“技术和产品为主”转向“以客户为中心的应用和服务”为主。 具体到如何看待和认识IT厂商的“以客户为中心”，客户真正的需求是什么？厂商理念如何与具体的用户需求相对接？口号和愿望的背后存不存在某些误解和信息不对称？这些都是需要我们认真考察和冷静分析的问题。为此，“《互联网周刊》CIO系列调查”于两个月前就“IT厂商转向‘以客户为中心’”的话题，对全国广大CIO群体进行了一次专项调查。两个月来，...

就怕入错行 有些垄断和新兴的行业看着不错，那也只是老板舒服，cio却未必有好日子过。 张正是我接触的信息主管中，最年轻的一个，今年才27岁。 可能是因为年轻，张正的言谈举止甚至是思维，都多了一些气盛的东西。最近，他给我发了一封EMAIL，发了一些工作上的牢骚，现摘录其中的一部分：“……而我呢在XX（张正现在所在的公司）现在这种情况下，　是不可能有决策的权力的，　天天任凭不懂装懂的总裁助理对我指挥来指挥去，这样的日子我是不能忍受了的。真正能够提升自己在企业的地位，　估计要等两年之久　。XX的整体信息化提升到一定的层次　，我的作用和地位才会有很大的提高，这是个规律，我原来在别的企业就是这样的。可是谁又能再等两年呢？还有三年我就三十了，我是不会浪费自己的时间的，所以我最近有可能会跳槽，去一家规模比较大的房地产公司负责企业信息化，或者自己去做老板，开一家计算机外围技术的公司……呵呵，...

企业里的布道者 提到cio，大家通常看到的是他们作为管理者策划、督导IT项目的一面，但CIO作为布道者的一面，恐怕就就不那么为人所知了。“建立信息系统，除了系统本身对企业业务有一定意义之外，更大的意义还是蕴涵在系统之中的先进管理理念。而CIO就是这些理念的布道者。”联想CIO王晓岩如是说。 在采访北京第一机床厂（以下简称北一）的时候，高工杨景宜讲到了这样一个故事。为了学习国外机械行业信息化的先进经验，杨景宜曾经去美国一家机床制造厂参观，在那里她碰到了一位信息中心主管。这位洋主管得知杨景宜也是信息主管之后，对她说：“这下你可倒霉了！”不明就里的杨景宜反问为什么，洋主管解释道：“你没看到我的头发全白了吗？就是做信息主管这几年累的。如果让我再次选择职业的话，我宁可去扫大街！”开始杨景宜并没有太在意他的话，但到北一真正开始CIMS（计算机集成制造系统）的建设时，她才明白信息主管不再...

cio吴栋材铸造福耀传奇 熊文新 以汽车安全玻璃及工业技术玻璃的生产与销售为主营业务的福耀集团在地处偏远的福建福清崛起，成为中国汽车玻璃行业的佼佼者，并受到业界瞩目。除了对股东利益最大化的始终坚持，确立正确的市场地位和策略，技术不断创新，管理创新为福耀近几年的超常规发展奠定了基础。吴栋材，作为福耀集团信息技术部主管，在其中为福耀信息化管理水平的提升功不可没。 吴栋材 福耀集团信息技术部经理 浙江大学计算机科学硕士。曾就职于温州计算机厂、福建省国际信托投资公司，创办福建省福联科技开发公司、福建省思创集成系统公司。1998年厦门市政府副秘书长竞选第四名。1999年任福建省福耀玻璃工业集团股份有限公司信息技术部经理。 受命危难之中 1999年6月28日，意气风发的吴栋材正式入主福耀集团信息技术部，开始为其企业信息化工作重新规划蓝图时，福耀只有两名信息技术员工和由一个Hub连...

cio应具备哪些素质 CIO与技术主管有本质的区别:技术主管主要负责企业的计算环境，保证企业的计算机基础设施能够稳定地工作；而CIO则需要对企业信息战略、信息管理的全面工作负责。   据发达国家的统计，在大多数企业中，CIO一般是由副总经理级的一位高层领导担任。值得注意的是，CIO并非仅是一个职位设置的问题。一些企业设置了CIO职位，却没有合适的人才，或者有职无权，或者有职无事，企业实际上仍没有CIO。那么，什么样的人才适合做CIO呢？首先，CIO必须是具有全面管理企业信息资源能力的高层领导。通常做技术性工作的人才由于工作经验集中在技术领域，往往缺乏管理整个企业各种工作的能力。另一方面，有些企业高层领导尽管有掌管企业全局工作的能力，但如果对IT技术不够了解，或者缺乏相应的兴趣和热情，也不适合做CIO。因此，同时具备几方面能力的高级人才是做CIO的合适人选。...

64岁的cio能行吗 作者： Dan Farber 64岁，这是一个大多数人正在考虑退休的年龄。而达尔文·约翰却经历着了他人生中的一个重大转变。曾任末世圣徒（摩门教徒自称）教堂信息通讯系统常务董事的他，今年7月成为了美国联邦调查局（FBI）的新一任首席信息官。   经过了在教堂以及先前在史考特通用造纸公司12 年的工作，约翰已经为FBI首席信息官这一职位积累了丰富的经验。但是，要想改变美国联邦调查局陈旧的体制却是另一种类型的挑战。 联邦调查局现在拥有了更庞大的预算和更多的职员，约翰发现自己在一个复杂的机构里工作，因为美国联邦调查局是政府中最臃肿的部门。同时，约翰将会在一个类似金鱼缸的环境中工作，毫无自由可言。最近，他就其新工作的挑战性与ZDnet Tech update Today的总编辑Dan Farber交换了意见。 问: 你曾经在...

此cio非彼CIO 作者： 马红静 CIO本身是首席信息执行官的简称，不过在内容管理领域，CIO标准则是指协作性（Collaboration）、行业性（Industry-oriented）和开放性（Openness），目标是向用户提供一个建立在开放标准和提供广泛协作功能的新一代内容管理平台。   内容关键在管理 数字资产管理、知识管理、信息管理、数字图书馆、电子商务、Web网站、XML、JAVA、CRM，所有这些热门技术和应用，其核心之一就是对“内容的管理”。内容管理能够通过对企业各种类型的数字资产的产生、管理、增值和再利用，改善组织的运行效率。内容管理软件已经成为政府和企业信息化的基础应用软件平台之一。 Gartner Group的调查显示：平均每个员工每个星期在不增值的相关文档处理任务上需要花费8个小时，包括文档的创建、寻找、整理等。F...

培养合格cio 对于中国企业来说CIO已经不再是一个陌生概念，在企业信息化的大潮中，CIO被赋予了更多的职责，CIO成为企业信息化战略的制订者和组织实施者。如果说在企业信息化过程中，企业的CEO只需要发挥“一把手工程”的作用，那么CIO则需要做得更多，那么如何成为一名合格的CIO呢？   首先，CIO是技术战略管理者，他（她）必须懂得技术，能在各种新技术层出不穷、日新月异的今天，敏锐地洞察到哪些技术是值得所服务的公司利用和继续开发的，从而制订正确的技术战略。在业务上，CIO必须懂得环境，善于协调。寻求CEO的支持，理解企业的商业模式，并融于其中。能在企业中营造使用新技术的氛围和环境，激励员工开发和使用新一轮技术，使每一个员工都能参与IT系统的使用，这是IT项目成功与否的标志，也是衡量CIO在企业中地位和重要性的标志。一个公司如果具备了学习新知识的能力...

如何面对苛刻的挑剔 作者： Sm@rtPartner 你想和位列世界500强的公司合作并成为对方的长期IT供应商吗？这一问题充满了诱惑性，因为能与这样的公司合作是绝大多数IT公司梦寐以求的事。但这同样充满了挑战性。因为IT公司将要面对更为苛刻的挑剔。   尽管许多IT供应商目前并不具备与这些世界顶级公司合作的实力与机会，但了解这些公司选择IT供应商的一些标准还是不无裨益的。因为，随着客户的成熟，将会有越来越多的客户用更为严格的标准来选择IT供应商，即使抛开技术与产品实力不谈，还有许多细节是必须关注的。听听来自这些世界顶级公司的cio们的声音会带给我们一些启发。 近期在美国有一项调查来了解世界500强企业对方案供应商的选择标准。其中，可以看出这些企业对方案供应商在细节方面有着苛刻的要求。如果方案供应商不加以注意的话，很可能在不经意间就被淘汰出...

未来cio啥样 作者： 每周电脑报 2001年，思科公司利用网络技术支持的用户比例从1998年的70%增加到了82%；并且超过90%的定单是通过Internet下达的。因而每年有超过10亿美元的成本节省。看来，这个数字对于起初只有大约1亿美元的投资还算不坏。这是作为思科公司高级副总裁兼CIO的Peter Solvik在上任后的5年的时间里，将思科原前台办公系统全部替换成网络就绪技术，使之能直接面对最终用户。现在公司可以一次性地完成接受定单、处理定单、回应用户询问和跟踪货物运送状态等多项工作。而当1993年Peter Solvik从苹果公司来到思科公司的时候，思科只是一个有着5亿美元营业收入的新兴公司。   思科搭建的IT发展计划并不是偶然发生的。它导致了整个新技术部门主管的产生，也就是我们所说的“新生代CIO”。首先，新生的CIO们都不只是用简...

cio应该关注的市场较量（一） 作者： Tim Landgrave(TechRepublic) 今年，CIO们的注意力主要放在了两件事上,一是新技术，二是如何利用较少的资源和较小的预算来使公司得到有效的运营。但是已经有一些CIO和关键的技术决策者告诉我，目前他们对新技术和公司运营的关注可能将要让位给新一年里新的推动力了，那就是企业外部的连通性设备。 尽管到目前为止，消费者设备（例如PC机以外的任何设备）作为“终端”在企业中所取得的成功非常有限，当今高速家庭上网、消费者设备中快速的处理器以及保存和寻找数字信息的新问题要求CIO们不得不在未来的几个月里考虑把办公室以外的任何地点当作终端用户的位置。在这篇文章里，我们将从明年将要发生的围绕“连接消费者”所展开的三场市场战斗中选取两场进行探讨，并且分析为什么各个公司的IT计划者要对此给予密切的关注。具体到每一场市场战斗，我...

cio应该关注的市场较量（二） 作者： Tim Landgrave（TechRepublic） 当涉及到当今企业的外部连通性时，市场上的许多较量都会达到白热化的程度。当一些较量看上去仅仅是围绕着个人用户进行的时候，仍然有很强的暗示表明，IT管理者们正在努力扩展办公室外部的连通性，CIO们正在为平台的选择和程序的开发事项争的不可开交。在关注企业外部连通性的由两部分组成的文章的第一部分，我们已经同大家讨论了围绕着抢夺连接用户而进行的三场市场较量中的两场：Palm与微软的较量以及Tivo与微软的较量。 正如我在第一部分曾经指出的，这些市场较量在未来将对各家公司产生强大的冲击力。在这篇文章的第二部分，我们来同大家讨论一下这三场较量中的另外一场：索尼Playstation与微软Xbox的较量。 索尼Playstation与微软Xbox的较量也可以被归结为市场上“新旧势力...

走出地下室 王筝 编译 略显发福的John Ciulla已经在位于德州的软件公司Vignette担任了10年cio。不久前，他在美国《CIO》杂志上撰文回顾自己的CIO生涯。从某种角度上来看，这也是CIO这一角色发展演变的一种折射。在1981年，CIO这个概念实际上还几乎不存在。当年轻气盛的我刚加入Vignette公司时， “信息技术”这个专业名词还没有投入使用，而仅仅被模糊地称作“数据处理”，接下来又被叫做“管理信息系统”。现在回顾起来，那时我们公司在建立网络并维持其正常运行上的确花费了令人吃惊的时间。 1993年，我开始担任CIO一职。那时，公司的基础组织架构常常令我夜不能寐。回忆那段生活，自己经常像个救火队长一样，马不停蹄地解决出现的各种棘手问题，或者日日夜夜担心系统能否正常运转。这是我有生以来第一次扮演CIO角色，但是我的做事方法却渐渐成为公司文化最具特色、最有影...

更专业而已 在不被重视的情况下，那些逆流而上，保持积极心态的信息主管不能不让人心生敬意。 现在，丁彪的名片上印着：中国电子进出口总公司信息技术中心总经理。从丁彪的名片上，我们可能看不出有任何的异常。但就是丁彪领导的这个部门，它的名称自1986年丁彪来到中国电子进出口总公司以来，改动了就不下十次。据丁彪说，现在的信息技术中心是他们公司所有的部门中变动最为频繁的一个部门。 “刚开始的时候，信息技术中心只是综合计划处下面的一个科，后来独立出来叫计算中心，不久，这个计算中心又合并到统计处……前前后后十几年,起码变动了十多次,但是不管名字怎么变,我们所做的工作并没有变。名称只是随着信息技术的作用或者是信息技术的重要性在变。”丁彪说这话的时候，似乎没有显示出太多的无奈。 和中国电子进出口总公司信息技术中心一样，很多企业的计算机部门正在经历或已经经历过类似的事情。刘国雄是北京卷...

思科林正刚:华东IT企业cio大多有名无实 丁乙乙 以上海为代表的华东地区信息化建设步伐迈得最快是众所周知的事情，但思科副总裁林正刚先生于9月23日到访上海时还是提出了中肯的意见。林正刚指出，目前华东地区企业信息化发展的瓶颈在于：大多数企业将IT的事情一股脑儿交给CIO去解决，CEO没有参与进去；另一方面，CIO们没有注意自身的知识更新，只懂技术，没有把技术和公司业务和管理结合在一起。 具体说来，林正刚认为目前华东企业信息化正遇上三大挑战：一是华东企业信息化投资虽然和国内其它地区相比投入较大，但缺乏明确的回报核算；二是华东企业所实施的信息系统没有与企业业务密切挂钩；另外华东地区的管理者虽然在IT投资理念方面已经领先一步，但对于管理IT投资却缺乏有效的管理手段。 此次，林正刚还对目前普遍认为的“华东民营企业比国营企业更有活力的说法”提出了不同的看法。他指出，他近日正和上海一家大型...

普及e化瓶颈在安全 欧洲过半cio转投网络服务 唐慧文 最新研究显示，过半数的欧洲企业如今已采纳网络服务策略，但安全性被视为普及e化的最大障碍。    不过，初期采用者未必都很满意：五分之一对采纳网络技术的体验感到不满。BEA Systems委托执行的调查报告发现，54%的欧洲公司现已采用网络服务(Web services)。59%的受访者表示，员工显然意识到网络化的益处。 这些显而可见的益处包括：与客户和合伙商保持更密切的关系、提升效率，并更快速提供服务、成本降低，同时改善企业的敏捷度。 大多数支持采纳全球信息网服务的信息科技（IT）主管表示，e化会是今年优先的支出项目之一，和应用软件整合及安全性一样受到重视。 根据这项调查，大多数信息长预估到2005年会全面接纳Web服务，24%的受访者估计未来一年的网络服务支...

2003年cio能干什么？ Giga预测十大IT发展趋势 明年，各公司的首席信息官应该考虑哪些重要的事情呢？Giga信息集团列举了明年IT发展的10大趋势，这尤其值得那些顶级IT专家们注意。 在每一种情况下，从现有的资源中榨取更多价值的压力将仍然很大，各公司将继续把重点放在留住客户和力争从每一个客户身上获得更多利润上。 2003IT趋势1：2003年IT开支将呈缓慢增长的趋势。 客户将继续把重点放在短期IT投资上，取消那些不能快速得到回报的投资项目。 2003IT趋势2：随着IT缓慢实现复苏，投资回报将变得更为重要。 移动工作人数越来越多。这种长期的趋势还将继续，随着网络和设备的改善，以及9.11事件带来的冲击，人们希望减少商务旅行。 2003IT趋...

CSO&cio是企业“军师” 北京明年也要设 王凌旭 他就是一个“强大的信息处理器” 美国著名经济杂志《商业周刊》在“2002年度世界100大品牌”的评选中，评估韩国三星电子的品牌价值为83亿美元，居世界100大品牌的第34位，较之去年的64亿美元上升了30％，而排名也提升了8位，成为全球品牌价值提升速度最快的公司。就在这段知名度迅速跃进的过程中，三星曾经在全球聘请过多位首席战略官兼首席信息官。美籍华人莫斯（Morris）就是其中的一位。他主要为三星在中国的信息技术投资出谋划策。 在莫斯的履历表上有几个我们非常熟悉的世界500强的名字：AT&T、IBM和微软；他曾经协助AT&T开发多媒体培训教育、帮助IBM开发全面质量管理技术、为微软公司拓展美国程序开发市场。 正是因为有在好几家世界500强工作的经历和经验，三十出头的莫斯在首席信息官兼首...

惠普IT管理学院－－八天质变cio 李全伟   中国惠普培训事业部总经理 叶健  一天学费350美元，没有学位，没有国际名校的教授，没有出国学习和考察的机会，最长的课程只有8天，这样的培训会有人报名吗？事实上，惠普IT管理学院一连几期都爆满，有人还曾在课堂的黑板上贴出过这样的字条：  惠普的这个班下个月还办，谁想这次不听，请把名额让给我！ 惠普IT学院的课程为什么吸引人？据参加学习的万科公司一位经理说，在惠普学到的不是花拳绣腿，而是真功夫，虽然时间没有几天，但都是管理的真经，学完就可以用得上。 用中国惠普培训事业部总经理叶健的话说，惠普IT学院最大的特色就是高效、实战。长期以来，惠普积累了丰富的管理实践理论和经验，讲课的人都是惠普具有多年实践经验的经理人，连中国惠普的总裁孙振耀都会亲自讲课，效果自然会不一般。 惠普培养精...

与“五大”过招   如果没有了咨询顾问，项目将会怎样？面对大型咨询公司的热心游说，Jerry Hale一直异常冷淡，尤其是事关重要的企业软件项目之类的事。Eastman Chemical公司拥有6000个SAP R/3系统的用户，身为这样一家公司的副总裁和cio，Hale面对咨询公司热情洋溢的态度和殷勤的笑容，犹如惊弓之鸟：“我拒绝将ERP项目的领导权交由顾问公司处理。”在上个世纪90年代中期，他“领教”过咨询公司的超时间、超预算，直至将最初的计划完全打乱的所作所为。所以，在公司准备替换老的信息系统时，他果断地亲自出马来做此项目；作为辅助，他只精选了几家咨询公司来实施一些小的指定任务。 英雄所见略同。担任Owens Corning公司高级副总裁CIO 的David Johns与其IT团队也是自己赤膊上阵运转公司最大的软件项目，只是在个别任务上请教咨询顾问。他...

cio的职业生涯平均不到3年 谁还需要CIO  鲁娜 经济随笔 “CIO＝CAREER IS OVER！”这听起来有些夸张，却不全然是危言耸听。美国《CIO》杂志做的一项调查表明，目前很多企业中CIO的职业生涯，平均不到3年。 与国外这样令人沮丧的调查结果形成强烈对比的，是目前全国范围内CIO制度的启动。 炮制首席信息官 北京将加快企业信息化的步伐，在具备条件的大型企业，将出现首席信息官这一职位。早在1999年，上海就率先进行了首席信息官培训，今年上半年上海更要求，年内要有100家工业企业设置首席信息官。 首席信息官是企业信息化过程中的产物。CIO的日子曾经很好过。不知不觉中，企业中的CIO的功能正在发生着变化。CIO现在不是技术人员，而是管理人员。而这个变化也许他自己不知道，CEO也不知道。所以，我们听到了越来越多来自CEO和CIO两方面的抱怨...

cio的安全愁：借我一双慧眼吧 编者按:在中国的企业中，有不少CIO都是半路出家－－对安全技术不甚了解，却被“逼”负责整体数据安全。用他们的话来说，“真是要了命了”。实际上，他们需要一个中立的机构来帮帮他们。本期的专题就从袁工的烦恼出发，帮他们除去心中的痛。 在一次安全研讨会上，记者偶然遇到了老朋友袁工，于是攀谈起来。 袁工是一个制造型企业的信息主管，用流行的词汇叫做“CIO”，不过他们自己可从来没想过自己是什么“O”不“O”的，干好领导们要求的工作是正经。 由于是“半路出家”，对信息技术的东西，袁工总是有些不太自信；也是这个原因，袁工的问题也特别多。和袁工聊天的时候，他问记者的一个问题就让记者半天说不出话来：“能不能把USB接口拆掉或者堵上？” 记者追问原因，袁工一肚子苦水：原来由于他们所在的企业有些商业性的机密，安全问题非常重要。虽然局域网并不和Int...

能力与影响力 王筝 编译 床垫厂的新任cio Steve Williams不得不想办法拯救公司的ERP项目。一年以前在美国，如果你人到中年，开着国产汽车，年收入在三四万美元左右，那你就是Mattress Giant公司的目标客户。可是即使你适合以上这个标准，也未必对这家位于德州的专业床垫零售商感兴趣。然而公司并不了解这一切，许多年以来，Mattress Giant每年在广告上支付200万美元，相当于每年将近10%的收入，但实际上收益并不令人满意。那么，你猜这个被误导的战略后面的信息资源是什么？Siebel? Oracle? 还是SAP? 都不是，它是——内部的感觉。 当我出任Mattress Giant公司的新CIO时，还未曾开始履行职责，就感到好像已经身陷困境。在我上任之前，公司的CEO已经下令停止一个整合POS系统和ERP的项目，当时这个项目已经进行了...

盯“人” cio 王玮冰 如果天气好，透过位于上海遵义路100号31楼新办公室的窗户，宁钟可以远眺亚洲最高的大厦浦东金茂。而低下头，他就能瞥见墙边贴的3岁儿子的欢笑照片——那是办公室里唯一的私人物品。上午的阳光洒落在IT部门的办公区，空气中飘荡一股井然但轻松的气息。作为联合利华（中国）公司信息技术总监，宁钟的脸上此时似乎也有某种举重若轻的沉稳。在很多企业， IT部门的业务特性常使人们关注技术本身而不苛求内部管理。但宁钟不然。从最初，宁钟就认定自己的职责是管理，不过对IT部门的管理，在人在事就与人们习惯的稍显不同。 作为一家荷、英合资的国际性大公司，联合利华目前在中国主要有三块业务，包括日化（HPC）、食品与饮料（UBF），以及冰淇淋（Walls）。同许多跨国公司一样，自从20世纪90年代进入中国，联合利华就将全球统一的IT方案和系统引入中国。联合利华在亚太区90%的国家用...