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| 华尔太SuperCRM金秋牵手无锡新光达数控集团 [2008-11-15 10:56:07] ，规划和实施有效整合在一起，提升管理层执行力。 其次，SuperCRM的管理模块，可轻松管人，管财，管物。 最后，凭借SuperCRM在CRM领域的前沿技术，将软件，系统和IT糅合在一起，应用...... |
| CRM应如何与企业文化更好的相结合 [2007-12-18 02:04:38] CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出...... |
| CRM趋势与CRM选型 [2007-12-19 11:17:33] 不同类型的CRM客户群，由于经营性质、行业、经营规模、发展阶段等属性的差异，会导致CRM需求的差异。 序言 结合多年主持与指导信息化、制造业信息化、企业信息化的实战经验，谈一些...... |
| 选择CRM软件的几点建议 [2007-12-20 10:33:37] ，所以CRM解决方案总体来说是一项重大的投资。因而，对企业来说，选择一款合适的crm系统，对快速产出回报至关重要。是使用CRM的时候了吗?CRM软件分成两大阵营，传统的内部部署型CRM(软件安装到公司内部服务...... |
| 选择CRM软件 企业用户应避免几个误区 [2007-12-20 10:39:04] ，对产品的功能实事求是，将注意力集中在可操作性上。 CRM产品供应商已形成两大阵营，公司内部部署的传统CRM软件和新兴的在互联网上使用的托管型CRM。选择恰当的crm系统可以显著地提高销售额、改善团队...... |
| CRM选型专家谈之一:CRM行业特点分析 [2007-12-20 10:49:52] 与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中，如何根据行业特点明确crm系统的支撑重点?如何根据CRM系统的不同特点确定大的系统类型和选型方向?如何根据业务和管理要求...... |
| CRM选型专家谈之二:产品类型与关键点 [2007-12-20 11:00:34] CRM应用对于企业而言越来越重要，因此在商业软件系统中，很多软件都号称有CRM的管理功能，有的是独立的CRM产品，有的是与其他软件，比如OA、ERP集成的产品。这些crm系统都有各自的特色，能满足特...... |
| CRM实施必须遵守三大原则 [2007-12-20 11:59:13] CRM实施三大原则：实施的推动力是企业内部的革新需求、实施CRM目标必须明确、实施CRM不仅是安装软件。 整个实施过程包含多个步骤，实施可以协助企业决策层推进CRM应用，完成企业...... |
| 成功经验谈 实施CRM项目的理性思考 [2007-12-18 04:07:31] 点的软件系统之外，行内机制对其输出结果高效执行的保障程度，对产品、人才、信息、技术等资源优势高度整合与创新的能力，都是CRM能否成功实现的关键因素。可见，CRM是融合现代市场营销、IT技术和企业化管理的一项...... |
| 从软件实施角度看CRM [2007-12-19 03:20:22] 关于CRM的讨论在媒体上也越来越多，但许多讨论已越来越偏离应用软件系统，进入哲学范围，只谈理念与管理，忘记了CRM需要信息技术作为支撑。本文总结了作者在CRM领域的多年从业经验，从软件...... |
| 中小企业实施CRM的几个锦囊妙招 [2007-12-18 03:34:46] 的投入。根据国外经验，就整个CRM项目的费用而言，软件一般占三分之一，咨询、实施、培训的费用占三分之二。另外，特别要考虑到系统升级和改变系统所需的费用。由于CRM软件具有模块组装的特性，正好符合中小...... |
| 避免CRM成"高级摆设", 客户关系管理五步 [2007-12-18 03:39:29] 。 可以讲成功实施客户关系管理的软件已经具备，成功的关键在于实施的方法。CRM在国内实施中，似乎理想的不多，究其原因，CRM咨询服务提供商以及客户方缺乏将CRM纳入到整个营销管理体系来统筹思考的过程，往往急于...... |
| CRM深度实施 企业应用六步走 [2007-12-18 03:50:25] 深度实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。成功...... |
| mscrm实施方法论 [2007-10-14 11:43:50] 。 与传统时间长、耗费大、求一步到位的实施策略相比，微软CRM提倡根据客户的实际业务需求和现状，在保证软件实施质量的前提下，侧重提高实施效率、成功率和加速微软CRM软件实施速度，大幅度地减少客户费用，缩短实施...... |
| [原创]拿一个无线CRM方案出来晒晒！！！ [2007-11-08 02:34:25] 各位，一个朋友写的无线CRM简易方案， 拿出来晒一晒！详见附件！ ...... |
| 决定CRM优劣的六个核心指标 [2007-12-20 11:16:27] 哪个牌子的CRM软件好呢?这就如同选衣服，公说公有理，婆说婆有理，众说纷纭。其实，对于某个企业来说好的CRM软件，用到其它企业中，就未必显得好。所以，要判断某个CRM软件是否好，还是要根据企业的实际...... |
| [转帖]国外调查显示CRM系统对中小企业还是过于复杂 [2008-01-23 11:59:18] 对中小企业的CRM用户来说，让他们接受并使用CRM依然是最大的挑战。 托管型CRM软件厂商Really Simple Systems近期所做的一项调查显示, 在那些实施crm系统的经理和中小型企业...... |
| [讨论]SaaS模式-软件业的终结者? [2008-04-05 08:02:34] 支付电话费那样，那企业所要承担的风险显然大大降低。通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一、两年甚至更久的时间，而SaaS模式的软件项目部署通常最多也不会超过90天，而且用户无需在软件许可证和硬件...... |
| [原创]企业为何需要CRM？ (入选推荐日志，加10币) [2008-07-10 04:34:45] 某上市企业的cio，选型CRM很久，也听了不少CRM软件公司的介绍，CIO总觉得软件公司讲的太复杂，很难向高层领导解释企业为何需要CRM，希望我用简单的方式概述一下，便于非IT人事能看懂，于是...... |
| 用CRM给和尚卖梳子？ [2007-12-18 02:18:34] 有什么办法？ 丁说，我可以给你解决这个我问题，但是从今以后你必须听我的。我保证你的主持能够当的比现在还风光，寺院的香客更多。主持想了一想，还是相信了他。 引入CRM 丁，购买了一些电脑...... |