以下是包含关键词 ITIL 的文章
，如您还需要寻找更多资讯，请搜索相关内容：
| [原创]期待“你ITIL了吗？”的那一天 [2006-11-05 11:42:22] ITIL，标准的英文为the Information Technology Infrastructure Library。句子很长，翻译过来也比较拗口：IT基础设施最佳实践库。在MRP、MRPII...... |
| [原创]参加IT服务管理实施者年会有感 [2006-12-08 11:58:38] ，ITIL的标准流程。当BMC的顾问在介绍的时候，我走神想到了我们在做ITIL实践时，为何总是无法保证CMDB的完整、准确？我隐隐约约地意识到这可能和管理有关。顾问在介绍一个案例时提到这家客户的内控非常严格...... |
| [转帖]大项目中项目经理的作用 [2007-01-11 05:54:12] 前言：本文作者结合自己的经历谈谈项目经理在企业信息化建设项目中的作用和项目操作，以供大家参考，希望对大家的工作有所实际帮助。作者有幸参加了广东省联通、广东省电信……...... |
| [分享]ITIL简介 [2007-01-30 09:12:18] ITIL究竟是什么呢？科索路的 ITIL故事 中是这样归纳的：ITIL是一套由OGC开发、出版的书籍ITIL描述了一套集成的流程，是面向IT服务管理的最佳实践世界范围内IT服务管理领域事实...... |
| [转帖]ITIL怎样在中国拓展出“如日中天”的市场 [2007-02-10 10:25:43] http://industry.ccidnet.com/art/32/20060712/619131_1.html作者：石菲 徐健淞 来源：赛迪网－中国计算机用户如今，已经不用解释ITIL...... |
| [转帖]根据业务需求的发展和预测 解读IT服务能力 [2007-02-10 10:38:22] http://industry.ccidnet.com/art/480/20060725/652049_1.html 作者：岳灏 来源：赛迪网－中国计算机用户……...... |
| [转帖]ITIL实施:IT部门要清楚地知道该“怎样做” [2007-02-10 10:40:20] http://industry.ccidnet.com/art/480/20060815/807643_1.html作者：陈本尤 来源：赛迪网－中国计算机用户 在ITIL实施中，IT部门面对的关键...... |
| [转帖]透视ITIL 3.0三大热点 [2007-03-25 06:34:56] 作为全球范围内认可的国际标准，ISO 20000正引领全球IT服务管理市场进入新时代。与ISO 20000如日中天相比，ITIL这一IT服务领域最为坚实的基石似乎有些黯然失色，毕竟，ITIL最近...... |
| [讨论]ITIL建立流程，还是流程适应ITIL？ [2007-03-29 08:17:05] ITIL如何建立流程？具体流程是什么样的？现在感觉不知道该怎么建流程 ，这是我在翰纬论坛看到的一个很有意思的问题。我一直在想为什么他会问这个问题？如果撇开ITIL，让他来谈流程也许他还知道个所以然...... |
| [转帖]十问ITIL [2007-03-31 10:08:24] 想实现IT与业务融合的目标吗？想让IT部门踏上自我管理之路吗？ 想在IT规范的丛林里找到清晰的管理思路吗？ 在IT与业务战略融合的过程之中，ITIL（IT基础设施库...... |
| [建议]向大家推荐《翰纬IT管理周刊》 [2007-04-04 11:05:48] ，我有很多关于ITIL的资料可以与大家分享。欢迎与我联系。 ...... |
| [转帖]ITIL如何改进信息安全 [2007-04-05 09:00:58] .com/infocus/1815翻译：竹子 2005-3-23简介ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施库）是一个用来管理...... |
| [转帖]用友软件服务让ITIL穿上中山装 [2007-04-06 05:16:32] 状态和周期报告，分析解决其中的原因，而只能凭感觉和实际经验去处理问题。 用友软件除了请专业培训机构对其内部的服务经理进行大规模的ITIL培训外，还从2005年10月开始通过国内外招投标评估，最终...... |
| ITIL v3开启新征程 [2007-04-13 10:58:28] 本文来源：www.simaone.org从2006年下半年开始，国内各大IT类相关媒体就充斥着ITIL v3即将发布的新闻。这让翘首以待的读者们不断地向我们询问和预订起ITIL v3的图书，而这...... |
| [转帖]ISO20000/BS15000常见问题解答 [2007-04-17 11:15:25] ； 获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询。 获得高层管理者的支持 获得ITIL、BS15000的知识和文档 选定一家注册认证机构 (RCB...... |
| ITIL V3中值得期待什么 [2007-04-17 11:23:50] ITIL v3即将面世，给我们带来了如下许多期待： 1. 修订的ITIL v3再次从实践中提取精华，凝炼成新的指南，势必以崭新的思想指导ITSM的持续发展。 2. 接口的开放...... |
| [转帖]适应转型 创新思维 [2007-04-29 09:52:52] 适应转型 创新思维问题管理机制就是以问题为切入点，以解决问题为导向，运用流程化方法，借助IT支撑力量，通过一定的激励考核制度，促进企业问题挖掘、分析、表达、确定……...... |
| [原创]ITIL.net：一个虚拟的ITIL交流圈 [2007-04-29 08:57:38] 今天加入一个ITIL的MSN群，这是我接触的第一个可以在任何时间谈论ITIL的 场合 。不是课堂，不是峰会，是一个虚拟的ITIL交流场所。来这里的都是来自全国各地的ITIL Fans，我也是。今天...... |
| [原创]对于ITIL来说，我们太需要成长了 [2007-05-05 10:51:57] 面壁ITIL的服务支持流程系列终于告一段落。通过这段时间的实践加学习，将所见所悟写出来作为自己的思考历程，同时也是响应了畅享网的口号：热爱分享、享受成长。对于ITIL来说，我们太需要成长了。写完这一...... |
| [转帖]影子IT －－－ CIO的恐惧 [2007-05-14 04:43:08] 影子IT cio的恐惧 2007-05-11 10:56:08 一个全新的IT部门正在出现，CIO无法控制它，……...... |