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[转帖]流程拒绝自我揣度 回应对ITIL流程的误解  [2007-07-24 09:04:31]
后,有四成的企业在五年内不能恢复业务。业务的持续性计划和灾难恢复服务是持续性能力的核心。   面对这样一种情况,你还会对ITIL嗤之以鼻,认为它只是时尚吗?(本文译自http://www.kmfadvance......
[原创]多出去看看比总呆在办公室里好  [2007-11-14 10:21:03]
于我来说正是一个学习和了解的过程。虽然我们买不起Remedy,还无法体验BMC宣传的BSM用户体验管理解决方案。但是我知道了现在ITIL软件的已经发展到可以把最终用户的需求整合到业务服务管理(BSM)策略之中......
[下载]ITIL3.0学习资料  [2008-04-09 12:45:16]
ITIL3.0学习资料......
[原创]ITIL v3让我们学着去做Manager-《ITIL Version3研修培训公开课》有感  [2007-09-02 10:38:24]
8月的最后一天,带着对ITIL v3的期盼我参加了翰纬举办的《ITIL Version3研修培训公开课》。这应该是国内第一次以公开课的形式介绍ITIL v3。来之前,我和同事强调: 有可能理论会讲......
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