前两天我们小区的“物业管理处”改名为“客户服务处”。一个名称的改变让作为业主的我感到了一丝温暖，虽然没有什么实际行动。 名称的改变是否意味着意识的改变？从“管理”到“服务”，定位变了，和客户更贴近了！ 由此我想到我们企业知识管理部门的名称，“知识管理部”是不是可以改成“知识管理服务部”“知识管理服务中心”？ 我认为知识管理就是用专业的理论和实施方法论结合业务的需求，为业务部门提供知识管理的服务，从而提高公司的管理水平。你的意见呢？...
最近总在思考一个问题，企业知识管理到底为了谁？谁应该最着急？谁是企业知识管理的主人？谁又是企业知识管理的客户？ 是员工？还是企业老板？...
有奖征文：从KM角度看多哈亚运会 几年前坛子里流行一个系列帖子叫“看奥运，聊知识管理”，当时本人也凑热闹写了两篇。12月2日凌晨多哈亚运会就要开幕了，我们是否可以复制这个话题，从KM角度看看亚运会。 把每个国家的代表团当作一个企业，把运动员当作企业的员工，多看看，多想想，肯定会有很多有意思的东西。 来吧，大家一起聊聊多哈亚运会！...
“2006中国知识管理论坛”将于12月召开2006-11-10 10:07:32 KMC News/KMCenter 在当今中国，知识管理已经不仅仅是一个时髦的词汇，因为越来越多的中国企业认识到只有通过知识的有效传承和合理利用，只有通过知识的创新和创造才能在市场中创造竞争优势，立于不败之地。但知识管理的实施并非易事，需要结合企业战略、组织文化、人员素质、IT技术等组织的方方面面来推进，更需要知识管理实施的整合性思维来指导。也许贵企业正要着手通过知识管理来提升竞争力，也许您的知识管理已经实施多年但一直在路上，也许您还不太清楚什么是知识管理：通过中国知识管理论坛，您可以听到先行者分享他们的经验和体会；您可以说出您的困惑并得到专业人士的指点迷津。本次论坛，邀请了众多领域内的专家指点迷津、大众型企业的代表（知识管...
每天中午吃饭后总要围着公司大楼遛几圈，一是放放风，一是消消食，顺便聊聊天。每天总能看到停在停车场的车，有新车，有旧车。今天讨论起擦车的话题，因为看到一个前一段时间买的新车上面有一薄层尘土。买了新车，很激动，恨不得每天都要擦一擦，我们每天遛弯看到这个车总是锃光瓦亮！时间久了，新鲜感没有了，擦车的频率降下来了，看到车身上开始有灰尘！今天看到灰尘已经有薄薄的一层，这说明擦车的频率还在下降！什么原因呢？车没有什么变化（除了变旧）！由此想到知识管理的推动，开始推出知识管理，有些人感觉很新鲜，恨不得每天都到门户中遛一圈。时间久了，如果门户中没有什么变化，没有持续的推动措施，来的人新鲜感没有了，自然来的就少了。俗话说的好，常变常新，推动知识管理如果不能常变，将在员工中失去新鲜感，将前功尽弃！...
企业实施知识管理应该从哪个部门开始试点？ 企业实施知识管理不宜大面积展开，一般需要从试点部门开始逐步推开。通过选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践，并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。 一般来讲，试点部门的选择应考虑以下几条因素： （1）对业务的重要性； （2）是否能够有可见的成效（有利于建立信心）； （3）是否有足够的资源保证（人员，时间等）； （4）得到的经验是否具有普遍性，是否容易移植； （5）部门领导的支持程度如何。 那么应该选择那个部门做试点呢？研发、生...
为了鼓励大家使用知识库，鼓励大家积极向知识库中上传文档，不审核是不是更好呢？为了保证知识库中的文档质量，避免成为垃圾库，多一道审核是否更好？如果要审核，谁来审核呢？相关业务专家还是部门管理者？如果要审核，什么样的审核方式更合适呢？希望听到你的高见！...
前几天看了scwys写的关于知识管理的困惑，感觉很有启发！ 知识管理在中国虽然已经提了好几年了，但是真正的企业实践标杆还很少，在企业实施知识管理确实还存在不少困惑和问题，比如：知识管理需要和业务紧密结合是业界的共识，但是到底如何和业务结合是个问题。知识管理和其他管理一样需要评估，但是评估指标到底如何设置却众说纷纭！知识管理是一把手工程，如何获得领导层持久的支持却是个问题。 要解决这些问题，要解开这些困惑，就需要我们大家先把问题拿出来，我们一起来想办法！俗话说得好“众人拾柴火焰高”！ 来吧，说出你对知识管理的困惑和问题，咱们一起来解决！ &...
再有十来天就是春节大假了，你准备怎么过？知识管理和春节有关吗？有了知识管理，你的春节可以过得更有效，更快乐，是吗？来吧！写写你的春节大假计划，写写你的春节个人知识管理！...
一个企业决定开展知识管理活动，可能有很多原因，这里咱们不讨论，因为我觉得对于企业来说，更重要的是开始之后如何持续下去。 今天咱们就专门讨论一下到底什么因素是企业持续开展知识管理活动的最大动力！是推进人员的个人热情？还是企业高层对于推进成果的认可？是员工的积极参与？还是管理层（不仅是高层）的积极参与？是知识管理推动人员专家地位得到公司认可？还是其他什么别的因素？说说你的看法！...
制作贺岁版BigKM过程中，我一只在想，我们是不是可以把网络上，大家手头上所有关于个人知识管理的资料整理成一本电子书，大家共享，一定很受欢迎。不知各位意见如何？ 如果可以，大伙就把自己的宝贝目录先奉献出来，或者网络资源目录也行，我来负责制作电子书。...
从个人的角度来看，将一个新概念融入实际的运用，为自己的生活、工作管理带来改进应该是一件比较开心的事情，事实上，大多数人也乐于接受各种各样的新事物。知识管理对大家来数是一个并不陌生的词汇，但传播过程中，我越来越深刻地体会到：共享这个词汇，让大多数受过传统教育的中国人望而却步！把大多数保守者挡在了知识管理的收益群体之外！有没有些比较好的办法解决这个问题呢？实践中，感觉有几个小招数比较简单实用：1、从个人知识管理开始做起——没有比个人获得利益更直接的办法了；不用急着让你身边的人一下子全明白知识管理是什么，教教他们个人知识管理的小技巧，懂得如何从自己电脑的桌面、文件做起，如何随笔写写工作日志/工作心得，如何为自己的知识进行不断的整理、积累，如何制作知识地图……慢慢的，他们会从这些基本的实践中尝到甜头……当氛围的逐渐形成...
你现在使用的可以称得上个人知识管理软件的软件是什么？你认为理想的个人知识管理软件应该具有哪些功能？文档的分类管理，快速搜索，自动备份？还有呢？...
