KPI

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[分享]TCL-物流KPI考核奖励制度

TCL-物流KPI考核奖励制度一、目的带动物流供应商的积极性，充分发挥KPI考核的导向作用，确保各物流公司运作及服务水平的不断提升。二、适用范围所有服务于TCL物流管理中心的物流供应商。月度奖励适用于各运作点，年度奖励适用于物流公司。...

目前，关键业绩指标（Key Performance Indicators）体系建立的难点是缺乏一套系统且实用的方法，这篇文章正是基于这种情况下做的方法论研究，对关键业绩指标（KPI）体系建立的方法进行了系统的研究和梳理，使大中型企业在如何建立KPI体系方面具有可操作性。　　关键业绩指标（Key Performance Indicators）是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，是绩效管理的有效手段，也是推动公司价值创造的驱动因素，其功能主要表现在以下几个方面：　　* 随着对公司战略目标的分解，使高层领导清晰地了解对创造公司价值最关键的经营操作情况；　　* 能有效反应关键业绩驱动因素的变化程度，使管理者及时诊断经营中的问题并采取措施；　　* 区分定性、定量两大指标，有力推动公司战略的执行；　　* 对关键、重点经营行为的反应，使管理者集中精力于对业绩有最大驱...

[分享]某公司基于战略地图的KPIS分解和提取(中文PPT19页)

某咨询公司为某公司做的一份基于战略地图的KPIS分解和提取，可以参考其中设定的KPI指标。...

职责从哪里来?

求教高人请问部门经理的职责是从哪里来的?是从企业的战略目标或是KPI指标体系中来的吗?...

[求助]制造型企业各岗位的KPI指标（英文版）

请问哪位可分享一下制造型企业各岗位的KPI指标（英文版）？谢谢分享...

[分享]绩效管理 vsharing 精华2006-5——2007-5

最近在研究流程与KPI，流览了一下坛子里面的绩效管理资料，把一些有价值的链接整理出来与大家分享。绩效管理 vsharing 精华2006-5——2007-5 1. 新华信-基于企业战略的绩效考核PPT74页http://www.vsharing.com/DownLoadFile.aspx?fid=1110272. 供应链环境下的绩效管理http://www.vsharing.com/DownLoadFile.aspx?fid=1108103. 野驴药业：绩效管理...

港口企业KPI指标库

KPI...

[下载]KPI指标库的应用(ppt)

KPI指标库的应用(ppt)...

销售KPI指标

3Gd">销售公司KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划报告月100分见附表115%见表一本岗位提交报告制订月产品销售计划，对生产起指导作用销售情况分析报告月100分见附表225%见表二本岗位提交报告销售业绩分析销售情况（价、量）预测报告季度100分见附表325%见表三本岗位提交报告对市场情况（价格走势、产品需求情况）分析，对制订宏观政策提供依据用户反馈意见分析报告季度100分见附表425%见表四本岗位提交报告用户对产品满意度的反馈市场长期发展趋势分析报告年100分见附表410%见表四本岗位提交报告为企业发展制订长期战略提供依据软指标评分表表一：公司销售公司战略规划报告评分表（总经理填写）请针对销售公司提交的公司销售公司战略规划报告综合以下五方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交及时性10% ...

一个完整的KPI方案

很好的方案！...

[分享]埃森哲－－××电力公司人力资源咨询项目之KPI及胜任能力模型

这是个好东西！希望版主加精。...

企業經營管理KPI的說明表

一份滿清楚的各項KPI指標與說明可當成KPI的參考範本...

[原创]莫让KPI走入围城（增加部分内容）

莫让KPI走入围城随着企业对绩效管理的关注程度越来越高，作为绩效管理过程中一个实用而且有效的工具，KPI（Key Performance Indicators）－关键绩效指标已经越来越受到企业各级管理人员的关注和重视。KPI的导入，使企业对员工绩效表现的关注从眉毛胡子一把抓转移到关注对员工绩效表现有较大影响的关键性指标上来。但当KPI运用到企业实际操作的过程来看，对KPI的真正关注点不同程度的产生了偏差甚至是误解。在和企业管理人员探讨KPI的有关内容时，这种感受愈加强烈。在一次与某企业高层管理者进行面谈的过程中，当谈及有关KPI的问题时，这位高管兴致咤起，一再询问应该如何设定有关部门的KPI指标；我们的回应是首先需要了解企业在这些方面的策略重点，KPI指标的建立应该与企业的总体目标紧密相关；此时，这位高管略显烦态，“我只要知道有哪些KPI指标，关我...

平安保险KPI手册

平安保险KPI手册...

谁有KPI的资料

如题...

请问各位有没关于KPI的模板和范本呢，急用！！！！！！！，谢谢了...

SAP 追随者-KPI for Logistics

整理了一些航空物流方面的KPI指标，欢迎大家讨论并补充。...

请教dazui，如何做CQT（成本、质量、时间）平衡测试

在很多资料中都提到绩效管理中设定KPI指标后，要进行测试，所提及的测试主要有3个：（1）指标的特性测试（2）成本，质量和时间（CQT）的平衡测试（3）指标相互关系测试。现在的问题是如何做这些测试，有没有一个具体的操作工具？请不吝赐教...

[求助]需求管理 KPI

请问谁有需求管理的KPI？需求管理的KPI是不是都体现在项目管理和产品管理中了呢？...

[原创]绩效考核+流程

按照事前，事中，事后来划分，绩效考核有三大要素：素质，行为，结果。在人力资源管理上用素质/能力考核，GS考核，KPI考核来对应。素质考核的目的是达到用人所长，人事相宜。形象的说，如果你是一匹马，就不要去耕地，应当去草原奔驰；反之如果是牛，则不要去草原参加赛马，建议去耕地。行为考核是做好过程的管理。打比喻来说，同样是两个人种菜，如果一个人能够勤松土，除草，施肥，杀虫，浇水，则丰收是有保障。反之，则要靠运气，靠天吃饭了，结果没有保障。结果考核是关注最终的产出。管理都是为结果服务的，用小平同志的话，管你...

KPI和MBO的适用范围

在绩效管理的实际工作中，我们公司引入了KPI和MBO考评工具，但是，这两种工具分别适用于哪些岗位，我们和迷茫，请高人给予指点。...

[转帖]KRA/KPI/CPI的定义

什么是KPI?KPI是KeyPerformance lndicator的简写，叫关键业绩指标。KPI是围绕战略制定的，是战略的量化表现形式。KPI有公司级KPI、部门级KPI、岗位级KPI之分，部门级KPI是从公司级KPI中分解出来的，岗位级KPI是从部门级KPI中分解出来的，但并非所有的部门和岗位都一定有KPI。普通业绩指标CPI是基于制度和部门职能产生的什么是CPI?CPI是Common Performance lndicator的简写，叫普通业绩指标。部门CPI主要是根据公司的管理制度和部门职能建立的，确保公司的各种规章制度和部门职能能得到有效的实施和执行。“KRA/KPI”思想的出现为上述问题的解决找到了一条有效途径。她是量化管理领域的重大突破，是帕累托20/80原则在企业管理中的生动应用。注：KRA是“关键结果领域”的英文&ldqu...

[原创]BSC与KPI

前两天到一家客户那实施HR项目,这家客户也真够牛的,能够将BSC(平衡记分卡)与KPI结合起来用,并且效果还挺好.BSC本来最初的目标是用来进行战略管理的,但在国内基本上用在了绩效考核上,国内企业能够用的BSC来进行管理的企业本来就很非常少.这家客户用BSC的形式,但实际上实现的是KPI考核,这样就造成了每张卡的不同期间的指标不一样举个简单例子,这家企业全年共有6个考核指标,但有的指标是月度考核,如销售收入;有的指标是季度考核,如客户资料收集率;有的指标是半年度考核,如员工流失率,这样就造成了每个月的BSC上的指标不同,并且指标的权重也不同,人工计算起来工作量非常大,标准软件中也难以直接满足这种要求,除非针对每个考核对象每个考核期间重新建BSC,哎,反正是比较麻烦....

[求助]求地产企业各部门KPI指标库

哪位兄弟有的，不妨抛一份出来看看啊，谢谢啦~~~！！！...

[分享]某公司KPI体系(24P).doc

某公司KPI体系(24P).doc...

[转帖] MBO、KPI与BSC的联系和区别

MBO、KPI与BSC的联系和区别随着经济全球化程度的不断深化，企业间的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，越来越多的企业认识到人力资源优势在获取企业核心竞争力方面的作用，人力资源管理也成为获取企业竞争优势的工具。一个企业要想获得相对其对手的优势，就必须创造出比其对手质量更好的产品或提供更加优质的服务，提供其竞争对手不能提供的创新性的产品和服务，或者这些产品或服务以更低的成本被提供，也就是区分度要高、成本要低。越来越多的研究表明，人力资源管理的水平对竞争优势的获得有强烈的影响。人力资源能够提升企业价值，它是一种能够通过增加投入而提高产出的资源，人力资源管理也成为了一项以企业战略为基础的管理活动。企业战略的落地，是要借助于人力资源管理中的各个环节来具体实施的，在这一整体的人力资源管理过程中，绩效管理就承担着具体的落地任务。绩效管理是指为了达成企业或组织的目标，依据员工和他们...

[原创]某单位运输车队KPI

附件为某单位运输车队KPI说明...

绩效管理-KPI指标考核

发个KPI的文件，全面...

[转帖]华为的KPI

华为的KPI...

[转帖]集装箱码头的KPI（zz）

集装箱码头的KPI（zz）1、岸桥运行时（Crane Hour或Gross Gang Hour）：各作业线的运行时间之和。运行时间往往是指做第一个箱子到最后一个箱子的时间（first lift to last lift）。2、GMPH（Gross Move Per Hour）：在泊船舶每小时的操作效率计算公式为：自然箱量/岸桥运行时GMPH是衡量船舶作业效率的一个重要指标。可以反应出岸边作业组织情况、岸桥司机的效率情况等等。3、作业停顿（Delay）在船舶作业过程中，会产生各种各样原因引起的作业停顿，这是流程改进的重点研究指标。一般说来，作业停顿分为三类：码头原因、船方原因、不可抗力等。4、纯作业时间（Net Gang Hour）Net Gang Hour（NGH） = 岸桥运行时（Gross Gang Hour） – 所有作业停顿（All Delays）5、NMP...

[原创]商业IT系统价值的体现－－KPI

商业IT系统价值的体现－－KPI中国营销传播网， 2002-06-20，作者: 吕芳源一、前言　　随着中国经济脚步的不断加快，这几年里中国零售商业出现了前所未有的发展，而且加入WTO后的政策松绑，使得全球竞争者更积极的涌入争食这片广大的市场。为了适应更大的竞争，零售业者需要不断地引进更先进的管理观念、运营技术以及IT应用，有效的提升整体绩效，才不会在时代的洪流中载浮载沉。如何结合这些不同领域的知识与应用，并对企业产生最大的效益，是所有业界领导追求的目标。但是也正因为这些观念与技术来自不同领域，而业者运用这些技术的能力各有不同，所以经常造成观念未必能与管理同步，而IT应用也未必对管理起到应有的作用。以务实的观点来看，高效率的经营，必须经过良好的管理观念来规划，再透过运营技术方法来达成，而IT应用则是在执行的过程中，作为提升效率的手段以及评估与预测的依据。以目前许多零售业者的...

世界名企KPI职绩管理操作手册

世界名企KPI职绩管理操作手册...

[转帖]KPI绩效管理体系及薪酬分配操作手册

KPI绩效考核以及同步的薪酬分配，希望能对完善公司考核体系有所帮助. ...

[转帖]流程KPI如何设定

流程KPI指标设定方法合理性描述：1．满意率采用所有客户进行的调查，没有区分VIP及普通客户之间的满意程度。2．处理完成时效采用从接到投诉到内部解决问题完成的时间进行统计（内部时效），没有延伸到回访满意的时间段。是否需要调整指标/设定方法： 1．采用两种方法进行衡量。2．区分内部时效和处理完成时效，建立两项不同指标。实际调查方法/统计数据结果修正描述：调查最近两个月所有投诉处理完成的时效，将投诉类型与完成时效进行分类统计。 ...

[讨论]如何设立关键指标（KPI）

每个企业都有它自身的特点，同时每个管理者都有他自身的价值取向；而在管理中，作为部门主管的管理重点将体现在他的关键指标设定中；因为部门的工作重点和人员的工作方向将与部门主管的重视程度有直接的关系；所以在确定管理重点后，确定目标后，一定要设立检查各项指标；指标数量不在多，而在有效，所以我们常说要设定关键指标（KPI）……供应链管理的关键指标（KPI）是什么？……品类管理的关键指标（KPI）是什么？……促销策划的关键指标（KPI）是什么？……采购的关键指标（KPI）是什么？…… …&hel...

[分享]某公司岗位KPI指标库

某公司岗位KPI指标库...

生产经理KPI

生产经理KPI，非常全面！...

清华紫光KPI咨询报告

KPI，在中国如何落地？请看——...

集团KPI及中期述职制度

模板供参考...

如何衡量生产的各项KPI指标

如何衡量生产的各项KPI指标，多年的生产管理经验但是对生产各种指标的计算方法还不能真的领悟，请各位高手给予指导一二。...

KPI指标辞典

KPI指标辞典...

[转帖]目标管理和KPI法在设计绩效考评内容中的应用

目标管理（MBO），是将企业目标分解到部门及个人进行考核的力法日标管理的核心是强调企业群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，这种过程一级接一级地将目标分解到企业的各个组织即从企业整体目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标;从年度目标到季度目标，最后分解到月度目标。。。。...

[分享]KPI业绩指标设定

在收费网站上下载的KPI业绩指标的制定，自己还没看过呢````````````第一次发贴``````````...

[原创]再说今天的绩效考核的讨论

BLOCKQUOTE { MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px; MARGIN-LEFT: 2em } OL { MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px } UL { MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px } 　　不知怎地现在迷上了谈判，把以前对付客户的坚持和韧性都转到公司来了。就目前的团队绩效考核指标一直未与公司达成一致意见。而且，我已经在心里暗自下定决心，今年的谈判，决不能象以前瞻前顾后，畏手畏脚地了。总结一下，其实谈判就是心里较劲，对谈的内容可以不用考虑的很精确，关键是要向公司展现一个鲜明的态度，不达目的决不罢休。因此，我对于他们征求意见稿，每征求认真阅读和答复，不断地解释和提出新的问题，不断地修正公司的...

[原创]KPI与企业竞争。PPT解说

KPI与企业竞争.ppt(84992 byte)...

[原创]10月30日：人力资源审计&人力资源KPI

...sp; 以前我们要求各个分子公司填报基础人事数据，以及进行用工规范检查时，会用到一些表格，最主要的有两个方面的表格，一是人事费用表，包括薪资总额、福利费用、招聘成本、培训费用等所有与人相关的费用，二是人员构成及异动表，包括每月期初与期末的人数、每月主动离职与被动离职人数、学历情况、职称情况、年龄结构、离职率、关键人才空缺率与空缺时间等内容，而成这两份表格派生出来的人力资源关键业绩指标（KPI）主要有以下几个：1、人事费用率：人事费用率指人力成本占销售额比重。该指标反应了人力成本的投入产出比，计算的是人力成本投入在企业总收入中的份额，是最能直接反应人力使用效率的一个指标。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　计算公式：人...

[讨论]如何將信息部門KPI轉化為業務單位的KPI

通常工廠的高階主管都是從供產銷領域出身﹐較少部分是由cfo target=_blank class=link_tag>CFO轉型CEO因為不具備MIS的專業﹐所以高階主管對MIS常有霧里看花的感覺他們通常沒有明確的KPI給MIS單位這樣一方面既給MIS帶來了較大的自由度和成長空間﹐另一方面也容易因認知差異造成信任感缺失沒有量化﹐就沒有管理﹐也就無從找到改善方向且高階主管通常對業務數據有SENSE,因為這些數字會決定最終的營運績效所以﹐MIS要凸顯自身重要性﹐一定要想辦法將自身的KPI轉化為業務單位的KPI如﹐作業效率﹐流程周期﹐產線達成率﹐庫存周轉率等等以上僅是個人的想法﹐在此請大家討論下﹕1.MIS作業任務中﹐哪些可以轉化業務指標來體現﹐哪些必須用MIS指標來體現﹐划分標准是?2.如何建立MIS作業與業務單位KPI關聯﹐有無可借鑒的模型?如果大家有此類實踐上的經驗﹐一起分享下吧.....