客户是企业最大的战略资源，是企业获取持续利润的源泉，是企业持续发展的基础。如何满足客户需求，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，这是企业制胜关键。因此，在提高客户满意度、忠诚度及客户终身价值的背景下，许多企业都成立了专职部门进行客户关系管理。     虽然也曾信誓旦旦、雄心勃勃，也曾做了客户管理的宏伟规划，但经过一段时间的运作之后，客户关系管理如碾米的石磨，始终徘徊在原点。客户部门人员日常工作早已变成数据统计、接转电话、受理咨询与投诉。问题到底出在哪里呢？crm系统不够先进吗？工作职责不够明确吗？考核措施不够严厉吗？难道客户关系管理真的只是忽悠客户，中看不中用的花瓶？...

热烈庆贺福建CRM学院 网站开通3周年在此特此感谢：国内CRM行业界的新老朋友们，国内的CRM市场发展离不开您们的努力和汗水。在此衷心谢意，一直和福建CRM学院有业务往来的国内优秀CRM提供商和咨询商（排名不分先后，谢谢）                        武汉 奥汀CRM 奥汀ECRM           武汉 金龙海酒店CRM            &...

专业信息化解决方案提供商; 网络传真管理系统;OA  ERP 实施;企业防毒,内网安全解决方案。专业销售管理流程对企业的促进　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　今天竞争日益激烈，作为企业主谁都明白销售不畅会给企业带来一系列的危机。产品不好销，除了产品本身的问题以外，销售团队也十分重要。在我曾经工作过的跨国公司，老版们把销售团队称为公司的“血液”， 还把管理团队的销售经理叫做公司的“心脏”。销售管理是重中之重，自然销售经理也十分重要。但是通过企业咨询实践我发现一个普遍性的问题，某些公司虽然重视销售管理，但是许多销售经理缺乏经验，销售管理并不专业，因此没有专业的管理方法和流程，造成很多问题，影响了产品销售，对企业的持续发展非常不利。 　　　　　　没有专业的管理流程造成的部分问题 　　　　　　由于没有专业化的管理流程，...

 近日，奥汀软件公司与福州天石源超硬材料工具有限公司签订了关于奥汀CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。       福州天石源超硬材料工具有限公司是集金刚石绳锯及石材矿山开采成套设备研发制造于一体的高科技企业，公司总部位于福州金山开发区。公司生产各类高品质的金刚石绳锯，圆锯片、薄壁钻管、大理石排锯齿，磨盘、线条轮,我公司的绳锯现己批量出口到石材王国意大利、印度、伊朗等国家，价格在国际市场有很强的竟争力，产品品质得到广泛的认可，天石源人将秉承“乐群、敬业、卓越、创新”的企业精神，积极求索，与时俱进，提供更为优质的产品以满足市场的需要，实现企业、社会、个人价值的和谐统一！      随着天石源公司规模不断扩大,业务量也随之增大,从客户前期的咨询订...

...朝达电脑有限公司现为IBM广州区域总代，其次还代理有联想Think、HP、博客交换机、UGS等业务。　　伴随着业务的高速发展，广州市天朝达电脑有限公司迫切需要一套高效可行的管理信息系统实现企业化的客户资源管理，构建各部门协同工作的统一业务信息平台。经过充分的市场调研和选型，奥汀CRM具有针对性解决方案和先进的管理理念获得企业管理层的一致认可，最终成为其客户关系管理系统解决方案供应商。 　　通过奥汀crm系统平台的建立，广州市天朝达电脑有限公司将在客户信息整合的基础上建立起以客户为中心的工作流程管理，完善客户价值评估体系，加强对营销过程、订单执行情况以及应收帐款等方面的监控和指导，并为管理高层提供数字化决策分析的依据，全面提升企业竞争能力。 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　     奥汀软件有限公司   &...