以下是包含关键词 erp 实施 培训 的文章
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| [原创]我的工作之旅 之三 [2006-10-30 10:46:12] ,比软件开发更贴近客户一点,主要做实施、培训等方面的工作,这期间在学习软件的基础上让我真正掌握了财务方面的知识,培训方面也有了本质上的进步,虽然说不上是很好,但是从逻辑、方法、声音语调方面都是...... |
| [原创]ERP实施第四天--项目组成员培训 [2008-11-27 12:43:42] 早上10点准时按照计划展开项目组有关ERP的培训,基本上到得比较齐也比较准时,唯独质量部没有派人参加。这点需要我们进一步加强宣导。培训的主要对象是:项目组成员。培训内容:主要给大家培训整个ERP...... |
| 关于《超越对手-软件项目经理不可不知的18种技能》(原名项目经理的九阴真经)的由来 [2007-06-10 08:26:23] 如果没有经受专业的培训,在不能掌握这些技能之前,我个人体会是往往是努力的把事情做砸。 目前的IT服务质量更大程度上取决于实施人员个人能力,也许只有有一大批同等质量服务的实施人员涌现,一个公司的才有...... |
| 超越对手之一--如何做公司介绍精彩观点摘要 [2007-06-10 08:32:08] 介绍公司有三点一定要讲到:业务讲到:要让客户清楚我们能为您提供什么,做什么,如何合作。实力谈到:要让客户明白和我们合作为什么可以放心。案例说到:要让客户知……...... |
| 超越对手之二--如何做售前调研精彩观点摘要 [2007-06-10 08:33:51] 让后续工作开展。 售前调研和售后调研的不同 售前调研一般是为产品演示,技术交流做准备,同时在调研过程要注意突出自己强项,给竞争对手制造门坎。 售后调研一般是为解决方案,项目实施做准备...... |
| 超越对手之四--如何做产品演示精彩观点摘要 [2007-06-10 08:36:01] 连续的,随时都可以中断响应不同的问题,答辩的节奏和压力也更为紧张,时间非常紧凑。 培训更侧重于传授操作,此时被培训者已经认可培训者所在公司和产品,在过程中更多的是教学相长,形式可以多种多样,根据不同...... |
| 超越对手之五--如何做技术交流精彩观点摘要 [2007-06-10 08:37:20] 咨询顾问小李和客户经理一起参加一个客户技术交流,这个项目参加对手不少,小李他们是比较晚才进来的,客户告诉好几家供货商表示能够实现某功能和在三个月内完成实施,询问小李他们是否也能做到? 小李认为这个...... |
| 超越对手之六--如何做公司考察精彩观点摘要 [2007-06-10 08:38:17] 公司考察接待往往注意大的安排,但对细节落实关注不够,给客户留下不好的印象。 常见的考察细节错误举例: 1、没有通盘考虑每个行程的时间开销,及时通知每个活……...... |
| 超越对手--实施经理核心技能 [2007-06-10 08:53:11] 管理软件实施成功离不开优秀的实施项目经理。对于非常庞大的项目,也许需要专职的项目经理,而它需要的是掌握项目目标定义、具备复杂组织目标和计划协调和沟通方面的专项能力。但目前国内大部分管理系统,合同金额...... |
| 超越对手之八--如何做高层沟通精彩观点摘要 [2007-06-10 08:54:14] 在管理良好的企业一般是通过自下而上的流程去驱动基础业务,高管更多关注战略业务层面工作,然后安排执行。在管理不佳的企业一般是通过自上而下的流程去驱动基础业务,高管……...... |
| 超越对手之九--如何开启动大会精彩观点摘要 [2007-06-10 08:55:29] 的软件是没有实施风险的,业务部门很清楚掌握这些工具对业务和个人的好处,会比较自觉按领导要求去接受培训,在截止日期之前掌握软件,根本就没有召开启动大会发动全员重视的必要。 同样如果我们应用...... |
| 超越对手之十--如何做实施调研精彩观点摘要 [2007-06-10 08:56:39] 中就可以回避。现在可以回避的问题不等于以后可以一直回避,更不等于在未来实施过程中永远不面对。合理的需求总是要冒出来,与其回避,不如先主动搞清楚,汇报给公司后群策群力,看看到底有什么办法可以解决。 如果...... |
| 超越对手之十一--如何处理用户需求精彩观点摘要 [2007-06-10 08:57:53] 下无法快速响应和服务而已。 用户提出的需求往往有简单的解决方法,如果答案很复杂,往往不是正解而已。如何分析用户的需求 实施过程鲜有一帆风顺的,对于现有产品,用户提出不满,提出...... |
| 超越对手之十二--如何编制实施解决方案精彩观点摘要 [2007-06-10 08:59:27] 没有清楚定义未来的工作远景的系统,追随者会越来越少。实施解决方案和售前解决方案的不同 1、从售前到实施解决方案要经过一个主体从软件公司能力宣传到企业业务支撑描述的变化。 售前...... |
| 超越对手之十三--如何编制实施计划精彩观点摘要 [2007-06-10 09:00:20] 规范,内容丰富的实施计划,但是并没有技术含量,对实际工作也帮助甚微。 有的项目经理会义正言辞地辩称,这个世界其实 计划不如变化快 ,整个项目实施过程就是踩着西瓜皮,走到哪里滑到哪里的过程...... |
| 超越对手之十四--如何写工作备忘精彩观点摘要 [2007-06-10 09:01:19] 公司做事的规范性、一个项目过程中计划的承接性。 案例 项目经理小李在一个项目的实施过程中进展很不顺利,阶段工作结束后根本无法达到任何预期工作目标,这个时候用户对是否写备忘录没有...... |
| 超越对手之十五--如何做用户培训精彩观点摘要 [2007-06-10 09:02:02] 企业培养替代者,而不是指望软件公司配置大量实施替代资源。实施人员对培训目的要有一个清楚的认识:帮别人就是帮自己。任何人在项目实施过程中都不要低估用户的智力和毅力。的确不是所有项目的用户都具有被培养的潜力...... |
| 超越对手之十六--如何做现场推广精彩观点摘要 [2007-06-10 09:02:43] 可使用要求;3) 针对基本业务流的业务操作手册全部编制完成,并对相关用户完成培训;4) 用户和软件公司都可以投入一定资源,主要是用户方有可独立推广资源。优秀的实施人员的价值就在于用最小的现场工作时间...... |
| 超越对手之十七--如何做项目验收精彩观点摘要 [2007-06-10 09:03:54] 项目可能非常之少。管理软件项目最开始一般技术协议只谈服务内容和实现目标,很笼统,结果在实施过程中很容易出现业务需求爆炸的情况,软件商难以应付。 这种情况下软件商就开始逐步细化产品功能点,按...... |
| 超越对手之十八--如何有效回款精彩观点摘要 [2007-06-10 09:04:39] 主动提出回款要求,这是很多实施人员最难做到的一点。不知道如何开口,开口后不知道如何回复用户的质问。 最难是开口要钱,开口后最难是觉得心安理得。很多实施人员总觉得项目做得还不够好,不好意思去要钱...... |