开篇 管理大师德鲁克认为：“２１世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。” 在现今的信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务将是对知识进行管理。 经过一段时间的学习，本人整理出一些关于知识管理的脉络，希望能和关注知识管理的朋友共享。什么是知识 知识是用于生产的信息（有意义的信息）。    －－1998年，世界银行《1998年世界发展报告－知识促进发展》 知识的分类 隐性知识 (Tacit Knowledge)是高度个性化而且难于格式化的知识，主观的理解、直觉和预感都属于这一类。 显性知识 (Explicit Knowledge)是能用文字和数字表达出来，容易以硬数据的形式交流和共享，比如编辑整理的程序或者普遍原则。 知识的转换 隐性知识 转换为 显性...

知识管理的流程 知识管理系统的结构层次 知识管理系统的技术要素 一个完善的知识管理系统应该具备以下七种技术要素： 门户技术搜索引擎动技术协作技术E-Learning技术商业智能技术内容管理技术集成技术 知识管理的主要技术知识管理技术的层次分类" height="288" /> 知识历程图 定义：知识历程图(Knowledge Storyboard)，是指在企业的业务循环中，支持流程所需的知识以及参与其中的人的图表。优势：将人、流程和知识有机地结合在一起。实施步骤： 了解业务流程的运作分解业务流程的关键事件点找出每个事件点的相关人员找出每个事件点的相关知识知识网络图 定义：知识网络图(Knowledge Network)，是将知识按照方便使用和管理的原则进行分类，建立中心知识和围绕中心知识的卫星知识。优势：将流程中的各个知识点联系在一起。实施步骤： 确认中心知识内容分解卫星知识...

...的经济资源将不再是资本（Capital）、自然资源（Natural Resources）或劳力（Labor），而将是知识（Knowledge）；知识员工将成为其中的主角。”如何管理好知识？是现代企业必须面对的挑战！    随着近年来，知识管理市场的逐步扩大和企业对知识管理重视程度的不断提高，知识管理正在成为企业信息化的热点。我坚信，在不远的将来，km将...

由于受到接二连三的干扰、铺天盖地的信息和令人厌烦的技术，知识工人需要帮助。本文可当作他们的生存指南。作者: Ellen McGirt在似乎既掌握了网络世界（和无线网络世界）、又有人付钱让他给我们破解其中奥妙的为数不多的佼佼者当中，克莱舍基（Clay Shirky）可以算得上是一个。舍基在纽约大学给研究生上互动通信课；他在网上发表的文章引来无数的点击；他还忙于提供技术咨询，客户包括诺基亚公司（Nokia）和国会图书馆。然而，由于数字时代无穷的干扰──电子邮件、智能电话、在博客空间里消磨时间，等等──舍基最近在写一份重要的著作提纲时，竟然无法动笔，直到有一天，发现自己在从布鲁克林的家到曼哈顿纽约大学的 R 线地铁上找到了合适之处。"突然间，我来了灵感。"他说。"我想，干吗非要现在下车呢？"他坐著地铁隆隆地穿过曼哈顿又回到了昆斯区。多坐了 32 站（来回各...

本来先有培训小组机构，先要成立知识管理小组机构！ 内部机构过多反而是一种负担，如何整合在一起？？？...

 本期话题：谁更需要km这块奶酪？AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/50/50744.html—————————————————————————————————————————————主持人：大家...

 本期话题："海啸"未到，km先行AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/52/52924.html————————————————————————————————————————————&md...

知识管理基础...

...识的转换是无缝闭合的，是双向流动的。而达成两者有机结合的就是－－学习。结论随着隐性知识和显性知识的不断转换，个人和企业的知识都得到...

知识管理中的“知识”的定义对知识管理的实践具有关键的作用。知识与信息是由区别的。...

在知识经济的今天，企业越来越清醒地认识到知识是企业最宝贵的资产，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。管理咨询公司作为典型的知识型企业，知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用。从某种意义上说，知识管理可以说是管理咨询公司最重要的一种核心能力。 管理咨询公司知识管理的特点主要体现在以下几个方面： 第一，知识的积累和产品化。管理咨询公司提供的产品和服务就是知识。知识的不断积累和产品化对管理咨询公司来说异常重要。如果没有积累，知识就会随着项目的结束而消失，随着员工的离去而流失。正是知识的一点一滴的汇聚，才形成了咨询公司核心竞争力和公司价值。麦肯锡敢用刚刚走出校门毫无经验的人给全球500强的客户作咨询，就是因为它拥有强大的后台知识库支持和一套非常出色成熟的知识转移/培训体系（可以很快将人培养出来）。近百年的知识和经验积累是今天麦肯锡的最大财富和竞争力所在，这也是那些即使掌握了其...

在知识经济时代，管理知识的生产不再局限于工商管理学院等传统的教育、研究机构，更多的管理知识是从那些高技术的、先进的大公司与专业咨询公司中产生的，包括知识经济这类新知识的生产。咨询企业的核心就是对知识的开发管理。咨询管理专业委员会应着眼于咨询企业的知识管理问题，以促进知识管理、知识运作的进一步深化。　 咨询业是一个具有挑战性的职业，而管理咨询是整个咨询业的核心。管理咨询职业是一种需要具有敏锐的目光，掌握了丰富的知识和大量的实践经验的人才能从事的职业。 一、管理资源是社会核心资源 回顾改革开放二十年来，我国开发并引进了很多作为社会资源的管理资源，但与中国经济的发展速度相比，我们的管理资源与管理知识仍然十分落后。在报纸上、在教科书中都充斥着许多错误的与市场经济相悖的管理理论。朱容基总理曾讲过：中国的问题是管理的问题，他还写了一篇名为"管理、管理、再管理"的文章。作为一个专业的管理...

开篇管理大师德鲁克认为："21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。"在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。在2000年的里斯本欧洲理事会上，知识管理更是被上升到战略的层次："欧洲将用更好的工作和社会凝聚力推动经济发展，在2010年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体。"对于组织和个人，知识管理（Knowledge management, km）都已经成为伟大机遇和挑战。什么是知识知识是用于生产的信息（有意义的信息）。   －－1998年，世界银行《1998年世界发展报告－知识促进发展》  知识的特性知识具有以下四个特性，也正是由于这些特性使知识难于被管...

一。知识产生工具    1。知识获取工具：搜索引擎；数据挖掘技术，运用选定的知识发现算法，从数据中提取出用户所需要的知识。   2。知识合成工具：常规的搜索引擎的结果之间是无序的，不能反映人脑的想法相关的知识。   3。知识创新工具：目前实现还很困难二。知识编码工具   1。知识仓库：通常收集各种经验，备选的技术方案及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别，优化算法和人工智能等方法，对成千上万的信息，知识加以分类，并提供决策支持。   2。知识地图：帮助人们知道哪能够找到知识的知识管理工具。三。知识转移工具    知识的价值在于流动，而在流动过程中，存在许多障碍    1。时间差异  ：论坛或新闻组可解决。 ...

摘自：http://www.amteam.org 曹伟Portal就是所需要的信息寻找口。 Portal为用户提供单一访问点的个性化服务，用户进入Portal后，可以获得与他身份相称的各类服务。基于Web的Portal是指针对指定用户和团体的Web站点，它提供了如下的功能：1． 内容聚合（Content Aggregation）和发布与用户相关的信息；2． 相互协作和团体服务；3． 从高个性化的角度，为用户提供服务或应用访问；Portal有如下三种类型：1。 Public Portal：用户通过从预先设置好的频道机种选择感兴趣的频道来裁剪他们自己的主页，同时用户也可以增加他们自己的链接或改变整个Portal的外观。2。 Vertical Portal： 集中于一个指定的行业，提供的频道属于特定行业的3。 Enterprise Portal：为单个组织...

1.1 门户建设服务器（Portal Builder Server）EIP门户建设服务器主要的功能是实现系统的基本架构管理，包括：门户管理、多站点建设、工作流、系统安全与权限、节点与频道管理、模块管理与接口、模版管理、资源管理等模块组成，通过EIP门户架构服务器可以实现对于门户框架的全部管理功能，主要的特点如下：1.适应普通用户。提供类似Web浏览器这样直观的工具来满足普通用户快速、简便地访问信息的要求。2.保证信息资源的全面连通。确保与关系数据库、文档管理系统、电子邮件系统、Web服务器、文件系统和服务器等异构系统的全面连接。3.提供信息资源的动态访问。能够对由不同的商务智能工具和文档管理工具创建的报表进行动态访问。4.建立智能路由。通过明确定义的工作流向用户发送文档。5.集成商务智能工具包，提供全面的查询、报表和分析功能。6.采用基于服务器的体系架构，以满足大量用户的并发请求。7.建立...

            最近在看km方面的书籍，也是第一次接触km的东西，下面谈谈自己对km的一些认识和看法。    知识管理，就其字面意思来看，它的作用对象是知识。那么什么是知识呢？知识应该是企业中各种知识内容以及这些知识在各个部门间或者是在各个流程中应用的一个过程。我们又是怎么去管理这些知识呢？km就是利用IT技术来对知识进行管理，这也是km的一个特点。    但是知识管理是一个非常复杂的过程，它不仅需要一个硬件环境的支持和软件平台来体现，而且它的推动过程更是需要战略和公司领导的支持。知识管理不是一个项目，它不是一段时间就能完成的。它是一个不断循环、不断更新、不断积累的过程，期间需要很多人...

http://www.yourblog.org/Blogger/20044/CKXP_10308.html...

     乱世的起点，往往就是盛世的终点。恰如一句名言，苹果熟的时候，正是它腐烂的开始。        在盛世和乱世的临界点往往出现一种堪称悖论的现象，一方面国家财富总量很大、人口总数急剧增长，但同时土地兼并严重而导致财富分配两极化。因此，大多数人口人均财富很少甚至无立锥之地，一点点不满的火星也能引起国家的燎原大火。        看着历史，想着企业。大家都在谈基业常青，但纵观中国企业能够“长盛不衰”存在下来的寥寥无几，屈指可数，逃脱不了企业的历史周期率。为什么？        一个企业不仅仅要有自己的拿手绝活，还常常需要“迅速创新&rd...

近日，抽空读完了马克思.韦伯的《新教伦理与资本主义精神》，终于对于西方的工业基础有了更为深入的理解。西方人为何能如此敬业，原来是缘于资本主义精神－－工作就是向上帝赎罪！而且是新教针对天主教的弊端改进后才得到此结论。大家对拉丁美洲的落后就能理解了－－拉丁美洲都信天主教。那么日本人为何能敬业呢？是否是缘于武士道精神？韩国人为何能敬业呢？是否是韩国人天生一根筋？中国人历史悠久，分分合合，好像很难找到一个统一的“信仰”来催发“敬业精神”。所以，每个企业人在按照西方的管理规律做出决断前，切记要利用“天时、地利、人和”来建立一个统一的“企业文化”。内心极度渴望能看到具有中国特色的“敬业原动力”横空出世！   ...

    知识经济时代，知识已经超过物质资产和金融资产，成为企业持续竞争力的重要源泉。因此，知识管理对于企业特别是以知识为核心资产的知识密集型企业来讲是至关重要的。更重要的，根据大部分知识密集型企业的知识特质，应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。本文在分析了知识密集型企业知识特质的基础上，提出了一些可供知识密集型企业隐性知识管理的措施。一、知识的一种分类要讨论知识密集型企业的隐性知识，必须要了解什么是知识和隐性知识，而较好的方法是对知识进行分类。按知识的属性，可将知识分为显性知识和隐性知识。隐性知识代表了以个人经验为基础并涉及各种无形因素的知识，它存在于个人头脑中、存在于特定场景中，难以系统化和难以交流，因而具有一定的独占性和排他性。显性知识是指那些能够以正式的语言，通过书面记录、数字描述、技术文件和报告等明确表达与交流的知识，是对隐性知识一定程度上的抽象和概...

如有重复请删除谢谢...

        已经2008年了，奥运越来越近了， 我离开畅享已经有很长一段时间了， 最近一段时间确实事情很多， 公事私事，唉 ！不说了。        我回来了！首先祝大家在新的一年里， 心想事成， 万事如意！（有点老套了：））          回来了， 却发现自己下载附件的权限被控制了，只有重新发帖才能下载， 这个功能还是有一定的激励作用：）        既然发帖子， 就不能发灌水贴， 那对不起大家， 你说呢：）       咱...

学者在对知识管理战略进行分类时, 采用的变量与方式虽然不同, 但都必须考虑到几项基本的知识战略属性,诸如企业必须拥有的知识内涵(着重于隐性或显性知识) 、企业应如何获得知识资产(由企业内部研发或从外部取得) 、知识环境的稳定性(是否需要不断更新并创造新的知识) 、企业希望创造的竞争优势(低成本、差异化或其他) 等等。根据研究者们分类的依据的异同，我们总结了集中常用的知识管理战略。 1 编码化与个性化战略模式Morton T.Hansen认为[1]，企业的知识管理战略包含两个典型的战略类型，即编码化战略和个性化战略（其主要特征如下表所示）。企业拥有的知识是一系列的显性知识和隐性知识的集合体。知识管理战略，其实质就是站在战略的高度对企业的知识进行整合，使其适应企业的发展目标，不断创造价值。表：编码化与个性化知识管理战略特征比较 ( 1) 编码化战略模式。所谓编码化战略模式，...

希望有些帮助...

        越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理，但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。这意味着多数员工已经从知识管理中初步尝到了甜头并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说能否成为第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。         既然有第一选择，就必然存在其他选择。一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎以下三种：询问、查找或者是学习创新。询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用的资源中寻找问题的答案，学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通...

Knowlege management systems and developing sustainable competitive advantage...

见附件 ...

"km 管理"和"精确管理" 软件系统部分到底说明了什么?原来众多厂商定制考虑有限?还是ERP 在走向成熟? ...

个人知识管理...

天气闷热，到我们到达中油大酒店的时候，正好下大雨。总体四场演讲，第一场：我认为AMT袁磊博士对知识管理理论确实做了深入的研究，而且由于AMT有众多的咨询案例，袁博士对知识管理的难点和重点也做了分析，应该说是既有系统理论，又有实践经验在里面。但是，由于只是会场演讲，无法对不同的企业所面对不同的难点对应起来，这个对症下药的问题无法展开（这就是他们管理咨询要收钱的地方）这是我收获最大的一场。金蝶的张溪讲的内容就没有太多收获了，对我来说收获是了解了一些金蝶构建企业内部管理系统的历程。不过他的同事的一本书我翻了一下目录，发现对知识管理理论研究也很深入。第三场是carestream health 公司的黄瑞玲女士演讲自己企业知识管理的难点、成绩。实际上她的演讲在某种程度上弥补了第一场演讲中实战内容的不足。不过由于锐珂公司自己本身基础管理水平较好，人员素质较高，他们的知识管理由自发走...

1、作为这个领域的资深人士和专家，请您介绍一下您关注的km领域和感兴趣的主题？我有一个梦，那就是成为一名专家，哈哈哈；但到目前为止还是一个知识管理领域的爱好者、实践者和追求者，需要继续加油啊…现在我所关注的知识管理领域比较多了，主要有智力资本、知识管理价值衡量、企业门户、创新管理以及商业智能等。2、从宏观和整体上看，在中国，不了解和不知道知识管理理念的人和组织仍然占大多数，您认为应该如何推动知识管理的普及呢？任何理论和实践的发展都有一个过程， 这里我想借用一下西安交大的席酉民教授的“马车理论”，知识管理的理论和实践是马车的两个轮子，如果两个轮子一大一小会出现什么问题呢？当然就是原地转圈，踏步不前了。所以知识管理的推动还是需要理论加实践互相促进了，一方面我们需要在理论方法上进行创新和突破，重点是实现面对不同管理模式、业务模式的融合创新；另外就是需要在实践...

 源天Velcro协同管理：项目型制造公司解决方案行业背景ETO企业是制造业企业当中的一个特殊群体，复杂而独特的生产类型导致ETO企业的管理信息化需求也独具特点。 项目型制造也称按订单设计（ETO），是制造业内复杂而独特的一种生产类型。由于每件（批）产品均需要根据具体客户合同的指定要求进行大量的定制设计与制造工作，并在规定的期限内交付产品，对应的整体业务过程因此具有一次性、独特性、目标确定性等典型属性特征。项目型制造常见于装备制造业、国防军工制造业内，例如大型电力设备的制造、船舶制造。                         ...

源天Velcro协同管理：制造业OA——IS/IT部门的战略管理：cio的角色首席信息官（Chief Information Officer－CIO）的工作是一项很难的工作：他所领导的部门使用了企业大量的资源，但是其工作价值却不容易测量。同时，部门经理却总认为信息系统的运行影响了他们业务的计划和实施，实际上CIO的角色在企业中的战略地位应该越来越重要。CIO这一战略角色在企业中变得越来越复杂，需要在企业内甚至是外部来寻找这一角色。很多企业已经在其外部广泛搜寻有能力者或者培训IS主管来担此重任。当然，CIO在各企业中的角色也因企业背景、行业情况和特定的IT战略而有所变化。源天制造业OA顾问认为，战略管理是保证企业长期生存和盈利的重要一环。它涉及到对各种资讯的收集和分析并最终选择一个最合适的企业发展方向。IT技术是一种实现带来竞争优势战略目标的方法。IS/IT部门的战略...

源天Velcro协同管理：制造业OA——风险防范-降低IT风险的重要性随着运作流程和技术基础架构越来越复杂和分离化，IT风险管理的需求逐渐增加。IT的日常需求和对业务不断日益提升的重要性要求，IT高层经理采用可复制、可量度的依从性管理技术和技巧，与业务线LOB和高层管理层一起工作。IT高层经理应该鉴别IT风险存在的领域，为尤其敏感的暴露点（风险点）设定优先级，创建和实施自动化的流程、政策和过程以支持进行中的依赖性保证，降低风险。业务状态源天制造业OA顾问认为，企业正面对以应用、电子记录保持、事件、平台、过程和安全暴露为形式的风险暴露。然而，很多IT高层人员对他们的脆弱和失败可能带来的潜在损失缺乏足够的知识和数据。持续更新的立法和管制需求、业务对数据依赖性的不断增加、区域和全球不确定性要求公司有规律地评价业务、运作和技术能力对支持这些需求和降低风险的可靠性。IT高层经...

在工作中，发现很多公司积累的有用知识，随着时间、人员、使用工具的变迁逐渐消亡，所以最近准备倡议在公司引入知识管理体系。当然也难免想找一个合适的管理工具来协助完成知识管理。目前想到以下几点对知识管理工具的要求，欢迎在做相同事情的同志一起探讨。知识管理对于管理工具的基本要求:操作简单             因为知识掌握在人的手中，如果要通过工具收集知识，则该工具必须符合简易之道，即容易上手，容易操作，容易管理。 方便收集             知识管理的第一步就是积累知识，如何做到支持方便的收集显性的、非显性的知识，是对知识管理工具的一个要求。 分类与搜索    ...

  日前，国内交通智能卡发卡量最大的企业之一——上海公共交通卡股份有限公司（以下简称公交卡公司）与上海源天软件有限公司（以下简称"源天软件"），正式签署信息化战略合作协议，将全面采用源天Velcro协同知识管理系统，搭建企业资产管理平台。源天Velcro系统将全面覆盖公交卡公司分散在地铁、公交汽车、轮渡、出租车的数亿固定资产，实现灵活协同的信息化管理，以此大幅提升企业管理水平。  上海公共交通卡股份有限公司由上海市城市建设投资开发总公司、上海市地铁总公司、上海巴士实业股份有限公司、上海市轮渡公司、上海强生集团有限公司等１０家单位共同发起组建，承担上海市府99年实事工程之一的上海公共交通“一卡通”工程项目，注册资本为人民币1.5亿元。 随着多年迅速发展，公交卡公司进入了全新阶段，对企业内部管理提...

2008-1-3 8:23:13    田志刚/kmCenter      今天研究了一下招聘启事，可以看到关于知识管理的人才招聘明显的多起来。大致分几种情况：     1、招聘专业从事企业内部知识管理推进的人才，知识管理经理、专员，例如一个招聘知识管理员的：     例如：职位描述：1.与母公司km办公室合作，负责本地知识管理平台（kmO）的维护与应用。2.负责公司项目流程面之品质问题监督，并归纳改善建议，推动公司流程创新。3.汇整员工绩效数据，并提供给人事主管作为评核依据。4.若有志在设计产业从事项目管理工作，本职务是理解完整流程的理想岗位。要求：1.具项目管理、流程管理类工作经验者佳。2.擅长逻辑分析，并愿意对事务进行深度研究。3.善于找出问题，并思考问题...

源天协同知识管理进驻向阳生涯管理咨询 日前，上海源天软件有限公司（以下简称“源天软件”），与上海向阳生涯管理咨询公司（以下简称“向阳生涯”）合作，为其打造协同办公和知识管理体系。 作为高端协同知识管理软件供应商，源天软件凭借多年为知识密集型企业服务（咨询、会师所、研究院所等）所积累的深厚行业经验，以及成熟稳定的产品与周到细致的服务，赢得了向阳生涯的充分认可。此前，源天Velcro协同知识管理思想已得到了众多咨询行业企业认同，如理实国际、济邦、财智东方、迈迪、众成、现代国际、捷思、百丞等。 源天Velcro协同知识管理系统将为向阳生涯搭建起以知识管理、流程管理、项目管理和客户管理等基础的工作平台和信息共享平台，为企业管理层提供实时数据，辅助决策并指导企业运作。 此次合作，标志着源天Velcro咨询行业解决...

  2008中国建筑设计行业内部管理高层沙龙在上海成功举办新经济时代下，中国建筑设计市场发生着重大变革，竞争格局、国家融投资体制、监管方式的改革变化……这一切都促使行业发展导向由外部资源和机会的寻求，转为内部能力提升，即依靠自身核心竞争力来取得发展。 在企业经营中，通过项目管理、知识管理、运作体系的建设，实现成功管理经验的快速复制及知识的有效积淀，最终实现内部的高效管理，已成为企业不可忽视的、提升企业能效的关键环节。 2008年6月27日由AMT咨询、源天软件、上海市工程咨询行业协会共同举办的首届中国建筑设计行业内部管理高层沙龙在上海故园成功举办。来自华东建筑设计院、中建国际CCDI、三益、杭州禾泽都林、龙胜、泛太等行业百强企业高层出席了本次活动。以《中国建筑设计行业管理提升之路》为主题，针对建筑设计行业此类知识密集型企业的管理目标...

2008年7月23日至25日，一年一度的软件业盛会——“中国管理软件与IT服务年会”在江苏省无锡市隆重举行。 大会由AMT集团与畅享网联合举办，无锡扬名高新技术产业园提供特别支持。大会秉承“融合深化协同、专业带动提升”的主题和“专业、实用、高效”的宗旨，覆盖了制造业、高科技电子、服装、医药、钢铁、化工、食品、金融、政府等多个行业，吸引了来自来自全国各地各行各业的企业信息主管/cio，和关注信息化领域的专家学者共计600余人前来参会。 协同管理领域的领先供应商源天软件也参加了此次盛会，向与会各界展示了其获得用户一致好评的Velcro平台和最新推出的新锐方案Lelcro平台。 7月23日下午，源天软件总裁谢赞恩与Infor大中华区总经理龚伟豪、Symbio高级副总裁、大...

日前，作为高端协同知识管理软件供应商，上海源天软件有限公司（以下简称“源天”）受邀参加2008“产品现代设计与技术创新”论坛。 作为制造业每年一度的高水准产学联合的创新论坛，今年已是第三届。论坛由教育部现代设计与制造网上合作研究中心，中国工程院产业工程科技委员会，上海交通大学和上海市中国工程院院士咨询与学术活动中心共同主办。 该论坛以产品创新、现代设计、技术研发和知识服务为主题，并邀请了该领域的专家现场提供问题咨询，吸引了制造业相关领导共计300余人参加。特邀国内外设计专家、管理学专家、政府领导、学者与企业家进行主题研讨，清华大学教授柳百成院士、上海交通大学副校长林忠钦教授、美国南加州大学IMPACT中心主任Stephen C-Y. Lu 教授、上海交通大学、西安交通大学教授谢友柏院士等都作了专题报告。 作为本次...

     源天软件Velcro解决方案Velcro能为您的公司做什么？源天软件 的Velcro系统是全新的知识管理解决方案，它可以使您从Web应用中充分受益。通过Velcro系统，利用互联网不再仅仅是发布一些手册或仅通过浏览器运行您当前的应用程序。您将体验到网络的交互连通性：信息、文档、客户、产品和员工等等。您可以在任何时间和地点使用Velcro系统。它可以对您当前的业务处理应用（如SAP Oracle等）以扩展，亦可作为前端门户和您现有的应用系统集成起来。Velcro可以作为集成的知识管理解决方案源天Velcro：完整的知识管理解决方案Velcro Portal通过Velcro Portal门户管理系统，您可以和股东、员工、客户、供应商、消费者建立起联系，使得和他们的沟通变得更容易。Velcro Workflow通过Velcro Workflow的工作流引擎...

功盖三分国，名成八阵图。江流石不转，遗恨失吞吴。 　　在这首诗中，大诗人杜甫对诸葛亮的敬仰与惋惜之情跃然纸上，千百年来，诸葛亮是作为智慧与道德双重象征留在中国人心目中的，他未出茅庐，先知三分天下，他草船借箭，火烧赤壁，赚荆州，取成都，夺汉中，七擒孟获，形成三分天下中的蜀汉基业，他忘我工作，积劳成疾，直至病死军中，他的"鞠躬尽瘁，死而后已"，成为后世为官的最高准则。 　　然而，诸葛亮不仅没能实现匡复汉室的理想，而且蜀汉集团还是三国中最先破产的一个。诸葛亮是个有得有失的人物，他的"得"在于他的"小我"，是作为个人的诸葛亮，他的"失"在于他的"大我"，是作为一人之下，万人之上的诸葛亮。借用西汉初年的一句话，蜀汉的霸业真是"成也孔明，败也孔明"。 　　诸葛亮之败，败在错位。用今天...

      一直同时关注着CRM和km，在思考的过程中一直在考虑，CRM相对比较成熟，km一直让人感觉比较虚，有没有可能把CRM的一些做法移植到km中呢？       尤其是在客户服务领域，CRM是问题驱动的，km差不多也是问题驱动的，很多做法应该可以互相借鉴，事实上在IT领域，是专门有个领域研究如何在客户服务中使用知识管理，也有很多成熟的产品。...

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来到畅想两三月每天都有小收获认识朋友一大队启发思路多有多BIG km真是大众多kmer聚麾下大嘴手眼齐动员博士小虎跃笔端网络有路世界平未曾谋面合作成期刊新生将落地众怀自豪群期盼...

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狮子与羊：km&Pkm选择文字大小： 大 | 中 | 小 知识管理中心 田志刚 知识管理是什么？是管理的一种方式。知识管理的目的是什么？对组织来说是为了提高组织的竞争力和提高组织的效益，对个人而言则是为了提高个人的竞争力和提高个人的效能。所以从组织知识管理和个人知识管理的目的上来说，他们是相同的。 但组织知识管理和个人知识管理又有其不同之处，这正是大家所看到的那些东西，组织更多的是要求知识的分享“杀富济贫”，使整个组织的竞争合力达到最高；而从个人知识管理的角度上讲，它可以专心提高自己的竞争力而不用过多地考虑共享的问题。但这些因素并不能表明组织知识管理和个人知识管理又必然的冲突，可以设想如果所有的员工没有个人知识管理的知识，不知道对自己的知识进行有效管理，这样的组织内是不是组织知识管理就可以很顺利地实施呢？这些员工对知识的共享仍然会有抵触情绪、隐形知识仍然难以...

...;                                 Pkm能帮助km吗？有一种观点认为：团队的知识管理建立在个人的知识管理之上，因此在强调团队的知识管理时，首先要搞好个人知识管理。本人对此有不同的看法。 首先，个人与团队对于知识管理的目的是不一样的。个人获取知识可能是为了团队的利益，也可能不是，团队中各个成员有其不同的知识背景，很难找出具有相同背景和相同意愿的成员。有些成员拥有很突出的知识资源，但是有时这些资源并不能构成团队的资源。有时将拥有突出知识...