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关于OA的九个问题
来源:互联网
第一问:OA的成功率有多高?
在大多数cio的心目当中,OA是一个很容易成功并且没有什么太大价值的软件。笔者不止一次问过客户这个

问题,客户大部分认为相比ERP而言,OA技术难度不高,应用也不深奥,无需太多专业知识背景,只要领
导一纸红头文件,就能顺利成功。
其实,现实情况恰恰相反,OA的成功率低得可怜,虽然OA有15年以上的应用历史,而真正成功的寥寥无几

,根据笔者在2002年调研走访客户后得到的数据是低于15%,这大大低于用户和业界的感觉,其失败率直
逼ERP。笔者也常问客户:你单位方圆5公里范围内有成功的OA客户吗?或者你行业内哪个单位的OA用得
不错?大多数时候,答案是否定的或者不知道。笔者知道的一个单位曾经投资近百万元人民币建设Notes系
统,实施范围1100人,但最后只有不到50人在上面用公文,可谓昂贵的摆设。其实深入了解,并非Notes
不好,失败是另有原因的。……
编辑 | 阅读全文(2548) | 回复(16),ZGEsamuel 发表于 2008-4-28 2:20
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