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转眼步入部门管理角色已经三年,直到今年终于摆脱了部门新人过多,经验不足,事事忙,时时忙,事事管,时时管的局面,开始走向自己希望的管理控制方向发展。
 
2011——突出“管”和“控”
 
部门管理: 控制×(管事+管人)
管事:明确部门职责 ,根据公司发展战略及目标,明确在原有职能加入采购职能,面对新职责,第一要务是确保优质完成采购工作。除了必要的产品知识及商务流程,采购的合理性确认及防止外部对采购部公正性怀疑的风险也需要一并考虑进去。
不明朗的因素:老总希望市场部肩负销售数据中心及销售监控指导功能,并具备外销公关能力,但是没有出台具体的支持性政策及流程。
不明朗职责背景分析:销售瓶颈,公司业务员长年霸占各自区域,老业务员新市场突破不足,新业务员能力缺乏,销售断层。最大代理商变节,市场失去一片江山。品牌负面效应,资金流紧张。销售一直是单兵作战,即使偶尔团队出击,也仅限于关系好的帮助……
编辑 | 阅读全文(168) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2012-1-1 22:24
故事的背景:由于年景好,本部门的员工全部升级为妈妈,一时间部门闹起了产慌5位员工,4位集中休产假,为了应付产慌,部门新招了几个员工。自己开始了担任部门经理后的首次新员工培训。总结一下自己的系列培训!
 
新人培训:
* 岗前行政
* 办公软件培训
* 部门培训:部门工作职责+知识及技能+工作流程+工作习惯
 
岗前行政&办公软件培训——人事部及策划部                             &……
编辑 | 阅读全文(1422) | 回复(5),sophia-zheng 发表于 2010-4-19 9:0
2011年看似沉重,其实眼花缭乱;似乎纠结,其实剖析得清楚;似乎欲望博取思想,其实最多博到一些眼球;似乎很是骄傲,其实自卑作怪;似乎强大,其实恐惧……就这样过去了。
及至个人,突然发现,以为的成熟,反而是种束缚。太多的理所应当,这个时空重新告知了你,不是那样。于是,有了2012年的愿望——做个半成品。
前些日子,有点矫情于几句话,“我们半路相遇,都是成品,那些打磨过我们的人和事,都随着时空消散了。该唏嘘谁还是感谢谁?”但我有没有信念因为某个人某个事,或为自己而把自己重新变成半成品?生活即使不是碎片,记忆却一定是;这一秒的和上一秒的你好像没什么区别,但在你的脑袋里和别人的脑袋里,因为取舍不一,存储的位置都该是大有不同吧。
总是把人生当做磨砺,希望到最后能去伪存真,磨圆了美丽,去了糟粕,一定圆润如玉,晶莹剔透,人见人爱。但太多的人生,是沿路捡拾的货车,从不整修,永远堆积,气喘如牛,吱吱嘎嘎,也不必追……
编辑 | 阅读全文(64) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2012-1-5 9:25
销售管理与CRM管理 几大模块构成
 
销售管理模块其主要功能有:
 
销售计划管理
 
销售任务管理
 
销售管线管理
 
销售预测
 
机会跟踪
 
竞争管理
 
关联销售管理
 
费用管理
 
应收款管理
 
员工管理
 
销售分析等
编辑 | 阅读全文(1389) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2011-8-24 9:27

2011-4-1 10:22 | [原创]女人三十之惑

       情绪不算低落,意志不算消沉,见到蓝天白云依然小调自然随口随风哼出,笑容劲头仍然让路人同事敬仰万分,但是自己知道又到了迷茫彷徨的生命阶段。
      上一次让桃花深夜无法入睡,每每思及必定落泪的这样的彷徨还是10年前了,那时的桃花,20,大一,青春,畅想无限。大一面临的价值观的崩塌,简单的快乐让桃花这好学生快乐生活,劲头十足的活了20年,学习中无穷乐趣。大一才开始思考人生,思考意义,思考活着。
      一个月的彷徨迷茫,结果是尽情享受每一个生命的过程。依然劲头十足,开始飞跃祖国河山,沉湎书海,亲历百态人生。桃花的快乐,劲头成为校园一道风景线,后来知道很多同学在那时一直暗暗羡慕我的状态。如果有画,桃花就是那4月的桃花,灿……
编辑 | 阅读全文(118) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2011-4-1 10:22
   这篇总结拖了很长时间,原因第一,希望能总结全面一点,第二,希望计划新的一年,但是在纸上涂鸦了半天,自己对结果都不慎满意。因此拖着拖着……
时间管理及经验管理告诉自己,重要困难的事情只要狠下心开头不给理由,就会迎刃而解,困惑,不应写一篇文章而揭开,也不应不写一片文章而不存在。
 
2011 的生活主要分 四部分     工作    家庭    个人发展  生活
这个维度划分就注定了 工作不是个人发展的全部,家庭不是生活的全部。
这个顺序排列就是自己的重心布置,不是工作狂,只是工作是一切生活习惯的基础,是成就感及自我的来源,尤其对一个每天工作16个小时,8个小时单位,8个小时家里的人来说。
 
工作篇
  ……
编辑 | 阅读全文(270) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2011-3-3 11:7
 
呵呵,爸爸说女儿终于掌家了,由于婆婆生病,自己一下被推上了家庭主妇的位置。爸爸说这下女儿辛苦了,又上班又管孩子,当然除了我家小宝天下无敌的淘气外,主要指时间分配上忙不过来。不过两个星期下来,自己觉得还比较得心应手。总结了一下自己掌家一来的作法,发现自己养成了很好的习惯,所以工作家庭两不误。
 看来这一年虽然在职场发展没有重大突破,养成的好习惯还是很有适用性的。
 
干好= 计划性
 
 
家务=日常供给+整洁清理+财务管理
 
每日家务事按照时间流程来,分段,抓住关键时间点。
关键点:
早上   孩子上学 时间点:7.40到校 涵盖:穿衣,洗漱,备水,早饭
上班   前半小时及后半小时 自我休闲学习 
晚上   托管接孩子&nbs……
编辑 | 阅读全文(217) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-9-26 16:26
被托管——谁为孩子的安全撑起把伞
                                                              ……
编辑 | 阅读全文(192) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-9-18 14:11
 
出门准备篇
 前期大致了解世博各馆及情况,现在网络发达了,网上都有很详细的介绍!不过不要研读太深,宣传的话语总是触动人心的,现场总是另一番风味。游览时候注意心态维护,常言道:一鼓作气,再而衰,三而竭。人精力有限,审美疲劳,何况那么多馆,游世博战斗力关键是把握住游玩节奏及情绪维护。
 
 旅馆,自己预定的话,携程和不少网站是要信用担保的,我在艺龙订的,不用担保。旅馆尽量住里园区进的或者地铁边上,就是交通一定要非常便利。
 
实战篇
0.       买票和安检——尽量提前买票,上海街头到处都是卖世博门票的,便利店都有,但是多为160/日票的标准票,没有优惠票出售。现场买票如果是早间8.00左右是要排队的,会浪费时间。如果是早上9.30前排队入园,一定要带水,不要因为安检……
编辑 | 阅读全文(1122) | 回复(2),sophia-zheng 发表于 2010-8-27 13:56
 
第一天世博(主力日)纪实
第一个馆:瑞士馆,进门直冲,(一定要提前买门票和护照,我们就因为买门票和护照浪费了很多时间),9.40在瑞士馆门排着。大约10.20进馆。一进门见到了网上介绍的等人高的液晶屏,记得网上说平民的理想的畅说,决定直接忽略!第一个选择瑞士馆,就是为了空中观光缆车,目的明确。但就在拐角的时候,一下被巨大IMAX 阿尔卑斯雪山风光吸引,站在延伸出半空的观看台上,周围都是硕大的银幕的包围,仿佛置身阿尔卑斯雪山上俯视。尤赞的是,冷气超冷!对着雪山,很有感觉!看完直冲缆车,沿途的“依文”望远镜对我没有任何吸引力,只有小宝挨个看了一遍!结果——快到我们的时候缆车坏了!顿时很失望和遗憾,就在我郁闷进退两难的时候,来个了很帅的瑞士男孩,估计他也着急,对着我们说“请稍等,会给你预约BOND的!”&mdash……
编辑 | 阅读全文(700) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-8-20 13:50
                   
     世博无疑是今年最热门的词汇,众说纷纭,风口浪尖,我的世博落幕了,属于我的记忆的2010上海世博之旅。
 
出行人员:妈咪,我,小宝
时间:2010.8.6~2010.8.13
 
临行前,根据出行我们人员构成需求及上海那段时间的温度,特指定了下列出行计划哈!实践标明,计划得很成功,计划完成率95%!需求嘛,妈咪喜欢文化氛围浓的,小宝嘛,就知好玩就行,文化对他来说太深奥!
 

 
游览海洋馆
乌镇一日游
世博(主力日)
世博(观光日)
休息,换宾馆,入住速8
世博(豪华日)
周庄(一日游)
……
编辑 | 阅读全文(180) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-8-19 17:36
                                              今天范了一个错误——传达不清。
            起:老总临时交代了一个紧急任务,需要将各个销售员辖区范围内的目标客户整……
编辑 | 阅读全文(279) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-7-29 22:19
        终于放暑假了,可是当我跟小宝打开邮箱里查看老师布置的暑假作业时,小宝直接说:“这简直就是地狱”。在我承诺我会协助他轻松完成后,小宝又开心的玩去了。
语文,数学就不一一晒了,就晒下英语和体育吧。
英语作业:
1每天默写一遍26个字母,注意用正确的手写体。
2 背颂书上小故事,不少于10篇(可以是课外的)。
3 默写新起点英语书一至四册单词,每天不少于五个,并且背下来。(用大英语本)
4 增加课外知识的积累,读一些小文章,每天一篇。(有记录)
5 每天大声朗读英语20分钟,课内、课外知识都可以。
6 参加英语课外班,另有任务,减免前两项作业。
 
体育:
学生升入三年级后,将进行仰卧起坐和25米*2往返跑的测试,所以为了锻炼学生体质,为体育测试做准备,布置如下作业:
1练习仰卧起坐
2练习25米*2往……
编辑 | 阅读全文(232) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-7-8 9:23

 

如何实现销售数据与地图的实时联动
 
目标:地图上各个销售点在均有星标代表,点击每个点时,显示该点销售情况。当需要查看月销售超过A数额的销售点时,输入需要显示的条件时,地图上符合超过A数额的点自动亮起。
 
提问:是否有现成的软件,或者处理办法。
 
编辑 | 阅读全文(216) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-7-2 9:30
      上周,因其他部门拖沓,自己跟此部门经理电话通话时措辞比较严厉。当时自己觉得只是用词比较严厉,并无过份之举,没想到一分钟后,该经理回电,语气非常生气,说:“你知不知道你那句“你知道吗?!”很伤人。你应该考虑考虑你的说话方式。”
       她的话让我非常震惊,因为向来说话做事讲究“和谐”的我,居然无意间伤到人了!这使我很内疚,开始检讨自己。开始一直没觉得我这个话有什么错误的地方,知道回家,小宝调皮,我跟他讲道理的时候,结尾用了句“你知道吗?!”,这时候我突然停住了,发现,原来平日教育的小宝自己无形间让这句话成为了口头禅。
     ……
编辑 | 阅读全文(211) | 回复(0),sophia-zheng 发表于 2010-6-20 10:15
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