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2009/8/27 11:30:40

[原创]如何深入理解PMBOK2008版项目管理知识体系指南各过程及其相互间的关系-之一

 

各位朋友,大家好,我是童少波,很高兴能够在这里和各位一起学习项目管理知识体系;
项目管理知识体系最核心的部分,其实就是我们经常提到的《项目管理过程组与知识领域表》;
我们可以看到,这张表有两个维度,一个维度就是项目管理的五大过程组,他们分别是启动过程组,计划过程组,执行过程组,监控过程组和收尾过程组;
另外一个维度就是项目管理的九大知识领域,他们分别是整合管理,范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理;
《项目管理过程组与知识领域表》通过这两个维度,将与项目管理相关的42个子过程组织在一起,以便使我们更好的对项目管理有一个整体的认识和了解;通过对这些表,各个细节的深入学习,我们可以更加系统和结构化的掌握项目管理的知识体系,以及其中的知识、技能、工具和技术,并将它们更好的运用到我们的项目管理实践工作中去,更好的与我们的项目管理实践相结合,以使更有效的提升我们每一个项目经理的实际项目管理水平;
但是怎么样去理解这张表里面所提到的这些知识领域,过程组,子过程,以及他们之间的相互关系,是我们学习项目管理知识体系的难点;
那么,为了更好的帮助各位学习项目管理知识体系,更快的去理解这张表里面的内容,我想就这张表做一些简单的解释,以方便各位理解和记忆;
首先我要说明的一点是,这张表,以及我们所提到的项目管理知识体系指南,是一个项目管理框架,这个框架,是一个思考的框架,而不是一个做事的框架,也就是说,在项目管理实际工作过程中,你不可能,也不一定是按这个框架去具体做事情,但你一定要按这个框架去思考如何去做项目管理!
好了,让我们看看,如何理解这张表;
我们看到,这张表有两个维度,你可以以项目管理知识领域这个维度做为切入点,去理解项目管理各个知识领域包括哪些内容,以及应该如何对这个知识领域进行管理;
你也可以以项目管理五大过程组这个维度做为切入点,去理解项目管理每个过程组包括哪些子过程,这些子过程各自的目的是什么,以及这些子过程与子过程之间是什么关系,通过对各个子过程目的及关系的理解和认识,在脑子里形成一个项目管理逻辑过程链,同时,结合你的项目管理实际工作经验和经历,反复的去理解和揣摩其中的道理,最终形成项目管理的逻辑思维框架,从而更好的去指导你的项目管理实践;
虽然PMBOK指南主要是按照项目管理知识领域这个维度,去对这张表进行具体阐述的,但是我在这里想和大家一起,从另外一个维度,也就是从项目管理五大过程组这个维度,对这张表进行重新诠释,也许会给大家有更多的和更新的启发,然后再与项目管理知识领域这个维度的理解相结合,我想,会让大家对项目管理知识体系及这张表有更深、更全面和更系统的理解和认识;
那我们具体来看看,从项目管理过程组这个维度,我们应该如何理解项目管理知识体系和这张表;
项目管理有五大过程组,它们分别是启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组;
每个过程组的目的都不一样,启动过程组的主要目的是批准并授权一个项目或项目阶段可以开始;而计划过程组则是定义和细化项目或项目阶段的目标,对为实现这些目标而采取的一系列行动进行计划;执行过程组的主要是对资源进行整合,同时指导项目按计划执行;监控过程组对项目各方面的绩效进行测量和监视,发现偏差,并采取必要的纠正和预防措施,确保项目或项目阶段目标的实现;最后,收尾过程组的主要目的正式验收产品、服务或成果,并有条不紊的结束项目或项目阶段;
在启动过程中,做为项目经理和项目管理团队,最重要的是得到高层对启动项目的确认,以及为了完成项目工作而动用公司资源的授权,而项目发起人给项目经理和项目管理团队签发的项目章程是这种授权的具体体现,这个过程,就是制定项目章程子过程,这个子过程的主要目的,就是制定一份正式批准项目或项目阶段的文件,并记录反映干系人需求和期望的初步要求;对于多阶段的项目来说,制定项目章程子过程是对项目章程中的提到的公司战略、商业需求及相关假设及约束条件等内容进行重新REVIEW,以确定项目存在的价值及必要性及可能性;从项目经理和项目管理团队的角度来说,制定项目章程子过程的主要目的是为了得到公司高层对该项目的授权及认可,但对于公司整体层面来说,制定项目章程子过程,实质上就是项目选择的过程,可以将这个过程看成是公司项目组合管理的一部分;因此,为了更好的完成后期的项目管理工作,项目经理及项目管理团队应该理解公司战略规划,了解公司项目组合管理的过程,了解公司项目选择的方法及程序,以及它们对后期具体的项目管理的影响,同时,如何有可能的话,尽早的参与到前期的项目筹备及商业论证过程中去,以便于更好的去了解项目背景、项目的价值、主要项目干系人以及与项目相关的一些假设和约束条件等,从而为后期具体的项目管理工作做好准备;
当项目经理和项目管理团队得到高层对项目的正式确认和授权后,项目经理和项目管理团队接下来要干的最重要的一件事情,那就是识别和分析项目干系人,确定项目影响到哪些人,以及受哪些人的影响,以及这些影响的性质、时间和特点,并在这个基础上,确定管理这些项目干系人的策略和方法,促使他们的影响朝着有利与项目成功的方面发展,这个过程就是识别项目干系人子过程。
识别项目干系人子过程的主要目的就是识别所有的项目干系人,并记录其利益、参与情况和对项目成败的影响;这个过程非常重要,因为它是接下来收集项目干系人需求,确定范围的重要基础,对项目的范围,时间、质量,成本、风险及沟通管理都有直接的影响,因此,应该在项目启动后尽早开始,同时,由于项目干系人及其影响可能在项目进展过程中发生变化,因此,这个过程也应该贯穿项目生命周期的始终;
通过刚才的讲解,我们可以看到,在启动过程中,项目经理和项目管理团队主要关注两个方面的两件事情,一个是在整体层面上,获得公司高层签发的项目章程,从而得到动用公司资源的授权,第二个就是在沟通方面,要识别和分析项目干系人,并找到对付这些项目干系人的策略和办法;

未完待续!!

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good

发布者 eblis
2009/9/3 10:38:19


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