——以下内容为从《Communities of Practice_A Literature Review》中摘译。
1.从KM到CoPs
信息社会来临之后,产生知识管理概念(KM)。KM概念虽然比较新,但是KM战略发展已经历时两代,第一代KM关注重点是提升组织内部知识的共享和关注信息技术系统建设,如对已有知识的收集、编码,实现对集体知识的存访等;第二代KM更加关注组织的过程和知识的创新。在第二代KM战略中,关注焦点转移到实践社团(commnuity of practice)的开发,并相应地,研究这个过程中知识的产生与传播。概言之,知识管理实践基于技术工具和组织常规工作,重点关注于知识和社团关系(community relationship)。