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tosteve 2015-4-7 19:59
自从12年迷上微博,畅享网这个曾经天天上来逛的园地几乎荒废了。几年后的今天又回到了这个平台发表文章,有些小激动。
tosteve 2012-4-19 16:40
自从有了微博平台后,很少来这儿了。有兴趣在新浪微博上交流的,欢迎互粉,我在微博上面的用户名是tosteve
tosteve 2011-11-28 15:44
O to O在2000年的时候国外就不乏厂商在尝试,并不是个新概念,最后都以失败告终。团购也算是一种O to O,从千团大战到现在倒闭速度也非常快速。加速升温不一定是好事,只能能说一群有闲钱的人重新烧钱尝试这个在2000年已经淘汰过一次的运营模式,到了2011年的现在如果把团购当成是O to O的法宝,那只能说勇气可嘉了。  回复到:O2O加速升温 电商再受青睐
tosteve 2011-11-28 15:44
O to O在2000年的时候国外就不乏厂商在尝试,并不是个新概念,最后都以失败告终。团购也算是一种O to O,从千团大战到现在倒闭速度也非常快速。加速升温不一定是好事,只能能说一群有闲钱的人重新烧钱尝试这个在2000年已经淘汰过一次的运营模式,到了2011年的现在如果把团购当成是O to O的法宝,那只能说勇气可嘉了。  回复到:O2O加速升温 电商再受青睐
tosteve 2011-2-26 11:27
暢想网的使用会員感覺变少了
tosteve 2010-12-15 20:1
為啥暢享网转換域名不对会員发個公告?
tosteve 2010-12-4 17:23
上海今年的初冬像秋天
tosteve 2010-10-25 9:6
霜降之后,冬日將至
  • 创建:2009/12/30
  • 文章:292
  • 评论:395
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在全球人工智能领域非常知名的吴恩达,不久前宣布成立了一家人工智能公司Landing.ai,专门协助客户运用AI技术转型,第一个战略合作对象是代工之王富士康。Landing.ai将为富士康建构一个系统,去做一些过去需要仰赖人类经验的检视工作,或是难以机械化的工作。此项革新能够取代富士康工厂里大量经验导向的员工,降低人事成本,又能借由AI大幅提高生产效率。
 Landing.ai展示了一段视频,来说明AI技术的能力;一块已经通过人类检测员检查的电路板,却过不了人工智能深度学习算法这一关,且还找出电路板上面有刮痕。经过Landing.ai人工智能调校的外观演算法,检测每个部件只需0.5秒,而且是24小时不间断的工作。
 不少人都在讲人工智能发展下去,会取代许多原本人类在做的例行性工作或是流程固定的工作,但更多人可能想象不到这样的一天离我们已经有多近。讽刺的是成功招揽富士康到当地设……
编辑 | 阅读全文(560) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-12-15 13:37
 
笔者注意到最近有类手机游戏在年轻人中正在流行,这类游戏叫做“线上抓娃娃”。玩家先下载App,便可以从手机在线远程的去抓业者在线下娃娃机里面的玩偶。抓到娃娃的人,业者会将“战利品”邮寄给你。怎么样,从互联网上诞生的商机是不是只有想不到,没有做不到呢?

 “线上抓娃娃”怎么玩?玩家先在App上充值,然后选择中意的机台来玩。这些机台都是线下存在的实体机台,透过机台里的摄像头来营造玩家的临场感。玩家在家中或其他能上网的地点,用手机远端遥控实体机台的爪子,在对准目标后抓下去,就好像现场夹娃娃一样。每玩一次的费用是2到6元,与线下差不多,有些业者在推广期还祭出了免……
编辑 | 阅读全文(1059) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-12-14 10:32
比特币已经成为许多商家及个人愿意接受的交易工具,现在连亚太地区知名的资诚联合会计师事务所(PwC)也宣布接受客户以比特币付咨询费。资诚亚太区总裁赵柏基表示,“此举显示了比特币以及其他主要加密货币已经成为更普遍的交易工具”。据悉美国芝加哥商品交易所及纳斯达克交易所,也有意推出比特币的期货合约交易。
 

比特币在昨天(12/4)的平均现值约为每枚11000美元,而今年5月底比特币现值才突破2500美元而已,涨幅相当惊人。但若是跟比特币在09年初问世时相比,一枚只值不到1美分,若放到昨天脱手,投资报酬率高达百万倍。所以如果在当年你拿出1万元人民币买比特币,放到今天出售,你就有……
编辑 | 阅读全文(846) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-12-7 9:6
 
许多在互联网企业工作的人,开口闭口就是“用户价值”,讲多了似乎成了口头禅一样。但到底“用户价值”的意义是什么?“用户价值”是企业存在的目的还是手段?很多人不一定讲的清楚,看的明白。
 当我们听到“用户价值”时,其实这里面就有两种不同的运营方向;一种是公司的产品或服务能给用户(或顾客)带来什么价值?一种是用户(或顾客)能给企业带来什么价值?前者运营的重点是“体验”及“满意度”,后者运营的重点则是“忠诚度”。第一种定义的“用户价值”追求让用户(或顾客)有好的使用(或消费)体验,这里面需要投入成本去不断提升用户(或顾客)的满意感受。但这时就有个问题发生了。

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编辑 | 阅读全文(315) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-12-4 10:53
 
许多人以为关掉手机的GPS定位功能,位置数据就不会让人追踪到。结果谷歌日前被媒体踢爆,未经安卓系统用户的知情及同意下,就算关闭了GPS定位功能,或是拔掉SIM卡,仍能透过蜂窝基站(Cell Tower)收集用户的位置数据。

 国际新闻头条网站《Quartz》报导,谷歌自2017年开始收集采用安卓系统的手机用户附近蜂窝站的位置,即使用户关闭GPS定位功能,谷歌仍能透过基地台、曾经记录下来的基地台Cell ID、以及三角定位推测用户位置。而且只要安卓用户的手机连上无线网路,即便他们拔掉SIM卡,也能将用户所在的位置传给谷歌。《Quartz》在报导中指责,万一这……
编辑 | 阅读全文(237) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-30 10:57
大多数人听到“机器人”3个字,脑海中浮现的是有着头部、躯干、4肢的体态,再精密一点的可能连五官都具备,还会产生表情。人们之所以觉得机器人应该像人,是因为对机器人3个字中“人”这个字产生了移情的联想。这是在中文语境下产生的误导,英文里机器人叫做Robot或是Android,就不会直接与“人形”产生联想。
 国际化标准组织(ISO)对机器人的定义是“机器人是可自动控制且可重复编程,具有多功能机械臂以及3个或更多的轴,在工业自动化应用中,固定或移动使用的设备”。“人类2.0”一书的作者Piero Scaruffi则表示我们认为的电器或交通工具,例如智能洗衣机、汽车、飞机等其实也能算是机器人。因此,听到机器人这3个字不应该再联想到它具备“人形”,而是应该着重在其功能。
 由于人工智能的题材现在正火,因此打着智能为诉求的机器人,也被生产消费性产品的厂商盯上,纷纷推出商业或家庭用途的智……
编辑 | 阅读全文(577) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-27 10:43
大数据时代,人们每天从使用的PC、移动终端、智能设备、无线网路等处产生大量信息。这些信息绝大部分储存在人们使用的诸多App厂商那里,不同厂商各自将用户的信息经过处理、“加工”或交换之后,产生新的价值与财富。正因为人们使用各类App所留下的信息,能为厂商带来不可估量的财富,所以个人信息的保护需要从国家的层面设定规范,以保障社会大众的权益,以及约束企业发生滥用个人信息牟利的行径。
 文章后面是政府最近针对个人信息保护所拟定的草案全文,值得大家一读。草案里可以看到不少与时俱进、符合信息时代保护信息主体的法条,像是“被遗忘权“、”信息删除权“、”信息封锁权“及”信息可携权“等。而许多有能力运用大数据的企业,最喜欢从数据中去比对出用户的财务能力、行为特性等有利厂商的信息,为了约束企业不滥用信息收集的优势,在本草案中的第25条明确界定了对个人“信息比对”的条件。另外为了避免歧义,草案最后一条(……
编辑 | 阅读全文(1393) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-22 11:18
 
11月15日小蓝单车员工在某职场社交平台发布消息称,小蓝单车宣布解散,所欠的员工工资延至2018年2月10日发放。小蓝单车过去累计融资了4个亿,却只用了9个月时间就烧光,还积欠供应商上亿货款及员工工资。有媒体访问小蓝单车已离职的高管,为什么他们会面临如此窘境?该高管表示是资本,资金未到位所以后继无力。

 笔者不太认同这个说法;我认为“资本”充其量只是压垮该公司的最后一根稻草,核心问题出在商业模式。共享单车在ofo及摩拜两家大力投放下,已经把数量撑到几近饱和。后面才进入市场者,再想以“量”来杀出一条血路,不仅是缘木求鱼,更是“自杀”行径。
 从营销……
编辑 | 阅读全文(365) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-20 10:8
这两年阿里的双十一促销活动与最早期的几年相比,多了更多机关算尽的套路,而不是清楚明白的告诉消费者到底可以省多少钱,或是直接告诉消费者打3折、5折还是多少折。如今天猫提供的优惠活动加上商家自己提供的优惠活动,二者加起来到底有多烧脑,且让我引用在双十一活动期间某卖家的活动为例:
 小玉想在双十一买一个原价599元的品牌包包,活动前10天小玉先预付了30元定金,商家说可膨胀3倍抵90元,同时该店铺自己有满399元减30和满29915的优惠券,使用规则是“定金+尾款-定金膨胀3倍的90元”大于等于“优惠券使用门槛”。另外,该店铺还有一种369元减30和满26915的折价券,使用规则是“尾款-定金膨胀3倍的90元”,使用规则是“尾款-定金膨胀3倍的90元”大于等于“折价券面额”。规则的最后是优惠券及折价券小玉只能选一种来用。
 那么问题来了,小玉买的这个品牌包包到底实付多少钱?对……
编辑 | 阅读全文(508) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-15 10:25
 
数据解读过程存在几个误区,例如“增强怪圈”,“倒果为因”、“水涨船高”、“以偏概全”等,上周写了 “增强怪圈”这个误区,并发布在我的脉脉专栏。今天继续,这次来谈的是“倒果为因”。
 “倒果为因”是指分析数据者从数据处理后的结果,去推论产生这些数据的原因,但这些按正统数据分析过程所产生的推论却与事实不相符。举个例子,有一家电商在10几年前成立了用电话营销模式专卖保养品、保健品的事业部。有一天母公司的数据分析部门主动帮这个事业部进行数据分析,想找出什么类型的商品会卖的比较好,哪些人买了A商品还有可能会搭购B商品,借此协助电销事业部规划商品组合的营销策略。

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编辑 | 阅读全文(530) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-14 10:30
11/4号下午《人人都是产品经理》在广州举办“数据驱动产品增长的方法与实践”的沙龙活动,我是分享嘉宾之一。会中,我提到数据解读过程有几个误区,例如“增强怪圈”,“倒果为因”、“水涨船高”、“以偏概全”等,今天先来谈谈“增强怪圈”这个误区。
 运用数据分析技术,大型电商及内容分发平台会按照用户在网站上或App上的浏览记录、搜索记录,进行商品及内容的推荐。由于每个人的兴趣、爱好及需求不同,因此商家根据这些记录形成“千人千面”的推荐组合。这会产生什么问题呢?当我们在某段时间因为某些原因,在某个平台上密集浏览或是搜寻某类信息时(不管是商品还是内容),根据商家系统设定的逻辑,代表用户对该类信息有兴趣,于是之后的推荐就会以此为主,而这种逻辑很容易产生“增强怪圈”的问题。
……
编辑 | 阅读全文(543) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-13 11:8
各界对苹果十周年纪念机iPhoneX普遍的反应是太贵,日前在苹果的一场财报法说会上,有一名分析师就向库克提问:苹果有何信心将iPhoneX价格设定在1000美元区间?

 库克的回答却是消费者只要一天一杯咖啡的价钱,就可以买到这么好的新机,用话术闪避了售价贵的问题。在零售行业,有些公司的商品售价较高可能造成意向顾客犹豫时,公司培训员工的销售话术就是像库克这样的“化整为零”法。连价钱本来就比一般商品高很多的汽车业者,也都玩过类似的说法。多年前我曾在报纸上看到一个汽车文案是“首付xxxx元,之后只要每天一杯星巴克咖啡的代价,就能轻松晋身有车阶级”。
 “化整为零”法……
编辑 | 阅读全文(795) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-11-7 10:30
许多电话客服中心,对话务员的考核常以接通率、每通通话时长、通话次数、每日通话总时长等作为考核的指标。但只针对外在的可计算指标来评鉴话务员表现的良莠,却缺乏对客户问题是否真有解决的关注,那么这种电话客服中心其实是不合格的。因为即便一个话务员每天上述的硬性指标符合单位标准,不代表客户的问题得到解决,而客户致电询问的问题若没有解决或是得到可接受的答复,那么这通来电反而会激发造成客户不满。
 对于这个问题,呼叫中心最常以培训来解决,但我的经验是,大型呼叫中心员工的培训效果不易掌握;培训后,员工记不记得住那么多的内容是一个问题,对于培训内容的理解程度又是另一个问题。即使培训后实施考试,但这种短期间的死背强记只能收一时之效。
 最好的办法是将常见问题汇总做成FAQFrequently Asked Questions,然后录进系统成为“知识库”。客户的问题话务员若知道怎么答复时可以直……
编辑 | 阅读全文(711) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-10-30 10:3
马云曾说:“免费才是最贵的“,一语道破这几年市场上盛行的”免费“手段,不过是商家的营销套路罢了。
 免费试吃、免费试喝、免费试用、免费体验、免费wifi….,这种免费是商家为了诱引民众消费所进行的推广活动。而移动互联网时代有许多App业者让用户免费使用他们耗费巨资打造的平台,这种不让用户花一分钱,却能免费享受优质使用体验的各类App,用户“免费”使用的代价是让自己成了可以让商家在其它地方变现的“筹码”。
 App业者将用户在其App上的使用轨迹转换成大数据,将来可以向第三方卖广告位或是推送广告信息盈利。即便不赚取广告收入,也可以因为有拥有庞大的、粘度高的用户而从资本市场上借由股价上涨、融资、被收购等诸多方式获利,而这种方式获得的财富比一块钱一块钱赚的“消费财”要丰厚、迅速多了。
 但当大家只看到商家借着“免费”套路达到商业目的的时候,还有一种消耗人们时间、精力的“免……
编辑 | 阅读全文(273) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-10-26 10:46
动时代,手机是人们获取信息(或知)的主要来源,在智能手机里面的微信、微博或是其他内容分平台也成了人们每播信息、接收信息的主要渠道。正因如此,些海量信息被不少人病造成了知的碎片化、浅薄化,不利于人们学习到完整的知识体系,更制约了人们的深度思考。
 不过,我认为这种观点流于片面、有失公允,因为移动时代信息(或知)碎片化、浅薄化,结构性问题,是结果,不是原因。为什么这么说?首先,我们来想一想智能手机的主要用途是什么?
 人们使用智能手机主要在: 1)沟通:不管是使用语音、文字还是图像,2)娱乐:看视频、听音乐、玩游戏,3)查询及搜索:时间、气象、地点、事物,4)社交,5)购物,6)支付等。从以上几大项主要用途来看,智能手机的出现根本就不是因为人们需要读书、想要读书才被创造出来的。
 此外,手机是接收信息、传播信息的工具没错,但因为屏幕面积小,又有荧……
编辑 | 阅读全文(241) | 回复(0),tosteve 发表于 2017-10-21 11:7
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