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客户关系管理,不仅仅是一个CRM系统,是针对性解决中小企业营销业务方面需求的一体化解决方案。中小企业对于CRM系统的需求实际是从客户资料管理、销售管理一直延伸到企业日常经营的各个方面,不再局限于原有范围,而应该是一个贯穿企业内外,涉及市场、营销、客服、财务、人事、电子商务等方面业务的整合。
中小企业实施CRM面临的具体问题
1.      客户丢失和流失
销售人员的变动带来的客户丢失,销售过程中的客户流失是每个企业经营者亟需避免的问题。
2.      效率和考核问题
如何考核和提高销售人员的工作效率,使您煞费苦心。
3.      交付和收款问题
销售人员不清楚还有什么应收款,您担心的是呆帐和坏帐。
货物和项目是否按时交付,交付了多少,每个销售人员清楚……
编辑 | 阅读全文(234) | 回复(0),真信软件 发表于 2008-1-24 15:2
随着网络时代的发展,拥有自己的网站已经是公司实力的象征,也是企业经营必备的一项工具。客户往往通过浏览企业网站留下对该企业的第一印象,而一个设计制作专业且服务周到的网站,是很容易让客户信任并愿意与之做深入交流、发展的。
随着信息的更新,企业决策层经常会有这样的迷惑:
Ø 如何建立新的企业形象?
Ø 如何降低企业网站的维护费用?
Ø 如何使网上“橱窗”发展成为营销平台?
Ø 如何实现全天候的网上交易?
Ø 如何检测访客的信息并了解其需求?
Ø ……
真信UtoSphereCMS可以帮您解决以上问题:
CMSContent Management System的简称,即内容管理系统。它把网站的内容(包括文本、表格、图片、Web页面、数据库表单、Flash动画、多媒体文件、论坛……
编辑 | 阅读全文(141) | 回复(0),真信软件 发表于 2008-1-7 14:46
以开放的心态积极引进信息技术为助力的企业会感觉信息化这条路越走越难:企业内部管理信息系统庞杂,独立分散的应用显示并不能实质性地提高企业效率,进一步的扩充深化则在系统之间的标准平台等限制下步履维艰……提供方便灵活的应用扩展的统一企业信息平台呼之欲出;另一部分企业用户则被海量的信息所困扰,如何在融合多源内容、集中统一授权有效管理用户并在电子商务的必然趋势中激流勇进等需求日益强烈!
上海真信计算机软件有限公司的企业协同化管理一体化应用平台:UtoSphere 2.0可谓集万千先进理念与技术实力于一身,在众多客户对信息化解决方案越来越高的期待中将行业信息化解决方案阐释得愈来愈明晰:基于Web模式、业界主流J2EE应用框架和JSR168WSRP等前沿的企业信息门户(Enterprise Information Portal)技术,深入研究业务流程重组Web内容管理等业界……
编辑 | 阅读全文(677) | 回复(1),真信软件 发表于 2007-5-23 16:37
关键字:产品与方案
优途(UtoSphere平台)是真信自主研发,具有自主知识产权的产品。已获得上海市版权中心著作权的认证,并通过软件评测中心的产品测试,获得产品登记证书。经中科院上海科技查新咨询中心查新,获得“达到国内领先、国际先进水平”的评价。已认定为上海高新技术成果转化项目。
优途作为一个真正意义上的企业协同化管理应用平台,是一个完全由企业自身来决定应用内容,可以无限扩展的智能化的门户平台产品,适合各种大、中、小型企业。
上海真信计算机软件有限公司是一家集自主产品研发与销售、行业解决方案咨询与提供、专业技术服务与实施于一身的民族软件高科技企业。公司拥有非常丰富的企业级信息系统(包括:企业门户、客户关系管理、项目管理、知识管理、工作流应用等)开发和集成经验,能够为客户提供高质量的应用方案咨询、技术开发、实施、维护、培训等全方位服务。真信的目标是成为在企业协同办公应用领域国内领先的软件及……
编辑 | 阅读全文(421) | 回复(0),真信软件 发表于 2007-5-23 16:35
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