2012-4-25 21:13 | [原创]基于ISO9000的流程技术

最近做的一些项目是基于ISO9000的流程梳理,慢慢的整理一些东西出来,一起分享

 

 

 

编辑 | 阅读全文(286) | 回复(1),Abigale 发表于 2012-4-25 21:13

2012-2-4 19:30 | 韵味的流逝

今天,在家闲来,想想也要追个剧,以示自己仍在五行之中,从想看柯南,到找到鹿鼎记,最后看了北京爱情故事,两集看来最后不免有些感慨:肥皂剧果然也速食了,我果然也不在新时代里了。
剧情很现代,言语也很犀利,人物果然很有特点,所有的话都放在了话里,剧情+话+场景+夸张的表情堆砌在一块,果然成了闲来无事看看的有趣剧情,我开始怀念韦小宝、怀念庐山恋、怀念追妻三人行,甚至怀念红色娘子军,喜欢场景,情绪,表情,言语在一起的互动,即使有些夸张,但是还是一个整体的让人感到真实和投入,怎么也透着一些人物的韵味在里面,现在的剧实在很让我这个不在新时代的人被冲击了。
拜金、阶级,是真真的存在的吧?也是存在在大多数人的思维里面,可是,现实呢?现实是你看到的现实,还是你看到以后再通过认知转化的现实呢?无法解释,但总觉得那不是事实。人还是有些理想的吧,似乎我还活在那个理想之中,与物质无关....
编辑 | 阅读全文(186) | 回复(0),Abigale 发表于 2012-2-4 19:30

2011-11-25 21:36 | 诗词

      诗词,抑扬顿挫,感受过去的每一秒,那时候是文化的。
小时候,喜欢在都是书架的图书室里悄悄的看着自己喜爱的那本书,就像简爱躲在窗帘的后面,读着寄托的书,满屋的都是书香。
记得第一次读白香词谱,轻轻的念着,一屋子的书和我,似乎都在倾听,唇齿留香。
人生的感受会有很多,也可能很少,每一刻都值得记住,就像在梦中笑着醒来的时那绽放在心里的一朵花。
我在这里,不离不弃、不增不减、不远不近。  
    
编辑 | 阅读全文(95) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-11-25 21:36
流程是企业活动的描述之一,输入、活动、输出,一连串的活动造就了企业的有机运作,就犹如很多个细胞。流程和流程的链接搭成了企业的业务框架,流程的固化下来产生了一部分的制度。
   
  
  
战略是组织流程的,也就是说什么流程放在哪个位置,以什么速度来运作,起到什么作用,是由战略设计来完成,他形成了企业的整体形象,企业到底是按什么样的风格在运作?这一阶段,企业是进攻还是防御,或者是哪些风格的集合,但某种风格又占了主导作用,……
编辑 | 阅读全文(581) | 回复(6),Abigale 发表于 2011-11-18 8:30

2011-11-2 23:00 | [原创]70亿了

世界人口转眼间70亿了,怪不得到处都非常的拥挤。
想起前两天看的一句话,印第安人的警告“当最后一棵树枯萎,最后一条鱼被捕捉,最后一条河流被污染,才发现钱是不能吃的...”
每次在跑步的时候都可以想很多的事情,特别不是跑跑道的时候,会想什么是我呢?什么是我存在的意义呢?人都是沧海中的一粟,而我到底能做些什么?
环视周围,很多的朋友遇到的情况“仿佛把别人掐死了,自己就可以活了,把别人打压了,自己就上升了,把钱都收集到自己的周围,那就富有了...”高收入群体患上资源恐惧症,中收入群体患上现实性焦虑症,低收入群体唱着“春天里”,偶尔冒出点“仇富”的苗苗。
呃....我能够做些什么吗?
编辑 | 阅读全文(198) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-11-2 23:0

2011-10-27 20:14 | 练字的修行

       刚才练字的时候在想,小时候练字也果然是修行的一种啊,首先要安安静静的把心静下来,而且在整个过程中自己的心有一丝的不耐烦就在字里体现出来了,果然那个字就会难看很多;其次即使是临摹,那也和字帖有很大的差异,似乎笔就是不这么听话,看着字贴,写下来,却和原版有着千差万别的差异。
       然后就想到今天在企管群里讨论的那个案例了,想想就是让员工按着原版的一模一样去做一个翻版,估计也是不一样的,就像临摹字帖,每个人在开始写的时候,总是带着自己的味道,但还没有形成自己的风格,如果再没有个字帖(标准或者要求),那写的好坏都是个人的造化了。有时候我会想为什么说了员工也不知道,即使知道了,做出来的东西也不一样或者效果差很多,呵呵,想来很多的管理者有同样的郁闷在这里。在这段学习心理学的……
编辑 | 阅读全文(380) | 回复(3),Abigale 发表于 2011-10-27 20:14

2011-10-24 19:57 | 说说“跑步”这点事

       又开始跑步了,这是什么道理?可大可小的事情,而我确一定要说个道道来。未免有些矫情,不过实话说来也是有些道理的。
       记得在工作三年左右的时候,部长和我说过游泳的事情,大意上有两个意思:一是大多数人能够有勇气把自己扔在水里的话,那必然是可以学会游泳的;二是每天如果能够坚持游泳,而每天能够多游一米的话,那也是非常可观的。当时闲聊状态,还有些无所谓的状态,今天想想,就和跑步一样吧,首先每天能够坚持跑步,只要是坚持下来也是非常有成就的一件事情,而如果是在坚持一个自己不大会的事情的话,参与和坚持的勇气又更胜了几分。
       环着操场,一圈、两圈、三圈…..跑步的时候可以什么都想,也可以什么都不想,……
编辑 | 阅读全文(364) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-10-24 19:57
 
——如何把阿米巴简单有效的运作起来
阿米巴之理论
一、让我们看看阿米巴是如何产生的,从中体会阿米巴关注的是什么?
简单的来说,阿米巴起源于公司员工和经营者的一场谈判,导致经营者稻盛和夫不得不重新思考公司存在的意义,由于考虑到员工的利益和公司长远的发展,所以在经过长期的思想斗争和沟通后,稻盛和夫把自己的使命定位为“那就是保障员工及其家庭的生活,并为其谋幸福,而我必须带头为员工谋幸福“,从而建立了“我和员工的关系不是经营者与工人的关系,而是为了同一个目的而不惜任何努力的同志,在全体员工中间萌生出了真正的伙伴意识”这样的企业环境和文化。
所以我们再来感受一下实施“阿米巴经营”的两个前提条件:
第一是企业经营者的人格魅力。
经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面幸福、并为社会做贡献”的明确信念。领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力,也是实施“阿米巴经营”的首要前提条件。
第二个前提条件是……
编辑 | 阅读全文(605) | 回复(20),Abigale 发表于 2011-10-23 20:9

2011-6-28 11:02 | [转帖]十年创业一封信

作者:谭创

 亲爱的外甥:

  听说你准备创业,作为你长年混迹于江湖的舅舅,我觉得应该告诉你一些事情。无论谁失败都是一个悲剧,当然,如果有人将其当成喜剧,那么在某个时候他就可能重蹈覆辙。

  1. 如果你创业的目的不是为了钱,不是为了利润最大化,那就是在做慈善事业!偶尔去下敬老院就行了,不必注册公司了。

  2.需要忍受孤独与诱惑。你在没钱的时候要忍受孤独,有钱之后要抵制诱惑。

  3.如果你对政策的解析与电视、报纸上的雷同,请不要创业。很明显你没有独立思考的能力。

  4.人脉不是指那些行长、局长、处长、科长。人脉是你一切可以调用的人力资源和社会关系,人是一切要素的栽体。

  5.关于退路:置于死地的基本上死的比生的多。所以一定要留一条退路。不顾一切地创业,是让我钦佩却望而却步的事。考虑下家庭吧。

  6.关于资源的调配:资源应集中利用、弹性利用。战线拉得太长是失败的开始。另外,一切你所能仰仗……
编辑 | 阅读全文(159) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-6-28 11:2

很荣幸的参加了王老师《流程管理,知识活水》的培训研讨会。让我在一次的考虑关于流程和流程管理在企业中的定位的问题:

1、流程是为战略服务的,所以在他们之间建立密切的关联是流程经理人的职责;

2、业务可能是流程经理的弱势,但是流程经理要把自己定位在最高层和高层或者中层中间,不是固态,而是糅合剂,尽量减少之间的冲突和差距。。。

还是很有难度的一件事情

编辑 | 阅读全文(556) | 回复(4),Abigale 发表于 2010-9-19 13:41

2010-8-11 10:22 | [原创]怎样才是真正的支持

其实这个和授权有密切的关系,很多领导喜欢做授权,号称完全的信任,这是真正的支持吗?

有什么益处有什么害处,大家都来讨论一下吧。

编辑 | 阅读全文(450) | 回复(0),Abigale 发表于 2010-8-11 10:22
  参加“领袖的风采”培训有感
83191两天,我参加了影响力的“领袖的风采”课程,这一课程给了我非常深刻的影响。
首先是“达不成目标会怎样”的思考,在领袖的成功理念里面,我觉得这一点是非常重要的。工作了近十年,对于目标、量化都已经有了很深刻的理解,但是,对于达不成会怎样确实没有很好的考虑过,每个人在定计划做计划的时候,都是考虑着成功的那一面,但是失败往往接踵而来,我想最最根本的是认为成功是理所当然的,而没有注意到某一个环节失败了我们怎么办,从而导致了风险意识薄弱。而且对于“目标未能达成怎么办”的思考,也是我们选择目标的考量点,同时也是达成目标的意志力的度量衡。
其次是简单的事情重复做的理念,在去影响力之前,通过这些年的管理我已经越来越深刻的认识到管理应该越简单越有效的道理,在这次……
编辑 | 阅读全文(1938) | 回复(5),Abigale 发表于 2007-9-4 15:31
今天忽然想起来,可以把我最近流程整理的工作写成日记的形式,每天做的事情,为什么这样做,怎么考虑的,整理出来,时间长了也是一个很好的资源吧,所以有了今天的第一篇,“关于信息沟通程序”
今天把信息沟通程序整理了一下,发现有几个问题:
1、信息沟通程序从字面上来说就是为了沟通存在的,为什么要有这个程序,就是为了保证沟通的渠道通常,沟通的结果得到有效的实施,同时还有一个重要的功能,也是我们大多数企业都不会去做的,就是信息沟通完成后的数据分析,至少现在还有很多企业没有做这一点,或者是没有精力做这一点,但是这对于企业的持续改进来说是非常重要的。
2、在目前公司里的信息沟通程序过多的依赖于质管部(原程序设计所有信息沟通单必须通过质管部审核,由质管部负责监督实施),这也可能是原来对于质管部的定位来设计的,但是确没有顾及到质管部在企业中大部分是定位在产品质量管理方面,也有一部分是有负责IS……
编辑 | 阅读全文(2604) | 回复(7),Abigale 发表于 2007-8-23 15:21

2011-7-15 11:53 | 高效提问的8个要点

管理是通过他人获得成功的艺术。经理的任务不是告诉,更不是命令,而是与员工共同需找答案。当经理通过提问,启发员工思考的时候,当员工在经理的帮助下自己找到解决方案的时候,经理和员工的绩效就得到了提升,在帮助员工成长的同时,经理也就成了最大的受益者。德鲁克讲过,当他的经理在问他问题的时候,他搞不清楚到底谁受益更多,因为教的同时也是学习的最佳时机。
通常,提问时为了得到信息。要解决自己遇到的问题或给他人提供意见或解决方案,都需要有足够相关的信息。然而,如果作为一名经理人,问题的答案变得次要了。这些信息不是为经理所用,也不是必须有完整的回答。经理只需要知道员工自己得到了足够的信息,员工给出的答案常常还给经理提供新的线索,继续提出新问题,同时,也可以使经理监督员工,看其是否走在有价值的合理的道路上,是否与自己的打算及公司目标一致。
经理的价值是帮助员工成长,而提问是上佳的实现路径。
高效提问的8个要点:
1、……
编辑 | 阅读全文(160) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-7-15 11:53
我们称之为经典的东西,会超越时空,超越人类所有的智慧。我常说,世界在变、环境在变,但是有一些东西是不变的,是恒定的。在管理当中也有恒定的东西,所以中国走过20年,成长和快速发展的同时时我们都遇到了一些困难,这些困难使得我们不得不检讨和重新审视,我们是不是走了一些弯路。
今天的管理遇到了什么?
这是一个很重要的话题。
我在研究的过程当中发现,在中国,非常多的人非常努力地尝试过各种新理论。
1940年代的人际关系训练被看作是组织成功的关键。而在50年代,德鲁克提出的目标管理理论又被视为解决管理问题的新方法,大家觉得只要目标达成,一切问题都可以解决。往下走,虽然目标实现了,可是很多的问题没有根本上解决。于是分权化成了最佳方法,大家认为让所有的人有平台就可以了,可给了平台和权利,并没有解决更多的问题。进入70年代,我们看到了企业战略……90年代因为技术的发展,使得更多的新方法更……
编辑 | 阅读全文(106) | 回复(0),Abigale 发表于 2011-6-13 8:44
(共 99 条) 上一页 1 2 3... 6 7 翻页至

仅列出标题