关于咨询顾问(6)_宝宝回来了
宝宝终于赶在新年的最后一天早上,到了北京,他出现在那个浑浊的飘着异味的空间里的时候,我感觉空气一下变得洁净起来,至少,我的眼睛离开电脑屏幕的时候,看见的不再是毫无表情的脸了,我知道他在我面前,永远是微笑着的。
接下来的时间里,发生了让我欢呼雀跃的事情:
宝宝在收完邮件后竟然和我一样,变成了HR的顾问,看着他不可置信的脸,我控制不住一直在扩散的笑意——这将意味着有很长的一段时间,我们可以暂时的在一起,并做同样一件事了。而他则不住地说:"有没搞错,有没搞错....."
可怜的宝宝呀,他进公司也就2个月多点,这已经是他变换的第三个角色了:第一个是名正言顺的,他一直是做DBA的,比起以前公司的一堆各式各样的服务器来,现在的工作只是对着几台服务器,而且是他最最熟悉的那种,简直是太小菜一碟了,他曾经很得意的跟我说,有一段时间,可以修身养性了,好好享受一下了,可惜,他还没真正的乐起来,就被他的项目经理给找了去:
“听某某说你不喜欢DBA的工作,要求做开发”他的项目经理问他,然后说:“为了表示公司很尊重员工的个人意愿,已经决定把你派到某某开发组......”
当时他就呆了,这个某某是项目总监,依照他的个性,他是不会告诉他的PM说,他根本就没提过这样的申请,何况他根本就是个好强的人,认为技术上没啥能够难倒他的,于是乎,经过一个星期培训后,他成了一个开发人员,一个月后,他居然就做得很顺手了——对于这点,我向来很佩服他的。做什么都很能钻研。
不过,让他感到意外的是,这次让他做的是HR,还是应用,楞是把他这个从来对什么都觉得无所谓的了的人,惊的半天没回过神来,开心的只有我了。
“好了啦,难道和我在一起不好么,以后我有问题,你又可以帮我解决,多好。再说做应用多好,你不是一直有转行的意思么,应用顾问比技术顾问可不是好多了。以后你是全才了呢。”我笑嘻嘻地劝说着他,开始想入非非,一切,是那么美好,不是么?
我知道他很认命的。
接下来的日子,很快乐,我们过了个开始不愉快,后来又很愉快的新年,接着公司开始做培训,我们每天一起上班,一起下班。宝宝说每天都有人悄悄问他,我是他的谁,他说是以前的同事——LILY也问我,我告诉了她,她说一眼就看出来了,你们每天都凑在一起,想不到到处都有多事的人。
我懒得理会别人。总之有宝宝在的日子,我是快乐的,我不用再为每天出了门口后,要判断回家的路是该往左还是往右走而犯愁,也不用在饭店里被服务员很怪异地看着:每次都是一个人吃饭,然后非要点上几个菜,多半是每个都剩下大半——我讨厌在北方的饭店里吃饭,每份菜的量大的吓死人,我问他们为何不少点,这样我可以多吃点,也不浪费。
开始分配工作地点了,LILY如她所愿去了TJ,宝宝居然去了LN,而我,我万万没想到,我哪里也没去成,居然留在了北京,因为本来要去的那个地方的项目,停了下来。
我问我的领导我该做什么,他说现在也没啥事,也呆着再说吧,我又回到了以前的状态,每天上网聊天,看看文件,宝宝走后,我特地找了个在角落的位置,用意是想离别人远点,不过这个角落里人变得越来越多了
不知道是不是有这样的规律:大凡喜欢上班时间找角落里坐的人,都不太爱与人交往,周围的世界再热闹,与他也是毫不相干的。我坐在最后一排,看周围的人,眼光所到之处,每个人都神情肃穆的专注于他们的电脑,我刚开始时很纳闷他们怎么那么忙,可我却没事做,后来仔细看了他们的屏幕半天,才发现,真正做正事的人几乎没有。
最有意思的是一个坐在我斜对面的座位上的人,我曾经观察了他几天,就掌握了他每天大致做的事情:早上9点,他准时来到他的位置打开电脑,倒完开水;收邮件;上网看新闻,去各种论坛兜一圈;。中间他会接接电话什么的,剩余的时间,也是他做的最多的一件事情,就是玩游戏——孜孜不倦的玩,这样的日子一直持续到他离开北京去了项目组。
日子就是这样很无聊的打发着,我每天都跟宝宝抱怨我空闲得发慌,而他的Q总是设置成自动回复状态:“忙碌中,梢后我会跟你联系”,这个梢后会一直从早上梢后到中午休息时间,他才会跟我说会:“不急呀,你就当养身体好了”
我才想明白这道理,开始享受起我的悠闲的生活来,MARK来找我了:你做过售前方案没?我一楞,说做过。
这样吧,目前HR也没啥事,公司有个新的项目,我跟你谈一下。是HR的项目么?不,是其他的,CRM,他道。我不是HR顾问么,怎么就变成CRM售前了,我心里嘀咕,还是跟着他去了。
大致了解了下项目的情况,这个项目很是离奇:大凡做项目,尤其是做过售前的,一定知道做售前方案的程序:大致都是做销售去寻找项目,然后和顾问一起去用户那里了解需求,然后写售前方案,然后和用户讲方案,用户满意,就开始进去商务阶段,签订合同等等,最后实施。——至少我以前都是这么做。但这个不是这样:
这个项目的方案已经有了,其他软件公司写的。不过现在已经在我的手上——这点有点奇怪,看来做销售的CRM做的相当到位了。
项目是用户找我们做的,由于已经有其他的多个软件公司提交给他们的无数个方案和层层的论证,他们已经非常熟悉了。无论是应用层面和技术层面的。
用户给了我们很短的几天时间准备答标的事,且没有任何和用户沟通的机会,能参考的是其他公司的N多个方案。
我问MARK,这个方案怎么做,他说他也很意外,时间又紧,销售找到他,这样吧,你把其他方案看一下,然后就用别人的方案,改写一下。
啊?我不由瞪大了眼睛,他说我们没有其他办法,你先去写完,同时做PPT,准备答标,另外你从现在起就负责这个方案吧,看看要哪些人一起配合的,我帮你协调一下。说完,就扔下我在会议室还没明白怎么回事。
回去后,我看了其他公司的方案,看来只要看一份就足够了,就如MARK所说,由于这个项目时间进行的太长,所有的方案经过和客户讨论,改到最后,方案的终稿惊人的一致。由于涉及到技术上的问题,我向MARK申请了一个技术人员配合我一起做方案,两人讨论的结果就是:照抄一份,最省事。我也想不出更好的办法。
第二天,MARK说他的头CHRIS召集和这个项目相关的人一起开会,我把我的想法说了,大家似乎意见也是一致,可是CHRIS说这样不行,显示不出我们公司的水平。我问他怎么显示法,他说要做新的方案,和其他公司不同的,用的软件也是不同的。一个我从来没听说过的新软件。
大家都有点意外,因为用户认可的是目前其他方案中的软件,可他根本不听这个意见。他开始滔滔不绝的给我们介绍这个软件的好处,并说他会申请一个人员来协助我们了解这套软件的具体功能。我觉得无所谓,软件实现的功能是一样的就行,他爱用什么就用什么吧。问题在于用户是否能够认可这个从来没听说过名字的软件,现在什么都讲究个品牌的了。
另外我觉得CHRIS讲的也很有道理,用户找我们做方案,总不至于让我们直接抄一份,然后再给他们,那样又何必弄的那么正式,直接复制一份得了。
CHRIS找来的人是通过MAIL和我们联系的,他直接发了份相关的介绍给我们,剩下的事就只有我和那个技术人员,去做了。时间也就剩下最后的三天了。去掉留给销售人员做报价,还有要装订打印的时间,我们根本就不够用,后来销售人员和客户协商,要求客户同意多给我们几天,客户居然很爽快的答应了。
那几天是没白天和黑夜的,技术人员写完他的技术部分后,再也不管了。剩下我一个人要把所有的段落都拼凑起来,还好宝宝帮了我很大的忙,我每写完一段,就让他帮我改,他做这个是一流的,技术和应用,没有他不懂的。后来,我推荐了他给我们的头,让他去做方案,他一个人可以完成若干人的工作,且文笔优美。很少有做技术的人象他那样可以面面俱到的。就是因为这点,他做HR应用能做的如鱼得水。
赶在最后期限之前,我们完成了方案书,一份全然不同的。大家都觉得很开心,但是意外发生了:
答标的时候,客户似乎不太愿意听我们的方案,一共四个人,一个人的电话从进门后就没停过,一个一直低着头,看手里一本厚厚的书,还有一个一直进进出出的,很忙,最后一个是女孩,我们讲完了,那个进进出出的还没进来,她很抱歉的跟我们说,你们讲的我不懂,需要等他来了再说。我们苦笑,只好等着,
好不容易那位回来了,还没等我们说,就问,讲完了?你们讲的是什么呀?我们还想解释,客户干脆直截了当的说了:我们公司怎么能用这种听没听说过的软件呢,何况报价还那么高,何况你们应该很了解我们的需求了,你们还要换来换去的。
唉,何必呢。我心里感叹着,这么多天来的苦日子算是白辛苦了。
接下来的事情是很富有戏剧性的,销售来传话:客户要求我们把报价改了,方案照给我们的做。也就是说,实际上只要照着抄就行了——这是我有生以来做的最省事的方案,复制,打印就完事了。我的工作总算告一段落,我也总算做了点事情。
不过,方案再递交上去后,再也没有了消息,后来,我再想起这件事来,问起MARK,他说这是没有结果的事情了。而这家公司的CRM始终也没听说实施,也不知道又出了什么问题了。
白忙了一场!
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