第四章 将水加满协调我们所做的和我们所信的，使之达到某种平衡。如果无法做到这一点，你就不能算是真正的成功。
小秘方：找到一种工作的方式，让它与你所拥有的人生哲学相互协调，这样你工作起来，就会事半功倍。
小秘方：工作和公司都无法决定我们是怎样的人，只有自己决定自己要成为怎样的人。
如果你自己对所处的公司的标准、价值观或者伦理系统有意见，你并不需要去接受。而且你也不需要去唱反调，只要记得自己是怎样的人，然后依此行事即可。这就是我所说的完整性，也是我们所说的领导才能——即使没有跟随者。......如果获得了成功，你的哲学会被广为流传，你自己也有可能得到擢升。
小秘方：工作无法成就一个人，是人成就了工作。
你也应该确定一套任务宣言，以清楚地说明自己在工作生涯中，要如何向自己的远景迈进。
如果你能找到一个增进顾客服务的方式，那你通常也能够改善自己的职业生活。很显然，各行各业中……
职场人生
