2006-8-10 21:33:02
[原创]朴素的管理学概念!
有好多天没有写东西了,原因么?太简单了,因为孩子从老家接回来了,调整一周准备重新进入幼儿园的生活了。从接回来的那天起,我的生活里就再也没有一点点的用来胡思乱想、整理笔记的空余时间了,今天趁着受伤不能给他洗澡之际,抽空更新一片以解心中之恋。不过,在这样烦乱、疲惫的过程中倒也领悟到了一些及朴素的管理学概念,以下就是一例。
晚上带着孩子去吃西餐,凉爽优雅的环境、色泽鲜艳搭配诱人的食物、新鲜复杂的吃法、还有随叫随到的泡沫红茶...都让单纯的孩子兴奋而满足。酒足饭饱、心满意足之时,孩子忽然说道:"小姨,那你明天还请咱们吃麦当劳吧!"趁着我们微笑的当儿,又说了:"妈妈,小姨明天还请咱们吃麦当劳类!"天哪,太有意思了!原来沟通意识、管理理念不是什么专业和精深的技艺,而是最本性的一种反应呀。就像孩子所表现出来的,要想最有效地取得别人的资源,达成自己的目的,一是要形成利益共同体,是"咱们"的,而不仅仅是自己的事情;二是最快地取得第三方的证明,即能监督执行,同时又能保证第三方的利益;最后沟通过程中说什么很重要,但怎么说却是更重要的。要是总能像孩子那样,让人抱着欣赏和喜爱的心情,自愿放弃怀疑和戒备之心,还有什么办不到的呢?
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发布者 lgs588
2006-8-14 0:36:28