畅享博客 > 不知所云 > 管理随想 > [讨论]中国企业到底需要什么样的培训? (入选推荐日志,加10币)
2008-5-13 22:55:16

[讨论]中国企业到底需要什么样的培训? (入选推荐日志,加10币)

    

    个人的喜好和经验,使得对于当下国内热得烫手、乱得迷眼的企业培训市场有了一些感悟,希望与各位专家和高人讨论一二。

1、企业培训的深度和实践性需要和企业发展阶段、管理成熟程度相适应。但是许多企业存在盲从和轻视的情况,因此把培训做成了“杂货铺”,结果是没头没脑,毫无意义。
2、国外的流程和工具导入型课程确实是受益匪浅的,可是往往在国有企业和民营企业中实际推行很难,原因是什么呢?个人以为中西方的管理理念和思维习惯确实是相差很大的,就像是法式大餐偶尔几次都会说好,可天天吃吃看?
3、管理需要距离,所以对于公司不同层级需要不同的培训效果。经理层需要精通,而且能分解操作并推动工具的贯彻;但基层员工可能仅仅需要了解到这个事情好,对工作会有帮助,主观上面愿意配合就好。

    涉及到商业目的,因此对当前企业培训的认识和需求做了一些针对性的客户沟通和访谈,也许是因为地区差异和管理、信息户程度的不同,发现企业由于不同的出身、不同行的业、不同的发展阶段、不同的关键影响人(老板、高管及职业执行层),造成对于培训的认识和接受程度偏差很大,生存期的企业需要的是“食物和空气”,即通过培训师的口传递老板的心,把企业的核心价值、竞争优势、行为规范等传达给员工,为制度和流程层面的落地做好宣传攻势;竞争激烈、生存压力大的企业需要的是“治病药”,即培训结合工具和流程导入,由理念转变配合行动改变,使团队和组织主动变化适应环境;竞争激烈、处于相对优势的企业需要的是“滋补品”和“验方”,即跨行业的经验和规律,以及成熟先进的理念和模式,居安思危,未雨绸缪,储备必要的变化能力;而良性发展持续提升的企业则更像是“气功”一样,关注于内心和静为,动静之间皆有所得,最终回归到最为朴素的道理而已。

    换言之,对培训的需求其实和企业的状态密切相关,就像是“一流企业卖标准,二流企业卖品牌,三流企业卖价格”的总结,因此有职业道德的培训提供商应该要有中立的、客观的分析和判断,不能仅仅根据客户的表面需求提供服务,既要关注到培训渗透率、成本、满意度等表面化的指标,也要兼顾实效性、持续提升等指标的量化和评估,这样培训行业、企业圈子、理论界之间才会相生相涨、和谐互动、共同做大做强。


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评论

在培训机构呆过,撇开企业自身不说,因为好的企业都是有自己的培训架构。最好的企业明白自己最需要的是什么方面的培训,因为在一线工作的时候,往往一个客户打电话过来,说需要一个有关某某方面的培训,一查,我们这边没有,就需要将我们已经有的课程往客户头上加,最后客户可能基于朋友或其信任来参加了这次培训,但是可能会是:1老大根本就不满意,因为这不是他想要的东西;2老大还是不满意,因为在明确说了自己要A的情况下下面的办事人员给他选择了B,及时B的质量再高,终究不是最希望得到的。
http://blog.vsharing.com/itteam/

发布者 itteam
2008-5-14 10:08:51



发布者 qqziling
2008-5-27 12:18:51


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