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系统集成项目经理培训结业考试(G卷)
一、 项目管理基础(60分,每题1分)
1. 当项目干系人(个人或组织)积极参入项目时,或者当他们的利益受到项目的积极或消极影响时,项目干系人存在差异,应该给谁优先:
A. 客户
B. 实施的组织
C. 项目发生所在社区
D. 业主
2. 当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时,下列哪一个是最需要项目经理承担的角色:
A. 教练
B. 风险经理
C. 整合者
D. 指导者
3. 在项目执行期间,项目经理和项目团队会出现绩效偏差,必须采取纠正行动。这些纠正行动可能对其他项目经理有所帮助,应该分享并记录归档,借助于:
A. 变更控制委员会
B. 指导委员会
C. 定量风险分析
D. 经验教训学习过程
4. 通常,项目预算的大部分花在:
A. 项目计划开发
B. 项目计划实施
C. 变更控制
D. 项目立项
5. 框图管理是格式化工作方法流程,应用技术和管理的引导和监督来:
A. 不断衡量项目状态
B. 控制产品特性的变更
C. 确保高层管理的关注
D. 定义挣值目标绩效
6. 获得客户接受是一个慎密的过程,通过项目结果的论证和文件编写来确保产品符合其预定的用途。这个过程包括所有下列事项,除了:
A. 预先准备怎样获得和完成项目的战略
B. 设计客户联络的专线关系(当有问题时)
C. 调整项目基准
D. 提供详尽的产品使用说明,方便客户正确使用
7. 职能部门或组织在表述所分配的工作要素时,哪一个工作分解结构会最有效?
A. CWBS
B. OBS
C. RBS
D. PBS
8. 项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标, 交付物和商业利益达成共识,以方便:
A. 项目经理和业主
B. 项目团队计划小组
C. 项目业主和项目支持者
D. 项目干系人
9. 工作分解结构是被项目经理和项目团队利用的一个重要工具,其理由是所有下列项,除了:
A. 改进的沟通
B. 表明所有的项目工作的依赖关系
C. 改进对于成本和工期估算的准确性
D. 确认主要的项目交付物
10. 保持项目规划符合目标的一个有效方法是要:
A. 不要让业主和主管参与规划过程
B. 在开始规划之前建立目标
C. 向职能经理提供预先决定的计划
D. 只考虑短期利益
11. 范围规划的一个重要部份是: 对于怎样识别和分类范围变更,需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于:
A. 合同的工作分解结构WBS
B. 项目绩效报告
C. 项目计划
D. 范围管理计划
12. 范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了:
A. 项目经理和项目团队
B. 实施项目的利益
C. 项目目标和交付物
D. 详细的产品特性
13. 通常决定项目取舍是通过比较 , 和 限制因素。
A.时间、成本和质量
B.时间、风险和质量
C.风险、质量和人力资源的可行性
D. 成本、质量和技术绩效
14. 项目工作的细化及项目交付物和项目目标的确认, 这些都要明确在项目的 过程中并且记录在项目的 中 。
A. 范围规划,范围说明书
B. 立项,章程
C. 开始,范围说明书
D. 范围规划, 章程
15. 利用下图所示数字计算的关键路径时长是 周。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24

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B G
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3 2

A C E H L
7 6 5 4 2
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D I N
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8 7 3
F J M
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6 K 3 8
7
16. 在完成计划后,你的团队认为所制定的进度时间太长。 分析表明不能改变工作网络图。 你有附加的资源可利用并且一些工作能容易地分享附加的资源。你最好的方式会是:
A. 快速追踪项目
B. 引导一项
C. 利用参数估算
D. 赶工进度
17. 一旦制定出网络逻辑图,项目经理将会对网络进行顺推计算然后逆推计算。 这样做将会提供关于 的信息并且可确认 。
A. 每项活动的时差,关键路线
B. 每项活动的时差,高风险活动
C. 人力短缺,高风险活动
D. 高风险活动,非关键路线
18. 对活动工时估算的输入不包括:
A. 专家判断
B. 限制因素
C. 假定
D. 资源能力
19. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性,这样的项目进度被称为:
A. 资源限制的进度
B. 资源分配进度
C. 资源平衡进度
D. 资源定量化进度
20. 在箭线图示法(ADM)中, 不消耗时间或资源。
A. 节点
B. 活动
C. 有闲要素
D. 箭线
21. 要缩短关键路径,下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险?
A. 赶工
B. 工作外包而不是内部实施
C. 减少工作的范围
D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作
22. 制定项目成本概算的三个最通常的技术是:
A. 预算式、团队式的和参数式
B. 类比式、自上而下式和自下而上式
C. 类比式、参数式和直接式
D. 类比式、参数式和自下而上式
23. 若利率为10%,2 年期每年收入流$1,000,其未来价值是:
A. $2.200
B. $2.280
C. $2.300
D. $2.310
24. 用于审核成本和有关数据的方法和技术被称为可行性研究。可行性研究考虑的经济方面包括利率、折现因素、操作成本、折旧和 。
A. 资本化成本
B. 技术性技能要求
C. 技术预测
D. 战略行销情报
25. 以完成项目75%为基础,在项目启动时递交的最初的进度和成本估算被称为:
A. 基准计划书
B. 预算成本
C. 完工成本估算
D. 安排计划成本
26. 对于发生在信息技术事业部的项目成本,下列哪一生命期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响?
A. 收尾
B. 实施
C. 安装
D. 构思和设计
27. 用于决定经济成本, 环境影响, 经济回报和成功概率的方法和技术,被称为:
A. 可行性研究
B. 材料单
C. 计划评审技术PERT图
D. 管理储备
28. 用下表数据计算,工作分解结构WBS的哪一项要素的成本偏差只有$150?
A. 要素 P
B. 要素 Q
C. 要素 R
D. 要素 S
工作分解结构WBS要素 | 计划执行预算成本BCWS | 已执行工作预算成本BCWP | 已执行工作实际成本ACWP |
P | $1,000 | $1.100 | $1.150 |
Q | $2,000 | $1.800 | $2.100 |
R | $1,000 | $1.200 | $1.050 |
S | $2,000 | $1.900 | $1.800 |
29. 对于后面这组数字: 80,10,10,50,70 和 90 其模数是什么?
A. 10
B. 80
C. 50
D. 90
30. 对于项目的产品进行完全的检验:
A. 是一个确保质量的适当方法
B. 是昂贵的和太耗时的
C. 减少重做和总体成本
D. 对于防止把有缺陷的产品交给客户,其总是有效的
31. 下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则?
A. 质量意味着符合要求
B. 按照符合要求的成本来衡量质量
C. 质量意味着绩效标准是 "零缺陷"
D. 质量是根据不符合要求的成本来衡量
32. 非常重视质量的公司通常提供培训给:
A. 高层管理者
B. 计时工
C. 拿薪水的工人
D. 所有的员工
33. 利用下表数据计算,我们应该研究而且试着首先减少哪一缺陷?(假定为每个卖主更正每个缺陷与为所有的供应商更正每个缺陷对你来说成本相同)
A. 不正确的发货
B. 不正确的存货
C. 不正确的检查测试文件
D. 根据现有的数据,不能确定正确的答案
供应商 | |||||
缺陷 | A | B | C | D | 总数 |
不正确的发货 | ││││ | │ | ││ | 7 | |
不正确的存货 |
| ││ | │ | │ | 9 |
损坏的原材料 | │││ | ││ | │││ | 8 | |
不正确的测试文件 | │ | │││ | ││││ | ││ | 10 |
总数 | 13 | 6 | 7 | 8 | 34 |
34. 所有下列的客户期望都正在驱使公司采用质量中心导向的方式,除了:
A. 产品功能的增加
B. 更高的绩效要求
C. 更短的产品生命期
D. 更高的的技术水平
35. 在安装新的微集成电路制造系统的过程时,项目团队损坏了成相透镜。 他们的工作陷入停顿以等待新的成相透镜到达。 这种质量成本被考虑为:
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失效成本
D. 外部失效成本
36.当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时,公司通常在承担下列哪一风险?
A. 造就一位强有力的项目经理
B. 把一位专家转变成一位全能家
C. 形成技术上不健全的团队
D. 满足其他人的需要
37. 新组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性?
A. 职权明确的渠道
B. 角色冲突争斗
C. 信任
D. 认识了解团队
38. 在下列哪一组织结构类型中,项目经理职位被认为是全职工作?
A. 职能组织
B. 弱矩阵式组织
C. 项目化组织
D。紧急事务式组织
39. 下列哪一项特性最好地描述了一个矩阵式结构?
A. 项目经理人保持最大的项目控制着(通过产品经理) 全面的资源, 包括成本和人事
B. 不能形成强的技术基础,而且知识不能在平等的基础上向所有的项目开放
C. 项目经理与产品经理不能分享职权与责任
D. 职能经理对于项目的进行不能起什么作用
40. 职能组织的主要的一个缺点是:
A. 对于项目员工,没有事业生涯连续性和缺乏机会
B. 没有单个人直接地对整个项目负责
C. 没有建立好沟通渠道
D. 预算和成本控制的困难
41. 当一个项目进入收尾的时候, 项目职能员工倾向于更多少地关注未来潜在的工作任务,而不是当前的项目工作。员工是要满足哪一需要?
A. 生理上的
B. 归属
C. 安全
D. 自我实现
42. 约翰John担任公司领导达 23 年之久。 他现在是最近的合并项目上的业主。 大卫Dave是项目经理。约翰最近与大卫见面谈论起项目,并且强烈地向Dave建议要把工作做好,否则"他将会找其他能做好项目的人"。 约翰可能被视为在展示什么类型的管理方式?
A. 激励
B. 咨询
C. X理论
D. Y理论
43. 项目信息的发送者是不负责于使信息:
A. 复杂
B. 可理解
C. 完全
D. 清楚
44. A 项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。一周后,电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道: 该电子工程师已经花费了45 小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有 4 页长。这里的问题是:
A. 缺乏反馈
B. 指令太多
C. 沟通太多
D. 缺乏信任
45. 产品经理有项目团队所需要的信息,但是隐瞒住该信息。这是一种:
A. 正面对抗
B. 信息过滤
C. 影响区域
D. 基本沟通力
46. 要进行沟通,必定会出现所有下列事项,除了:
A. 二或更多的人参与
B. 信任的气氛
C. 信息的传送
D. 言语或非言语的信息
47. 为了使项目经理完全而且有效地回应项目干系者的个人担忧或委屈,可能有必要:
A. 要求对问题的书面描述,并且经过项目办公室来递交
B. 安排与项目利害相关方的经理进行讨论
C. 与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系
D. 让项目业主作为一个仲裁人
48. 管理收尾包括所有下列事项,除了:
A. 项目验收
B. 合同清算
C. 项目文件档案
D. 经验教训学习
49. 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:
A. 阅读,写和听
B. 展示良好的说话和倾听习惯
C. 沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈
D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
50. 反复检查,以帮助决定哪些风险会影响项目,并记录风险的特性.这个过程被称为是:
A. 风险识别
B. 风险处理
C. 经验教训学习
D. 风险分析
51. 计算风险事件的期望值是:
A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果
B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数
C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果
52. 风险对项目可能有正面或负面的影响。未来的事件或结果是有利的被称为:
A. 风险
B. 机会
C. 受益
D. 意外事件
53. 在采购周期中, 哪一项工作介于“需求定义”和“市场分析”之间?
A. 定价和期限
B. 描述/表达需求
C. 准备/签发订单
D. 收货/验货
54. 在下列哪一条件下,合同将不会被视为合法的和有约束力的文件?
A. 共同的协议
B. 酬礼
C. 不能胜任合同
D. 通过法律形式提供的合法的目标
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