[转帖]系统集成项目经理培训结业考试（L卷）-----网上搜集

一、项目管理基础（60分，每题1分）
1.你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。为了帮助项目计划的制定，你应该：

a.分析是进行“自造”还是“购买”；

b.利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据）；

c.收益一成分析

d.利用项目管理信息系统

2.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目必须：

a.具有关于产品的适当技术和知识；

b.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；

c.拥有自动化的项目管理信息系统；

d.每周举行一次项目进展评估会议。

3.你得项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求；

a. 项目计划方法

b. 项目执行方法

c. 项目管理信息系统

d. 项目经验积累

4.上周你在Key West的海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职到堪萨斯州开办鲶鱼农场。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较；

a. 项目范围说明

b. 工作分解包

c. 项目计划（规划）

d. 项目范围管理计划

5.你的小组没有采用你建议的工作分解包，而是开发了一些材料来确定项目的各工作环节和部分。客户审议该文件发现需要作出项目范围的变更，由此提出了变更请求。这是一个由于以下什么原因引起的变更请求：

a. 外部事件

b. 确定产品范围过程中的错误或疏漏

c. 增值性的变更（增加项目价值）

d. 确定项目范围过程中的错误或疏漏

6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地医院的急诊室购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：

a. 工作说明

b. 合同范围说明

c. 项目章程

d. 合同

7.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：

a. 估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命

b. 确定项目的注意可交付成果

c. 确定项目的每个可交付成果的组成成分

d. 明确主要任务

8.在以下什么情况下要求书面变更指令：

a. 各种规模的项目

b. 大型项目

c. 具备正式配置管理系统的项目

d. 变更控制系统成本合理化的项目

9.你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供乐一个什么地实例：

a. 质量功能配置

b. 项目活动与工作分解包的密切结合

c. 价值分析

d. 逐渐深入的产品描述

10.你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。在壁橱完工前必须购买到厨房设备。在这个例子里，这种关系属于：

a. 工作开端到工作结束

b. 工作结束到工作开端

c. 工作开端到工作开端

d. 工作结束到工作结束

11.你正在进行软件开发项目。在这个项目中，必须进行大量测试，其中一些需要进行多次。项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果。例如，如果在检查中发现乐一个错误，项目设计必须修改，由此需要进行额外的测试。

a. PDM网络

b. PERT网络

c. GERT网络

d. XDM网络

12.你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定作出保守的估计。你的第一步工作是：

a. 确定一种计算机工具帮助进行估计成本

b. 利用以前的项目成本估计

c. 确定并估计项目的每项工作的成本

d. 咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计

13.在你的项目中，你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此，你应该：

a. 识别项目各组成部分以分配成本

b. 将项目时间表作为成本预算的输入项

c. 进行详细和精确的成本估计

d. 制定成本绩效计划

14.你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话，她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少。你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素，然后给予她一个答复。你的成本估计是：

a. 明确的

b. 预算

c. 量级

d. 详细的

15.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：

a. 估计范围变更的程度

b. 更新预算

c. 记录获得的经验

d. 执行得到批准的范围变更

16.你是你的项目的管理员。你的项目经理需要你提供下12个月的成本预计。他需要这些信息决定是否对主要建设项目提高预算或是降低预算。除了常规信息来源，以下那些是你要考虑的：

a. 类似项目的成本预计

b. 工作分解包

c. 长期天气预报

d. 现在已经提出的变更请求

17.最近，你所在的鸡产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是，最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理，被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术：

a. 系统流程图

b. 试验设计

c. 帕累托分析

d. 控制图表

18.根据你的制造项目的质量控制衡量结果，管理层认识　到需要立即采取措施更正材料需求规划的错误，避免未来的在其它项目上造成问题并最大程度减少重复工作。为了进行必要的更正，你应该遵循：

a. 组织的质量政策

b. 质量管理计划

c. 确定的操作规范和程序

d. 总体变更控制程序

19.你的质量保障部门最近对你的项目进行了质量审计，提出了一些发现的问题和建议。一项建议看来很关键，应该得到执行，因为它影响到是否能向客户成功交付产品。如果建议不被采纳和执行。产品将不符合要求。你的下一步应该是：

a. 召集项目小组会议，查明谁应该为此问题负责

b. 对应对忽视该问题负责的小组成员重新分配任务

c. 立即重新制作产品

d. 提出变更请求以进行必要的更正行动

20.你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：

a. 确保总体质量计划符合ISO标准

b. 运用统计抽样

c. 在整个生产流程中实施质量检查

d. 运用趋势分析

21.你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下那种技术：

a. 因果分析图表

b. 帕累托分析

c. Scatter分析

d. 控制图表

22.质量控制测试和衡量的结果被用来：

a. 作为质量计划的考虑因素

b. 制定操作规范

c. 制作控制图表

d. 作为质量保障的考虑因素

23.你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面，你应该：

a. 确保每位成员通过电子出件作为通讯手段

b. 指令小组成员执行组织安排的任务

c. 创造出强化成员分散小组的团结性和标志事物和结构

d. 向小成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用

24.假设你同公司的首度执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的：

a. 施加影响的权力

b. 奖励的权利

c. 正式的权力

d. 作为专家的权利

25.你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：

a. 退让

b. 淡化争议

c. 分辨对错，解决问题

d. 妥协

26.你的项目已经进行了一段时间，但是各项指标显示存在一些问题。你所发现的不好的团队协作情况不包括以下哪一项：

a. 受挫情绪

b. 过多会议

c. 对项目经理缺乏信任和信心

d. 会议成效不佳

27.你的某些小组成员不断发生口角，缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法，品尝美酒，意见调停和温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是：

a. 改善小组工作业绩

b. 提高士气

c. 提高质量

d. 提高个人绩效

28.你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生乐变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此外，一些已经完成的工作包未被接受并被退回。一些成员认为这些被退回的工作包应该重新审查或至少应该得到考虑。由于一位重要成员的离职，有三个工作包已经比时间表延后了五周。你似乎不知道谁应对许多项目活动负责。为了控制该项目，你需要：

a. 根据当前的资源情况对你原来的人员管理计划重新设定基线

b. 转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配

c. 与小组一起制定一个责任分配矩阵

d. 重新进行分工，将技术骨干分配执行关键任务

29.在最近一次项目进展评估会议期间，一位成员试图批评其它成员并贬低他人的地位。这位成员的行为属于：

a. 求取承认

b. 阻碍团队者

c. 攻击者

d. 支配者

30.一些不同的股东参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决股东争议过程中，应该支持：

a. 赞助者

b. 高级管理人员

c. 执行机构（组织）

d. 客户

31.你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是：

a. 进行股东分析以评估所需的信息

b. 确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产

c. 描述你计划发布的信息的情况

d. 设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

32.你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是：

a. 适当地将接受文件散发其它股东知悉

b. 将接受文件并向项目档案库归档

c. 记录你与小组成员获得的经验

d. 进行项目审计

33.在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是：

a. 制作绩效报告

b. 进行考察

c. 举行绩效评估会议

d. 进行采购审计

34.你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂，可防御入侵的高级数据中心项目。为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达500台服务器，该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁　促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于：

a. 被动回避

b. 降低风险

c. 主动接受

d. 逃避

35.以下哪一项事风险管理中的纠正行为：

a. 进行风险审计

b. 进行特别的风险反应规划

c. 执行应急方案

d. 进行风险评估

36.你管理一个涉及到一批不同承包商的项目，改进项目设计和开发一种新的航空电子系统。项目几乎就要完成。四年来，你外包了10个不同的合同。一些承包商完成得很好，也很好相处，但其中一个承包商造成了不少困难，而你不得不终止合同。另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术文化工作。还有一个承包商有一些发票未报销，因为他没有遵守合同的条款。为了结束所以这些合同项目你应该：

a. 书面通知每个承包商项目已经结束

b. 为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引得记录和合同文件

c. 进行差异分析

d. 进行采购审计

37.你正在为你的组织的一个新项目工作。你的公司现有员工能够满足项目的要求；然而项目的某些方面对于你的公司是全新的。你意识到某些产品的专业供货商也许能满足项目的许多（如果不是全部）要求。你正在制定项目计划，需要决定如何最好配备人员以及如何处理资源要求。你的第一步应该是：

a. 进行“购买”还是“自造”的分析

b. 进行市场分析

c. 通过RFP向供应商寻求建议以决定是否外包项目

d. 审查采购部门的合格供应商名录，并发出RFP来选择供应商

38.你的职责是确保承包商的绩效满足合同规定的要求。为了有效地进行合同管理，你应该：

a. 举行投标会

b. 选择适当地合同类别

c. 实施合同变更控制制度

d. 制定工作情况陈述制度

39.你为加拿大Nunavit政府一个项目工作，该工作要求你每天在政府事务办公室现场。上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。你的缺席得到原谅的是援引合同的哪一项：

a. 精神疾病导致无行为能力

b. 疾病

c. 不可抗力

d. 上帝意旨

40.为了实现有效的时间表控制，你的项目小组必须对任何造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的，小组应该：

a. 参阅绩效报告

b. 排除任何项目变更

c. 不断修正时间表管理计划

d. 评估项目进展

41.你已经对项目时间表提出乐几项修改。在某些情况下，你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确的绩效衡量信息。你应该：

a. 发布时间表更新信息

b. 重新设计时间表基线

c. 设计一个主时间表

d. 准备提出变更请求

42.当你评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10％的偏差可能不需立即作出反应，而　　100％的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里：

a. 成本管理计划

b. 变更管理计划

c. 绩效衡量计划

d. 偏差管理计划

43.每次你会见你的项目赞助商时，她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，那些预算实现了，那些预算没有实现。为了回答她的问题，你应该提供：

a. 绩效报告

b. 绩效衡量图表

c. 资源生产力分析

d. 趋势分析统计数据

44.你为一家咨询公司管理电子商务项目。负责的合作方强烈关注最大程度的赚取利润来提高其回报。他不断询问利润值有多大。他真正关心的是以下哪种利润：

a. 营业利润

b. 预期利润

c. 毛利

d. 累积利润

45.你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效：

a. 考虑超时工作量

b. 确定成本基线

c. 利用获得价值管理来监督绩效

d. 分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算

46.以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本：

a. ETC

b. CPI

c. EAC

d. TCPI

47.缺陷等级评估应该被利用来指导纠错行动。这是以下什么原则的要求：

a. 趋势分析

b. 项目检查

c. 控制图表

d. 帕累托图表

48．项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？

A．执行变更 B． 将变更能造成的影响通知客户 C．拒绝变更

D．采用拖延战术

49．建立项目变更管理的前提条件是：

A．详细的WBS计划 B． 项目基线 C． 项目预算 D． 明确项目组织结构

50．成本预算过程中考虑项目进度计划可以：

A．确定项目组成部分，以便分配成本 B．将成本按照发生的时间进行阶段分配 C．为项目确定更好的监督方案 D． 加强项目变更控制

51．对成本进行管理非常困难的原因是：

A．大多数活动可以通过技术手段进行精确估算

B． 项目中执行的许多活动不可能以相同的方式、在相同的环境下由相同的人员完成

C． 项目缺乏合理的风险管理计划

D．项目经理没有得到成本管理方面的培训

52．BCWS是10000，BCWP是7000，ACWP是5000，成本偏差为：

A．-48% B． 50% C． 60% D． 29%

53．在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：

A．尽可能多的任务 B． 非关键路径任务

C． 关键路径任务 D． 耗时最长的任务

54．下面哪项工作是制订进度计划的基础：

A．工作分解结构（WBS） B． 网络图

C． 甘特图（GANTT） D． 资源平衡（RESOURCE LEVELLING）

55．大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：

A． 员工不够小心谨慎 B． 缺乏对员工的激励

C． 缺乏来自管理层的关注 D． 需求规格错误

56．监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为：

A、质量保证

B、 质量控制

C、 质量计划

D、质量评审

57．质量是

A、零缺陷

B、满足需求

C、产品或服务满足明确和隐含需求的能力

D、B和C

58．80-20规则是谁提出来的

A、戴明

B、克劳斯比

C、朱兰

D、帕累托

59．零库存的概念来自于

A、6西格玛

B、持续改进

C、准时制

D、零缺陷

60．表示过程趋势的最好的两种图是

A、帕累托和控制图

B、控制和运行

C、直方图和运行

D、GATT和PERT

二、技术部分（20分，每题2分）

61、IEEE802.11b定义的最大带宽是：

A、1Mbps

B、11Mbps

C、22Mbps

D、54Mbps

62、IEEE802.11a定义的最大带宽是：

A、1Mbps

B、11Mbps

C、22Mbps

D、54Mbps

63、公钥架构中，最核心的组件是

A、RADIUS Server

B、CA Server

C、DNS Server

D、DC server

64、下列哪个路由协议属于无类路由协议：

A、RIP v1

B、RIP v2

C、OSPF

D、EIGRP

65、交换机首先工作在OSI参考模型的第几层

A、传输层

B、网络层

C、数据链路层

D、物理层

66、对 “聚合” 关系的描述,哪一项是正确的?

A、是一种特殊的关系,体现整体和部分的关系

B、反映对象之间的静态联系

C、表示一个对象需要其他对象为其提供服务

D、通常被称为 “is a” 关系

67、属于 RUP 最佳软件开发实践的是

A. 迭代式开发/控制变更

B. 管理需求/验证软件质量

C. 可视化建模/分层架构

D. 以上都是

68、“Layer”指的是哪种典型架构?

A. 层状系统

B.三层/多层系统

C.流程处理系统

D.客户机/服务器系统

69、下列关于COM+/DNA体系的说法错误的是

A、Windows DNA适合用来实现企业级松散耦合的应用

B、DNA的三层结构包括表现层、业务逻辑层和数据访问层

C、COM+的功能包括事务处理、负载平衡、内存数据库、事件发布和订阅等

D、采用DCOM协议的应用在跨越防火墙时存在障碍

70、下列哪一项不属于Web Services直接涉及到的协议或技术

A. SOAP

B．XML

C．XHTML

D．UDDI

三、法律法规（10分，每题5分）

71、按照《中华人民共和国招标投标法》的规定，下列说法错误的是：

A．在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，只要文件密封完好，招标人可以接收该投标文件。

B．投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。

C．投标人根据招标文件载明的项目实际情况，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包的，应当在投标文件中载明。

D．中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。

72、按照《中华人民共和国合同法》的规定，有关技术合同价款、报酬或者使用费的支付方式说法错误的是：

A．由当事人约定，可以采取一次总算、一次总付或者一次总算、分期支付的方式。

B．由当事人约定，可以采取提成支付或者提成支付附加预付入门费的方式。

C．约定提成支付的，当事人应该在合同中明确写明提成金额，不能在合同中约定查阅会计帐目的办法。

D．约定提成支付的，提成支付的比例可以采取固定比例、逐年递增比例或者逐年递减比例。

四、项目经理资质管理（10分，每题2分）

73、依照《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》的规定，关于申请高级项目经理应当符合的条件，下列说法错误的是：

A．必须参加信息产业部指定培训机构组织的高级项目经理培训并取得高级项目经理培训合格证；

B．获得项目经理资质不少于3年；

C．具有本科以上（含本科）学历或中级以上（含中级）专业技术职称；

D．作为项目负责人或主要管理人员近两年管理过的系统集成项目未发生过责任事故。

74、依照《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》的规定，关于系统集成项目经理在项目管理过程中应该行使的管理权力说法错误的是：

A．负责组织项目实施队伍；

B．协调系统集成项目内外部关系，自主签署有关合同、协议或其它文件；

C．负责组织制订系统集成项目的实施方案；

D．协调管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源。

75、依照《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》的规定，对项目经理的资质审查不包括哪些内容？

A．系统集成项目经理培训合格证明；

B．申请人主要负责过的项目的《项目验收报告》；

C．申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书（复印件）；

D．申请人从事系统集成项目管理的工作简历和主要业绩。

76、依照《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》的规定，高级项目经理可承担合同额____万元以下（含XX万元）的系统集成项目。

A．1500

B．3000

C．4500

D．5000

77、按照PMI制定的《项目管理行业职业道德规范》，在项目管理从业人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是：

A．无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密；

B．在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人；

C．项目管理从业人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目业主隐瞒项目的质量、费用和进度情况。

D．项目管理从业人员应该拒绝雇主或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务。

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