关键链方法主张去除任务中的富余安全时间,例如高德拉特博士在《关键链》一书中提到要把任务的工期缩短一半,关键链方法正是通过去掉多余的时间,达到缩短项目周期的效果。
很多介绍关键链方法的文章都会引用帕金森定律,如果给某个任务多余的时间,那么人们就会放慢工作速度,把多余时间浪费掉。帕金森定律似乎暗示人是懒惰的,很容易联想到X理论,X理论假设人是懒惰自私的,不会主动为企业的目标努力工作。因此关键链方法容易被理解为X理论的一种管理方法。
但我认为关键链方法和人性假设关系不大,信奉X理论、Y理论、Z理论还有H理论的企业都适用关键链方法。
TOC主张采用系统思考,帕金森定律的存在不应该只是人性懒惰导致,而是多种因素互作用导致的。即使每个员工都追求好的表现,公司也为他们创造自我实现必须的条件,仍然有可能会出现浪费富余时间的问题。
有TOC文章曾经如此解释项目中为何会有帕金森定律:首先员工希望有好的表现,得到……