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我的速写集
jn-winson 2012-11-19 12:55
我想了解真正的苹果：对乔布斯的过度解读让我们对苹果的全貌睁目如盲。谁能给推荐介绍苹果本身的书或文章？
jn-winson 2012-11-19 12:40
我想了解真正的苹果：对乔布斯的过度解读让我们对苹果的全貌睁目如盲。谁能给推荐介绍苹果本身的书或文章？
jn-winson 2012-11-13 11:51
公司要求每个部门安排两个人去帮忙搬苹果，其中被安排的一人认为不属于自己的职责范围，无论如何也不愿意接受命令。对于这个事件，你们怎么看？
jn-winson 2012-10-18 7:42
提升层次，拓宽眼界，打开心灵，融汇资源。
jn-winson 2012-10-13 9:16
加入你避免不了，就得去忍受。不能忍受生命中注定要忍受的事情，就是软弱和愚蠢的表现--《简爱》
jn-winson 2012-10-12 11:20
官方对莫言获奖还讳莫如深，缄口不言。耐人寻味。
jn-winson 2012-10-8 22:9
看魔鬼经济学和超爆魔鬼经济学，惊叹于作者的天马行空，但也能看出作者因求新求变而努力剑走偏锋，导致不能守正，错误良多，以后逐步撰文予以辨析。
jn-winson 2012-10-8 21:57
品牌就是赢得信任。可是很多企业做品牌的手段却是欺骗。背道而驰。
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  • 创建：2012/8/21
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博客日志

2014-3-16 19:28 | [原创]对管理咨询行业的一点认识 | 顶

关键字：管理咨询 咨询行业 方法工具 顾问人生 咨询公司/协会
现代咨询业在国外有百多年的历史，已经发展成为举足轻重的智力产业，尤其是90年代以来，跨国大型公司纷纷染指咨询，使其规模迅速扩大，在国民生产总值中已经占据举足轻重的地位。在中国，本土咨询企业从萌芽至今只有不到二十年的时间，而真正发展是进入二十一世纪以后的十余年，这就意味着，咨询行业在中国仍有着较为广阔的发展空间。本人现只以自己的体会和感悟，提几点对咨询业的简单认识。
1、咨询业与培训业
咨询和培训就像双生兄弟，相辅相成，相伴而生。培训业和咨询业大都是面向企业，客户群体高度重合，培训做得好，可以向咨询延伸；咨询要想做得好，也必须有比较强的培训能力来襄助，而且，咨询做好了，也会忍不住啃一口培训的蛋糕，因此，国内很多公司都是兼有培训和咨询两块业务。但两者又有着鲜明的差异，甚至可以划分成两个完全不同的行业。培训业努力成为企业的“导师”，教给企业管理者怎么去做；咨询业则一心想成为企……
编辑 | 阅读全文(2129) | 回复(4),jn-winson 发表于 2014-3-16 19:28

2012-8-23 14:47 | [原创]企业文化的滥觞（一） | 顶

关键字：员工关系管理
--企业文化的核心，是员工以什么样的关系（情感联系）
来达成企业的目标 
 
曾经，企业文化被当做一个口号，一条或多条宣传语。这个理念后来被无情地批驳了。管理学家说，企业文化不仅仅是口号、宣传语，更是企业的精神、理念和价值观的体现，它表现在员工的一言一行上、表现在企业的规章制度上、表现在企业的日常管理中，并以VI、宣传片、广告等方式对外表达。但是具体说到“企业文化有哪些类型，我们应该打造一个什么样的文化，我们应该怎么打造企业文化”的时候，往往就语焉不详、笼而统之了。甚至有一些专注于“企业文化咨询”的咨询公司，所能做的工作就是给企业提炼所谓的“文化精髓”，然后用古雅而高深的文字把企业精神、使命和价值观填充上。这样的工作，对企业文化建设的帮助微乎其微，企业唯一能够获得的，是一套赏心悦目的文化口语。
企业文化的内涵是什么？它是怎么塑造一个企业的精神形态的呢？让我们拿一个只有三个人的最……
编辑 | 阅读全文(4486) | 回复(0),jn-winson 发表于 2012-8-23 14:47

2014-10-31 8:32 | [讨论]目标型文化—索尼公司失败的转型

关键字：索尼 绩效考核 绩效主义 目标型 企业文化 考核
日本公司普遍实行“年工制”，企业把员工“包养”起来，员工在组织中“论资排辈”，是比较典型的“情感型文化”。正面的情感型文化凝聚力强，并给予员工以较大的创新空间，因此上个世纪的大型日本企业均以“创造性”而俾睨天下，其中尤以“索尼”最具有代表性。九十年代以后，日本公司开始引进美国注重“绩效考核”的管理模式，致使公司出现各种问题。索尼董事土井利忠于2012年在《IT时代周刊》上撰文“绩效主义毁了索尼”，详述了一个失败的目标型文化是怎样把企业的创新意识给毁掉的，现摘录其文章主旨如下：
错误的变革
Ø  索尼连续4年出现亏损,去年更亏损64亿美元.为什么?我认为,是绩效主义毁了索尼.
&Osl……
编辑 | 阅读全文(2388) | 回复(2),jn-winson 发表于 2014-10-31 8:32

2014-10-29 10:30 | [原创]从文化定位的角度分析胖东来

关键字：胖东来 企业文化 情感型
      胖东来最近刷屏严重，大家都议论纷纷，好像于老板遇到了很大的问题。但是和君咨询的丛龙峰也站出来说：“别闹了，胖东来活得好好的，尽管问题依然存在”。看来胖东来问题很大，但尚不至于完全消亡，至少时代广场店还在正常营业。
      大家评论于东来是“一个感性的人，一个好人，一个有情怀的人”。他把企业员工当成兄弟姐妹，给予高于同行的福利和待遇。他常常与“民”同乐，荤腥不忌，在公司娱乐聚会后常说的一句话是“希望兄弟们今晚做个chun梦”。由此粗略观之，胖东来属于一个标准的“情感型文化”组织（见拙文“企业文化的四型八态”）。
      情感型文化是一种“关系在前，目标在后”的文化形态，好处是员工凝聚力、向心力强，坏处是容忍低绩效的人和低绩效的行为，因此企业整体绩效欠佳（与目标型文化相比）。胖东来所从事的……
编辑 | 阅读全文(2406) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-10-29 10:30

2014-10-15 9:47 | [原创]一个负面的“共生型”文化的样本

关键字：企业文化 四型八态 咨询 营销 管理
（题注：共生型文化是本人“四型八态”文化分类中的一种。其中包括“情感型”文化—重关系轻目标、“目标型”文化-重目标轻关系、“松散型”文化—不以感情维系和缺乏共同目标的文化，以及“共生型”文化—把目标和关系进行升华的文化。）
山东YW食品股份有限公司（匿名）是中国最重要的大豆蛋白生产企业之一，我们为他们做营销咨询服务已经快一年的时间。前天我们去跟该公司讨论一个“热点传播”的问题，但是整个讨论过程却发散而又漫无目的，体现出一个典型的偏向负面的“共生型”文化的形态。
会议议题其实非常明确。因对方是我国大豆蛋白的主要生产企业，面对“转基因”食品全民讨论形势，以及央视发声禁止宣传……
编辑 | 阅读全文(2098) | 回复(2),jn-winson 发表于 2014-10-15 9:47

2014-9-24 11:06 | 阿里巴巴的共生型文化

关键字：马云 阿里巴巴 共生型文化
阿里成功在美上市，使马云的事业登上巅峰，其锋头之胜，一时无两。相信不出旬日，马云的自传体、他传体将会充斥网络和书市。在这里，只想就马云创造的“共生型文化”进行简单分析。
 
阿里是国内不多的比较典型的“共生型”文化样本之一。什么是“共生型文化”？就是有别于以极端绩效考核为特征的“目标型文化”，和重感情轻目标的“情感型文化”，“共生型文化”是一种既注重目标又注重情感的文化，而且它所注重的目标不是短期的目标，而是愿景、使命和长期奋斗目标，它注重的感情不是兄弟姊妹这种世俗意义上的感情，而是以“共同志向”号召下的“同志情”。
 
“共生型文化”组织一般会有一个大家爱戴的灵魂……
编辑 | 阅读全文(2070) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-9-24 11:6

2014-6-25 22:40 | [原创]从苹果手机到锤子手机 (入选推荐日志，加10币)

关键字：苹果 锤子 企业文化 品牌
-从企业文化到品牌（2）
企业文化是品牌最强势的源头。
很多品牌策划专家喜欢从利益点、卖点、价值点，以及产品的品质和功能上去寻找品牌的寄托，但真正长盛不衰的品牌来自于独具一格的文化。
有多少人买苹果手机是因为苹果的品质？苹果手机盛名之下，其实体验并非完美，比如操作系统兼容性差、手机尺寸单一不能满足多样化需求、与电脑连接有诸多限制、键盘偏小、电池难更换等等。但为什么苹果手机如此大卖呢？因为购买者买的不是手机，而是一种情怀--是“乔布斯精神”和“改变世界”的愿景。（相比起国内的锤子手机，甚至是小米，他们也不是在卖产品，更不是卖品牌，他们卖的是一种“伪情怀”，我们俗称为“噱头”。）
阿里巴巴不是因为系统的好使才发展到今天这个地步，而是因为马云一直在推他的“创业精神”和“创业……
编辑 | 阅读全文(4151) | 回复(1),jn-winson 发表于 2014-6-25 22:40

2014-4-2 17:11 | [原创]管理“现代化”的陷阱

关键字：咨询案例
 
跟销售负责人刘峰沟通完后，元凯轴承公司的董事长张万安脾气突然变得很差。已经连续有多家客户对元凯轴承的产品提出质疑和不满，并有几批轴承被勒令退回公司重发新货。这还是因为客户都是老关系，给了张万安一个面子，否则的话，客户一旦把公司彻底踢出，这可不是元凯轴承这种专业汽车配套商所能承受之重。
让张万安苦恼的是，这并不是一时的问题，质量大幅度下滑的问题已经显现了一段时间，公司从上到下的整顿，从里到外的梳理，从生产部到技术部，从过程控制到终端检测，一样工作也没少做，可问题依然固我。而工业品的质量就是产品品牌的命脉，质量问题再不有效解决，公司前景堪忧。这让元凯公司的董事长张万安陷入深深地愁思。
元凯轴承有限公司是一个员工近千人，年营收在3亿元规模的中型汽车配件企业，有着悠久的发展历史。追溯其前身，是50年代的一个镇办铁木业合作社，距今已近60年。企业创始人领着一帮兄弟们兢兢业业，企业虽然从未大红……
编辑 | 阅读全文(2018) | 回复(1),jn-winson 发表于 2014-4-2 17:11

2014-3-25 14:30 | 从企业文化到产品品牌（1）

关键字：品牌战略 品牌识别 品牌传播
 
企业文化跟产品品牌是同一个体系的范畴，这是在管理学理念中很少看到的表述。
企业经营有两个抓手，一个是管理，一个是产品。企业经营活动无不包含其中。而管理的升华是企业文化，产品的升华是品牌。管理是企业文化的具象，正如产品是品牌的具象，因此说，企业文化和品牌是企业经营过程中同等层次的两个关键事项。
品牌在外，文化在内，是企业发展不可或缺的两个灵魂。品牌做得好的企业，往往企业文化业很优秀；没有企业文化作为底蕴，产品品牌不能长久。
产品品牌是企业文化的延伸，这种延伸由内而外，由宽泛至具体，同属统筹，一体两面。以海尔为例，作为海尔集团的USP，长期以来一直是“真诚到永远”，洗衣机事业部的USP是“静、净、柔、智、速”，这些都是企业文化的范畴。而洗衣机事业部下的单个产品线，各有其传播概念点，比如海尔芯动-双动力洗衣机的传播语是“智控由芯 ……
编辑 | 阅读全文(2151) | 回复(1),jn-winson 发表于 2014-3-25 14:30

2014-3-24 23:13 | [原创]企业文化建设的常见误区

要是在一个企业家聚会的地方问，企业文化重不重要？估计会有80%的人不暇思索地回答：重要。
如果执着一点，继续问：真得很重要吗？那估计有一半的人会犹豫一下，那个“重要”的就显得不是那么坚决。
如果再问：企业文化为什么重要？90%的企业家会选择离你而去。
我跟很多企业家讨论过“企业文化发挥什么作用”的话题，听到最多、最恳切的一个答案是：我想用企业文化来凝聚人心。
“怎么才能办到？”我一般会追着问下去。
“我们宣扬以人为本的文化，我们办报纸、办杂志，组织各种文化活动。我也一再跟各级管理人员强调企业文化建设的重要性，要坚决执行三留人，即事业留人、待遇留人、感情留人…”
这时候如果继续问“效果怎么样？员工满意度高吗？”，得到的答案往往是“不高”，或者一个含……
编辑 | 阅读全文(2024) | 回复(1),jn-winson 发表于 2014-3-24 23:13

2014-3-16 19:24 | [原创]对管理咨询行业的一点认识

关键字：管理咨询 咨询行业 方法工具 顾问人生 咨询公司/协会
现代咨询业在国外有百多年的历史，已经发展成为举足轻重的智力产业，尤其是90年代以来，跨国大型公司纷纷染指咨询，使其规模迅速扩大，在国民生产总值中已经占据举足轻重的地位。在中国，本土咨询企业从萌芽至今只有不到二十年的时间，而真正发展是进入二十一世纪以后的十余年，这就意味着，咨询行业在中国仍有着较为广阔的发展空间。本人现只以自己的体会和感悟，提几点对咨询业的简单认识。
1、咨询业与培训业
咨询和培训就像双生兄弟，相辅相成，相伴而生。培训业和咨询业大都是面向企业，客户群体高度重合，培训做得好，可以向咨询延伸；咨询要想做得好，也必须有比较强的培训能力来襄助，而且，咨询做好了，也会忍不住啃一口培训的蛋糕，因此，国内很多公司都是兼有培训和咨询两块业务。但两者又有着鲜明的差异，甚至可以划分成两个完全不同的行业。培训业努力成为企业的“导师”，教给企业管理者怎么去做；咨询业则一心想成为企……
编辑 | 阅读全文(2036) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-3-16 19:24

2014-1-23 22:21 | [原创]跟海底捞学习怎么打造情感型文化

关键字：海底捞 企业文化 情感型 目标型
在“四型八态”文化定位中，情感型文化与目标型、共生型文化相比，有着“效率低下”的缺陷，但海底捞却做出一个高效的情感型文化，非常值得学习。其主要措施包括：
1、选拔培育有感恩之心的员工。海底捞员工对企业、对上级、对老师都有感恩之心，这是支撑海底捞高效率、高质量服务的根本。并不是每个人都善于感恩，所以，怎么样招聘、培养和提升拥有这样特质的员工成为关键。所以，海底捞在提拔某个人到重要岗位时，其老板张勇往往会到员工家里做家纺，以确定该员工是不是真的符合企业所需要的特质。
2、营造大家庭的氛围。情感型文化的核心理念是大家庭主义，即员工都以所在的组织为家，同事之间都培养出类似于兄弟姊妹之间那种亲密感情。海底捞鼓励员工介绍自己的亲人、朋友到海底捞工作，从一定程度上推进了这种家庭氛围的
3、传帮带的固有习惯传承。每个新入门员工都会安排一个师傅，师傅负责把新员工引进门，文化的传递由此而达成。估计能够成为带徒师傅一……
编辑 | 阅读全文(1961) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-1-23 22:21

2014-1-23 14:26 | [原创]很有意思的海底捞文化

关键字：海底捞 企业文化
海底捞的崛起成了一种现象，不但对餐饮业，对各行各业都是一种启示。海底捞是以打造超越性的服务而为外人称道，这种服务的支撑，来自于其内部强烈而独特的文化意识。
“海底捞你学不会”，指的就是这种“文化”的独特性。但以本人的“四型八态”文化模型来定位的话，海底捞是个标准的“情感型”文化（从努力营造大家庭气氛、内部按部就班的晋升、不考核单店利润等因素可以看出它是“重关系轻目标”的文化），其老板张勇的精明之处，就在于很多政策和措施，都是在不断强化“情感型”文化的正面作用，并努力避免负面“情感”文化的滋生。
从选人上，海底捞注重那种有“感恩”意识的员工的培养。“情感型”文化就是大家庭模式，大家庭……
编辑 | 阅读全文(1712) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-1-23 14:26

2014-1-14 8:20 | [原创]惠普文化转变轨迹（4）

关键字：惠普 企业文化
惠特曼接手惠普后的两年多的时间里，惠普的成绩乏善可陈。当然，指望着能在短期内扭转惠普的颓势，那才真是个奇迹。
惠特曼面临的困境可以让任何一个有经验的职业经理人都束手无策：人心涣散，人浮于事（分析师罗布·恩德勒对《巴伦周刊》说：“惠普士气低落，恢复员工信心需要时间。”）；创新停止，成为制造大工厂；PC和打印业务体积庞大却在红海中苦苦挣扎；大数据等新业务被微软、谷歌等远远的甩在后面，缺乏竞争潜力；最近要推出智能手机，好像已经晚了八条街，连二路汽车都赶不上了……
惠特曼“选择了温和的方式来推进她的变革，她希望看到的效果是‘润物细无声’式的渐进式改革”。她要求高管走出封闭的办公室，融入隔间，重新恢复惠普早期的工作模式--在惠普早期，高管可以在非正式环境中与员工接触，从而激发讨论氛围（情感型文化的典型特征）。
在有些文章中还提到：“惠特曼还要恢复另外一项惠普文化，那就是对研发的重视。她的三位前任都认为研发……
编辑 | 阅读全文(1497) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-1-14 8:20

2014-1-3 20:22 | [原创]惠普文化转变轨迹（3）

关键字：惠普 企业文化
如果说还能有一个人能够把惠普带回“原本”的惠普，那这个人只能是李艾科。只不过内部的政治倾轧没有给李艾科留下更多的时间。
原本的惠普温馨、团结、善于创新，是个偏向“松散型”（适合于创新的）的、良性的“情感型”文化组织。但是一旦产业进入成熟期，比如惠普的PC业务，情感型文化的低效率就会成为桎梏，这也是为什么其前任CEO赫德能够以打造“目标型文化”而获得成功。
李艾科没能一展抱负，其战略布局尚未展开便胎死腹中，但是从一些动向可以见其端倪，那就是拆分PC（成熟期业务，收获），转向创新系数和利润率高的软件服务业。相信通过新战略途径的实施，李艾科完全可以回归惠普的传统，建立一个和谐、凝聚、善于创新的新惠普。
但是历史没有给他机会。李艾科作为一个空降兵，本身回归传统的文化走向就很难得到认同。再就是PC、打印机这些处于成熟期的业务占据了惠普的绝大部分业务量，新的产业没有及时跟上，骤然拆分PC，让那些传统的分析师……
编辑 | 阅读全文(1341) | 回复(0),jn-winson 发表于 2014-1-3 20:22
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