管理咨询手记：企业老总在年度计划、月度计划中的角色

1、制定路线

所谓路线就是前进的方向和道路。

1)      现阶段以什么为中心展开工作？主要任务是什么？我们的总体策略是什么？

2)      为本阶段的发展速度定调：是快速发展，稳步前进，还是调整阶段？

3)      对客户采取的行动：比如公司这阶段的重点客户是哪些？比如老客户回馈，新客户开发……

4)      激励和奖惩基调：是重奖重罚，还是强调稳定？高淘汰，还是稳定的队伍？

2、关注结果

1)      整个企业本阶段的总体目标是哪几个？

2)      这些目标符合确定路线和阶段主题吗？

3)      这些目标具有挑战性吗？是否比我们以往的水平和竞争对手的水平高？

4)      这些目标具有可行性吗？每一个目标都有切实可行的措施吗？

5)      每个措施都有足够的资源支持吗？（人员、资金、时间、经验）

6)      这些目标有没有充分考虑客户？能否满足客户价值？

7)      对于职能部门和高层领导，他们的工作计划能否支持业务部门的需要？

3、落实领导责任

1)      每一件工作结果都有人负责吗？逐一确认每一个目标的责任人。

2)      每个工作成果都有时间底限吗？

3)      每一项工作都有检查人吗？

4)      公司和部门领导的想法和下属有过全面的沟通吗？

5)      对于重点工作目标，高层领导有没有承诺大力支持一线和中层人员？什么时间？什么帮助？

结语：部门工作计划是用来指导自己和下属工作的，是拿来用的，而不是拿来看的！