从三轮车夫考研说梦想与管理

《成都商报》3月20日的新闻：“四川射洪县三轮车夫胡鹏程誓言考上北大研究生，两次参考失利”正面观点认为其展示的是梦想的力量，这力量强大无比，它能够让人更坚强，能够让人在困境中继续微笑。

在2004年《辽沈晚报》也有一篇类似的报道《30岁民工苦读9载，考上社科院硕士》，说明了胡鹏程梦想完全具有实现的可能。

        梦想的力量应用于管理也应该非常有用吧！梦想应该是一个神秘的领域，是人在童年时期的志向，是个人与自我之间的秘密协议。每个人的梦想外人很少知道，人们也不会和自己的亲人、朋友来交换这个秘密。

        成年人的梦想也可以叫做野心。童年的野心远大而宏伟，充满无限的可能，长大以后回忆起来也没有丝毫的自惭，相反还是理直气壮！每个人都设想自己成为一个伟大人物：小说家、歌星、奥运明星、时装设计师、外交官、军官、企业家等等。儿童时期的野心受到亲人的影响比较大，成年人的野心受到环境影响比较大，往往成年人的野心和童年时的野心没有太大的关联。

        但是，所有的野心都与两个要素有关，一是对某项技能的熟练掌握；一是来自外界的认可或肯定。第一个因素是野心的基本因素，没有对技能的掌握，野心就成为了痴心妄想。

 现在对儿童行为研究的成果会帮助我们找到要点。儿童在某一个发展阶段，会形成一种“勤奋意识”，儿童就有在“智力活动”和“体力活动”都有达到熟练掌握的愿望――他们会重复一遍又一遍的，直到可以自己预知确定结果如何。有些专家把它叫做“成就感”――“这种行为的特点就是他有选择性和目的性，而且坚持不懈，就是为了学会一种动作，其目的就是为了参与其中。”

         儿童像大人一样，从掌握技能中得到一种纯粹的愉悦。孩子们可以不辞劳苦的练习滑板、轮滑的技法，这是一种简单物理法则的演示，如果技法正确，他们就不会失败。当他们第一次完成一个特别有意思的玩法时，快乐即来自尝试本身，也源于内心的自豪感。做好一件事情的本身就是一种回报。但是，要必须花费较长时间才能掌握的技艺，就必须有一批给予评价和鼓励的观众。

“当幼儿的激励时，他们能够准确的模仿，但是如果其他人不关心他们做得如何，模仿的质量就会迅速降低。”这种现象成年人中也有。

        我们不大习惯将“他人的肯定”当做基本的感情需求，尤其是在成年时期。他人认可是一种动力，他像一个具有激励作用的发动机，推动着几乎所有类型技能的发展。我们所有人都希望自己的努力和成就获得承认，这是人类最基本的需求之一！

        在团队管理上，调动梦想对人们工作的积极促进作用，可以简单的从三个方面入手：第一，要让个人的梦想和团队的目标得到统一，换句话讲，就是实现团队的目标一定有助于实现个人的梦想。我在管理上经常强调个人价值取向和团队价值取向一定要一致。这样才能通过上述两个要素调动个人的积极性。第二，技能的熟练掌握，在管理中强调的业务素质、学习型组织和职工培训等，都是有计划的提高技能的手段。但是我从实践中得到的结论是，如果第一条没有做到，第二做得再好也是没用。第三，积极给予评价和鼓励，做好职员的拉拉队。难点在于如何自己能够做到真心实意的评价和鼓励。我们的业务形式经常在一段时间内没有变化，导致职员的工作流程和内容没有变化，创新鼓励形式，发现鼓励细节就是我经常要做的事情。我时时要记住一点，一旦鼓励流于形式，那么职员工作的质量就会下降。

         回到三轮车夫考研的事情上来，胡鹏程有梦想固然好，但是对技能的熟练掌握关乎其实现梦想的可能。考研其实是胡鹏程梦想的手段，但是需要抓紧时间找到正确的学习方法，否则梦想就会变成妄想！

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