[转帖]CMDB重任在肩~应具有自我描述扩展能力的四要点

2005年的文章~~

从最近发生的两次并购交易，解读配置管理数据库（CMDB）领域的最新脉动。未来的日子里，CMDB的戏份越来越重。

2004年底，多次厂商之间的收购交易着实让人眼花缭乱。但不知您是否注意到其中的两项交易，它们的交易规模虽然不大，但却颇具深意。首先是Compuware公司宣布与Collation公司建立合作伙伴关系，紧随其后的则是Managed Objects公司宣布与nLayers公司建立合作伙伴关系。
Collation公司和nLayers公司都能够为用户提供强大的动态发现和跟踪应用生态系统能力，其中包含了所有系统、网络和软件组件。而Compuware公司是基础设施性能和生命周期应用管理方面的先行者，Managed Objects公司则一直致力于面向商业需求的基础设施管理领域。
在这两项交易中，Managed Objects公司和Compuware公司均表示，要充分利用新的合作伙伴关系，以使得CMDB占据市场中的主导地位，并且成为区分不同数据库的主要标志。
那么，什么是CMDB呢？简而言之，CMDB是管理基础设施各种接缝所需的核心驱动力。该术语出自ITIL文献，该文献定义了IT服务管理领域的最佳实践。

过程的驱动力
虽然ITIL是面向过程的，然而它却假设CMDB能够驱动管理过程，并在必要时启动管理应用，以支持这些过程。ITIL指出：“许多机构都在使用一些配置管理的元素，通常会使用电子表格、本地数据库，或者是基于纸张的系统。而在当今巨大而复杂的IT基础设施中，配置管理则需要使用各种支持工具，其中就包括CMDB。”
ITIL建议，CMDB应该捕获所有系统元件之间的相互关系和相关历史，其中包括事件、问题、已知错误、变化和发布。此外，它还应该合并有关雇员、IT人员、供应商、位置以及业务单位等所有信息。ITIL认为，需要一些相关软件工具来提升诸如发现、库存和审计领域里的自动化水平。

向结构化转型
现在，惟一的问题是，ITIL是面向过程的，而如果CMDB确实想要存在下去的话，必须是一个结构化的实体。而在从以过程为中心的理念向结构化实体的转换过程中，考虑到CMDB的广度，发生突变的机会几乎是不存在的。
因此，用户需要考虑是否有必要建立一套协调一致的联邦数据库并制定各种政策，以使得它们能够运转自如，并且为不同的软件提供全面支持。同时用户还应该考虑到，未来技术和产业的发展将会对现有的数据库应用产生怎样的影响。
最近，企业管理协会（EMA）一直就“通用拓扑学”（Universal Topology）的相关性问题争论不休，它们认为动态拓扑学和配置信息从根本上看是从库存和资产管理，到变更管理、服务水平管理、IT管理和信息安全等所有东西的天然驱动力。EMA一直在考虑的问题是，在某个独立的地方，这些相关性应该到达一个怎样的程度。
现在，ITIL所倡导的CMDB概念已经席卷了整个业界，目前它已得到了来自于BMC、CA、HP和IBM等主流厂商的明确承诺。 

透视CMDB
配置管理数据库（CMDB）可以将那些保存在不同管理工具之中的数据信息搜集起来，以帮助企业实现对数据信息的集中式管理，进而提升数据利用的有效性。
从ITIL最佳实践的理论看来，完善的CMDB是保持高水平IT服务管理的基础。而作为企业IT资产管理系统的核心，CMDB记录了企业最为全面的IT资产状态。

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4要点实施CMDB 应具有自我描述扩展能力

http://www.cnetnews.com.cn/news/softwares/story/0,3800055189,39541849,00.htm

CNET科技资讯网10月25日北京报道 CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和阶段。其中，要注意以下几个问题和方法：

构建一个统一、精准的CMDB

一个统一集中的CMDB（至少提供一个统一的访问入口，这是所谓联邦式CMDB所倡导的）是IT高效管理所必须实现的。Gartner最近的一份报告指出：拥有准确的配置信息极其重要，如果信息不准确，其破坏性非常大。所以，还要特别注意CI信息的准确性和与实际情况更新的及时性。面对如此大量和变动频繁的CI信息，自动化收集更新机制和工具是必须的。  

应具有自我描述扩展能力

为了不断满足管理对象、管理方式和管理流程的变化和发展的需要，CMDB应该具有一个良好的自我描述、自我扩展的信息模型。它应该不仅能够告诉我们一个CI，它有哪些信息项、项的含义和取值，还应该具备对新类型的CI、信息项进行扩展、继承和弱化的能力。优秀的信息描述模型，还应该具备规则触发管理动作能力。因此使用面向对象的信息组织描述技术能够很好地解决这个问题。 

重视CMDB人机界面的使用效率  

目前很多CMDB的管理工具还停留在表格管理的方式上，信息的存储也许要借助于表格式的关系数据库，但是人机界面的友好性和操作效率，必须强调2个能力，首先是检索能力，支持各种方式的重新组织和索引，如按照部门、设备类型、地理分布等；多个维度的复合查询；支持全文模糊检索能力。其次是可视化能力，特别对于CI之间的关联关系，通过二维、三维的图形展示方式，能够让人对这种关联一目了然，从而提高了工作效率。

管理工具的集成和共享能力

要建立一个统一、精准的CMDB，必须要求管理工具能够从各种数据源获取相关信息，并按照信息模型归一化后，整合到数据库中。集成大粒度的数据源，如网络系统管理工具、服务台管理系统、资产管理系统等，能够有效降低集成的难度，也更容易保证CI信息的及时更新。另一方面，要保证信息在相关系统中双向流动，充分共享集中、准确的信息，而不是引用不准确的信息拷贝。

CMDB的构建，从某种角度来说，是ITIL应用中工作量最大、细节最繁琐、挑战最大的工作。因此，必须做好打持久战的心理准备，根据企业实际的需要，区分阶段，通过管理范围、管理粒度确定阶段性目标，最终达到完善。

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