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  在我接触的圈子中,没有比cio更多的了。
因为我们的业务决定了我能与很多的CIO并肩战斗,也很清楚他(她)们的喜怒哀乐!
很欣慰的是,通过我们的项目,我们能一起成长,一起推动企业的进步,一起做成很多事情!
 
所以,我很希望能有更多的CIO们一起分享彼此的辛酸苦辣,一起研习我们的技艺,一起提高我们的水平。
我会努力邀请更多的CIO加入这个圈子,让牛人带新人,让新人学牛人。
如果你有兴趣的话,不妨为这个圈子添砖加瓦,一起经营我们的天地。
编辑 | 阅读全文(10585) | 回复(4),吴联银 发表于 2006-7-9 22:50
 
项目经理难,
做咨询和IT项目经理更难,
需求说不清
范围难确定
质量无标准
全靠人折腾
这就是这类项目的真实写照。
人员是更难搞定,包括客户和项目成员,无不牵扯你很大的精力。
所以,我们有同样的苦恼,当然我们也有同样的"绝招"。
 
来吧,加入我们"咨询和IT项目经理切磋会"的圈子吧,一起切磋项目管理的知识、方法和经验,相互交流,彼此提高。一起啃下咨询和IT项目管理这块硬骨头,增强项目掌控能力。
 
以下是我写的一些文章和帖子,欢迎点击、拍砖、探讨!
 
项目经理能力类:

[原创]项目经理,为什么你总是项目工作进展的瓶颈?
项目经理该干什么?
项目经理的几重境界
项目管理秘笈-错位沟通
咨询项目经理项目准备的几个误区
"项目"为中心,还是以"客户"为中心-关于项目范围控制的思考
[原创]我们为什么要把双周……
编辑 | 阅读全文(14037) | 回复(6),吴联银 发表于 2006-7-9 22:21
关键字:CRM
 

    你正为CRM而苦恼吗?

你正为CRM而着迷吗?
你开始在CRM方面略有小成吗?
你已经在CRM方面卓有成就吗?
你现在还说不清CRM到底是个什么东西吗?
你早已深刻理解CRM不过就是那么回事吗?
 
来吧,加入我们"CRM"的圈子吧,一起为CRM欢喜,一起为CRM忧愁。
在这里我们可以讨论CRM的理念、业务、系统、实施、应用等各方面的问题,相互交流,彼此提高。
 
以下是我写的一些文章和帖子,欢迎点击、评论、探讨!
 
[原创]如何理解CRM
[原创]客户满意度的概念和模型
[原创]CRMERM
[原创]CRM中销售线索、销售机会、项目管理、销售合同和销售订单的区别和联系

营销总监其实很好当!?
关于CRM战略的一段评述
关于CRM选型的一段评述
利用SPIN方法帮你找到好工作-CRM思想在应聘中的应用
销售过程中最重要的是……
编辑 | 阅读全文(10622) | 回复(3),吴联银 发表于 2006-7-9 18:36
关键字:IT规划
9月27日,AMT在泉州做了战略保障体系高峰研讨会,布置给我的题目是IT规划及落地,其中谈到IT规划为什么难以落地的问题?这也是我到甲方之后想解开的一个谜。
以前在咨询公司的时候,做完一个IT规划的项目,每每都会自得满满,看着一堆花了无数心血写的报告,企业高层又很认可,也完成了对客户cio的承诺:帮你要到了钱,而且是一大笔钱,高层都决议通过了。
但我们又每每会发现,客户的CIO,如同接到了一个烫手的山芋,不知道该如何下嘴?虽然我们在报告里面已经很详细地列出了各个项目的目标,启动时间,责任人,投资以及配备的其他资源。但怎么迈这一步,心里没底。
从无钱可花到有钱花,有很多钱花,却不知道该怎么花,不敢花的状态,这就是问题。而且做过IT规划的企业,过两年我们回头看,实现的超过当初60%规划内容的已经寥寥无几,按这个标准及格都很难,这就是问题。
这个问题,当然有甲方自己的原因,这是无容置疑的,但乙方呢?乙方……
编辑 | 阅读全文(1037) | 回复(2),吴联银 发表于 2007-10-4 21:16
关键字:人员培养 信息化
人才培养一直是作为管理者最关心的问题之一,初到甲方,我就和老板说我的目标是三年之后,信息中心不再需要我。不是因为我不行了,而是因为信息中心的人员都成长了。
企业的信息部门可能是企业所有部门中人员成长最快的部门了,因为他们有机会做很多的项目,有机会接触到各种各样优秀的咨询公司,有机会全面了解公司的业务,有机会从公司管理层到操作层理解企业管理。这个过程中人员的培养是最关重要的,自然发展很难得到系统的提升,太依赖于个体的悟性,这不是体系化的做法。
在咨询公司的时候,我们说在咨询公司做一年,基本相当于在企业做三到四年,而在企业信息部门做一年,我觉得也应该相当于在其他部门做两到三年,这里面有接触高度和广度的原因,有超负荷工作的原因,也有系统化培养的原因。
所以,如何能让信息部门的人员迅速成长一直是我所关心的问题。在AMT的时候有顾问培养的经验和做法,以前对这些做法不是很在意,到了甲方,反过来看这些做法真的……
编辑 | 阅读全文(900) | 回复(1),吴联银 发表于 2007-10-2 22:12
关键字:甲方体验
回想刚到甲方的头两个月,真的是千头万绪,天天加班,都没有能坐下来喝茶的时间,太忙了,和顾问的生活有很大的不一样。
有几点深有感触:
  • 节奏太慢
在咨询公司的时候,做项目的时候每天加班,都在紧张中渡过,不做项目的时候,需要处理的事情也很多,不光是忙,而是节奏很快,刚到乙方,也很忙,但每件事情节奏总是很慢,以前一天能做的事情,到乙方要好些天,也没个结果,因为和你配合的人变了,企业里面人的时间观念和顾问有很大的差别,有时候真的是无能为力。
  • 事情很杂
做顾问虽然很忙,但目标单一,尤其是做项目的时候,到企业就不一样了,配套的东西和在咨询公司很不一样,进了部门的大门,柴米油盐都与你相干,无数的东西需要签字,有时候会觉得很可笑,但这就是事实。每天在大量的问题处理中度过,大脑的CPU必须多线程处理工作,不停地切换,和n多人沟通,开n多的会议,回答n多的问题,所以在企业里会养成不断做事,却不系统思考的习惯,因为切换太频……
编辑 | 阅读全文(868) | 回复(1),吴联银 发表于 2007-10-2 22:11
前两天吃饭的时候,同事们推荐一个片子,叫《士兵突击》,说很不错。趁国庆放假,当下来完整看了一遍,花了两天时间,基本没漏掉一个细节。
这是一部纯粹的关于军人,关于男人的戏,除了开头许三多(傻根:王宝强饰)在村里的时候有一个看女孩的镜头外,基本上没再出现一张女人的脸。不是说有女人就怎么样了,我想说的是没有女人,没有爱情,但拍的同样是一部非常成功、情感丰富的作品,这是让我感觉最不一样的地方。“傻根”的表演也非常精彩的,真的是用心了,虽然我没参过军,但能感受到那种真实,估计拍的过程中下了很大的功夫。
抛开节奏紧张、跌宕起伏的故事情节不说,整个片子给我印象最深的,或者说震撼性的是什么呢?是许三多的平静,内心的平静,近乎于麻木的平静。平静的力量太伟大了,象大海一样,你不知道她什么时候爆发,而一旦爆发,那力量是巨大的,但她却很少爆发。
平静是一种境界:《大学》中说:“知止而……
编辑 | 阅读全文(864) | 回复(4),吴联银 发表于 2007-10-2 11:36

2007-10-1 19:21 | [原创]从乙方到甲方

从五一黄金周到十一黄金周整整五个月时间,五个月是一个不长不短的时间,对于我而言,有些不同寻常,因为这是我从乙方到甲方的五个月。
五一过后,我从AMT来到特步,关心我的朋友都会问我两类问题:
头两个月被问得最多的问题是:为什么要从AMT到特步?从上海到晋江舍得吗?
后三个月被问得最多的问题是:在特步干得怎么样?适应吗?有什么心得?
其实这些问题都挺难回答的。
因为第一类问题,我理解仅仅是个选择,选择一段不一样的经历,不一样的体验。而第二类问题,很难对比和评述,只能说感觉不错。
我想之所以选择从乙方到甲方最根本的原因源于内心的一种冲动:做顾问的时候,总是在帮别人出主意,写方案,这些东西有很多落实的,也有很多没落实的。所以总想体验一把,老是在旁边指手划脚,很想自己亲身体验一下,咨询的东西有些客户说很难落地,到底是什么原因?当然其他方面,什么职业生涯、工作性质、经济利益等等都有所考虑,但我想这个是最根本的。
A……
编辑 | 阅读全文(974) | 回复(1),吴联银 发表于 2007-10-1 19:21
开创高绩效咨询的新模式
by AMT吴联银
最近研读了一下罗伯特·谢弗关于咨询的力作《高绩效咨询》一书,结合自己这些年咨询的实践,深受启发,引发了自己关于咨询模式的思考,尤其是针对已经深入合作的老客户,如何应用高绩效咨询的思路,为客户带来更切实的收益,使咨询走出好看不实用的尴尬境地,是非常值得深入探讨并努力实践的。
传统咨询的“悲哀”
用“悲哀”一次,也许显得有些沉重,但现实面临的情况,往往让我感到隐隐作痛。我们曾与一家客户进行了两年多的持续合作,做了好几个咨询项目,与客户建立了很深的信任关系,用我们的话说顾问做成了员工。客户也觉得我们在理论高度、健全企业管理体系、规范企业运作、提高企业人员水平等方面起了很大的作用,因此总体上挺满意,一个项目一个项目的接着合作,但又总觉得有所欠缺,因为感觉我们的帮助难以见到立竿见影的效果。
虽然觉得有很多……
编辑 | 阅读全文(836) | 回复(2),吴联银 发表于 2007-5-5 1:24

2007-3-3 20:25 | [原创]时间

关键字:
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编辑 | 阅读全文(7297) | 回复(1),吴联银 发表于 2007-3-3 20:25
关键字:亲情 友情
假期回老家散心,偶得几首:
No.1:

穿巫峡,进巴蜀,
归心似箭长江也倒流。
寻故迹,觅旧友,
物是人非万事休。
本是花好月圆时,
无奈几丝愁,
自珍重,自珍重,
莫把青丝换白头。

No.2:

烟雨迷蒙雾锁山,孤坡野径拜祖先。
重访儿时断忆处,老屋旧学余残垣。
幼齿离别愈廿三,相见不识容颜变。
再爬老路翻峻岭,只为此行却心愿。

No.3

只身归故宅,
人去心依在。
梦圆惟余撼,
独盼燕归来。
编辑 | 阅读全文(7671) | 回复(5),吴联银 发表于 2007-3-3 20:16
昨天是我们为期7个月项目的终期汇报。
汇报前,我开玩笑说,在这里我呆了快两年时间,我没有把今天的项目汇报当成终期汇报,而是代表项目组做的述职报告。
汇报讲了近两个小时,主要讲了三点:
1 项目取得的成果,回顾了项目的过程,列举了一系列的系统上线以来的一些数据和取得的实际效果和项目中形成的文件资料
2 项目继续深入的方向,主要是我们在项目中一系列深入思考的点,深化的思路和大的计划
3 项目下一步行动计划:推广应用的方法和行动计划。
老板会后做了总结,评价满高的:),主要有几点:
  • 不是伟大的公司创造伟大的事,而是平凡的公司创造了不平凡的事,才能成就伟大的公司;没有伟大的人,就没有伟大的公司,只有平凡的人,做了不平凡的事,才能成就伟大的人。 AMT在我们公司做了不平凡的事情
  • 一年半的合作(两个项目),取得了一系列的成果说明,我们找对了AMT,找对了知音,AMT对我们的支持是无边界的,我们要继续一定要合作下去
  • 信息……
编辑 | 阅读全文(10298) | 回复(2),吴联银 发表于 2007-2-10 15:23
关键字:管理 咨询
在1月28-29日,召开的第二届中国管理大会上,给俺颁了一个“杰出管理咨询奖”,虽然不是什么有份量的奖项,但也算对5年做咨询以来的一个交代。
五年来,有自己的努力和感悟,更是因为公司提供的平台,在这个平台上可以结识一批各行各业的精英人士,从他们身上使我得以迅速开阔眼界,提升对管理本身的理解,对企业实超的认识。
虽然感觉咨询行业很累,但看到那么多客户对我们的信任,和我们结成朋友,就感觉很值。
因为在项目中脱不开身,所以没到现场亲自去领奖,但看到获奖的人都是总裁、董事长、总经理,既感觉能与这帮牛人比肩自己也挺牛的:),但更意识到其中的差距。
来日方长,继续努力吧!

http://finance.sina.com.cn/focus/gldh2th/index.shtml
  第二届中国管理大会实录 (20070202 00:36)
  • 中国管理大奖获奖者介绍(三) (20070……
  • 编辑 | 阅读全文(9030) | 回复(3),吴联银 发表于 2007-2-10 14:21
    关键字:直销 转型
    王总是国内某保健品集团公司的董事长兼总经理,一年前到我们公司谈关于直销方面的咨询合作。当时的情况是,集团成立了一个新的事业部,负责集团部分产品从“会议营销”模式向“直销”模式的转型。新事业部成立三个月后就开始业务运营,由于产品的独特性和知名度,优厚的奖金政策,以及当时挖到了几个直销“网头”,业绩取得突破性进展,业务量成倍往上翻,不到三个月,就从第一个月的十几万,达到了近千万,形势一片大好,但王总却感觉发展太快,运营压力越来越大,各种矛盾逐渐激化,甚至有些失控。因此希望我们能提供咨询服务,当时谈到了集团化管控、供应链管理、组织设置、运作流程、IT建设等多个方面,并达成了合作意向。
    但是由于王总当时因为直销和集团其他事情忙得焦头烂额,因此把咨询的事情交给底下的人负责,因为该公司之前和咨询公司合作较少,负责咨询洽谈的人,小心翼……
    编辑 | 阅读全文(8458) | 回复(0),吴联银 发表于 2007-2-10 13:41
    今天在中国零售商大会上做了一个无店铺方面的演讲。
    以前对无店铺销售不是很了解,因此为了做这个演讲,关在宾馆里恶补了两天,惨!
    讲完之后,安利大中华区的刘总对我说,你对这个行业很了解,抓的几个点很准啊,汗!
    商务部的一个副部长说,这些对企业很有用,要多给他们讲,而且要给企业高层讲,看来领导也抓得很准,服!
    可行时间太短了,好多东西没展开讲,主要介绍了一些我们以往咨询的一些结论,但是最精华的部分了。
    因为主要讲后台的业务运营和IT支撑,这主要是供应链、流程、IT的范畴,所以与以前研究的东西很贴近,和是否有店铺关系不是非常密切,因此讲起来才会比较顺一些。
    今天主要讲了三个问题:
     1  通过无店铺销售不同类别分析其不同的盈利模式 
       无店铺销售我们凭什么挣钱?
    2  通过无店铺销售典型盈利模式分析其业务运营和IT支撑重点
     &n……
    编辑 | 阅读全文(12460) | 回复(12),王昌宇 发表于 2006-9-24 1:45
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