2005-7-7 23:52:00
销售过程中最重要的是什么?——信任
最近做一些售前,感觉销售过程中,最重要的是和客户建立一种牢固的信任关系,如何建立信任关系?
当然,要能把握客户的问题,包括企业面临的问题,个人面临的问题,如何帮助个人得到提升,如何帮助企业解决问题。企业的问题归根到底都是与个人相连的,如果不和人结合在是没人支持你的。
通过把握问题,展示解决问题的实力,建立信任关系,证明你是一个能帮助他解决问题的人,说到底还是SPIN销售。
如果每天和关键委托人通半个小时的电话,他有问题就能想到你帮忙解决,单子就比较有把握了。这可是个定量指标。
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评论
要在每一次的交流中都能够让客户都有所进步,有所启发。客户是从每一次交流的进步中体会到顾问对他的价值的。
发布者 admin
2005-7-8 9:38:00
销售其实就是人与人打交道,我认可谁,就买他的东西,反之不买,人与人相处就是真诚+信任.
发布者 admin
2005-7-8 9:46:00
发布者 admin
2005-7-8 13:04:00
销售过程中最重要?
质量+信任+服务
我是外行:)
发布者 admin
2005-7-8 18:35:00
其实就是企业价值和个人价值的问题
发布者 admin
2005-7-12 8:33:00
说了等于没说,
发布者 匿名用户
2007-7-11 14:54:59
发布者 匿名用户
2007-7-12 9:50:08
可是有时确让你好累
发布者 匿名用户
2008-3-14 19:21:40
发布者 匿名用户
2008-8-14 16:59:13