看来永乐的前端系统是不是该换换了？

今天陪朋友去永乐买了一个传真机，但交款就排了快半个小时的队，仔细观察了一下，不是生意太好，而是效率太低，特别是因为收款系统的问题。因为是开放式的柜台，所以趁朋友交款仔细观察了一下其系统。

按说交款单上的信息也不多，无非是买了什么东西，价格如何而已，但我发现在系统录入后，3单中就有两单出了n多数据库的错误（估计是产品编码问题，好像是输入产品编号，而不是选择，就让很我吃惊了），收款的小姐看着打不出提货单，手足无措，点了n多菜单，最后好不容易强行打印出来（不知道后面还要如何补救这个错误？），折腾了两三分钟。

后面排队的人实在受不了了，就和收款开提货单的小姐吵起来了，可小姐们也是一脸苦闷，默不做声，不知道是不是已经习惯了？

开完提货单，开发票，又等了半天，而且又要重复输入一遍信息，看来开发票和开提单也是两个“孤岛”的系统了。

想象中永乐的系统应该很好了，不知道怎么是这样？看来不是系统问题，就是管理问题了。但不管怎样？希望永乐要治治这个病了。因为客户实在受不了这么长的等待。。。

印象中好像国美强不少。。。

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