IT规划的目的

在做项目过程中，我越来越发现客户容易在细节上纠缠，而忘了项目最主要的目的。 比如在IT规划的项目中，客户希望能先梳理流程，做完现状以后，要优化，优化以后希望描述流程系统中的实现方式，了解完实现方式后，希望知道流程如何落地，于是有岗位职责，考核体系，任职条件，人员规划，这样我们往往会陷入永远也做不完的泥潭，其实这些都没错，关键是不同的阶段需要做不同的事情。其实在IT规划阶段把现状梳理清楚，了解需要用怎样的系统来支撑已经足够了，在具体建设的过程中，才会去讨论系统如何实现，如何配套，因为选择不同的系统实现方式可能有比较大的差别，在IT规划阶段讨论那么细是没有用的。 其实IT规划的真正目的是什么？无法要搞清楚三个问题： 第一，要建成什么样？也就是我们通常所说的管理信息化愿景，最核心的就是IT应用蓝图。现在我们谈企业管理，撇开信息化的支撑来谈是非常苍白的，而信息化不充分体现管理思想，实现管理目的也是没有体现真正的价值的。而不管是管理，还是信息化，还是所谓管理信息化，都是为了解决企业的业务问题，最终为了企业的盈利，支撑企业的经营模式，这一点在IT规划中是需要特别注意的，不要忘了我们最开始的目的。 第二，要怎么建成？也就是我们所说的项目规划，交付是未来2－3年管理信息化建设的若干个项目，因为IT建设多以项目形式开展，因此这个项目规划实际上就是企业管理信息化建设的行动规划，当然在建设过程中可能会有相应调整，但明确这样一个计划本身是非常重要的。这里需要特别强调三点：第一，这里所说的项目规划不仅仅是IT项目建设的规划，必须考虑到企业相应的管理变革，因为IT建设如果没有管理上的配套是很难成功的，因此在项目规划时必须考虑管理变革和信息化建设的同步提升；第二，仔细划分每个项目的边界，明确各个项目的目标，范围，各项目的逻辑和时间关系，是项目规划的核心；第三，IT规划的周期我们推荐2－3年，5年太长，因为现在信息技术发展太快，制定2－3年的计划是较为合适的选择。 第三，要花多少钱？也就是我们通常说的投资估算，这是非常重要的，愿景都是美好的，但要花费多大的代价才能做到，是否值得，这需要我们判断IT应用蓝图中每个应用系统的商业价值，因此需要针对每个项目来估算投资，做为判断系统商业价值的分析。投资估算和项目规划一起也就构成了未来2－3年的投资计划。 规划清楚了以上三点，也就明确了目标，做法和投入，剩下的就是努力按照这个做了。 说白了，IT规划的目的就是帮cio要到钱，到要说服老大，得搞清楚要钱的理由，还要告诉老大钱怎么花。 有了这样的架构，客户就会明白这一点，否则IT规划，变成了所谓流程重组，事实上流程重组也有不同的阶段，一个项目只能干某个阶段的事情。 当然说到底是项目定义问题，老四样：时间、范围、成本、质量。 但现实是由于售前咨询公司对企业了解不够，还有迫于竞争的压力，往往会承诺过多的东西，做起来就非常痛苦了。这时候需要用架构给客户一个整体的感觉。
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