有道理。前段时间碰到一个部门经理，在和我们交谈的过程中，十几分钟内接三四个电话，都是谈的关于业务和问题的处理。他接完后，很无奈，但又掩饰不住内心的得意，说，“没办法，事情太多了，都要找我处理。现在公司大了，问题多了，我管的事情也多了。”很显然，言下之意，他的地位日趋重要。

我当时就想，如果每天都在这么频繁的处理琐事，那么他的管理成效体现在何处？那他还有时间去静静地思考一些问题，或是按照自己的想法去按部就班地实现一些预定计划吗？

一直认为，一个好的管理者，切不可太究于琐碎和细节，应该着眼于大局。当大部分事务能规律性的去运作，有章可循，有“法”可依；当管理者能从琐碎中脱离出来，每天有时间去思考一些大的管理问题和方向的时候，才能说他的管理具有了一定的成效。