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2006-4-23 12:13:00

咨询项目和客户交流沟通的最要原则之一:不断推进项目往前走

在很多咨询项目销售过程中,我发觉很多项目都是交流沟通之后,感觉良好,然后去不知道下一步要客户干什么,自己干什么,很多就无法再往前推进和不了了之。

所以我认为每次和客户交流之后,如果我们无法推动客户往前走一步,而是原地踏步,那我们的交流就是失败的。

因此在每次和客户交流的最后,我们需要直截了当地问客户想如何进一步推动这件事情,我们的建议是什么?双方达成共识,然后双方按一个一致的节拍来推进项目的进程。

如果在下一步如何推动工作上无法共识,这样的项目可以考虑只是维护关系,不要费什么太大的力气了。

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