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2007-10-2 22:12:08

[原创]象培养咨询顾问一样培养IT人员

人才培养一直是作为管理者最关心的问题之一,初到甲方,我就和老板说我的目标是三年之后,信息中心不再需要我。不是因为我不行了,而是因为信息中心的人员都成长了。

企业的信息部门可能是企业所有部门中人员成长最快的部门了,因为他们有机会做很多的项目,有机会接触到各种各样优秀的咨询公司,有机会全面了解公司的业务,有机会从公司管理层到操作层理解企业管理。这个过程中人员的培养是最关重要的,自然发展很难得到系统的提升,太依赖于个体的悟性,这不是体系化的做法。

在咨询公司的时候,我们说在咨询公司做一年,基本相当于在企业做三到四年,而在企业信息部门做一年,我觉得也应该相当于在其他部门做两到三年,这里面有接触高度和广度的原因,有超负荷工作的原因,也有系统化培养的原因。

所以,如何能让信息部门的人员迅速成长一直是我所关心的问题。在AMT的时候有顾问培养的经验和做法,以前对这些做法不是很在意,到了甲方,反过来看这些做法真的很好,是很体系化的做法。所以到乙方以后,开始建立人员的培养体系,开始进行知识管理的建设。

于是引入了原来很多在AMT的做法,包括:

  • 建立导师制,为每个新员工制定导师
  • 制定新员工试用期计划,帮助新员工更快的适应和成长
  • 建立培训体系,有计划地开发系列培训课程,让部门里面的人互相培训
  • 制定三个月提升计划,为每个人制定季度成长目标
  • 建立内部知识库,形成信息部门生存指南
  • 成立内部项目,让更多的人,有机会领导项目,学习项目管理方法

这些都是原来顾问培养很成功的做法,我发现用来培养信息部门人员也很有效。原来在AMT还有一个很好的人员能力提升办法,叫魔鬼培训,进行阶段性的强化,一直想在甲方也试一把,但发现操作难度很大,一则因为例行的工作很多,很难抽出集中的时间进行,二则不像在AMT的时候,有那么多顾问可以讲课,相互培养,开发这样的课程很困难。但我一直想至少可以组织3-5天的强化训练,结合咨询公司,信息部门内部,业务部门操作起来应该是没有太大难度的。

现在正在积累素材中,这些东西对于新员工的培养和老员工的提升都是非常有意义的手段。


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发布者 葡萄
2007-10-10 17:01:50


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