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博客日志

2019-3-14 9:48 | [原创]吴庆海：一张图说清楚中国知识管理发展20年 | 顶

关键字：知识管理 文档与内容管理 知识管理系统 KM常用实践
随着越来越多中国企业开始走向全球化竞争，企业愈加发现知识积累、知识创造、知识传承等的重要性，这就让更多的组织思考如何导入知识管理。随着新的知识管理从业者（KMer）入行，他们经常会询问过去中国知识管理界曾经发生过哪些重要事件？其中有怎样的规律？对未来又有怎样的启示？
下面，我们就用一张图告诉你中国20年的知识管理之旅。当我们回顾、整理、分析过去所在中国所发生的重要知识管理里程碑事件，就会发现每隔六、七年，中国知识管理都会发生一些重大的蜕变。总结一下，大致可分为萌芽期、KM1.0期、KM2.0期、KM3.0期等几个阶段。

一、萌芽期（1998年～2004年）
国外许多学者在20世纪60年……
编辑 | 阅读全文(442) | 回复(0),无涯子 发表于 2019-3-14 9:48

2011-4-25 16:13 | [原创]十年——中国知识管理的青葱岁月 | 顶

关键字：KM 知识管理 趋势 回顾 十年 中国
每次在回忆往昔的时候，脑海中都不由会想起陈奕迅的那首《十年》：“十年之前，我不认识你，你不属于我......十年之后，我们是朋友，还可以问候......”，心中总会生出淡淡的惆怅和莫名的心悸。

一回首，从事知识管理，也有十年了。

上个月的时候，在深圳参加了“中国第八届知识管理高峰论坛”，作为嘉宾，就“跨国公司知识管理实践”的主题分享了自己的一些认识。300多人的大会议室，满满一堂，来自各个地区、国家的圈内或圈外人，共同回顾过去，思考未来。

论坛上，我的好朋友夏敬华博士分享的主题是“知识管理十年回顾与展望”，瑞典兰德大学客座教授Prof. Leif Edvinsson分享的主题是“全球智力资本实践分享”，台湾知识管理专家陈永隆博士分享的主题是“台湾地区知识管理实践模式……
编辑 | 阅读全文(3547) | 回复(2),无涯子 发表于 2011-4-25 16:13

2010-4-30 15:29 | [原创]经济增加值EVA小解 | 顶

关键字：EVA 经济增加值
 
我们经常会在公司的一些会议或报告中提及EVA一词，它究竟是什么意思呢？
EVA的英文全称为Economic Value Added，中文翻译为经济增加价值或经济增加值，也有人把它翻译为经济附加值。20世纪80年代，美国学者Stewart正式提出了EVA的理念，并由Stern Stewart & Company咨询公司进行商标注册。它是一套以经济价值增加理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度，目前已经在全球范围内得到广泛应用，以西门子、可口可乐、IBM、索尼、戴尔、沃尔玛为代表的一些世界著名跨国公司大都使用EVA指标评价企业业绩。
EVA计算方法是税后经营业利润减去投入资本的机会成本。即：
EVA = 税后营业净利润– 资本成本
        = 息税前利润×（1 &ndas……
编辑 | 阅读全文(4927) | 回复(0),无涯子 发表于 2010-4-30 15:29

2009-5-12 11:46 | [原创]系统架构全生命期管理参考流程 | 顶

关键字：系统架构 全生命期管理 参考流程 System Architecture Lifecycle Management Process
最近和同事Mr. Li Wei共同写了一点关于“系统架构全生命期管理”的文章，将若干内容发布出来供大家参考！
如何进行系统架构全生命期管理呢？笔者多年从事系统架构及技术管理的工作，在参考业界最佳实践的基础之上，创新性地提出了“系统架构全生命期管理参考流程（System Architecture Lifecycle Management Reference Process）”，如图所示。无论是对正在起步的企业，还是对发展成熟的企业，该流程都可以提供具体的实践参考及指导。该参考流程中，对于各个阶段的下一阶关键活动进行了细化，具体请参见下述章节内容。
……
编辑 | 阅读全文(2164) | 回复(0),无涯子 发表于 2009-5-12 11:46

2009-5-12 11:37 | [原创]系统架构全生命期的概念(System Architecture Lifecycle) | 顶

关键字：系统架构 全生命期管理 软件 软件架构 架构 System Architecture Lifecycle
最近和同事Mr. Li Wei共同写了一点关于“系统架构全生命期管理”的文章，将若干内容发布出来供大家参考！
       人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。一个生命，会生、老、病、死；一个企业，会历经创业、发展、成熟、危机、破产等过程。因此笔者将“生命期（Lifecycle）”的概念引入“系统架构（System Architecture）”领域之中，提出如图1所示的“系统架构全生命期（System Architecture Lifecycle）”的概念。 
……
编辑 | 阅读全文(2842) | 回复(0),无涯子 发表于 2009-5-12 11:37

2009-3-14 23:47 | [原创]MDC培训后的AAR事后回顾 | 顶

历时近1年、经过3次Workshop、仿真模拟一个公司8年的运营，我在公司参加的高级管理培训课程MDC（Management Development Course，即俗称的S4）终于完成了。面对现下全球经济的Recession，结合仿真游戏中公司的起起落落，感触更加深刻。
总结一下，如下几个词是血的教训，一定要铭刻在心、牢牢记住。
1、Balance
公司是一盘棋，而不是一盘沙。外部的环境、内部的环境的变化，是需要整体来平衡、随机应变的。不同国家或区域里，不同的客户具有不同的偏好，所以预测市场的整个盘子的变化趋势，制定合适的定价，匹配合理的产品、广告、促销、品牌、销售人员，才能完成既定的销售指标。然后“以销定产”，安排合理的原材料采购量，并生产出最终的产品。至于建设多少条生产线、招收多少生产人员、增加多少培训费用、是否进行合理化流程优化等，便顺理成章了。
切勿：以产定销、对……
编辑 | 阅读全文(2932) | 回复(0),无涯子 发表于 2009-3-14 23:47

2009-3-14 22:41 | [原创]“智造”组织，轻舞飞扬——重温《知识探戈》有感 | 顶

关键字：知识管理 知识转换 KM案例 知识管理系统 知识交易
关于知识的探索，始终伴随着人类整个文明的步伐而前进。但知识管理作为一个重要研究领域的兴起，还不到20年。如果说20世纪泰勒的科学管理奠定了整个工业时代的管理基础，那么知识管理的出现，似乎正好预示着21世纪知识经济时代的发展趋势。
为什么微软的市值是其账面价值的十倍？为什么盛世广告集团的兼并收购会失败？如果员工比老板知道得还多、和客户关系更密切，该如何管理他们？从企业员工的平均年龄以及在公司的任职时间能看出什么？等等这些关于知识组织的谜团，谁来帮我们揭示背后真相、找到正确答案呢？
作为21世纪现代知识管理大师，卡尔·爱瑞克·斯威比（Karl Erik Sveiby）博士的经典著作《知识探戈》无疑给了我们一把启迪思维、寻找答案的钥匙。本书通过如下三个部分系统地阐述了斯威比博士“基于知识的战略”的核心思想：
第一部分“知识组织时代&……
编辑 | 阅读全文(3058) | 回复(0),无涯子 发表于 2009-3-14 22:41

2009-2-19 20:09 | [原创]就削减成本 “寒”潮的几点思索… | 顶

关键字：成本管理 财务管理案例
 
当变化（change）的寒风吹来时，有些人选择低头躲避、包团取暖，而有些人却选择独辟蹊径、创造生机。
 
最近，关于公司裁员、高管降薪的信息频频出现在各大媒体之上。许多知名公司也都声称自己将推出一揽子消减成本、应对危机的计划。面对这次全球性削减成本的“寒”潮，每个企业更应该保持冷静的头脑，从人云亦云的惯性中抽身出来，要量体裁衣，选择合体的棉衣来帮助自己渡过这个漫长的冬天。
首先，降低成本应该是企业主动并长期坚持实施的策略之一，而非在某个特殊时期临时被动的抉择。西门子公司其实在金融危机来临之前，就已经对其核心业务进行了重组。将原来7大业务集团进行重组，划分为工业（Industry）、能源（Energy）、医疗（Healthcare）等3个主要的业务领域，从而使公司的业务更集中，结构更精简，市场反应速度更快。同时实施了销售及行政管理成本削减的SG&……
编辑 | 阅读全文(2099) | 回复(1),无涯子 发表于 2009-2-19 20:9

2009-2-18 10:11 | [原创]生命中的精灵 | 顶

人是一种非常复杂和奇怪的生物。当生命运行到某种平淡无奇、波澜不惊的状态，总要给自己制造一些惊奇。

我的儿子，在2008接近尾声的时候，降临人间。他如同一朵鲜花，悄然怒放，照亮了我们整个周围。他咧嘴一笑，让我们如醉如痴；他稍微的不适，让我们牵肠挂肚。这究竟是一种什么样的魔力？

我的小精灵，我的小天使。爸爸妈妈都祈求上苍，保佑你一生能够平平安安，快快乐乐！

 

编辑 | 阅读全文(1625) | 回复(3),无涯子 发表于 2009-2-18 10:11

2008-6-23 9:39 | [原创]Knowledge Management Maturity Model (KMMM®) (入选推荐日志，加10币) | 顶

关键字：Knowledge Management Maturity Model KMMM Big KM KM新闻 文档与内容管理 工作流管理 即时消息 人际网络与社区 信息门户 KM常用实践 KM公司及产品 KM案例 KM人物 知识转换 知识库 OA 知识地图 知识管理 知识管理系统 知识交易
Knowledge Management Maturity Model (KMMM®)
Approach for assessing and developing maturity in knowledge management

Trends and Background
21st century is the age of knowledge-based economy. Companies, like individuals, compete on the basis of their ability to create and utilize knowledge. According to the KPMG's survey report in 2003, because of not making good use of the knowledge, 78 percent ……
编辑 | 阅读全文(9306) | 回复(11),无涯子 发表于 2008-6-23 9:39

2008-6-12 9:59 | [原创]知识管理策略的两种典型模式 | 顶

关键字：Big KM KM新闻 文档与内容管理 即时消息 人际网络与社区 信息门户 KM常用实践 KM案例 KM人物 知识转换 知识库 OA 知识地图 知识管理 知识管理系统 知识交易
  目前许多企业准备或正在实施知识管理项目，但是它们往往容易受到传统工业时代范式的影响，只是期望通过知识管理强化控制、复制、效率或消减成本等。但是这种方式适用于专业人士吗？什么又是真正以知识为核心的发展战略呢？ 
对于“知识”的定义有许多种，其中最实用的一种对于“知识”定义是指“有效行动的能力”（Sveiby, Peter Senge）。我曾经总结过“知其然、行其妙、辨其道、识其人”12字分别从“know-what、know-why、know-how、know-who”来诠释知识的内涵（请参考《知其然、行其妙、辨其道、识其人—关于知识的迷思》一文）。从中可以看出“知识（knowledge）”即是一种认知的过程（know……
编辑 | 阅读全文(4988) | 回复(8),无涯子 发表于 2008-6-12 9:59

2008-6-10 13:35 | 巴菲特的智人睿语 | 顶

关键字：股票 基金 权证 保险 信托 期货 债券 理财 银行 金融行业 金融人物 金融业界

巴菲特的智人睿语

在如此困难的非常时期，回味巴老的智人睿语，对自己或许是一种提醒吧！ 
 
  • 任何不能永远发展的事物，终将消亡。
  • 时间是杰出企业的朋友，平庸企业的敌人。（1988年年报）
  • 当发现自己处在洞穴中时，你要做的第一件事就是停止挖掘。（1989年年报）
  • 在错误的道路上，奔跑也没有用。（1990年年报）
  • 可口可乐在1890年时整个公司大约值2000美元今天它的市值为500亿美元。如某个人在1890年时买该公司股票时，有人可能会对他说：“我们将会有两次世界大战，会有1907年的大崩盘。是不是最好等一等？”我们不能犯这个错误。（1993年年报）
  • 几乎在任何领域，专业人员取得的成就明显地高于门外汉。但在金钱的管理上往往并非如此。（1994年年会）
  • 投资的基本思想是：把股票当作企业来看待，利用市场波动来取得优势，寻找安全的余地。这是本.格雷厄姆教导我们的&hellip……
编辑 | 阅读全文(3091) | 回复(3),无涯子 发表于 2008-6-10 13:35

2008-5-27 0:12 | [原创]知其然、行其妙、辨其道、识其人—关于知识的迷思 (入选推荐日志，加10币) | 顶

关键字：KM 知识管理 知识交易 KM案例 KM人物 知识转换 知识库 OA 知识地图 KM新闻 文档与内容管理 工作流管理 即时消息 KM公司及产品 KM常用实践
前几天与管理培训学院的老师一起讨论，谈起知识管理，跨领域的碰撞，竟然触发许多灵感。又和同事细细推敲，终于在车轮颠簸中，结成“知其然、行其妙、辨其道、识其人”12字，以解关于“知识”的迷思。

 关于知识的种类划分有很多种。但是，最能够启迪我们思维的划分方式，我认为还是1996年OECD关于“知识”的划分方式。所谓知识，是“经过验证的真实信念”（Polanyi），是一种“有效行动的能力”（Sveiby, Peter Senge）。大道至简，个中真意，如酒陈酿，愈久弥香。
•   知道是什么的事实知识（Know-What），是指可以观察、感知或者数据呈现的知识，如统计、调查等。对企业来说就是那些关于企业事实的知识，如企业有多少员工、企业的主要……
编辑 | 阅读全文(7733) | 回复(11),无涯子 发表于 2008-5-27 0:12

2008-5-20 10:00 | [原创]四川汶川地震与业务持续管理 | 顶

关键字：四川汶川地震 灾难 业务持续管理 WenChuan Earthquake Disaster Business Continuity Management BCM
 
四川大震，全国大恸。除了关心、祝福、捐款、默默祈祷，我觉得似乎还要做点什么。国旗半降，汽笛长鸣。举国哀痛，痛定思痛！逝者长已矣，生者常戚戚。仅以此文表示对逝者无尽的哀悼！


引言
2008注定是一个多事之秋，四川汶川8.0级大地震，让祖国神州五湖四海的儿女紧密地联系在一起！天地无情人有情，灾难面前，中华民族空前团结了起来。那无数的感人事件，让人痛彻心肺，也让人潸然泪下；让人重新审视生命的意义，也让我们红尘麻木许久的心又重新找回了感动。
天将降大任于斯人也，必然苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤。在中国破茧崛起的前夜，一定会群魔乱舞、幻像重重。越是在这重要的关头，我们越要坚守灵台通彻、心神澄明、玉壶冰心。越是血雨腥风，我们越要昂起头颅；越是撕心裂肺，我们越要吞下眼泪；越是有人刻意打压，我们越要挺起脊梁；越是磨难无数，我们越要同仇敌忾；越是困难重重，我们越要众志成城。
痛定思痛，留守后方的我们，在……
编辑 | 阅读全文(4414) | 回复(3),无涯子 发表于 2008-5-20 10:0

2008-5-13 16:57 | [原创]知识管理测量框架及相关概念-KM Measurement Framework (入选推荐日志，加10币) | 顶

关键字：知识管理 测量 Knowledge Management Measurement Assessment Evaluation KM KM新闻 文档与内容管理 即时消息 信息门户 KM常用实践 KM公司及产品 知识交易 知识管理系统 知识管理 知识地图 OA 知识库 知识转换 KM人物 KM案例 Big
许多人非常关注如何进行知识管理测量，我也经常会被询问到有关这方面的问题。但是我发现许多人，甚至是业内的一些专业人士，也经常把“知识管理状态评测”与“知识管理结果评估”等混为一谈；我们也经常看到有关知识管理方面的Measurement、Assessment、 Evaluation等词相互乱用；这都给阅读者造成一些迷惑。本文想谈谈知识管理测量的基本框架，并就此澄清关于知识管理测量中一些重要的概念。
 
一、Measurement、Assessment、 Evaluation的区别
英文中有measurement、assessment、evaluation等词，在用作动词时为measure（注：有时measure还可用作名词）、assess、evaluate，它们之间到底有什么差异呢？与之对照，中文中也有类似的一些词汇，诸如“测量&……
编辑 | 阅读全文(5419) | 回复(1),无涯子 发表于 2008-5-13 16:57
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选择工作的标准，就是成长、兴趣和影响力。李开复如是说。
无涯子 2009-3-14 22:43
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