[原创]各国典型的知识管理模式

各国典型的知识管理模式

知识管理在实践的过程中，结合不同国家和地区的文化背景、社会环境、基础建设，发展出不同的做法和模式。典型的知识管理模式如下：

n         美国模式：采用“编码化”（Codification）知识管理策略，强调对显性知识的编码、收集、分发、应用和测度，强调知识重用（Reuse）。企业在IT方面投资不菲，建设知识仓库（Knowledge Repository），进行数据挖掘（Data Mining），其目的是保证最大化的创新及提升生产率。

n         欧洲/日本模式：采用“人际化”（Personalization）知识管理策略，强调专家技能（Expertise），认为人是最关键的。结合上下文背景来创造、传递、使用隐性知识，作为广阔的社会化流程（Socialization Process）组成部分。其目的是达到高水平的质量及提升生产率。

n         中国模式：采用平衡“编码化”（Codification）及“人际化”（Personalization）策略的中庸之道。中国企业实施知识管理非常强调“实用”，希望短期就能看到具体收益，所以很多企业喜欢投资于建设知识管理IT系统。但另一方面，基于中国的历史及文化传统，中国人一般喜欢非正式和隐预式的交流形式，通过人际关系交流来传递知识，所以人们习惯在自己的小圈子内通过口头的方式来分享知识。