[推荐]职业化——21世纪的竞争力_第三章：职业化精神——立业之本

By 李宏飞
March 7, 2008

3.5 团队——攻无不克的力量源泉

职业化箴言：

    社会学实验表明，两个人以团队的方式相互合作、优势互补，其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。

王杰说：“一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚硬。”

一个职业人和一个普通人的不同之处就在于，受过训练的职业人更懂得利用团队的力量来完成工作，而不是孤军作战。

团队精神的核心

——团结协作、优势互补

一位畅游南美洲的作家，曾见过一种奇特的景观：

游客们点燃干燥的原始草丛，把一群黑压压的蚂蚁围在当中，火借着风势，逐渐蔓延。最初的时候，收到货的袭击的蚂蚁变得混乱一团，很快就逐渐变得有序，然后迅速扭成一团，像雪球一样朝外滚动突围。外层的蚂蚁被烧得“噼里啪啦”直响，死伤无数，但蚂蚁球依然十分勇猛地向外滚动，最终突出火圈。游客们还想再烧，被作家坚决制止，作家已被这群蚂蚁的勇敢和团队精神所感动。

作为蚂蚁尚且有如此可贵的团队精神，何况作为万物之灵的人类呢？团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，因为这最多带来1+1=2的效果，要发挥团队的优势，其核心在于大家在工作中加强沟通，利用个性和能力的差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来1+1大于2 的绩效。社会学实验表明，两个人以团队的方式相互协作、优势互补，其工作绩效明显优于两个人档案时绩效的总和。

伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾说过一句名言：“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”如今，提起篮球，提起NBA，人们自然会想到乔丹，想到芝加哥公牛队，想到由乔丹率领的梦之队。时代需要英雄，更需要伟大的团队。21世纪的竞争势态已经很明显，一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上的梦之队的失利，NBA中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队，都说明了这一点。不仅体育中的团队项目如此，现代社会中的商战也是如此。

我在日本企业参观时，发现日本的员工为了解决问题会临时组成小组。每个小组由4～5名人员组成，在一名组长的领导下进行工作。有人称为“三三制管理（即组长1/3的时间用于指导工作；1/3的时间用于完成自己的职责；1/3的时间用于管理、协调，解决技术难题及平衡工作）。”这样的小组好处在于，既有强大的战斗力，又便于管理。各小组之间实行公平竞争，最后以业绩考核作为激励的标准。但小组之间并不保守，如果哪个小组有成功的经验，也会贡献出来让其他小组分享。这样一来，既提高了工作效率，有调动了员工的积极性。

日本社会在强调忠诚、社会责任的东方群体本位文化的底蕴上，吸收西方民主管理思想，形成了引导日本企业创造经济奇迹的核心观念——团队精神。日本小孩在在入托儿所的时候要进行考试。既不是考算数，也不是考英语，二是让小孩子去搬一个由八个孩子可以搬得动的小桌子。如果哪个小孩在不愿意做的话，他就不能被录取，因为没有团队精神。这就使日本团队精神的培养方式！

如果在中国，有这样的考试，我们的父母不但不让孩子搬，还会亲自上阵，替孩子搬。

在国内的一些公司里很多人在团队中为了敷衍而做标明文章，不愿负责人的大有人在。

我们都知道，日本国土面积小，物质资源匮乏，仅在短短的二三十年就一跃成为世界上第二号经济强国，让世界各国感到震惊。为此以美国为首的西方国家对日本成功模式进行了深入地反思，其结论是：日本企业能够具有强大竞争力的直接原因不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体的“团队合力”的强大，也就是深深扎根在他们血液中的“团队精神”。

团队精神的最高境界

——无私奉献

前几天有人给我讲述了这样一件事：

2005年12月的一天，武汉某大学举行人才招聘会。那些即将毕业的大四学生，翻箱倒柜把所有的能证明自己能力的证书统统揣在怀里，而后毕恭毕敬地交到招聘者手里，忐忑不安地等待着用人单位的回复。谁让这年头工作不好找啊！

有一位女生在拿上了所有的能够证明其学历和实践经验的证书后，对一本“无偿献血证书”产生了犹豫。是拿还是不拿？拿吧，好像说明不了什么；不拿吧，自己的证书好像又没有别人多。犹豫再三这位女生还是拿上了这个证书。没想到就是这份无偿献血证书让她得到了一份很多人都想得到的工作。事后，这个著名企业的人事经理对她说：“我们之所以在几十人的应聘队伍中挑选你，不是因为你的能力比他们都强，而是你的那张无偿献血证书告诉我们你是一个乐于奉献的人，正是它让我们挑选了你。”

现代企业需要的不仅仅是拥有现代科技的现代化人才，更需要具有风险精神的人。在团队建设中，奉献精神还表现为团队成员在自己的岗位上尽心尽力，主动为了整体的和谐而甘当配角，自愿为集体奉献自己的知识和技能，与他人共享。者在日益提倡个性化、讲究个人能力的今天，决不是一件说到就能做到的事。这需要而且本身就是一种奉献精神。比如：

像Windows 2000这样产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的奉献于分工合作，这项工程是根本不可能完成的。

当年，红军进行二万五千里长征的时候，爬雪山过草地，条件十分艰苦。红军战士挖野菜摘野果当干粮。但走在前方的红军战士非常自觉，不会就地挖野菜吃，二是跑到几里以外的地方去找。因为如果前方的部队把野菜吃光了，走在后面的部队就只能挨饿。红军之所以能够取得长征的胜利，就是因为有一种甘愿为团队的其他成员作出奉献和牺牲的团队精神。红军精神本身就是团队精神的完美典范。

社会上有些所谓聪明的人总是把“无偿奉献”的人称为“傻子”，其实未必如此。在市场经济发展到今天，无私奉献并不等于无偿奉献。许多企业管理人员都意识到奖励有奉献精神的员工对建设积极向上的企业文化的重要意义。就像上面说的那位女大学生就因为她对社会的无偿奉献，社会在她需要的时候也回报了她。