在知识经济时代，越来越多的企业认识到知识管理的重要性，从2002年后，很多企业都争相上知识管理系统，然而，据统计数据显示，知识管理项目的成功率仅有15％，真正成功的或是达到期望效果的企业并不多。为何一个好的管理理念和相应的管理方法不能很好地实施和推广？问题出在哪里？这些问题是否还会继续存在？知识管理失败的原因是什么？ 企业在分析和讨论知识管理失败的原因时，大多错误地归咎于提供知识管理服务的咨询机构或提供系统实施的软件厂商。但是经过Dr Ann Hylton和Dr Jay LieBOwiz的研究发现，早期和近来的知识管理实践者在整个知识管理的规划和实施中，往往忽略了知识审计这一重要的环节。企业只有清楚自身现有的知识和潜在的知识，认清自己的知识基础和知识需求之后，才能制定知识战略，才能有效地实施知识管理。因此，无论是知识管理的整体规划，还是知识管理的实施阶段，都要以知识审计为基础。知识审计勿庸置疑是知识管理最重要的第一步，关系到知识管理的成败。 知识审计是一个动态循环
1.While the project is being completed, management requests a change. What is the FIRST thing the project manager should do?
A: Comply with the request if possible. B: Obtain a complete understanding of the scope of the change. C: Teel the customer that a change will be coming. D: Ask the team to accept the change. 在完成项目过程中，管理层提出一项变更。项目经理应该做到第一件事是什么？ A) 如果可能，服从变更。 B) 对变更范围获得全面的了解。 C) 告诉客户，将要发生变更。 D) 要求团队接受变更。 此题正确答案：B 您选择了：B 解答：首先要了解变更范围，以便对变更影响进行评估。之后，将方案提交CCB，确定是否变更及其影响包含在项目内。 2.Having the client assist in the project planning:
A: Is not always recommended since the client does not have adequate knowledge of project management B: Enables better planning since they are familiar with project insights C: Provides only some understanding, but usually th……</
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