最近在上Negotiation(谈判)的课程,教材之一是哈佛出的
Getting To Yes,据说这本书是有关谈判方面的经典著作。这本书的内容其实并没有很多谈判技巧,但我觉得它所提供的"思维框架"比较有意思,可以应用到日常生活和工作当中。
Getting To Yes的主要思维框架:1)把问题和人分开;2)关注利益(interest),而不是立场(position);3)寻找能满足双方利益的他选方案;4)利用客观标准。我们来看看如何应用这些原则避免老公老婆之间的争吵。
虚拟案例:老公常常很晚回家,号称加班所致。老婆心里早已不高兴,但既然老公说是工作,也不好多说什么。这一天,老公又是将近10点才到家,而且,忘记了买老婆关照他买的一样东西。
老婆憋了很久的火气终于找到导火线:“有没有搞错?就知道加班,你心里到底还有没有这个家?难得叫你做一点点小事,也会忘记,你一天到晚……