2007-5-16 15:26:45
教授的问题
作者：熊军
教授坐在我的对面，名声如雷贯耳。尽管我也是洞庭湖的麻雀，见了点世面，那一刻，手板仍不争气地汗津津的。
“嗯，你是做管理咨询的，咨询方面的经验一定很丰富，那我今天就不问你熟悉的问题，问问别的。”教授开口了，目光很犀利。
“好的”
“你是怎样理解创新的？”
（万幸！俺刚刚看完彼得·德鲁克的《创新与企业家精神》，大师的音容仿佛还在耳边萦绕，赶紧回忆）
“※×××％￥＃￥＃＃＃”（此处省掉500字，在下次的读书笔记中俺再娓娓道来）
“取得创新研究成果的过程与咨询过程有何不同？”
脑袋有点木，咨询的过程我自然是很明白，但是，取得创新的研究成果？？？！！天啦！俺可没有做过这个啊！研究？？还要是创新的与众不同的！！！◎◎脑袋大了。眼睛直直向右上方瞪着（左脑负责逻辑思维，控制右半身的行动，因此从我的举动，教授一定猜测出我是在进行搜肠刮肚的逻辑分析）
“嗯，区别很大，譬如％％￥＃＃＃￥％”（此处省掉400字，下次有机会再发表我的浅薄看法，在此留点空白先听听大家的睿智看法）
“你认为怎样才能取得创新的研究成果？”
“广泛的阅读，站在国际专业领域的最前沿，收集了解国际国内相关领域的理论，发现现有理论的空白点和矛盾之处，提出假想，设定相关研究变量，设计模型，勤奋地工作，进行证实性实验，修改和完善模型......”
没吃过猪肉，总还见过猪怎么跑吧。乱诌的！不知回答是否正确哦！知道正确答案的请告诉我。不知道的可千万别信以为真。
“嗯，你这是在用叙述性语言描述。概括一下，要用什么样的思维取得创新的研究成果”。教授的语气咄咄逼人，一点都不肯放过我。
思维？？！！妈呀！看不见摸不着的东西。要用什么样的思维啊！？？目前我这样的思维肯定是不行的－－瞎诌思维。可苹果掉大家头上也掉牛顿头上人家牛顿用的什么思维发现万有引力的？谁也没有超光速旅行过爱因斯坦也没有过凭什么爱因斯坦老人家就活生生想出了相对论？？不明白不明白！这是灵光乍现啊！可是我总不能说凭灵光乍现咱就能有创新研究成果了吧？？我又向右上方瞪了半天眼睛，说：
“要有逆向思维...还有...要勤奋钻研，有激情，奉献自己的毕生精力...”
“哈哈”,教授忍不住笑了起来。我的说法一定大大逗笑了他：“照你这么说大家都要变成老太太老公公才能出研究成果咯！”
“教授您举个好理解点的例子吧”，我的胆子够大的吧，居然敢提出这个要求！
还好，教授没在意，举个这么个例子：“现在有种理论说员工满意了，顾客才会满意，你解释解释这个原因”。
嘿嘿，太简单了，正中我的专业，于是％％￥￥＃＃＃＃口若悬河
“好了，打住。那反过来呢？解释下顾客满意了，员工才会满意。”
嘿嘿，这也难不倒我。就是吃这碗饭的。※……％％％￥
“好”，教授做了个止住的手势：“现在要你提个不同的观点，你怎么提？”
很简单啊，“股东满意了，员工才会满意；员工满意了，顾客才会满意。”
“还有呢？”
“社会满意了，员工才会满意，顾客才会满意。”
“嗯，这是增加变量。如果不增加变量呢？”
“员工和顾客均衡的满意。”
“还有呢？”
“员工满意和顾客满意没有高相关性。”
“好了。”教授大手一挥：“这就是创新研究之"概念组合"。明白了吗？”
懂了吗？我不知道懂了没。你呢？
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