• 创建:2007-7-22
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    卓越绩效(Performance Excellence)是一套系统的管理理论和方法。
    在顾客需求日益多样化、竞争越来越激烈的经营环境下,组织如何应对各方面挑战,保持持续发展?卓越绩效模式以“平衡、发展”为目的,以“领导、战略”为龙头,强调管理的“系统性”、“一致性”。通过导入卓越绩效,实现组织从传统的“生产-销售”模式向“察知-应对”模式的转变,从纵向的“职能碉堡”方式向横向的过程导向的转变,从被动的“指挥与控制”向主动的“以人为本”转变。
    逗留墨尔本的时间是如此的短暂,我不可能那样细致的一一体会,只是,正如那位导游所说,当华丽的港湾之美渐渐远离、渐渐模糊的时候,当我在墨尔本的大街小巷上游荡时,我已经不那么在意他不如悉尼钟秀玲珑的外表了。

    乘坐叮叮当当的老式电车缓缓经过市区,不时街道的角落会有各式古怪的艺术品出现:背着东西的老人、做各式动作的铜像、宝葫芦上长翅膀的小仙女。。。。


    间或,有一队骑警出现在热闹的马路上。


    市区的角落里不时有艺人在表演:弹奏、小号、合唱、冰球。。。。喜欢了,可以在草地上的椅子上座座,免费享受他们的演出。


    公园的角落有某学校的孩子正在给家长们做汇报演出。家长们偕老带幼前来观看。台上的孩子落落大方,台下的观众不时热烈鼓掌。细听之下,孩子们的表演并没有多高的艺术水平,但是,他们的态度一定是认真的。观众们的掌声一定是发自内心的。


    阳光下,我可以感受到长辈、晚辈们都有一颗健康、开放的心灵。

    在联邦车站附近,遇到了四个年轻小伙,快到冬天的季节,都光着膀子,只穿了小小的花泳裤,合着音乐,在人潮中跳健身操。来往的女士多半驻足观看,微笑着欣赏他们健硕欣长的体形。


    鸽子在草地上飞翔,在圣母玛利亚教堂上空飞翔,在库克船长小屋上飞翔,在中心商业区上空飞翔。没有谁想去伤害它们。

    它们是自由的生灵,飞翔在自由的空气中。

    墨尔本的美,另一种美,值得你去细细品尝。。。。。
    编辑 | 阅读全文(44) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-23 21:58
    19/5/2005 澳大利亚 墨尔本

    没来墨尔本,就常听悉尼的导游在介绍悉尼的时候老提到墨尔本,似乎对墨尔本很不服气。包括当时选澳大利亚首都的时候,墨尔本与悉尼也是争的不可开交。

    便在私底下寻思着,这个墨尔本到底是如何的一个角色,竟然敢和美丽的悉尼美女来争夺这些!!!

    上午11点,飞机降落,如期来到墨尔本。


    汽车驶出机场大厅,扑面而来的是澳洲固有的绿,绿草、绿树,因为见得多了,并没有觉得丝毫的不同,反而因了刚从悉尼回来,眼睛里少了波光鳞鳞的港湾的衬托,觉得墨尔本怎么缺少了一份灵动与妩媚。心中不禁对墨尔本颇有些失望。

    接待的导游似乎看出我们眼睛中的失落,开始了他的城市介绍了。

    说起墨尔本,大家刚从悉尼过来,也许感觉不到他的美。是的,墨尔本的美需要细细品味。他的美与悉尼的美完全不同。如果把悉尼比喻成一个十八、九岁婷婷玉立的美少女,那么墨尔本是温文尔雅的中年绅士了。他只是微微笑着望着你,慢悠悠的聊着、聊着。。。。不经意间,你猛然被他打动,发现他是一个很有内涵和底蕴的人,继而深深被他吸引。。。。。

    导游的介绍大抵如此,其余的就只有靠自己体会了。





    编辑 | 阅读全文(43) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-23 21:44
    18/5/2005 澳大利亚 悉尼

    悉尼的美,无处不在,一树、一叶、一拐弯、一抬头,都能见着她的美。


    游船缓缓开动,沿着悉尼港湾,围绕着歌剧院和港湾大桥。错落的高楼、阳光、云彩、海鸥便象魔术般变换着场景。


    当我们刚惊讶于某个构筑出的一副美景时,猛然发现船已经转变航向,另一副更美的画面跃然镜头前。


    等按下相机快门时,突然发现新的画面继续诱惑着相机。。。。


    不知不觉中,一个半小时的游船游览已经结束,游轮驶回停泊点。


    美景依然不断变换,只想重新再来一次。


    心想,明年还想再来。

    编辑 | 阅读全文(42) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-23 21:27
    18/5/2005 澳大利亚 悉尼

    从堪培拉回来后,今天继续悉尼市内游览。

    早饭后,便听大家在三三俩俩议论。原来,昨天下午返悉尼高速路上被堵的原因,是一辆旅游中巴翻车了。车上14人,死2人,伤12人。事故发生时在公路上堵了长排的车(我还以为只有北京塞车呢!)。当时天空中立马有直升飞机开来(在照片中可以看到)。当时还以为是来处理事故的交警,后来才知道除了交警、紧急抢救人员外,凤凰卫视的记者也在第一时间赶到。效率极高!


    我们当天晚上返回悉尼时,凤凰卫视已经在电视上把它作为澳洲的大事故播放了。车也是一辆旅游中巴,乘客都是来自中国的游客。司机和导游也都是中国人。

    事故车就在我们车前面不远的地方翻的,中午在中间站休息时还遇到过,当时导游之间都打了招呼的。不想这时候他却已经躺在医院了!!!

    天灾人祸!!祸来躲不开啊!!

    心里不由得对生活的每一天越发感叹和赞美!!活着真好!能见着悉尼的蓝天、白云、高楼、歌剧院、港湾大桥真好!!
    编辑 | 阅读全文(48) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-23 21:11
    神仙小企鹅是墨尔本 菲利浦岛特有的一种小型企鹅,身高33厘米,是一种团队型的小型企鹅。

    神仙小企鹅由于体型小,保护能力弱,每次出海捕鱼都是团队行动。捕鱼回来后,先有先遣部队去海滩边侦察情况,没发现敌人后,再一个一个从海水中爬出。

    爬出海水后,有队长点数,数字不对,全体进入海水中,重新来过一次,直到数字对了,然后列队回家。团队精神及其强。

    神仙小企鹅也是动物界中少有的一辈子一夫一妻制。当丈夫捕鱼回来,妻子会在家门口呼唤着丈夫,丈夫也会咕噜咕噜的回应。

    有时候,也会出现小企鹅走错了家门,跑别的窝里面去了,里面的母企鹅便会英勇的把表错情的公企鹅赶出来。


    有时候,出去捕鱼的丈夫不幸牺牲,妻子便会一直在家咕噜着等候丈夫,一直等到自己饥饿而死。

    沿途看着弱小的生命,在恩爱,在为生活而奋斗。

    沙沙觉得生命的伟大与尊严!!!
    编辑 | 阅读全文(58) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 22:43
    早就听说入澳洲境不能带肉制品和水果、种子类物品。同行一个朋友的儿子在布里斯班读书,非常想念家乡的牛肉干。做爸爸的痛惜儿子,便决定偷偷冒险,买了几大包四川棒棒娃牛肉干,里三层外三层的用塑料袋紧紧包好。


    谁知,在布里斯班的入境处,当我们的行李刚从转盘上拿下,一只穿背心的可爱小狗就窜上来了。围着朋友的包左三圈、右三圈的转。。。


    结果,大家都知道了。。。。
    编辑 | 阅读全文(69) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 22:36
    可爱的树袋熊--考拉

    怎么跟我同了一个姓???

    他们长相很可爱,可是好臭好臭啊!!他们一辈子都不洗澡的,沙沙不过摸了一个他们,就。。。。。哦。。。。。臭死了!!!!

    据说树袋熊每日睡眠20小时,清醒的时间才4小时。真是名副其实的“日眠”动物

    再来一张超级可爱的小懒虫PP。


    据说树袋熊之所以每天昏睡20小时,因为他们的唯一食物是桉树叶,而桉树叶有镇定、麻醉的作用!!

    编辑 | 阅读全文(123) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 22:25

    2006-9-21 22:17 | (九)奥克兰的黑天鹅

    奥克兰的黑天鹅不怕人。我伸着空空的手,几个黑天鹅就游过来了。

    对不起哦。。。宝贝,不是诚心骗你的。。。。只为了照这张美丽的照片。。。。


    满池子都是黑天鹅、野鸳鸯 ,自由自在的在水中游玩,丝毫没有怕人的迹象,
    真是动物的天堂
    编辑 | 阅读全文(76) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 22:17
    17/5/2005 澳大利亚 堪培拉

    今天早晨照例是很早就被morning call了。揉着眼睛,感觉没睡好。

    外面下起了下雨。不是说澳洲的雨水少吗?怎么我们遇到这么多呢?

    阵阵凉意,直后悔没有带毛衣。

    吃完早餐,汽车前往280公里外的堪培拉。一直以来。听说过的都是悉尼、墨尔本,堪培拉却是很少听说。偶尔听到了,也以为是某个偏远的、荒凉的小镇。

    导游是位不错的40来岁上海女人,一路上开始滔滔不绝的给我们介绍堪培拉的故事。



    堪培拉是澳洲联邦的首府,是个只有30万人口的小城。距悉尼280公里,距墨尔本300多公里,是个依山傍水的好地方。或许是刚从悉尼过来,还沉浸在悉尼之美所带来的震撼中。因此,虽然堪培拉的园林式城市设计、黄红各色树叶、77个国家不同风格的大使馆从不同角度诱惑着我的视野,我却始终提不起太大兴致。

    这种情绪一直维持到在国家博物馆介绍堪培拉的城市整体规划设计时止。此时,我才顿悟堪培拉之与众不同,顿悟到堪培拉之精妙所在!!


    说其精妙,原因在于堪培拉整体城市设计在1912年,堪培拉完全是从一张白纸上描绘出的城市。

    其设计方案向全世界各国设计师征集,最后由瑞典一个著名设计师夫妇双双中标。丈夫负责整体规划思路,妻子负责细化方案。整个设计从位于市内最高山坡的国会大厦开始,沿中轴线向南是烈士纪念馆,步行仅几分钟之距的是各国大使馆,商业区、学院区、博物馆、公园等等功能区规划设计齐全,考虑周到,景致错落。初始设计居住人口是2.5万,现在已经发展到30万,但是丝毫不觉的拥挤。

    将近100年前的设计,现在仍在精妙的工作,令人叹为观止!!

    引用一句话:堪培拉,始于梦想,止于梦想,不断超越、不断实现的梦想!!

    中国驻澳洲领事馆

    编辑 | 阅读全文(76) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 21:39

    2006-9-21 21:33 | (七)悉尼之美

    16/5/2005 澳大利亚 悉尼

    上午9点整点起飞,3小时航程,到悉尼当地时间时10点。上帝的公平的,在返途中把前两天多夺走我们的2小时又还给我们了。

    机场出来,悉尼正淅淅沥沥下着小雨。据说,下雨在悉尼是很少见的,能遇着雨倒是不错的运气啊。

    悉尼的街道比奥克兰的稍宽,比黄金海岸的又显得热闹了几分。车子依旧是左行,我们却已经很自如的上下,丝毫没觉得别扭。看来习惯的改变也是很容易的!!环境改变了,新的习惯自然而然就改变了!!想当初,我还以为我会一辈子对左行驶水土不服呢!!

    悉尼的名字是早的熟知了的。咋见,却被她的美所震惊!!


    一个接一个的海湾,多到叫不出名字来了,却一个比一个美,每一个都能让你眼睛一亮,每一个的美又别有风味。


    美丽的悉尼歌剧院



    美丽的悉尼港湾


    当歌剧院和悉尼大桥景象重叠的时候,又一副美景产生了


    编辑 | 阅读全文(35) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 21:33
    16/5/2005 新西兰 奥克兰


    早晨5点半被morning call。


    躺在床上起不来。昨晚下载相机照片,又找了个可以上网的地方,溜到爱卡去找北京朋友聊,那边才晚上9、10点,死活不放我走。可怜我这里比北京晚4个小时啊!!聊到晚上2点多才去睡。


    挣扎着好不容易起来了。清晨的Aukland有些冷峭。哆哆嗦嗦洗漱完,拿着行李就出门了。


    今天9点的飞机飞悉尼。在机场办理登机手续时,遇到一个蛮不讲理的老太太服务员,对我们同行的一个人的行李发生了置疑。原来,那位同胞属于生活极度简单人士,十几天的行程,他只带了两个小小的手提纸袋。老太太服务员望着他的行李非常疑惑,再三问:只有这么多吗?只有这么多吗?


    确实没有啊!老太太皱着眉头不愿意相信,又问:你们准备在澳洲呆多长时间?得到6天的答复后,仍旧不罢休,又继续问:你们已经离开中国多久了?得知4天了,并再三确认:只有这么多行李???才极不情愿的接受了这个事实。


    回头看看四周的旅客都是大包小包。难怪她会对只拧着两个小纸袋飞行数万公里旅游的中国人迷惑!!

    编辑 | 阅读全文(39) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 21:30

    2006-9-21 21:20 | (五)年轻时的功底

    在奥克兰清新的空气里,心情特别好,仿佛回到了年轻的时候,翻个筋斗--这还是5岁时的功底,现在看看,还没有全部丢掉嘛!!!!

    让美丽的心情和PWC(普华永道)的高楼一起合个影吧~~
    编辑 | 阅读全文(59) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-21 21:20
    15/5/2005 新西兰 奥克兰

    新西兰第一大城市: 奥克兰 号称是千帆之国

    远远望去,到处是停泊在码头的各样游艇。


    临海边的别墅,式样、颜色各不一样,相同的是阳光下散发出来的慵懒气息。
    最喜欢其中的一幢,园、方结合的砖质结构。二楼敞开的走廊上照例是摆了两张椅子,一个茶几。想象着周末的时光,主人应该以一种如何闲适的姿势,躺在椅子上,读着报纸!

    临海的卧房有着落地的大玻璃,透过玻璃窗可以看到主人宽大、舒适的大床。
    楼下院子里很随意的种着不知名的花和树。一丛枯藤爬在砖墙上,竟然也觉得别有风味。







    编辑 | 阅读全文(44) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-20 10:38

    2006-9-20 9:46 | (三)新西兰 奥克兰

    14/5/2005 新西兰 奥克兰

    离国土越来越远了,早晨6点半起床,匆匆忙忙吃过早餐,被送到布里斯班机场。11:25,乘坐的澳航航班起飞。航班中各种肤色的都有,大家各成一团,三三俩俩的用眼睛瞟着外族人。用自己的眼光评价着美或丑。

    澳洲本地女人多半高且胖,生完BABY的女人体形更是严重梨形。同行的友人便笑着对我说:怎么看你哪都这么苗条啊!!

    我便放心的把那条低腰小仔裤穿上,不再害怕微微鼓起的小肚腩。瞧瞧人家60多岁的老太太,还穿低腰裤,露出肥肥的大肚子,满世界跑呢!真佩服她们的勇气!!

    布里斯班到奥克兰的空中航程3小时,时差却有2小时,上午上的飞机,3小时后下飞机,发现天色已经黑了。不知不觉中,我的青春又少了2小时!!


    编辑 | 阅读全文(41) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-20 9:46

    12/5/2005 布里斯班 黄金海岸

     

    黄金海岸的名气是早就听说了,亲见,感受到不一样的景色。

     

    去黄金海岸时已是傍晚,太阳已经落山,只剩下淡淡的一层金涂在云层中。远处点点灯光点缀在天边,别是一番风味。

    天气已经微有凉意了,穿比基尼的性感女郎早没踪影。还有三三俩俩的几个滑浪爱好者拿着滑板在浪里穿梭。

     

    我们没有时间,也没有勇气换游泳衣,又羡慕那片没有污染的沙滩,便纷纷脱了鞋,挽着裤腿在海边戏浪。摆着各种POSE,不知不觉中,海水已经打湿了整个长裤。

     

    咸的风中,有晚风的清爽,

    摇摆了双手,是要拥抱今天吗?

    编辑 | 阅读全文(68) | 回复(0),熊军 发表于 2006-9-20 9:36
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