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  • 创建：2006-11-14
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博客日志

2007-10-11 10:43 | [原创]我眼中的人性化管理

关键字：人性化管理
什么是人性，电视中往往听到别人骂道：“你这个没有人性的家伙！”这里的“人性”应该是在说此人没有良心，善心之类吧。
     那何谓“人性化”？
“人性化”这个词一开始是在软件工程中接触的：软件是由用户控制的，而不是软件控制用户，以用户所熟悉的现实世界事务的抽象来给用户暗示和隐喻，来帮助用户能迅速学会软件的使用，也就是说在进行软件设计时应尽可能的迎合“让软件尽可能适应用户操作习惯”的原则。
接着是“人性化管理”的概念。它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动，究其本质，是一种“以人为中心”的柔性管理。区别与&ldqu……
编辑 | 阅读全文(321) | 回复(0),eva xiong 发表于 2007-10-11 10:43

2007-8-1 18:6 | [原创]沟通的反省 (入选推荐日志，加20币)

关键字：沟通管理
       对于很多书面化的，抽象化的理论不是太能够深刻理解。自己只想用事实来体会自己的道理。
       项目中的沟通，大家都认为很有必要，而且也很重要，可是不知不觉中就会不知所措。沟通是双方的事情，在我这方面，也许还可以有更多改进的地方：
        例一：周一领导告诉我，“有个文档需要我们完成，用于...”。我点头表示知道了。周二领导问我文档完成的进度如何，我错愕：“阿，这个工作你是分配给我了吗？我还没有开始，那好我现在马上开始做”。这才开始着手准备材料。
       后果：推迟了任务的……
编辑 | 阅读全文(524) | 回复(2),eva xiong 发表于 2007-8-1 18:6

2007-1-23 21:3 | [原创]突然想到的风险管理

        对风险管理，认知一直很模糊，不知道其目的、作用和方法。
 
         刚刚结束的PDM项目本身的风险管理方面，让我着实体会了大喜大悲的滋味。
 
        就系统本身，上线前还好，顶多是时间上的延误，从而造成来自于高层领导的压力。上线后，今天因unix增加内存时宕机，明天因生成一个简单的报表导致整个系统运行速度明显降低，后天因系统版本升级而可能带来不可预知的后果，外后天部署客制化代码前测试不充分整个系统异常......这样直接影响了七八个部门、几百号用户的操作，影响生产，从而恐怕会自毁了PDM的锦绣前程。
 
  &……
编辑 | 阅读全文(1781) | 回复(6),eva xiong 发表于 2007-1-23 21:3
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